City Nails
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
354 отзыва
6 мая
Замечательный салон! Комфорт, уют, внимание к клиенту и удовольствие от работы Вам обеспечено. Прекрасные администратор и мастера !!! Я хожу к Александре на маникюр и педикюр, всегда остаюсь благодарна и довольна за работу! Хотя я клиент с претензией, но тут нет замечаний- мастер слышит мои пожелания, советует если спрошу. Александра работает быстро и качественно, чутко и внимательно! Удобно записываться онлайн, воцап, администратор всегда поможет подобрать удобное время- это важно! Однозначно рекомендую салон.
24 января
Галина замечательный специалист, профессионал, очаровательная девушка. Салон находится в доступном месте, сотрудники всегда готовы помочь, очень отзывчивые, качественно выполняют свою работу. Очень довольна этим салоном. Хожу сюда несколько лет.
9 апреля
Хожу в данный салон на маникюр с большим удовольствием. Всё девочки-мастера приветливые, красиво и аккуратно делают маникюр. Для себя могу выделить мастера Александру. Делает всегда маникюр очень быстро и красиво, каждый раз ухожу из салона в приподнятом настроении! Всем рекомендую!
5 мая
Была в данном салоне не один раз, все мастера хорошие девочки, работу выполняют качественно и аккуратно, а главное рядом с домом. Отдельное спамибо администратору Наталье , очень доброжелательная! Да в целом , атмосфера в салоне очень дружелюбная, обязательно еще сюда вернусь)))
1
11 февраля
Была впервые в жизни на маникюре в салоне, у мастера Дара. Мастер хорошая, работой я осталась довольна, но вот администрация вызвала большое недоверие, больше не приду в этот салон.
Я записалась на услугу покрытие Elpaza за 1600р и потратить больше была не готова. Мне в итоге насчитали 2300р , объясняя тем, что в процессе я сама выбрала более дорогое покрытие. На деле мне предложили выбрать любой цвет, даже не предупреждая о том, что цена может измениться. При оплате я это озвучила и еще раз сделала акцент на том, что это вообще мой первый раз. В итоге мне предложили скидку 20% за первое посещение и я заплатила 1845р ( хотя по логике скидка тогда должна была относитсья к первоначальной договоренной цене). Будьте внимательны при выборе услуг по факту в этом салоне, ваша предварительная запись, как оказалось, может не иметь значения…
6 марта
Добрый день.
Была на маникюре и педикюре 25/02
Спустя полторы недели после дачи обратной связи салон так и не ответил. Напишу сюда.
Замечания есть и не маленькие.
Девушка совсем начинающий мастер? О таком надо предупреждать, чтобы понимать, на что соглашаюсь.
На маникюре:
Забыла обработать руки в самом начале. Порезы на пальцах, где кутикула.
На педикюре: не знала, как делать спа процедуру для ног. Я все понимаю - человек учится, но затем тогда ее садить на такую процедуру.
Кроме того, массаж ног не был массажем и близко.
Мастер предложила смыть скраб для ног в раковине. Раковина на педикюре грязная с черными волосами. На мое замечание она промолчала. Принесла большой пакет, куда налила прохладной воды и все.
В целом впечатление крайне негативное, хотя была в ваших салонах по другим адресам и было все ок. В вашу сеть больше не приду и никому рекомендовать не буду.
Спустя полторы недели все ногти в заусенцах и рваной кутикуле((
Надеюсь обратная связь поможет улучшить вам сервис.
18 октября 2024
Отличный салон! Очень уютно, чисто, отличная атмосфера, мастера и персонал вежливы, предлагают чай, кофе, отличное обслуживание.
Была у мастера Дары (маникюр, педикюр) прекрасный мастер, делает все быстро, аккуратно, прислушивается к пожеланиям, веселая и добрая. Маникюр и педикюр были сделаны отлично! Пришла ко времени, сразу приняли без задержек. Рекомендую данный салон!
3 декабря 2024
Меня здесь изуродовали!!! Никому не советую! Я 2 года делаю только гигиенический педикюр без покрытия и у меня идеальные ногти на ногах и здоровая ногтевая пластина. Были…до прихода в ужасный этот салон, где работают мясники. Мастер Анжелина сделала мне ужасные пропилы ногтя почти до мяса при обработке фрезой кутикулы. Далее сам ноготь зачем -то спилила и обточила сверху , теперь вся ногтевая пластина в буграх. С учетом того, что это будет отрастать до нормального состояния минимум год, я просто в ужасе! Если не хотите лишиться красоты и здоровья ваших ногтей не ходите никогда сюда. Реакция салона тоже привела в шок, за такой физический урон , все, что они мне предложили -это 20% скидки на след прием. И даже не извинились . Видео сделано через месяца, видно, как отрос пропил и какая структура ногтя
2
1
3 декабря 2024
Меня здесь изуродовали!!! Никому не советую! Я 2 года делаю только гигиенический педикюр и у меня идеальные ногти на ногах и здоровая ногтевая пластина. Были…до прихода в ужасный этот салон, где работают мясники. Мастер Анжелина сделала мне ужасные пропилы ногтя почти до мяса при обработке фрезой кутикулы. Далее сам ноготь зачем -то запилила и обточила сверху , теперь вся ногтевая пластина в буграх. С учетом того, что это будет отрастать до нормального состояния минимум год, я просто в ужасе! Если не хотите лишиться красоты и здоровья ваших ногтей не ходите никогда сюда. Реакция салона тоже привела в шок, за такой физический урон , все, что они мне предложили -это 20% скидки на след прием. И даже не извинились. Фото сделано через месяца и хорошо виден отросший пропил и структура ногтя
2
4 мая
УЖАСНОЕ качество! Никому не советую!
Делала маникюр в этой студии 2 недели назад — три ногтя уже сломались, хотя в повседневной жизни я аккуратна и бережно отношусь к рукам.
Форма ногтей изначально была кривая, внешний вид оставлял желать лучшего, но я решила не портить отношения и ушла молча. Сейчас об этом жалею, потому что результат просто катастрофа.
Очень разочарована, деньги потрачены зря, а ногти нужно срочно переделывать в другом салоне. Сервис на нуле. Больше туда ни ногой!
1
1
19 марта
Был в салоне на услугах маникюр и педикюр,все супер ,сделали очень аккуратно без единого пореза,остался доволен
Процветания вам и всех благ ,обязательно приду ещё 😁👍
27 декабря 2024
Отвратительный маникюр сделала мастер Назик. очень неопытная неуверенная работа. вся кутикула изранена, пальцы болят. очень много допущено ошибок на которые пришлось указывать. администратор даже не спрашивает как все прошло а сразу озвучивает цену как в премиальном салоне. забегаловка какая то, всюду полумрак, окна закрыты шторами. в общем впечатления те ещё Не дай бог сюда вернуться
1
17 мая
Персонал очень доброжелательный и я бы сказала понимающий) была очень ограничена во времени, мастер Дара не только быстро, но и очень качественно сделала мне маникюр, за что ей огромное спасибо.
12 января
Меняют мастера без предупреждения заранее не сообщая об этом, узнаешь по факту, когда приходишь.
В чате не отвечают часами, хотя есть администратор.
Сделала маникюр в конце декабря, на третий-чечтвертый день сломались ногти в точках вроста, только потому, что мастер решил покрыть только центр ногтя, не доходя до его боков
30 декабря 2024
При входе сразу предложили чай/кофе,взяли куртку. Переделали мой неудачный маникюр(делала в другом салоне),все замечательно. Мастер Анжелина учла все мои пожелания и сделала так,как я и хотела
10 марта
Была у мастера Айданы. Видно начинающий мастер. Руки не обработала, было шесть попыток нанесения гель лака на ногти. Когда подошла не поздоровалась а молча начала свою работу.
По поводу администратора ничего не могу сказать очень приветливая предложила чай, кофе конфетки, повесила куртку, к ней вопросов нет.
30 августа 2024
Мастер Зуля хорошо сделала педикюр, понравилось. Но вот к сервису салона у меня есть вопросы. Я привыкла к высокому уровню обслуживания, была во множестве салонов и не только в РФ. Здесь уровень - подружки сделали бизнес и принимают друг друга. Администратор не предложил напитки, рядом со мной громко разговаривали две мастерицы. Никакого ощущения уюта и заботы. Дальше интереснее. Я смотрела сериал на телевизоре, тут приходит мама с ребенком, администратор подходит и ,даже не спросив моего мнения, включает мультики ребенку. Впервые такое вижу. Я гость, ребенок нет. Нет понимания, как работать у администратора. За это 1 звезда. Больше не вернусь
2
3
9 ноября 2024
Отличное место 👌Тихо, уютно, угощают чаем, конфетами)) Мне очень нравится и мастер Александра)) С ней никогда не скучно,. Всегда посоветует что лучще и как лучще сделать)) Посещала уже не раз, хожу к ней постоянно👍Добрая, отзывчивая девушка👌
1
7 декабря 2024
Была на коррекции и окрашивание бровей у Галины. Работа выполнена аккуратно, быстро. Маникюр у Александры идеальный. Рекомендую.
25 ноября 2024
Очень красивый дизайн после ремонта. Все девчонки очень приветливые и старательные. Я много лет хожу к мастеру Галине на шугаринг. Профессионал своего дела и мега-позитивный классный человек и просто красотка) Маникюр и педикюр мне нравится у Зули делать. Но и остальные девочки хорошие. Спасибо сити-нейлс!
1
30 мая 2024
Сегодня делала педикюр в вашем филиале на ул.Южной,у мастера Айки.Обожаю этого мастера,всегда приветлива улыбчива,легка в общении,ухожена сама как куколка,просто красавица!Руки волшебные!!!Это правда!!!Делает и знает свою работу на все 100%.Не хотелось даже уходить...Мои ножки обрели молодость,лёгкость,красоту и изящество!!!Спасибо вам всем за то,что делаете нас женщин,девушек и девочек красивыми,счастливыми.Обожаю вашу Сеть!!
20 января
Была в данном салоне. Сделали хороший маникюр, все мастера хорошие. Администратор приветливый сразу предложила чай или кофе. Мне все понравилось
11 апреля
очень не нравится новый администратор, девушка уставшая и грубая. Прошлый администратор очень отзывчивая девушка, постоянно с ней болтали, а нынешняя как будто бы хочет побыстрее убежать домой, мега дисконтный салон
1
8 апреля
Была вчера у мастера Гули - мои ручки-ножки отремонтировала полностью. Я осталась довольна результатом её труда. Предыдущий маникюр толстым слоем давил на ногтеву пластину. Мои убитые ножки она восстановила 👍. Огромное спасибо и благодарность ей за её чуткое и вниматеное отношение к клиентам))
17 июня 2024
Была на коррекции наращенных ногтей+маникюр, ремонт 1 ногтя. Из плюсов: рядом с домом, принял мастер без задержек. Из минусов: чай, кофе не предложила администратор, в конце процедуры она даже не вышла принять оплату-этим занимался мой мастер, во время процедуры мастер работала аппаратом очень грубо- обрабатывала кутикулы до крови, сегодня больно прикасаться к пальцам( мастер попыталась это скрыть, убрать красные следы, получилось немного, но повторюсь пальцы болят. Заплатила 3100 по чеку. За процедуру такого качества считаю неуместно. У меня сложилось впечатление, что пришла как клиент и хочу получить качественную процедуру, а по факту была моделью у мастера за полную стоимость. Просьба повышайте свою навыки и по качеству работы и по сервису.
1
21 сентября 2024
В экстренном порядке делала педикюр. В камерной обстановке девочки очень душевно и аккуратно выполняют свою работу. Внимательный администратор заботится как о клиентах, так и о работницах. Все четко, быстро и, что важно, профессионально. Всем рекомендую 👍
10 февраля
Хожу к Галине на депиляцию и всегда в полном в восторге:быстро качественно и приятные разговоры.
2 апреля 2024
Была в данном салоне впервые, очень атмосферно, салон не большой, за счет чего очень уютно, персонал приветливый, сразу предложили чай или кофе, отдельное спасибо хочу сказать моей мастерице Татьяне, сразу выявила предпочтения, делала все быстро и не больно, с пониманием отнеслась к тому как меняются мои предпочтения на протяжении всего сеанса, спасибо большое, обязательно приду еще!!!!))))))
4 декабря 2023
Была в салоне первый раз, очень всё понравилось! Уютная атмосфера, хорошая ценовая политика. Мастер Лилия сделала просто волшебный маникюр❤️Инструменты вскрывала при мне. Умница! Администратор Виктория очень доброжелательная, компетентная милая девушка🌷 Предложила чай, кофе, что очень приятно в такую погоду☕️. Девочки, поздравляю Вас с наступающим Новым годом❤️Желаю процветания Вашему салону! Доброжелательных клиентов!🌷🌷🌷
2
10 октября 2024
Салон очень чистый, красивый, уютный. Галина супер мастер депиляции. Свою работу выполняет быстро, чётко, аккуратно. Таких сотрудников надо ценить и поощрять!!!
8 июня 2024
Хочу отметить один неприятный момент когда записывалась через колл-центр меня не спросили первый раз я приду или нет и я тоже не сказала соответственно студии City Nails Барклая не знали что я первичный клиент и мне не сделали скидку 15% на первое посещение когда я пришла второй раз стали выяснять мой вопрос к большому моему сожалению в скидке мне отказали так как я была уже второй раз но администратор в качестве компенсации подарила мне масло для кутикулы и угостила вкусным чаем извинилась на будущее если вы хотите скидку на первое посещение нужно зайти на сайт там записаться перед этим зарегестрироваться и указать что вы идёте первый раз.
также администратор неправильно меня поняла при записи и выделила мне время меньше чем надо было на самом деле но это произошло по причине замены одного администратора другим так как постоянного администратора нет. Ну а теперь о хорошем:качество работы очень мне понравилось первый раз я была у мастера Алианы она мне сделала дорогое покрытие Люксио гель лака с которым я проходила больше месяца второй раз я была у мастера Виктории теперь буду ходить к ней сделала мне очень хорошо профессиональная аккуратная работа и приятная как собеседник ценовая политика вполне устраивает рекомендую
14 июня 2024
Приятное место, недалеко от дома. Мастер Дара понравилась, выслушала пожелания и всё чудесно исполнила✨😍 А главное качественно и быстро👍 Приду ещё💯🌿
26 января
Очень классный, чистый уютный салон, мастер сделала все аккуратно, чисто
5 августа 2024
Снизила оценку по причине введения новых правил, касающихся маникюра с использованием своих лаков, которые показывают абсолютное отсутствие клиентоориентированности.
Я всегда делаю маникюр и педикюр в одном и том же нюдовом оттенке, поэтому самостоятельно приобрела покрытие в этом оттенке, а также базу и топ того же бренда. При этом до сих пор стоимость услуги считалась как с покрытием elpaza, при том что салон свои лаки не использовал вообще, ну ОК. Сегодня как обычно прихожу со своими лаками и узнаю, что теперь за это еще и доплата как за luxio. То есть салон по-прежнему свои лаки не тратит, не то что luxio, а даже базу и топ elpaza, и на каком-то основании хочет доплату как за продажу покрытия luxio. Ощущение что забывается основная услуга, из-за которой клиент к Вам приходит-это, собственно, маникюр, работа мастера! Но тут видимо основная цель-впарить любой ценой доплату за luxio, довели уже до абсурда! На новых условиях естественно в данный салон приходить больше не буду, благо их выбор предостаточный.
Мастер Зуля ТОП оф зе ТОП, жаль расставаться, но ничего не поделаешь.
1
24 июня 2024
Замечательный салон! Чисто, уютно, комфортно! Рекомендую мастера Сару. Очень аккуратно и быстро делает маникюр. Качество выполненной работы на высоте. 5+
1
7 марта 2024
Сервис на уровне, ценник приемлиевый, делаю маникюр и шилак у мастера Виктории, очень нравится. Всё по времени, ожиданий нет. Хороший салон, чистый, уютный, администраторы приветливые, но не всегда. Сегодня сама спрашивала про чай, до этого предлагали сами. Но пожелания выполнила, правда с неохотой,как мне показалось.А так, салон советую.
2 сентября 2024
Хожу на эпиляцию к мастеру Галине уже несколько лет. Прекрасный мастер! Делает быстро и качественно!
Салон уютный и чистый. В кабинете есть кондиционер, что является плюсом в жаркое время года.
26 января
Супер персонал, внимательное отношение к клиентам, полный релакс на процедурах и приятности от салона😊
28 июля 2024
Была записана на педикюр 28 июля на 18.00. Пришла ко времени. Мастер занималась другой клиенткой. Администратор предложила подождать. Меня хватило на 10 минут
В помещении очень душно. Это я к чему пишу, если опаздываешь на 15 минут, то запись автоматически снимают. А если идет накладка у самих даже не соизволят предупредить, что примут через столь ко то времени. Очень жаль, Лилия как мастер мне нравилась. Но отношение как к клиентке уже нет. Она прекрасно видела, что к ней пришли. Можно было просто сказать через сколько будет свободна. Каждый расчитывает свое время. Но очевидно они не очень нуждаются в клиентах
Больше не приду. Я ценю своевремя.
2
11 мая
Хожу давно, все нравится. Услуги качественные и доступные по цене. Рекомендую!
28 сентября 2024
Первый раз у мастера Александры. Я в восторге. Долго искала своего мастера и наконец нашла. Работает аккуратно и качественно. Учитывает все пожелания. Теперь только кней буду ходить. Всем рекомендую.
1
2 мая 2024
Ходила в этот салон на протяжении многих лет. Недавно посетила после длительного перерыва, делала маникюр с гель-лаком под поездку на майские праздники (14 дней), с уверенностью, что покрытие продержится до конца поездки. Однако на 7й день покрытие частично отвалилось. При этом салон утверждает, что гарантия 5 дней и возврат не предусмотрен. Но гель-лак должен гарантированно держаться до 20 дней. Иначе зачем его наносить? За что я заплатила? Услуга оказана некачественно, по закону салон обязан вернуть частично или полностью стоимость услуги. Переделать в ближайшее время нет возможности, т. к. я в отъезде более, чем на 10 дней... Возврат салон оформлять наотрез отказывается, тем самым нарушая закон и права потребителя. Настроение испорчено, поездка испорчена. Надеюсь, контролирующие органы обратят внимание на нарушения.
К мастеру Зуле претензий нет. Мастер выполняла работу тщательно и аккуратно. Поэтому удивительно, что лак откололся так быстро.
Но проблема видимо в том, что покрытия используются старые или некачественные, и хитрый расчет на то, чтобы ничего не отлетело именно в первые 5 дней...
2
12 декабря 2023
Лучшая студия маникюра в округе! Мастера все хорошие, аккуратные, приятно там находиться. Большая палитра, включают интересные сериалы, фильмы. Чай/кофе особо не предлагают, но он есть, если попросить)
1
28 апреля 2024
Благодарю за качество и быструю работу мастера Лилию! Всегда выхожу довольна результатом и трачу от 1 до 2,5 часов максимум (если и маникюр и педикюр). Мастер всегда поможет с подбором формы и оттенка на ногтях. Учитывает все пожелания. Также я искренне благодарна за аккуратность и доброкачественность, покрытие всегда держится до 4 недель точно и без сколов.
Администрация вежливая , девочки всегда предложат чай/кофе. Особенно это спасает зимой после холодной улицы!
Рекомендую однозначно.
1
7 августа 2024
Мастер Дара отличный, была впервые, все понравилось, приду еще.
Из зон развития: было душновато и кофе не вкусный совсем ((
НО маникюр и педикюр - просто супер!
15 августа 2023
Огромное спасибо Сымбат за качественно выполненный маникюр: аккуратно, профессионально, красиво, идеально! Учтены все мои пожелания. Классный эффект от встречи: приятная, гостеприимная, вежливая, отличный собеседник. После неё ушла с хорошим настроением! Очень рада, что нашла своего мастера, рекомендую!
1
8 октября 2024
Рекомендую салон. Пользовалась услугой маникюра с покрытием. Работа сделана быстро, качественно, красиво. Радует клиентская служба, забота о клиенте.
5 июля 2024
Больше не приду. Такого неаккуратного маникюра не делали нигде. Аппарат почти не использовали, все щипчиками выстригли грубо и неровно. Кутикула неровная, заусенцы почти на каждом пальце, углы у ногтей не гладкие, шлифовала дома сама. В салоне свет приглушенный- сумерки, да и в конце маникюра ноготь смазывают маслом и все перечисленные огрехи не видно. Их видно попозже. Обидно и жаль времени и денег, потраченных на такую услугу.
16 октября 2024
Благодарю мастера Дару за личный подход к своей работе. Очень внимательная и аккуратная девушка. Советую этого мастера. Ушла очень довольна после её маникюра. Услышит все пожелания клиента и сделает максимально хорошо. Спасибо!!!
27 ноября 2023
Немного в шоке от поведения персонала данного салона. Ходила несколько раз к одному и тому же мастеру, последний раз была 30.10 в 19:45. После этого раза были недочеты, мастер торопилась, дома допиливала и написала обратную связь администратору, не оставляя никаких негативных отзывов ни мастеру, ни салону.
Записалась снова заранее на 28.11, за день до записи мне говорят, что мастер меня не примет, так как в прошлый раз мне не понравилось. Мне мастера поменяют, а у меня уже был негативный опыт с другим мастером этого салона, менять мастера не планировала. В итоге у меня потеряно время, теперь нужно искать другого мастера и салон.
Считаю отвратительным такое отношение к клиентам, совершенно не умеют работать с ОС, принимают самостоятельные решения по записи. Хорошо, что выплыло сейчас, я ведь сразу записалась на Новый год, а под Новый год я бы вообще ничего не успела найти.
2
1