City Park
196 отзывов
12 февраля
Хорошее место(!)магазины все рядом, служба безопасности присутствуют. на ресепшене очень приятные ребята, когда там не просто снимаешь на сутки, а живешь длительно. да вообще приятно там жить остановка рядом,
Ближайшее метро звёздная через дворы. 10 м пешком. торговый центр рядом, все удобно. круглосуточный магазин во дворе. Шава тоже. , как бы. Парк рядом. шашлыки. Вид с окна летом топ.
8 декабря 2024
Сняла апартамент впервые тут.
В апартах отдаленный запах курева.
Нет фена, не гелей для душа, шампуней, кондиционеров. В общем, не не одной одноразовой принадлежности . Только полотенце, туалетная бумага.
Самое главное: Моментами больно лежать на кровати( чувствую все пружины матраса телом, железки какие то.. ткань разделяющая тело и железки наверное сантиметра 2.
10 декабря 2022
3 года назад снимали апарты, было все прекрасно: чисто, есть все для комфортной жизни, рядом аэропорт. Решила заказать снова, но очень разочаровалась. Бронировала апартаменты с видом на парк, хотела снять максимально комфортные, а в итоге предоставили апарты, где все ручки отломаны, дверь на балкон не открывается, а душ вообще не работал. Когда попросила поменять, оказалось, что есть апарты более высокого класса, о чем вообще не было информациии на сайте (я бы с радостью забронировала их). Новый номер оказался очень красивым, но видно, что ремонт уже потрепаный, ручки, сушилка сломаны, очень грязный пол. Больше снимать здесь не буду
3
1
10 января 2023
Останавливались в этих апартаментах на двое суток. Из плюсов - расположение возле красивого парка, рядом есть магазины и кафешки, новые чистые здания и помещения.
Из минусов - качественное несоответствие помещений номеров и их фото! В спальной зоне нет ни прикроватных тумбочек/полок, ни светильников, только один общий светильник на потолке, окно у нас плотно не закрывалось- щель в палец зимой не самая приятная вентиляция, двери то ли были промочены, то ли повреждены- облицовка на торцах отвалилась, полотенец на двоих человек было всего три. В санузле полотенцесушитель отсутствует вообще, двери душевой кабинки еле держатся и не смыкаются при закрытии, стаканов для зубных щеток в держателях нет..
В общем, если нужно просто переночевать гдето, то это место подойдет, если же хочется жить комфортно несколько дней, то лучше выбрать другое жилье.
2
1
30 июля 2022
из плюсов - расположение, относительно недалеко до метро, лучше идти до звездной, магазинов достаточно поблизости и вкусная шаурма! номер (у нас была студия с панорамными окнами) в целом уютный, с целью поспать все отлично, в номере чисто… но:
минусы - некоторая мебель сломана, не знаю как в остальных номерах, у нас был сломан стул, душевая и шкафчики. о сказанном вай-фае я молчу… он не работает. в телевизоре wink, кто-то оставил свой аккаунт, из него выйти не могли, смотрели бесплатные фильмы, но с телевизором нужно ещё разобраться.
шумно, слышно соседей, но это не мешает.
ресепшн - просто одно слово. нас это не коснулось, но постояв в очереди… кому-то дали номер, в котором уже кто-то живет; долго ждали администратора, которая разбиралась с другими номерами, многие посетители долго ждали, когда им приготовят номер/уберут.
по наличию в номере - есть сушилка для белья, зеркала, ложки/вилки/тупой нож (не знаю как в других номерах), полотенца, доп.одеяло, холодильник, микроволновка, печка.
5
21 февраля 2023
Удобные апартаменты,недалеко от аэропорта Пулково.Самое главное взять этаж повыше и с панорамными окнами)Чисто,удобно,все необходимое в наличии,даже чай,кофе и сахар.)Рецепшен круглосуточно работает,вежливый персонал,рекомендую,кто не хочет ехать в гостиницу в сам город.
2
1
24 августа 2022
+ Очень удобное и понятное бронирование на ostrovok.ru,
+можно снять номер за несколько дней до заезда (то есть, в наличии много мест всегда),
+ в номере есть холодильник, микроволновка, печка и стиральная машина🎉🎉🎉,
НО:
- на сайте указано, что у отеля есть своя парковка, по факту её нет (девушка на ресепшене предложила воспользоваться платной неподалёку),
- плохая уборка до (спустя день проживания обнаружили вещь от прошлых постояльцев за шторами) и отсутствие её во время проживания (мы жили в номере 3 суток),
- душ без крепления шланга на стену и с шатающимися дверцами,
- в один из чудных вечеров нашему взору явил себя таракан.
В целом, отель неплохой, виды хорошие (жили на 17 этаже), кровать удобная, Интернет и техника работают.
Минус "звезда" из-за некорректных данных насчёт паркинга и внезапного питомца (ну, не люблю я тараканов, что поделаешь)
28 июня 2022
Отель на 3* не тянет. Из плюсов … хорошая и очень удобная кровать кинг сайз…. Высыпался как дома. На этом все. Уборка никакая… при заезде в номер вокруг прикроватных тумбочек была месячная пыль с мусором, сами убирать не приходят, только по просьбе на ресепшене, за 5 дней пребывания ни разу не пополнили запас душевых принадлежностей и средств для личной гигиены. Полотенце поменяли на 4-й день и то по моей просьбе администратору, при чем 2 больших полотенца забрали оставили 1 большое и 2 малых… чудеса. Кондиционер отсутствует. Как по мне так этот отель на 2 * только тянет. С парковками в принципе проблем нет.., платный подземный или наземный, но надо ловить момент)
2
1
5 июля 2022
Номер уютный, чисто, с парковкой сложно,но рядом есть подземный платный паркинг. Рядом магазины,кафе, остановка автобусная в 5 минутах ходьбы,станция метро Звездный 1,6 км, а СМ Московский - 2,5 км
3
2
26 декабря 2020
Выражаю благодарность
Сити парк. А именно девушкам работающим там
Юлия и Екатерина.
Спасибо Вам большое! 18 декабря 2020 меня добродушно встретили на улице у машины и помогли добраться до номера, так как я была после операции на костылях и неважно себя чувствовала. 19 декабря к 6утра так же проводили к такси, которое вызвали волонтёры от ОЦБСС Санкт-Петербургской епархии до аэропорта. Спасибо большое. Дай бог вам всего самого наилучшего. С наступающим!
3
17 июля 2021
Апартаменты включают в себя все что необходимо для проживания длительное время. Приветливый персонал всегда поможет в решении ваших вопросов. Хорошее местоположение. Близость транспортной инфраструктуры. Магазины в шаговой доступности. Единственное что огорчило нет кондиционера в номере.
21 августа 2022
Аппартаменты порадовали, чисто, вода горячая, стиральная и посудомоечная машина, кондиционер, телевизор, вайфай, чайник, набор посуды, полотенца.
С парковкой не большие трудности были.
Рядом продуктовые магазины , кафе. До метро 7-10 минут пешком.
Нам все понравилось.
23 августа 2022
Номера оборудованы всем необходимым. Чисто,аккуратно,персонал вежлив, на территории достаточно магазинов . Трудно припарковаться,но можно. В двухстах метрах есть много свободных парковочных мест.
20 сентября 2022
В целом все прилично, относительно чисто. Шумоизоляции почти нет. Слышно, как беседуют соседи. Местоположение удобное. Все в пешей доступности, кафе, рестораны, аптека, магазины, пекарни..
10 декабря 2021
Шикарный отель. Прекрасный вид с балкона. Чисто, уютно. Такой вежливый персонал, подсказали как доехать. Я очень довольна осталась с детьми, обязательно приедем ещё к вам. Рекомендую всем.
3
21 июля 2022
Приехал в Питер, в отпуск, на 10 дней. Решили с женой разместиться тут, так как цена приемлемая и, судя по рекламе, достойная обстановка (ТВ, двуспальная кровать, стиральная машина, кухня и санузел). Первое впечатление было шикарное: очень высокое красивое здание, вежливый персонал, всё оформили быстро. Сами апартаменты на первый взгляд шикарные. Красивый вид с верхнего этажа.
Только вот, когда проверяли с женой целость имущества - обнаружили пакет с трусами (по всей видимости предыдущих постояльцев), сломанное окно (крепления были погнуты), не получилось включить телевизор, так как каналов не показывает, а подписка на Винк не активна, грибок и плесень в душевой кабинке и мерцание лампочки в душевой. Обо всём этом было немедленно сообщено администратору у этот же вечер. Сказала, что на следующий день придёт мастер и разберется со всем. Окей. Никто не пришёл, как и ни разу за всё время не приходил техперсонал.
Так что впечатление ниже среднего, две звезды за то, что вай фай нормальный, ну и от дождя, ветра и диких животных спасали стены и крыша. Для пещерного человека идеально.
П. С. Из за непочиненного окна жену в конце концов продуло, за что отдельное "спасибо".
П. С. С. И меня продуло.
5
10 августа 2021
Соотношение цена качество не очень. Не самая удобная ванная комната, тесная, совмещенная с санузлом. Душевая кабинка подьтекала. Диван в прихожей не самого лучшего качества. Кровать в комнате хорошая большая двухспальная. Неплохой вид из окна и большой балкон с видом на соседнее здание.
1
2 ноября 2022
Хороший парк. Чистенько и ухожено. Приятные прогулки дополнят тишина и пение птиц. На берегу можно посидеть и насладиться видом на пруд и безметежных уток плавающих со своим семейством.
1
1
23 октября 2022
Не стоит совсем своих денег. Жили в двухкомнатных апартаментах. Из плюсов - шикарный балкон с панорамным окнами, достаточно чисто белье и полотенца. На этом все.
Минусы: ужасное состояние номера, оборванные обои, выломана крышка унитаза и стоит отдельно, видно что её не мыли давно, вся мебель ушатанная, диван сломан.
Рецепция : вообще минус 2. Ужасно. Не улыбчивые, не заинтересованные, отвратительное отношение к клиентам, сервисности ноль.
1
9 августа 2021
В целом доволен, но предварительно ознакомившись с отзывами решил перед заселением ознакомиться и с номером, что и всем советую.
Аппартаменты отвечали всем заявленным требованиям кроме дивана. Он был сломан и имел жуткие пятна.
Администратор сразу же предложил другой вариант, который имел минусы, но в принципе нам подошёл больше (нужен был семейный номер на 4 человека). В нем было чисто, мебель исправна, белье свежее, посуда чистая и все работало исправно.
Минусы:
Отсутствие кондиционера или вентилятора.
При открытых окнах сильный шум от шоссе, т.к. вид был именно на него.
Маленький холодильник, без морозилки.
В последний день не повезло с горячей водой. Были какие-то регламентные работы и прохладный душ взбодрил, вместо кондиционера.
Нет мусоропровода, мусор надо выносить на улицу.
Фото мусоросборника и бесплатной парковки прилагаю. Тут проблемка на лицо, но подземный паркинг всегда выручит за умеренную плату)))
1
7 октября 2022
Это плохое место. Я настоятельно не рекомендую обращаться сюда. Одна звезда за то что там тепло, светло и есть крыша над головой) но это не стоит 4тр (3 было за проживание + 1тр за поздний выезд в 17:00). И так, по порядку: заехали мы поздно вечером. В целом грязно не было, но детали портили весь вид (см. Фото). Захотелось помыться: стандартных отельных наборов в номере не было, пригласили на рецепцию приобрести за доп.плату, не вопрос) даже не смотря на то что идти пришлось в соседнее здание ( темно и холодно)) не май месяц). Цена набора 350 руб). Далее душ потек так, что затопил весь пол в ванной (снова фото)). Одеваюсь и снова иду на рецепцию: дают ключ от соседнего номера и в качестве компенсации предлагают 400 рублей. И ввиду всего вышеперечисленно я отказываюсь, оформляю возврат и покидаю сие место временного проживания)
10 мая 2022
Здесь можно остановится, только в двух случаях а) вы себя совсем не любите б) вы очень очень очень хотите сэкономить.
К сожалению, не могу выделить ни одного плюса, из минусов:
- с парковкой катастрофа
-стены из картона, слышно все до мелочей из соседнего номера ( разговоры, телевизор)
- запах дико неприятный в номере, из-за еды которую очевидно готовят соседи, открывание окна не помогает
- у нас кровать скрипела так, что спать хотелось на полу
- элементарное мыло или гель для душа вам не предложат, с полотенцами тоже экономят, для лица дали одно на двоих
- у нас кабина для душа была с трещиной, вода чудесненько вытекала на пол
- штопора не было! И один винный бокал. «Шикарный» набор для отпуска. Стаканы для воды тоже не в наличии.
- средство для мытья посуды разбавили один к 20
- чай попить тоже не выйдет, чайника в апартаментах нет
По итогу если бы можно было поставить минус пять звёзд, я бы поставила, такой катастрофы я ещё нигде не наблюдала.
9
20 июня 2022
Надо было почитать отзывы и скорее всего выбрал бы дроге место для размещения. Чисто коммерческая недвижимость для получения бабок. Начну пожалуй с плюсов. Их 2 - стоимость и близко к аэропорту. Из минусов просто перечислю по факту:
- администратор общается при заселении и выселении неохотно (причем были разные люди)
- для высотного здания с кучей квартир лифта 2 недостаточно, нужно долго ждать лифт.
- сами апартаменты неопрятные, грязные, с поломками. Полы липкие, прокуренный, портьера оторвана с одной стороны, розетки из стены выкорчены (не починили, хоть и обращались. В ванной текла кабина. Пришли починили, но не до конца).
- кухня есть, но ни приборов, ни посуды нет.
- матрацы, подушки неудобные и старые.
В целом мы проводили времени мало в апартаментах, но и оно было некомфортным
4
2
16 июля 2022
Была в командировке 2 дня. Бронировала аппартаменты заранее. Взяли предоплату за сутки 3000р. Переводила на карту СБ. При заезде всё было нормально. Есть ресепшен. Сразу оформили, дали ключи и показали куда идти.
Аппартаменты в новостройке. На 22 этаже. Панорамное остекление. Студия чистая, всё работает, полотенец по 2 и одно под ноги. Косметический набор (мыло, шампунь, тапочки, чай и т д.) надо покупать на ресепшене. Фен тоже можно там же попросить.
Плита, холодильник, СВЧ, минимальный набор посуды, телевизор. Кровати удобные. Мебель новая.
Теперь минусы.
Для кого-то они покажутся незначительными, для меня показательные.
К вай- фаю так и не смогла подключиться. Выданный пароль не подошёл. Надо было посмотреть его на модеме наверху под потолком, но у меня не было на это времени и роста)).
Рядом с домами с одной стороны парк с другой проспект. Мое окно выходило на проспект и, когда оно открыто, было шумно.
Нет кондиционера. Южная сторона и днём летом жарко.
До метро далеко. Ближайшее Звёздная. Идти 15-20 мин мимо строек.
Мне нужны были документы по командировке. Предупредила заранее. Когда пришла забирать не хватало справки. Позвонила администратору и она предложила прислать справку по почте, так как в этот день не было бухгалтера Мне нужен обязательно оригинал. Я выезжала на следующий день в 8.00. Администратор сказала, что в 8.00 справки не будет, только в 9.00. У меня не оставалось выбора. Я опоздала на работу и пришла с утра в 9.00 за справкой. Не было ни администратора, ни справки! У них в 9 пересменка. После телефонных звонков, долгих разговоров и ругани через 40 мин девочка-администратор наконец соизволила спуститься и отдать ее мне.
Впечатление об отеле было испорчено!
Администрация не заинтересована в клиентах.
5 сентября 2022
Я жила в Апарт отеле " Салют". Атмосфера прикольная, удобно расположен. Чистота в номерах? О ней видимо персонал не слышал ни когда. При заезде пришлось купить все необходимое в ближайшем Магните и сделать уборку, вымыть посуду и плиту. Из плюсов: чистое белье удобные кровати, и возможность готовить в номере.
1
9 января 2023
Все здравствуйте! Удобно, что всё есть рядом. До метро 20 минут. Пробки начинаются с 9:00 и до 18:00 это Вам для планирования. Есть большой недостаток, это парковочные места, найти трудно, нужно постоянно кружить, а после 22:00 даже не пытайтесь.
29 августа 2022
Проживал в период с 5 по 7 августа: 3 ночи.
Очень неприятный опыт:
1. Забронировали номер, по приезду нам сказали, что номера в этом корпусе нет, есть только в соседнем, который дальше от парковки. Мы каждый день ездили на машине и шли с двумя детьми от парковки чуть дальше чем планировали. И представьте как приятно ходить заселяться из корпуса в корпус с кучей детских вещей и двумя детьми. Это больше минус к сервису бронирования данного отеля-суточно. Но раз они сотрудничают, то можно это написать.
2. Можно сказать, что бесплатной парковки нет. Возле дома поставить машину нереально. Приезжали в разное время каждый день с прогулок, всегда все занято. Платная парковка в среднем стоила 600 рублей в сутки. Это примерно с 5-6 вечера до 10-11 утра. Учитывайте при бронировании.
3. Жили на 14 этаже. В коридоре пахнет сыростью и как будто кошачьей мочой. Надеюсь кошачьей. В номере сыростью немного пахло только в ванной комнате. Полы в номере сильно грязные. Посуды очень мало. Ни одного нормального ножа. На просьбу принести штопор сказали, что в комплектацию не входит. Только два столовых. Ни одной кастрюли не было (потом принесли маленький ковшик).Одна ржавая сковородка. На балконе, грязно, куча чьих то волос. На просьбу прибраться приходила прибираться горничная дважды, но сказала надо менять покрытие полов. Не знаю что там она хотела менять, сильным пылесосом и вытряхиванием, мытьем пола более менее можно было прибрать. Мыла/шампуня в номере нет. Подушек не хватало, одеяло только одно. Обо всем надо просить. Естественно, пыль лежит везде даже по верхам, заглядывать куда-то под кровать было просто страшно. Розетки раздолбанные, опасные для детей, да и для взрослых тоже. Напор в душе очень слабый, температура воды регулируется сложно. Стулья все сильно продавленные. Диван был прожжен, вероятно углем от кальяна. От сигареты дыра была бы наверное меньше. Мусор за три дня никто не выносил. Ершика в туалете нет.
4. Попросили вернуть деньги в первый же день, через пару часов после заселения. Сказали, что раз мы бронировали через суточно, с ними надо согласовывать. Позвонил в суточно, висел на телефоне 10 минут, сбросил перезвонил еще раз, висел 30 минут. Так и не ответили ни разу.
В целом с суточно у меня не первый раз негативный опыт. Поэтому не рекомендую данный сервис как основной. К сожалению, из-за отсутствия букинга приходиться.
1
1
18 августа 2022
Я не тайный покупатель, просто есть опыт работы в отеле. Первые апартаменты были настолько грязны и не подготовлены к приему гостей ( прошу прощения за подробности даже окна на балконе были обрыганы), что пришлось просить поменять на другие. Во втором был не продавленный матрас, на этом положительные моменты кончились. У кухонного гарнитура и шкафа в комнате расхлябанная фурнитура, того и гляди оторвётся. Апартаменты комплектуются посудой, которая была не мытой! А в сковороде оставалось прогорклое масло. Холодильник и микроволновка внутри со следами пищи, жира. Что самое неприятное - волосы! Они были везде, на полу вместе с пылью, в раковине, на полках в шкафу, на наматраснике. Всех видов рыжие, белые, черные, длинные короткие, волнистые. Господа собственники - номера жаждут хорошего клиринга! Сантехника это вообще нечто. Все три крана работали со страшным скрипом, вот вот щелкнут и начнется борьба с протечкам и потоками. Лишний раз не рисковали открывать. Стульчак не подходит к унитазу по размеру. Душевая кабина в черной плесени, держатель для душа болтается на одном гвозде, ручки кабинки то же на одном болтике. Голосовой оповещатель о пожаре висит на проводах, не закреплён. Датчики пожарной сигнализации не работают, в них давно кончились батарейки. Телевизор не работал вообще. Просил администратора прислать человека, что бы посмотрел -он не дошел за 4 суток. Кабель сетевой к телевизору оголен и частично заизолирован лейкопластырем от мозолей. Проживание здесь не только не комфортно, но и просто небезопасно!
17 августа 2022
Рядом много магазинов. Номера чистые, со всей необходимой мебелью. Есть стиральная машинка рабочая, микроволновка, посуда.
Есть и минусы (плохой утюг, тонкая струя воды в раковине в ванной, отсутствие фена, плохие матрасы с пружинами и медленные лифты ОЧЕНЬ МЕДЛЕННЫЕ). Но нам было вполне комфортно
1
12 июля 2022
Ездил туда за подтверждающими документами из Вало. Плюс - недорого, эти самые подтверждающие, отлично для командировочных. Минус - добиралово не такое простое как у Вало, и полный трындец с парковкой.
5 июля 2022
Был в салют 5, корпус 14Д, все хорошо. В номерах всё есть: плита холодильник, стиралка, утюг, роутер. Хороший вид из окна. С транспортом не очень удобно, до метро после прогулки по городу еле дошли))
1
1
3 мая 2021
Часто езжу много видел, но такого плохого обслуживания ещë не встречал.Регистрировался на букинге один взрослый +два ребëнка 10,13 лет. После регистрации специально позвонил по телефону и уточнил правильно ли приняли мою информацию.Приехали в 11:30.Вошли. Нас попросили оплату по брони. Мы попросили и показать за что платим. Нам отказали сказав, что посмотреть можно будет в 14:00. Пришлось оплатить не глядя. И уйти гулять в город. Вернувшись ,примерно в 18:00, и получив ключи обнаружили следующее. Нас три человека по факту имеем одну двухспальную кровать. Доп. спального места нет. Также нет доп. подушки., одеяла и других принадлежностей. В номере жара ,но открыть можно только болконную дверь, причëм регулятора открытия-гребëнки нет. Откроешь холодно, закроешь жарко. Телевизор не работает. Душевая кабина подтекает. Крышка унитаза в вертикальном положении не держится. Про наличие посуды и других принадлежностей просто промолчу. Позвонил на ресепшен возмутился по поводу отсутствия третьего спального места. Получил ответ что сейчас уже поздно 19:00 и как мы будем спать ни кого не интересует и решать этот вопрос будут завтра в 9:00. Наступило завтра. Позвонил на ресепшен в 9:00 напомнил о своей проблеме и своих ночных мучениях без третьего спального места. Ответили что может быть в течение дня этот вопрос решится за доп. плату.
5
22 августа 2022
Заехали с девушкой на 4 дня. Впринципе, все было бы не так уж и плохо, если бы в первые два дня нашего прибывания была бы горячая вода. Это мен прям убило. Мылись холодной… Нам сказали, что там велись какие-то работы. Тапочки не предоставили. Хотели купить, но увы, они закончились. Достался номер с видом на соседнее здание. Балкон грязный, окна тоже.
Телевизор не смотрели. Даже не включали.
Вайфай слабый. Использовали мобильные данные.
Из плюсов:
Много магазинов рядом (очень удобно)
Метро не далеко
Неподалеку можно оставлять электронные самокаты на парковку.
Не далеко ехать от аэропорта.
Не высока цена.
1
15 ноября 2021
Заказывали апартаменты через сайт напрямую пару дней до приезда, в день заселения пришло смс по вотсапу о том, что готовы заселить на Набережной Макарова 60, хотя бронь была на Пулковском шоссе 14Д. Вопрос - как? Менеджер ответила, что на Пулковском 14 это адрес офиса. Ответ явно неадекватный, т.к на сайте и по телефону были забронированы апартаменты на Пулковском 14. В итоге предложили переоформить бронь именно на Пулковском, после чего отправили в месенджер сайт на выбор номеров. Выбрали 1 апартаменты, сказали заняты, выбрали другие, тоже заняты., хотя во всех случаях они числились свободными. В итоге уже устали угадывать какой свободен, а какой нет спросили напрямую какие свободны, на что менеджер просто заигнорировал, и это все в день заселения!(слава богу было время выбрать другой отель). Самое веселое впереди, это оплата. Менеджер просто сказал переведите деньги на на карту (личную сбербанка), после перевода войдите в здание, после ресепшена поворачиваете на лево к лифту, пройдите в свою секцию и поднимайтесь на нужный этаж, около двери некая ячейка(сейф) с ключём, код сообщим по смс после оплаты. Прямо какой то квест по поиску ключа/закладки (пойди туда, посмотри сюда, залезь туда и обязательно переведи денег на карту) да и напоминает больше схему развода на деньги с Ав*то или менеджера сбербанка отбывающего ходку. Вообщем какой то цирк, такого я еще не встречал и самое главное это в СПБ. Естественно после оплаты вам чеков и квитанций не выдадут, это перевод на личную карту, про систему штрафов об отмене на букинге я молчу, нацелено на вытрясывание денег равное цене брони. Также отзывы об грязных, поломанных номерах полная правда. Про компетентность менеджеров нету смысла говорить, т.к её нету. Если вы хотите потерять деньги, узнать что такое НЕ цена/качество и ощутить себя в апартаментах будто после празднования выпускного то это самое лучшее место. Очень странно что данная организация вообще есть на Букинге…
5
31 декабря 2022
Первое же впечатление дало понять, что мы не в лучшем отеле Вегаса, от слова совсем.
Во-первых получили студию, хотя заказывали однокомнатные аппарты , да еще и в другом корпусе и с другим видом.
Во-вторых фото не соответствует действительности.
В-третьих кровать не двойная, а сдвоенная.
Далее обнаруживаем, что в номере грязные полы и углы комнаты, грязная старая варочная плитка, обшарпанные двери, сломанный пополам пульт от телевизора и поломана мебель.
В комплект не входит ни гелей для душа ни шампуней ни тапочек. Спасибо что полотенца есть, тарелки и пару кружек.
За эти деньги рекомендую поискать другой вариант где остановиться.
1
2 октября 2021
Оставляю отзыв о своей ситуации не ради хейта, а для того, чтобы данное место могло стать лучше и исправил все ошибки.
Забронировал я через букинг апартаменты за неделю до прилёта. Заселение проводится с 14 часов, мы с женой прилетели раньше, в 12 часов зашли на ресепшен чтобы обозначить свое прибытие, нам предложили за 400р заселиться на 2 часа раньше. Меня это вполне устроило. Выдали номер на 9 этаже в секторе Д. Поднялись туда, чтобы оставить вещи и пойти покушать, пришли, а номер не убран, такое чувство создалось, будто сейчас еще кто-то из душа в халате выйдет. Немытая посуда, полотенца на полу и кровать незаправленая. Ладно, подумали мы, бывает. Оставили вещи, пошли предупредить о том, что номер не убран менеджера на ресепшен, т.к. собирались идти кушать, то готовы были дать время на уборку. Перед нами извинились, сказали, что все поправят. Девушка (менеджер) работала первый день. С кем не бывает?
Вернулись через час, номер убрали, все чисто, хорошо. Минут через 40 на ватсап мне пришло смс от администратора, что в нашем номере не работает душ и нас просят спуститься вниз, чтобы нам заменили номер. Я поднапрягся. Спустились вниз с горем пополам (об это дальше). Нам выдали ключи от номера на 8 этаже в этом же корпусе Д. Поднимаемся, а там такой же грязный, не убраный номер. Тут у меня уже жутко пригорело. Я прислал фото грязного номера админу в ватсапе, написал, что это уже не смешно и я жутко зол. Мы с женой, уже нервные вновь спускаемся с вещами вниз, лифты в этих домах- это просто ужас. Без шуток, мы жади лифт 7 минут, потом он приехал и там стояла уборщица с вёдрами и сказала, что не впустит нас, т.к. уборка. Мы стали жить другой лифт, подождал 5 минут я психанул и пошел пешком с 8го этажа с багажом. Спустившись в самый низ я не смог выйти через дверь, т.к. она была закрыта. Я ломился, добился, матерился и жал кнопку "выход" как при выходе из подъезда и ничего. Мы поднялись на 4 этаж, т.к. ниже все двери были закрыты, а на 2м этаже вообще нет двери. Подождали лифт Опять! Пришли к админу и я сказал, что хочу чтобы мне вернули все уплаченные деньги и я уезжаю. Сил уже не было. Администратор предложила мне вернуть деньги за ранний заезд (400р) я отказался, т.к. больше находится там я не хотел. Т.к. менеджер (она же администратор) была первый день сделать возврат сразу не смогла. Кому-то позвонила, и сказала что возврат будет делать букинг, а не они. Я зашел в букинг нажал отменить бронь, на что букинг мне сказал, что за отмену брони мне будет назначит штраф в 2500р, а это половина от суммы которую я заплатил за 2 ночи и что возврат будет в течении 48 часов. Т.е. я должен был остаться без своих денег, да еще и штраф какой-то заплатить. Тут я взорвался полностью. Пропуская эмоциональный всплеск, скажу, что в итоге пришла менеджер поопытнее, сделала возврат полной суммы и отменила штраф букинга, хоть за что-то спасибо. Вызвал такси и уехал в другую часть города в отель где нас заселили без предварительной брони. (Фото последнего грязного номера)
3
16 августа 2022
Ох я даже не знаю с чего начать 😄
1) очень грязно , на кухне просто все липнет , прикасаться к чему-то не приятно, не говоря уже о том что бы там есть или готовить 🤢
2) дозвониться на ресепшн просто не возможно, администратор специально не берет трубку после заселения , в чате ватсапп мне тоже так никто и не ответил 17-18 звонков , перезвонить она тоже не посчитала нужным :)
Так же при бронировании с разных номеров с разницей 10 минут даты заездов тоже оказались разными ))
На один из номеров ссылка с подтверждением так и не пришла
3) на сайте везде указан кондиционер ( для нас это было обязательным условием , поэтому при бронировании я уточняла «хорошо ли работает кондиционер?» мне сказали да))
после заезда выяснилось , что кондиционеров у них вообще нет ни в одном номере 🥳
4) на двух человек ( при бронировании и въезде указывали 2-их), оставили одно полотенце.
Что бы попросить второе , нужно идти на ресепшн ( в другое здание ) и отстоять очередь, потому что на звонки никто не ответит.
5) техника просто декоративное украшение)))
Потому что на всю студию две розетки.
на фото везде стиральные машины постирать вещи тоже возможности не будет потому что стиральная машина просто не достаёт до розетки в коридоре , сдвинуть ее тоже нет возможности, потому что она заблокирована дверью и слив не дотягивается.
6) подключить Wi-fi тоже невозможно даже после всех манипуляций
В общем грязный отель со старой мебелью ,
« все через одно место», уровень хостел ,абсолютно не соответствует фотографиям 👎🏼
Соседние апарт-отели , с тем же прайсом , не имеют таких проблем тк друзья останавливались в этом же ЖК но в другом отеле .
В итоге пришлось возвращать деньги ,бронировать срочно другой отель и съезжать на следующий день .Приятного мало:)
Редко пишу отзывы даже если чем-то не довольна , но тут просто ситуация sos)
2
23 июля 2022
+ данного заведения отсутствуют.
- Паркинг бесплатный, если найдете место (всегда нет мест, вне зависимости от времени суток) Есть платный паркинг за 400 рублей в сутки.
- Сначала заселили в обычный номер (хотя выбрали апартаменты делюкс с лоджией). Пришли на ресепшен, сказали позвонить по номеру и с арендодателем разбираться. На ресепшене девушки делали все с одолжением. Дали несколько ключей от номеров, чтобы выбрали лучший (в каждом было что-то сломано (диван, окно, дверь в спальную, туалет) или отсутствовала вещь первой необходимости).
- Проходной двор. Каждый может зайти в этот «отель», охраннику и консьержке было вообще фиолетово на человека, преследующего нас.
- Отсутствие столовых приборов, сковородки, фена, средств гигиены, дали 2 полотенца на 4 человек, шторы оторваны, пятна и дырки на всем( полотенца, на постельном белье, диване), нет зеркала в ванной, поломана тумбочка в коридоре, уборка 1 раз, если бронируешь на 7 дней, wi-fi не загружал ничего, даже после его перезагрузки, вздутый паркет, сломанный замок в ванной.
- Очень хорошая слышимость.
- Неудобная кровать (пружины торчат из матраса).
- Сломана ручка от окна (при жаркой погоде в комнате ужасно душно).
- Перегоревшие лампочки.
- Если кто-то на этаже готовит есть, то запах хрючева будет и в твоем номере (вентиляция отсутствует).
Ни в коем случае не бронируйте тут номер, так как фотографии не соответствуют реальности.
2
1
24 июля 2021
Сама идея классная и аппарты неплохие. Но сервис ужасный! Ресепшн медленный, туалет в холле сломан. На вопрос про туалет, сказали в апартаментах🤦🏼♀️ В которые ещё не заселили. Номер не был готов к въезду. Грязно, полы жуть. Диван и шторы в дырах от сигарет. На 4чел два больших полотенца и недокомплект постельного белья, которое чуть ли не выцарапывать пришлось на ресепшн. Ждали его вместо 15 заявленных минут, больше часа. Штора оторвана и лежит в шкафу🤦🏼♀️ А те, что висят, через один крючок ободраны. При условии раннего рассвета и окна во всю стену, спать без шторы проблематично. Плохой интернет. Пульт от телевизора не работал. Из плюсов: исправная сантехника и нормальная кровать. Белье чистое и не потрепанное. Холодильник, микроволновка, фен, стиралка.
2
7 июня 2021
Ну как бы отдать 6т за ночь и получить такое, считаю неуважение к своим клиентам! Сняли номер, заехали. Вид из окон очень красивый, на парк. Персонал был вежливым и на этом плюсы кончились. Из минусов: душевая кабина шатается и она сломана, кухня вся облапана жирными пятнами, на стульях пятна, про подушки вообще молчу их давно пора менять. В номере 2 одеяла было, одно детское (1м на 1м), а второе ничуть не двуспальное и даже не 1.5, скорее одинарное, спите по очереди называется! На потолке голые лампочки, даже плафон не повесили.... Делаю вывод, что данный отель неклиентоориентирован!
4
25 августа 2022
Наплевательское отношение к гостям, ужасные апартаменты в корпусе Г, нет парковок если вы приехали на авто то вы НЕ ВСТАНЕТЕ НИКУДА! И администраторы на это отвечают: ну вы покрутитесь во дворе, что простите?!
Корпус Г, апартамент на 4 этаже кровать пружинная я не спала всю ночь, невозможно больно было провернуться настолько пружины впивались в тело, очень шумно идёт стройка с самого утра. Ключ дали один на двоих, ключа от магнитной двери не дали, постоянно приходилось звонить охране и ждать. Очень плохой корпус как будто не закончилась стройка, понимаю что апартамент эконом класса, но такое ощущение что туда селят терпил. Мы с мужем специально приехали в апартаменты чтобы готовить и греть еду, и когда искали то на фотографиях была микроволновая печь, какого было наше удивление когда печи не оказалось, мы спустились в соседний корпус к администратору спросить о микроволновке так она сказала ой я не знаю я уточню в итоге день ответа нет, я позвонила старшему администратору но она без всяких извинений за предоставленные неудобства сказала что поменяют аппаратамент ну и на этом собственно спасибо, в корпусе Е был тоже аппаратамент эконом класса, но вы не представляете разница небо и земля.
Вывод только один, и так сойдёт поселим терпил, отвратительно
1
16 августа 2022
Аппартаменты неплохие, но администратор на ресепшене абсолютно не вежлив и разговаривает таким тоном, будто я его достаю и отстал бы я побыстрее. И ладно бы одна такая была, я видел троих, из них одна только более или менее осознаёт, что работает с клиентами, а не с себе равными. Уборка в номере раз в 7 дней, в остальное время за деньги. Ни мыла, ни шампуня.. всё платно на ресепшене приобретается. И нам с номером повезло, но остальные я видел, там или с мебелью проблемы, или с душевой (фото в тугис можете посмотреть, отзывы оставляли), за вайфай дополнительно приходилось звонить и просить, что бы оплатили, на что ответили "лааадно, сейчас оплатим".
Из плюсов: холодильник, стиральная машина, электро плита, лоджия, из некоторых номеров красивый вид. В общем, по возможности, просите посмотреть свободные и заселить в понравившиеся
1
17 марта 2021
Аппарат отель коих много сейчас.
В принципе у него все те же минусы как и у остальных- проблема с парковкой.
Не порадовало то, что ванные принадлежности нужно приобретать отдельно. Когда ты едешь не одну сотню километров, у тебя одно желание-поскорей принять душ и упасть в постель и у тебя нет времени и внимания читать объявления на ресепшене. Сделайте ценник на 100-200 ₽ дороже и оставьте все в номере. Ну короче каждому своё
1
4 августа 2022
Одну звезду за удобную кровать. Дали номер со сломанным окном и неработающим вайфаем. Техник пришёл, когда меня не было. По отчёту он заходил в номер, но когда я вернулся, то окно всё ещё было сломано. На ресепшне сказали, что все номера заняты, компенсаций нет, можно только отказаться от номера. Разумеется, в 12 ночи я уже не стал искать новый отель, пришлось спать с открытым окном - прохладно и очень шумно из-за проспекта рядом. На следующий день переселили в другой номер - опять не оплачен интернет, сломана дверь в душевой, некуда выкидывать мусор, никаких принадлежностей для гигиены и тд. В общем ужас!
Лучше заселиться в какой-то “yes” и всё у вас будет хорошо, а это кошмар.
И на ресепшне очень медленно работают, потому что девушки параллельно с работой просто сидят в телефонах 👍
2
1
14 июня 2022
Это просто ужас, а не апартаменты. Снимали делюкс 2 комн с лоджией отдали 17 т.р., за 2 суток, войдя в номер на повал сбила вонь куревом и блевотиной. Номер грязный, диван в пятнах как будто в него ходили в туалет, и прожжен, зановески черные от грязи, розетка сломана, в двери дыры, зеркало отломлена, дверь на лоджию сломана, пол липкий и стол в пятнах, кругом пыль, под кроватью когото стошнило и это не убрано унитаз не чищен, пододеяльник был просто разорван пополам. Фена, тапочек, средств личной гигиены и чайно кофейного набора небыло, хотя это входило в стоимость номера ( за 2 суток 17000р) НА РЕЦЕПЕ Я СПРОСИЛА АДМИНИСТРАТОРА, ГДЕ НАШИ СРЕДСТВА ЛГ И ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ, НА,ЧТО МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ЭТО КУПИТЬ, ПРОСТО УЖАС, ВЫХОДНЫЕ С СЕМЬЕЙ БЫЛИ ПОДПОРЧЕНЫ. Жалко выбрашенных денег, ожидание и реальность не просто разнятся, а просто небо и земля
6
6 августа 2022
Очень не рекомендую связываться именно с данной компанией. Вообще не понимаю, как владельцы данных апартаментов за год/ полтора со времени начала функционирования ТАК запустили свои номера. Мы были в двух, т.к. при заезде в первый: душевая вся в плесени, микроволновка не работает, ТВ не работает, у холодильика выломана дверь! Сообщили об этом администратору, нам поменяли номер. Но чуда не произошло! Всё повторилось. Фото прилагаются.
Вообще плюсов не могу назвать, из минусов:
- не работает микроволновка
-не работает ТВ
- плесень в ванной и на потолке на кухне
- следы от затопления по всей комнате
- отсутствует посуда для приготовления, т.е. вы себе ничего не приготовите в номере
- сломана ручка открывания окна! А другие способы получения воздуха в комнату отсутствуют.
Ну и общение с администратором на троечку.
Оплату у нас приняли наличными и после часа похода по их номерам мы отказались оставаться у них, деньги нам вернули без разговоров, на этом спасибо!
3
2
7 августа 2021
Гостиничный комплекс видимо состоит из нескольких корпусов, в одном из них администратор, которая нас зарегестрировала, дала ключик и сказала, мол идите туда-то, вот схема, вот на ключе написан номер корпуса, этаж, номер апартаментов.Естественно, будучи уставшими мы с трудом нашли нужный корпус, так как нигде нет опознавательных знаков. Я считаю , нас можно было бы проводить.Зайдя в номер резко почувствовали запах табака, причем этот запах шел из вентиляции , или номер настолько пропах, что уже не выветривается. Гостиница не предоставляет моющие средства для душа, полотенца есть. В номере есть все для того, чтобы приготовить пищу, постирать, также есть холодильник, микроволновка , чайник.Современный телевизор. Есть wifi, который работает отвратительно, им невозможно пользоваться. Подушки очень неудобные, всю ночь плохо спал- они высокие. Рекомендую по возможности взять свои. В номере чисто , уютно, тихо. Учитывая , что окна выходят на крупное шоссе. Нет кондиционера.Мы проживали вчетвером- 2е детей 9 и 5 лет и мы с супругой. Спальня отдельная, дети спали на раскладном диване.
При гостинице есть подземная парковка, ночь стоит около 500р точно не запомнил. Дневной тариф 50р 2 часа.
1
14 августа 2022
К сожалению номер нам попался не очень.
Во первых хочу рассказать про заселение, когда бронировала отель 09.08 очень долго пыталась дозвониться до отеля чтоб узнать про раннее заселение и вообще про номера, ничего не получилось. Приехали утром и сидели на улице ждали когда придёт администратор. Администратор работает с 10:00 и трубки они начинают брать только с 11:00!!! Администратор прошёл мимо нас и сказала что заселение только с 14:00 и ушла.
Как не пыталась дозвониться до администратора, пришлось спускаться вниз и на месте ее не было, оставили листок с номером, но трубки не берет.
Заселились в номер и ужаснулись, такой грязи я не видела нигде!!! Полы все грязные и вздутый местами ламинат, пыль, сломаны розетки, телевизор не работает!!! В ванне вообще жесть, туалет шатается, душевая кабина тоже. Холодильник в номере течёт так как сломана крышка от морозилки.
К сожалению мы не одни такие в отеле кому дали номер в ужасном состоянии, при выезде из отеля на ресепшене люди тоже возмущались
2
1
14 августа 2022
Заселились вчера (13.08.2022). Ехали издалека (Московская область), дорога затратила около 8-ми часов. Приехали, учитывая возможность раннего бронирования. В итоге трубки телефона не брали с момента бронирования несколько недель назад, пришлось несколько часов прождать в машине. Когда мы зашли на ресепшн узнать хоть что-то у администратора, никого не было. Наконец, спустя минут 20 нахождения там, мимо нас прошел один из администраторов и просто в дверях сообщила, что заселение только с двух часов. Не дождались банального «здравствуйте». Что тут и говорить об этике? За шампунь и элементарные средства гигиены нужно было заплатить, благо в апартаментах были хоть полотенца. Телевизор не работает, в ванну страшно заходить, ибо все скрипит, боишься, что окажешься на этаж ниже. + проблема настроить воду (стоят крутящиеся элементы). Кровать скрипит, матраса как будто нет.
Ни разу в жизни раньше не оставляла негативные отзывы, но такое отношение и несоответствие ожидания, цены и реальности вынудили.
+ каждый, кого видели на ресепшене/ выходящими оттуда, выражали свое недовольство.
2
1
27 марта 2022
Ужасное место. Заказываешь один номер, заселяют в другой. Попали в прокуренный, с дырками и пятнами на диване. Мыльно рыльных принадлежностей нет. Посуды минимум. Решили поменять номер, сгорем пополам дали в другом корпусе. Вроде получше, но диван сломан( ночью рухнул) , в комнате свет не горит и т.д.
Оплата: При бронировании сказали цену 3000р., взяли 500р залога (на личную карту). При заселении взяли 3000р сказали 500 вернут при выезде.
При выезде долго выясняли где платили, где вносили залог как будто гдето на базаре встречались. В результаье залог не вернули объявив новую цену в 3500р. Мы не обеднели, им наверное 500р нужнее.
Обходите стороной и расскажите знакомым.
5