Заказывала ранее в этом магазине товары. Всё приходило в отличном состоянии, хорошие качественные изделия. Но решила перед новым годом посетить магазины в Москве, к сожалению не в один не смогла попасть. Приехала в магазин, который на Полянке, он был закрыт, приехала во второй, который в ТЦ есть, он так-же был закрыт. Информации, что офлайн магазины не работают не на одном сайте не было указано. Спасибо, что не цените время своих покупателей.
Заказывала летнее платье за 17.000. Размеры нестандартные! Под кого шьют - не понятно. Размер XS сел хорошо, но я в нем не смогла дышать. А размер S на мне болтается. Это разница в размер такая??? В одном вдох сделать не можешь, а в другом все висит и топорщится. Отношение магазина неадекватное. Просила сделать замену - окей. Отвечают не сразу, тянут время. Письма попадают в спам. Через 9 дней отвечают - замены нет. Скидки и акции у них - не магазин, а казино. По итогу не смогла купить платья того цвета, которого хотела. Закала другой цвет, который совершенно не радует. Так ещё и в размер так и не попала. У меня 80-60-90 (+2-3см). В размер XS я идеально вписываюсь и пропорции отличные. Но не смогла дышать в их платье. А размер S уже как в мешке из под картошки. Что-то бесформеное и платье совершенно не облегает тело, как должно. Магазин не рекомендую и заказывать ничего и никогда здесь больше не рискну. Такая ценовая политика и такой позорный сервис, так ещё и размеры как на китайском рынке из 90-х
Ну, все, вы меня окончательно выбесили! Насколько мне нравится ассортимент: какой крой, какая ткань, какая модель! Но извините, сперва в Краснодаре в галерее в магазине обслуживание просто на отстаньте со своими вопросами, делайте что хотите: ничего не предложат, никакой инициативы и заинтересованности в продаже, словно даже вычтут из зп, если что-то продадут! Вторая была девушка вообще надменная - про здравствуйте/до свидания никто не знает, а ее взгляд от пяток до макушки-прям как фильмах, это вообще шикарная пародия. Элементарные манеры отсутствуют напрочь. Потом интернет-магазин: делаешь заказ, а оказывается платья нет в наличии и оно будет «отшиваться» минимум неделю, потом еще доставка неделю минимум. Класс, спасибо, что предупреждаете, особенно круто, когда тебе нужно оно к определенному мероприятию! В ТГ-канале что-то писала, в итоге мне стали писать *** от их лица, пишу им, чтобы сделали пост-предупреждение, ага, конечно-написали мне, что уже делали, не собираются реагировать. Пролистала все посты-не было никакого предупреждения, поэтому сложилось впечатление, что сами менеджеры потом с левых аккаунтов и пишут, чтобы кинуть потенциальных клиентов на деньги! Далее идем. Несмотря на это все, моя любовь к товарам закрыла мне глаза на такое отношение и я сделала снова интернет-заказ. Там обувь и топ (по распродаже, который висит как минимум все лето), и что вы думаете? Спустя неделю мне пишут, что доставки СДЭКои больше нет. И спрашивают, удобно ли мне получить заказ почтой. Спрашивают. Я пишу-а какие еще варианты, ибо почтой неудобно из-за режима работы и очередей. На что мне пишут, что других вариантов нет и цена доставки не поменяется. А ничего, что как бэээээ неделя прошла и мы дальше переписочками занимаемся, хотя у вас в моем аккаунте есть мой адрес и можно отправить почтой ЕМС в знак компенсации (или даже просто уже почтой) и уведомить меня об этом? Вы что неделю делали? Топ отшивали и обувь собирали с каждого магазина по башмаку искали, доставляли?! А ничего, что у вас доставка почтой дешевле при оформлении заказа??? Треш. С такими красивыми платьями, комбинезонами, витриной «дорого-богато» такое отношение. Покупала онлайн, офлайн, в итоге такое пренебрежение к покупателю - это уже для меня оскорбление!!! Поэтому идите знаете куда? Закрывать свои магазины и дальше!!! Больше ничего никогда не буду у вас заказывать! Фу на вас!!!!!