Хотели позавтракать 03 августа, персонал (девушка восточной внешности) нагрубила на моё негодование и возмущение что в самое время для завтрака сделала перерыв, сказала что сломан холодильник и поэтому не может сделать кофе и выпечку. В итоги ушли -1000₽ в кассе компании. За 15 мин откажет 15 - ти посетителям и -15000 р в кассе. Видимо холодильник за это время принес больше денег ))). В целом заведение хорошее, но с персоналом надо поработать.
Были 13 января в 13:00
Заказали шокобон и молочный коктейль. Шокобон был хороший, а вот молочный коктейль был сделан из просроченного молока. Меня пронесло несколько раз. Не советую сюда идти
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 5 уровня
5 сентября 2023
Очень приятная атмосфера кафе и приветливые девушки сделали свое дело😊Хожу теперь только к вам и восторгаюсь и настоящим вкусом ваших кофейных зерен и конечно же безумно вкусные синабончики и блинчики не оставят равнодушным😋😋😋
Худший синнабон в спб. Огромные очереди, медленное обслуживание. Вы считаете , что для это нормальное количество орехов? Лучше буду ездить в другой, не пожалею времени на дорогу.
Жаль, что нельзя поставить меньше единицы рейтинга.
Обслуживание отвратительное. Зашли сюда, чтобы поесть любимых шокобонов, но за стойкой не было ни одного сотрудника. В подсобке работницы собирали коробочки, не обращая на нас внимания. Мы ушли, решив заглянуть чуть позднее.
Во второй наш приход за стойкой тоже никого не оказалось. Я прошла в направлении подсобки, чтобы меня увидел персонал. Одна из работниц что-то жевала, увидела меня, но прерывать свою трапезу не стала. Мы подождали ещё немного, затем попросили кого-нибудь нас обслужить. На что нам ответили, что у них перерыв, и нужно подождать 5 минут. Серьёзно? Вас трое!! Поесть можно и по очереди, так же, как и выполнять обязанности по сбору коробочек.
Конкретно в это кафе Синнабон мы больше никогда не придем.
Руководству неплохо бы обратить внимание на множество отзывов о крайне низком качестве обслуживания. У вас пустой зал! И это лишь потому, что вашим сотрудникам на них наплевать.
Несколько раз пытался тут купить Cinnabon, но постоянно были у персонала какие то проблемы, перерыв или кто то отошел. Удалось попробовать на дегустации, слишком они сладкие не мое. Но на персонал обратите внимание.
Упущение руководства- людей много, очередь огромная, а работает 2 человека, которые не справляются с наплывом заказов.
Брала напиток Пина колада- чисто дробленный лёд, пить невозможно.
Посидеть и насладиться булочками нереально в данных условиях
Да, сервиса действительно никакого. В сравнении с Буше где куча народа и всегда очередь, тут никого. Булочки действительно вкусные, а кофе научите варить своих сотрудников . Не знаю как они тут держался , потому что всегда пусто.
Имела неосторожность зайти в эту булочную в тц Охтамолл. За прилавком стояли три женщины и с интересом рассматривали меня с детьми. На мой вопрос, есть ли у них холодные напитки, мне предложили молочные коктейли или чиллаты. Мой вопрос что это за коктейль был встречен взрывом хохота вышеупомянутых дам. Потом они мне намололи стакан льда и поставив это на стойку счастливо удалились.
Мало того, что такое поведение сотрудников на мой взгляд недопустимо, так ещё и это десерт врядли можно назвать напитком т к его невозможно пить.
Больше ни ногой в это заведение! Цены как в ресторане, а обслуживание как в пивной третьесортной....
Сервис отсутствует от слова совсем. Обслуживание конкретно девушки в светлыми волосами ужасное. Есть ощущение что ты пришел и как бы и заставил ее поработать, заставил выйти из комнаты и попросил сделать кофе…
Посетила кафе сети пекарен Cinnabon в Охта Молл. Приятный вежливый персонал. Булочки наивысшего качества, дорого, но безупречно вкусно. Взяла с собой 7 булочек. Каково же было мое изумление, когда мне кроме самих булочек посчитали упаковку на 57 рублей!!! Две картонные коробочки и пакетик! Какая низкая вопиющая мелочность при средней стоимости одной булки 200 рублей! Всемирно известный бренд - и такая позорная экономия на коробочках и пакетиках. Да заложите вы в стоимости эту упаковку, не позорьтесь! С таким уровнем цен на продукцию и мировым именем стыдно мелочиться и просить денег за коробочки.
Зашёл сегодня поднять настроение - очень пожалел. Рабочий день, в районе часа. Еле тёплый капучино и сухая булка пеканбона, скорее всего вчерашняя ("Свежайшая выпечка" - не здесь и не сегодня, к сожалению). Орехи - такое ощущение со дна мешка собрали остатки или на кофемолке мололи. Это нужно умудриться так подпортить впечатление от пекарни. За 600 рублей можно и держать марку. Теряете клиентов (((
Вкусно, вежливо . Утром до 12 можно оформить завтрак - 200 р за Страбон + кофе.
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 5 уровня
20 июля 2022
Здесь делают очень вкусные молочные коктейли! Во многих местах коктейли состоят из капли мороженого, а все остальное молоко. Здесь же настоящий густой коктейль с большим количеством мороженого! Ещё и сливками предложили украсить👍🏻👍🏻👍🏻
Сотрудники вежливые.
Очень разочаровала данная точка , ужасно грубая и невежливая женщина работала 8 марта за кассой.
Пожалуйста научите своих работников вежливости и клиентоориентированности
Была в данном кафе в ТЦ Академ парк. Не стоят эти булочки таких денег. Нетпряи вау как вкусно, чисто на 1 раз попробовать и достаточно. Дорого.
3
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Кофеман 3 уровня
12 апреля 2023
Не рекомендую сюда заходить. Минибон был сухой, еле теплый, айс-латте так себе, на троечку. Стоит грязная посуда на столах, которую никто не убирает. Что такое чиллатта мне внятно объяснить не смогли. Плюс за то, что быстро приготовили
Сладости это хорошо. Но для тех у кого все в порядке со здоровьем.
Заходил в поисках чего-то вкусного, но не дождался. Передо мной стояло 2 человека. А работает одна девушка за всех. Поэтому, ушел. На счет выбора - самое необходимое готовится.
Синабон всегда чудесен, попаслипательные булки в полторы тыщи калорий каждая, махонькие порции чая или кофе. Не ставлю 5 баллов за завышенный ценник, такие булки должны быть дешевле!
3
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 11 уровня
21 апреля 2023
Персонал очень медленный, обслуживать очередь в три человека 20 минут- ужасно долго
Булочки вкусные, кофе плохой для такой цены.
Сотрудники в конфликте, это не допустимо, если видно клиентам.