Обожаю эту сеть, всегда вкусные булочки и даже кофе (а он мне мало где нравится). Во всех городах в Синнабон обычно приветливый персонал и царит атмосфера уюта и того, что тебе рады. Чего не скажешь о точке в Сити Молле в г.Тюмень. Такого обслуживания я давно не встречала. Максимально недовольная женщина за кассой сначала не поздоровалась в ответ на моё «здравствуйте», на вежливый вопрос по ассортименту ответ был сквозь зубы с интонацией, будто я кого-то оскорбила вообще. Потом я получила свой кофе, отошла от кассы на пару шагов и встретила знакомую, с которой мы на 2 минуты остановились поговорить, на что кассир прям прикрикнула на мою знакомую «отойдите от витрины!!!!» так, будто я попала под взгляд вахтерши в музее. Люди рядом тоже с удивлением обернулись. Вряд ли после такого кто-то захотел к ней подходить. Очень неприятные ощущения остались от такого обслуживания, особенно на контрасте с тем, какое оно в других местах.

Инкогнито 4956

Знаток города 4 уровня

Очень давно не встречала такого сервиса !!! Впечатление было испорчено с первых минут , когда на кассе 3 человека , а обслуживают их 20 минут Затем на мой вопрос кофе за 99 р на меня посмотрели так , будто я самый бедный человек на земле и сказали, что «просто реклама осталась» Так будьте добры уберите свою гребаную рекламу и не вводите людей в заблуждение !!! Но самое неприятное , когда со мной начали спорить ! Когда я сказала , что мне нужен классический латте , мне ответили что латте - это не классика ! Я не первый день работаю в сфере обслуживания и как мы все знаем «клиент всегда прав в своем вкусе» А тем более не первый год в кофейной сфере ! Лично для меня классический латте - это без каких либо добавок Но и в целом латте давно стал классикой Я бы не стала писать этот отзыв , если бы мне сказали один раз , но меня начали переубеждать , что я не права и вообще глупая маленькая девочка . После таких замечаний покупать что-либо отпало желание Будьте так любезны пересмотреть свои взгляды на обслуживание и персонал. Иначе распугаете всех посетителей Кофе конечно вкусный , но зерно само по себе превосходно , мало кто может его испортить , а вот отсутствие стабильной пенки - это далеко не признак профессионализма .

Посмотреть ответ организации

Анастасия Брусянина

Знаток города 6 уровня

Более отвратительной выпечки я еще не ела, решила попробовать первый раз, 340₽ булка с жутким привкусом несвежего масла, которого прямо сказать из булки хоть выжимай . Может конечно мне не повезло , но больше я так рисковать своими вкусовыми рецептами не рискну

Посмотреть ответ организации

Cinnabon

Добавить фото или видео

Меню

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

20 отзывов