Мастер депиляции Татьяна, прекрасный человек, супер профессионал во всех смыслах. Она впечатлила в самое сердечко. Ей заслуженно ставлю 10 из 10. 3 звезды поставила за администратора. Как минимум можно встать когда заходит клиент, а не смотреть из-за стойки ресепшен, уставившись в телефон. Я была в первый раз, и куда идти я не знаю. Понятно, я сама дойду, дело в не в этом. Можно было бы проявить заботу и сервис, довести до нужного кабинета. ( Про напитки история тоже умалчивает ) Хотя я пришла раньше времени , возможно я хотела выпить чашечку кофе?) Но мне ее не предложили. Так же при расчете , администратор рассчитывала меня сидя. Ну ребят , это тумач. Татьяна меня очаровала, и только из-за нее я не ставлю Вам 1 звезду. Вам нужно поработать с администраторами . Сервис в этом плане хромает . А точнее отсутствует
Очень понравилось посещение студии на Селигерской. Мастер Наталья сделала маникюр профессионально и аккуратно. Угостили кофе с конфеткой☺️ Атмосфера в студии приятная и располагающая. Положительные эмоции от посещения получены! Обязательно вернусь👍
Любимое место в городе. Три года посещаю мастера Медею, у которой золотые ручки, Алену, которая делает самый чистый и аккуратный маникюр и педикюр, и Айю которая с первого взгляда увидела, как нужно подчеркнуть мои глаза! Желаю мастерам побольше постоянных клиентов, а их клиентам всегда чувствовать себя криво и уверенно и салону долгих лет процветания) с любовью Ваша постоянная клиентка)
Потрясающий салон !!! 🔥🔥🔥
Добрые и милые администраторы 💁
Хорошие, профессиональные мастера, сделали маникюр быстро и аккуратно 💅🏻
Советую, ещё и близко к метро ❤️❤️❤️
Пишу отзыв спустя время. Не советую данную студию. Мастер оказалась совершенно некомпетентной. Она сделала глубокий порез, не обработала его и продолжила пилить, несмотря на кровь. Создалось впечатление, что она впервые держит пилку в руках. Не извинилась и не общалась. Я решила не оставаться и не делать маникюр в этой студии. Ругаться тоже не стала, чтобы сохранить свои нервы, хотя я очень испугалась и занервничала без этого. Администратор не помогла и нахамила мне, когда я уходила. После пореза палец болел очень долго.
Приходили с девушкой на маникюр. Предложили сделать и мне. Теперь ногти тоже опрятные, красивые, спасибо мастеру Чопе большое! Также, сервис очень понравился: попили чай, посмотрели сериал, который хотели . Придем еще раз обязательно, а так вышла хорошее маникюрное свидание. Советую данную студию
Все мастера работают быстро и качественно. Особенно понравился маникюр и педикюр у Ирины. Удобно, что можно сделать разные процедуры за один визит в одном месте.
Сегодня вновь посетила ваш салон (Новокосино).Благодарю мастера Айку за профессионолизм,чуткость,внимание,заботу.Всегда стараюсь попасть именно к ней!Приятный собеседник,всегда подскажет,поддержит и т.д.Огромное спасибо руководителям салона!За подбор сотрудников,за чистотк и комфорт в салоне.Всегда предложат разнообразные напитки.Выхожу из салона с приподнятым настроением,красивая,уверенная и это всё благодаря ВАМ!Айка,счастья тебе,премий,достойной зарплаты,клиентов и т.д.
Уютный и отличный интерьер , сервис вежливый и приятный, отзывчивый! Компетентность выше среднего , мне нравится! Педикюр делали очень аккуратно и профессионально, угостили кофе с конфеткой , обслуживание очень нравится )
Много лет ходила в этот салон, всегда оценивала на 5*. На недочёты в работе закрывала глаза, т.к. салон находится близко к дому и мастера хорошо работают. Чего не скажешь об администраторах, которые по несколько раз переносят записи и могут без уведомления поменять мастера. И в ответ на претензию на это уверенно убеждают в своей правоте. Отправила в WhatsApp личный отзыв для директора, на который естественно ждала ответ. Ответа не последовало 🤷♀️ не передали этот отзыв или директор не посчитала нужным ответить, я не знаю( но мягко говоря, моему разочарованию от такого сервиса и шоку нет предела! Здесь такого понятия, как клиентоориентированность не существует.
В целом все хорошо. Записалась онлайн. Приняли вовремя. Мастер Зарема. Очень нежно и аккуратно сделала маникюр. В среднем 1,5 часа. На фото ногтям больше 2 недель. Сколов нет, отслоек нет , аппаратная обработка хорошая- кутикула не лохматиться.
Единственное что мне не подошло, но это на любителя - это толщина, для меня многовато.
Отличный салон в самом центре Москва сити! Отличное качество маникюра, в салоне все приветливые и очень приятные девушки
Мастер Мария вы супер 💓 быстро и аккуратно все сделали
Приду ещё! Рекомендую к посещению
Хочу выразить большую благодарность за профессиональное окрашивание и стрижку ,результат превзошел мои ожидания .
Цены доступные , месторасположение удобное .
Мне очень понравилось, обязательно прийду ещё .
Впервые была в салоне. Порадовал сразу же приветсвенный бонус за знакомство - 20% скидка за первую услугу!
Очень вежливая девушка на ресепшен, оперативно и озотно общались по ватсапу, ответила на все мои вопросы детально.
Цены такие, как указаны на сайте - это очень порадовала, потомучто не помню, ятобы за посление ноды где либо мне назвали ту цену, что указана в прайсе на сайте. Вечно мутные отговорки и вранье. В coty nail с этим все на высшем уровне!💪🏼
Была на наращивании ресниц 3D у милой девушки Нилуфар. Сделала все скрупулезно, тщательно, ресничка к ресничке. Я осталась довольна. Буду к ней ходить 👏🏻
Салон рекомендую однозначно: обстановка, сервис, обслуживание, цены - прекрасное сочетание!
Это просто нечто . Такого у меня еще не было. Мастер Эля во время маникюра порезала кутикулу щипцами . При чем заранее предупредила сосуды близко расположены . Мастер решила дальше делать аппаратный маникюр . Ничего не имею против аппаратного. Повреждает до крови кутикулу на другом пальце. Делаю ей замечание , что она порезала второй раз. Мастер начинает мне намекать что это у меня руки такие. Ей явно не нравится, что я сделала замечание . В итоге она включает машинку помощнее , и повреждает мне еще кутикулу на двух пальцах. Мстить видимо начала . Хорошо что оставалось всего 2 еще . Покрывать гель лаком не стала .
Чистая уютная студия . Вежливый дружелюбный персонал . Мастера по маникюру- профессионалы своего дела . И как итог , очень качественно выполненная работа . Однозначно рекомендую. Спасибо !
Мне очень нравится студия на Сходненской . Мастер Жасмин делает супер маникюр , вежлива , аккуратная , приятная девушка . Делаю уже третий раз у нее . Спасибо за качественные материалы и быстроту . Все супер !
Была клиенткой салона долгое время, все нравилось. Мастера разнятся по уровню, но если найти своего- все отлично. И вот в один прекрасный день, приезжаю к своему мастеру по записи и получаю ответ, что она занята. Администратор не предупредила меня об этом, хотя всегда уточняют визит. И не захотела поменять мастера мне согласно записи. Те я просто так приехала, потратив время. Я больше ни ногой. Вывод: если вы готовы рисковать и просто так кататься - да, если вы цените четкость свое время- нет.
Ps самое фееричное: администратор мне заявила, что если мне нужен конкретный мастер, я должна сама дополнительно (помимо запаси) об этом сообщить. Впервые это слышу, как уде сказала, была клиентом долго.
Очень уютное место, очень приятные мастера! Делала педикюр, учли все пожелания, все сделали очень аккуратно, качественно! И ценник тоже вполне приемлемый, несмотря на то, что студия в деловом квартале Сити. Сразу записалась на маникюр на следующий раз. Спасибо девочкам!
Первый раз посетила салон City Nails и мне очень понравилось качество оказания услуги. Маникюр без сколов, ровное покрытие без затекания, качественная обработка кутикулы, а самое главное время оказания услуги - мне сделали маникюр всего за 1,5 часа
Мастер Кира делает потрясающе маникюр и педикюр, очень аккуратно всегда, ровно и красиво! И быстро, всё за 2 часа. Она очень милая и приятная. Всегда только к ней ❤️ Сама студия уютная. Руководитель, думаю, внимательно относится к выбору и работе персонала. Действительно лучшая студия из всех city nails где я была)
Очень понравилось это уютное место 💕 все чисто, стерильно и вежливый персонал. Была у мастера Киры на маникюр и педикюр с покрытием. Быстро и качественно 😍
Один из лучших салонов этой сети. Приятная и уютная атмосфера, всегда включают разные интересные фильмы, время пролетает незаметно, все четко и быстро, мастера все профессиональные, была у разных.
Открыла по совету коллеги для себя эту студию. Супер! Я в восторге)🤩 Быстро, качественно, удобно!👏🏼 Вежливые и внимательные девочки, Диля и Гуля, спасибо!🙏🏼 В обеденный перерыв успеваю сделать маникюр или педикюр с покрытием👌🏼
Редко пишу отзывы, но тут просто не могу не написать! Вчера посетила первый раз ваш салон в Москва Сити, и прибываю просто в ужасе от. Антисанитарии в Салоне! Маникюрные столы грязные, в пыли от ногтей предыдуших клиентов. Меня посадили за стол, постилили одноразовое полотенце на грязный стол после предыдущего маникюра, после снятия мастер достала стерилизованные инструменты и положила на этот грязные стол , я отказалась делать маникюр этими инструментами. Сказала, что инструменты должны лежать на стерилизованном лотке или на одноразовой салфетке как минимум, мастер согласилась, спорить не стала, и сказала, что они протирают столы после каждого клиента , я тогда уточнила почему такой стол грязный? Она ничего не ответила. За соседних столах как раз закончили делать маникюр и я конечно посмотрела как они обрабатыват столы после клиентов. Никак, просто одноразовым полотенцем, на котором делали маникюр смахивают пыль и кладут новое! Никакими антисептиками, влажной тряпкой не вытирают. Администратор очень сомнителтная девочка , клиентов не приветствует, ни прощается, сидми с хмуром лицом , не слидит за порядком в салоне.Крайне не советую это место, может владельцы этого салона забили на контроль и не знают, что там творится. Надеюсь мой отзыв вам поможет и примите меры, так как антисанитарные условия в маникюрном кабинете опасны для здоровья людей!!!!
Чудесный салон! Все всегда быстро, качественно! Хожу сюда на коррекцию и окрашивание бровей! Мастер Татьяна - самый лучший! Идеально подбирает цвет, результат смотрится естественно и держится долго!! Рекомендую!
Хорошая, чистая, комфортная студия. Очень рекомендую мастера по депиляции Тамару, очень вежливая и внимательная. Процедура проходит легко и безболезненно.
Приятный салон в апартаментах IQ квартала Сити. Очень удобная навигация предоставляется в визитке. Наращивала реснички. Сделала красиво, аккуратно, но немного по времени долго. Но думаю, это решаемо.
Первый раз попала в салон перед нг, в этот период сложно найти окошко на маникюр в салонах, но здесь очень удобно , что салон находится возле работы и есть возможность попасть сразу после работы и ехать никуда не надо, либо во время обеда. Мастеров много , хожу обычно к Соне, недавно попала к мастеру Гуле , очень хороший специалист, учитывает все мои желания, советует и так же очень качественно выполняет свою работу и главное быстро. Спасибо
Приятно бывать в студии! Внимательные и доброжелательные администраторы! Отдельное большущее спасибо Соне за прекрасный педикюр: быстро, качественно, комфортно, придраться не к чему!
Мастер долго делает, обработка пяток не понравилась. Покрытие пришлось снять , так как покрывали неравномерно. Помимо, мастер еще претензию предьявила. Хожу в этот салон постоянно, очень жаль , что некорректная работа персонала - мастера и администратора испортило впечатление
Мастер Екатерина и Нина классные профессиональные, администратор Приветлив! В студии не хватает вытяжки для удаления ногтевой пыли, немного клиентоориентированности и вкусного кофе!
Прекрасная студия около метро Тимирязевская.Чисто,уютно,дружелюбно.Очень рекомендую данную студию!Хожу к мастеру Аиде,очень качественно делает свою работу.
Большая благодарность мастеру эпиляции Ангелине в City nails в Москва Сити за удивительно высокую скорость работы и клиентоориентированность. Сделала зоны, которые мне обычно делают полтора часа, за полчаса. Очень ценно!
Хорошая студия,удобное расположение, администраторы милые.Мастер Кира-замечательная, приветливая и внимательная. Ноготки после её работы заглядение,ровненькие с идельным бликом! Записываться надо заранее, оплата соответствует заявленному прайсу. Нашла этот салон по рекомендации. Очень довольна, спасибо за красивый маникюр!
Неплохо, педикюр сделали очень хорошо, спасибо мастеру Марианне. Вот насчет маникюра не могу сказать того же , через 3 дня лак начал отходить от ногтя, не понравилось. А так, неплохой салон
Студия имеет новейшее оборудование и мастера-- как пчёлки. Быстро, качественно и без лишних слов и-- все по делу.
Записалась и все своевременно.
Экономия, моего времени. Женщине для работы нужен красивый, качественный маникюр и от работы недалеко. Работаю в Башне Око, пазл сложился.
Была на маникюре у мастера Марианы в салоне Москва-Сити. Очень понравилось. Мастер прекрасно обработала огрубевшую кожу. Покрытие гель-лаком продержалось почти месяц без отслоек - я пошла обновлять маникюр только потому, что ногти отросли. Так долго гель-лак у меня не держался никогда. Поэтому сходила на маникюр к Мариане второй раз, результатом осталась также довольна. Рекомендую её как профессионального мастера, качественно выполняющего работу. Рада, что нашла такого хорошего мастера. Мариана, спасибо!
Хотела бы оставить отзыв с отвратительным обслуживанием администратора 14.07.2023 г. Я уже раза 4 ходила стабильно в салон на маникюр/педикюр/брови,в этот раз я записалась на маникюр и педикюр как всегда за 3 недели,чтобы подгадать два времени в 17.15 и 18 часов!в итоге в день записи,со мной связался администратор и попросил придти пораньше,если возможно,я работаю в этом же здании и понимала,что запара на работе,пораньше никак не успею и предупредила,что педикюр,который должен был быть в 17.15 вероятнее всего отменится,т.к я задерживаюсь на деловой встрече по работе (причем я раньше никогда не опаздывала,а тут форс-мажор такой),в итоге мне пишет мастер в 17.30 и говорит,что меня ожидает мастер на педикюр,на что я ей написала,что не успеваю и приду только на маникюр,когда в вотс апе получаю ответ администратора,что маникр на 18 часов в 17.30 за полчаса до начала она тоже отменила,т.к пришел другой человек и забронировал мое место!-я сначала подумала,что это ошибка какая-то,но оказалось,что реально меня не ждут на маникюр в 18 часов,хотя до него еще 30 минут!причем я была записана к двум разным мастерам!я была в таком шоке,я записывалась за 3 недели,у меня на следующий день запланировано важное деловое мероприятие,а в итоге я в пятницу осталась без маникюра,с отвратительным настроением из-за такого администратора!причем это было так невежливо все в переписке с ее стороны,никаких оправданий,ничего,как будто вообще ничего не произошло,обычное дело!для меня неприемлемо такое отношение к клиентам,уровень клиентоориентированности просто на нуле!мастера просто супер у вас,а вот администратора надо гнать в шею с таким подходом к клиентам! Прилагаю переписку,просто супер отношение к клиенту
По качеству претензий нет, но по цене – третий раз прихожу с уверенностью что будет одна цена и третий раз на выходе получается совершенно другая. Ну как так-то?? я сегодня даже специально позвонила спросила педикюр снятия покрытия сколько? Сказали 2200. Ок. В процессе мастер увидела что надо сделать смарт педикюр. Ещё + 400 руб. Не планировала, но ладно поверила мастеру она сказала что у меня большие мозоли и такой педикюр идеальное решение для
меня. в итоге 3070 - но как?? 2200+400? Выясняется что мне отдельно чистили мозоль – а почему не сказали что это ещё плюс денег стоит? А зачем я тогда оплачивала смарт декор для удаления мозоли чтобы потом ещё отдельно за них заплатить? Почему у меня об этом не предупредили? И ведь так каждый раз! Я специально к вам поехала в надежде что дешевле, за 3000 я у дома ближайший салон схожу
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 сентября 2023
Быстро (можно в обеденный перерыв), качественно (красиво и аккуратно), удобное расположение и дружелюбная атмосфера! Большая палитра лаков и гелей на любой вкус!