Добрый вечер,если его можно назвать таким.
Побывала сегодня в одной из ваших пекарен и хотела бы задать пару вопросов
1) подскажите,когда люди перестанут стоять в километровой очереди до туалета?
2) Подскажите,у вас в сети стандартная проблема отсутствия синнапаков? На галерее 0,то,что хотела взять,не было
3) Вопрос к качеству вашей глазури, была в пекарне в Москве и вкус совершенно другой, ощущение,что это не глазурь,которую использует франшиза,а какое-то местное производство.
4) Полная антисанитария,пол грязный,ингредиенты неизвестно откуда достают,ощущение, что давно не было проверок от Сэс.
Вчера заказала кофе Американо Минск Сити Cinnabon, была в шоке, Я понимаю, есть разные способы приготовления, но налить больше половины кипятка, а потом сверху кофе, и сказать, Ваш кофе. Причём, Я достаточно громко позвала девушку, которая готовила кофе, она может не услышала, вторая стояла рядом, услышала прекрасно, стояла и просто смотрела на меня. Может стоит пройти обучение по приготовлению кофе? Но оплатить 5,5р. и отдать практически одну воду, такое себе удовольствие. Я спросила, это что, мне ответили, это такая технология их так учили. Вы серьезно, кипяток почти целый стакан, и сверху кофе немножко????? Мне даже не предложили взамен ничего, а просто стояла улыбалась, и сказала, это технология, пожимая плечами, Я в шоке, это мягко сказано.
дважды приходили в разное время и разные дни, у них каждый раз не было в наличии синабонов и шокобонов, только микс роллы :(( собственно оба раза сказали «у нас нет» и смотрят…. а когда будет? а мы можем подождать? а почему так получилось, что ничего нет? было ощущение, что им все равно :(( очень грустно, любим синабоны, специально за ними едем, делая крюк, а тут такое :((
Заказал Синабон и кофе Американо в заведении Cinnabon по адресу г.Минск, ул.Толстого,1. Синамбон был хоть и тёплый, однако с трудом разрезался приборами. Кофе Американо было будто бы разбавлено. Ниже прикрепляю фото напитка, даже по фото видно, что много воды. Не знаю каким способом он был приготовлен.. Второй раз покупаю кофе по этому адресу. Не доволен..
Ставлю 2 звезды, т.к. на этот раз синабон не порадовал да и кофе разочаровал..
Уютное место, в котором можно. перекусить вкусными синнабонами. Булочки и напитки замечательные, свежеприготовленные. Персонал вежливый и приветливый. В помещении чисто.
Рекомендую!
Посещаю неоднокатно заведения на побелителей , с пониманием отношусь к персоналу, тем не менее страдает бренд пролукта , а именно недовольство сложилось из-за не допеченого теста , цинабон шоколад , вынесли раньше времени. Сложилось негативное впечатление после посещения.
Очень плохой персонал, пришли воспользоваться купоном в итоге нет ни купона ни скидки, простояли впустую заплати полную стоимость, даже чек не выдали. Уже не первый случай, приложение UDS не работает, списывают балы а в реальности плати полную стоимость.
Ужасное и медленное обслуживание, но это понятно почему: стоит огромная очередь и работает один бедняга парень (зовут Кирилл) - и на кассе, и напитки готовит, и булочки накладывает. Две девушки минут 5 стояли в стороне шутки шутили и хохотали, и пока муж не спросил, может ли кто-то из них помочь парню, даже не подумали сдвинуться с места. И после замечания наконец-то вышла администратор Валерия Ерошевич с недовольным лицом и закатывающимися глазами. Ни капли дружелюбия и вежливости в ее словах не было обнаружено, позор какой-то. Ну не можешь ты работать в сфере общепита - иди в другую, не надо портить своим видом и отношением настроение другим людям. Больше приходить не хочется. А синабоны вкусные, однако)
Из всех кофеен этой сети эта понравилась меньше всего. Есть вопросы к персоналу, что там работает. 13.01.24 брал с собой 2 минибона. По умолчанию во всех кофейнях дают свежие, в этот день приготовленные (не скидочный набор). Дома обнаружилось, что булочки минимум вчерашние - сердцевиной можно гвозди забивать.
Очень вкусная булочка, Но: почему-то в 8 вечера большие булки закончились (работают до 10, в чем проблема испечь ещё, если клиенты ходят?), пришлось просить две маленькие в разные боксы с собой. Заказали ещё колд брю ванильно-сливочный и карамельно-сливочный. Забрали, доверившись сотрудникам, ведь место известное и хорошее. В итоге что: положили две маленькие булочки в один бокс, без приборов и салфеток. Спасибо большое, конечно, но ведь заказ был на два отдельных бокса. Руки и губы вытирать своими, получается. Напитки совсем не сливочные, похожее на латте, никакого сливочного сиропа. Огорчены, ведь до этого без прецедентов. Осадок остался, впечатления от невероятного вкуса испорчены, даже запить нормально нечем. Кассиры, считаю, не выполняли свои должностные инструкции и не настроены на повторное посещение покупателей. И за что тогда такая высокая стоимость продуктов? Без должного обращения и сервиса, недаром тут стали писать о высокомерном обращении кассиров. Ужасно, в общем.
Долго искала, потому что в картах нет указания этажа (третий, если что). Порадовали боксы со скидками. Хотелось бы чуть большего ассортимента (когда-то были шикарные булочки с фисташками). В остальном - как всегда невероятно вкусно, сытно, калорийно и дорого))
Посещал эту франшизу в двух местах. Во второй раз ждал в очереди долго, но оно того стоило. Подали синабон с шоколадом практически из печи. Он был нереально вкусный. А вот в первый раз был черствоват. Для сети важно всегда поддерживать качество, а тут как попадет
Максимально недовольная девушка работала за кассой. Такое ощущение будто бы она делает одолжение какое-то. Работают медленно. некоторых позиций нет в наличии, хотя висит реклама, которая предлагает попробовать новинки
Пришли с сестрой,заказать мини пекабоны,сказали что нет,мы решили спросить про обычные мини,девушка ответила„ все что есть на витрине” таким пафосным тоном будто, я холоп и мне разрешили купить у неё булочку,но при этом два мини пекабона были на витрине,поэтому мы все таки взяли два обычных мини и два кексика,и конечно она все делала с таким пафосным лицом,и пробивала и отдавала заказ,2 звёзды ставлю за то что только было вкусно,обслуживание не очень было приятным,такое впервые случается,поэтому были удивлены поведением,нам наверное просто не повезло(
7
3
Н
Никита Минин
Знаток города 5 уровня
9 июля 2024
Торгуют несвежими булками, просто не глянул сегодня (09.07.2024) что дата изготовления 07.07, будьте внимательны при покупке с прилавка у кассы паки, 6-й этаж напротив лифтов. Так же у булки с шоколадом химическая подлива "шоколаный топпинг", которая портит его. Булки на маргарине.
Решили купить с подругой коктейли, в синабон, как в меню, на картинке , налито доверху, красота.. на деле еле дотягивает до отметки 0,3 , тот который шёл с шоколадным сиропом , который должен стекать по стенкам, изнутри даже не добавили , только после нашей просьбы, ко в ему прочему он был тёплый. Второй коктейль был просто как вода подкрашенная, за 8 рублей! Честно в Макдональдс за 2,50 и то вкуснее. Работники абсолютно не умеют работать и общаться с клиентами. После просьбы переделать, шоколадный нам просто со стуком поставили на стойку , не извините ни до свиданья . И в этот момент , за столиком находились явно руководители, две девушки , которые никоим образом не могли повлиять на грамотное расселение ситуации. В общей если за вкусным коктейлями то это не в этот Синабон. Выброшенные деньги и время!
Не первый раз прихожу в Синнабон, всегда оставаясь в приятном настроении (*´ω`*)
Немножко дорого, да, но качество и вкус оправдывают это
Очень понравилась чиллата Шоколадное печенье, активненько советую, особенно со свеженьким шокобоном🌿
Прилетел из другой страны в гости . Хотел освежиться и взять чиллатта , но мне сказали что нет в наличии , и было это сказано очень грубо . Сразу пропало желание заходить в это место
Ну серьёзно! Одна точка осталась?! И не можете набрать персонал?
Бесконечные очереди, в этот раз не стал ожидать, пошёл в лавацца. Булочек там нет :( но зато кофе топ :))
Спасибо за варианты комбо на одного/двоих (булочка с кофе или холодным кофе/лимонад) в меню. Часто чего то нет в наличии. Мало посадочных мест. Ожидание заказа 5-10 мин от загруженности.
Синабоны как всегда прекрасны, проблема лишь с сервисом, в котором без уточнения выбора холодной или горячей продуции для синопака с собой, выбирают за тебя горячий вариант и тем самым ни о какой скидке речь уже не идёт... Скидка лишь на картинке.
Девушка-блондинка за прилавком максимально неприятно общается, лимонады невкусные, булочки, в сравнении с другими заведениями сети сухие и безвкусные, очень жаль
Его не чем не испортить. Если у вашей девушки плохое настроение, тогда вам сюда! Сладости супер сладкие)))!
3
1
D
Dmitry R.
Кофеман 3 уровня
4 ноября 2022
Продавец сказал, что больших булочек нет, и когда будут не знаем. Взяли две маленькие булочки. В итоге пробили дорогие отдали более дешевые, а когда обман вскрылся ( буквально 2 минуты ) в наличии уже были и большие булочки. В итоге при наличии больших булочек получили только маленькие булочки да еще и не те, что заказывали.
Это фантастика!!! Ребята, что вы туда кладете?! 😄 Ооочень крутые булочки, никогда не думала что просто булочка может быть на столько вкусной!!!
выбор холодных напитков и кофе очень большой