Курились на красивые картинки, сделали заказ в Яндекс.еде, были готовы ждать заявленные 2 часа. Примерно через полчаса позвонила девушка, вежливо попросила добавить к заявленному времени ожидания ещё 15-20 минут. В итоге прошло уже 2,5 часа, мы обратились в поддержку, где нас попросили ждать ещё полчаса. В итоге заказ так и не привезли и отменили. Прочитала негативные отзывы на данное кафе, все встало на свои места. Похоже, курьер ресторана (если курьер вообще существовал) ездил по всем точкам сети в поисках засохших булок. Других объяснений у меня нет.
Синнабон, зачем вы так делаете? Не можете доставить своими силами, не заявляйте свою доставку!
Булочки прекрасны, но все портит девушка кассир ( в хиджабе). Попросили 3 разных вида булочек, упаковала только 2,попросили все таки пробить третью, девушка cостроила недовольную гримасу и начала наезжать на нас что мы не говорили про 3 шт и пробила маленькую! Хотя мы просили большую. Спорить уже не стали, потому что девушка начала истерить ! Владельцам точки лучше сменить кассира, потому что после такого отношения не хочеться возвращаться.
Ставлю 2 звезды исключительно за еду ! Отвратительный продавец ! Ситуация : приехали с мужем и 2 маленькими детьми ( опустим то , что мы целенаправленно ехали туда ) , стоим одни , время 21:00(около того) , других покупателей нет , разговариваем вежливо и задаём вопросы по существу «что имеется ? Насколько свежее?» . Продавщица отвечает так , будто мы ее отвлекли от супер важного занятия , а именно сидения в телефоне . Пару не вежливых ответов мы стерпели , далее муж поинтересовался , почему она с нами так разговаривает , на что она продолжила с нами разговорить в том же ключе ! Ушли с отвратительным настроением , желания покупать не было , но ехали туда специально за ними и были вынуждены , дабы не расстраивать ребёнка . Огромная просьба к руководству принять меры по отношению к таким сотрудникам : с таким отношением к клиенту , выручки данная точка приносить не будет . Прошло сутки , а осадок до сих пор имеется .
Лучшая кондитерская, синабоны очень вкусные, вежливый и добрый персонал) Все идеально) Больше всего понравился менеджер, только не запонил как его звали...
Джин Такович? Сол Гудман?
Девушка на кассе, обманула, мы торопились на месте и не обратили внимание, в итоге уже в машине посчитала, а там непонятно откуда цена взялась. Отвратительное отношение. Портит все впечатление о самом бренде.
Очень вкусная продукция!!! Покупала разные булочки 10 февраля 2022 г. Все остались в восторге! Особенно с грецкими орехами будочки -просто объедение! Девушка прекрасно проконсультировала по продукции. Очень приветливый и внимательны продавец)) . Спасибо!
Давно хотели попробовать, оказалось вкуснее, чем ожидалось. Брали синабон и шокобон - всё свежее, нежное и очень вкусное. Отдельное спасибо продавцу, за внимательность и доброжелательность. Рекомендую всем, кто любит вкусную выпечку.
Стояла в очереди,начинаю говорить заказ,девушка ответила очень резко и некрасиво)
Хотела взять напиток,но девушка отказалась его делать,потому что что-то не работало.Синабоны вкусные,но из-за персонала поихожить еще раз не хочется.Поменяйте персонал
Третий раз прдряд беру с гнилыми орехами, булки залежавшиеся. При разогреве более 40 секунд ничего не меняется. Булки черствые. Отвратмтельная точка !!!
Брала 15.08 синнабоны, специально спросила свежие ли они. Ответили да. Пришла они все сухие, даже разогрев не помог, стала рассматривать коробку на ней этикетка 13.08. Ехать мне далеко, так бы попробовала бы вернуть. Синнабоны совершенно не сьедобные, пришлось выкинуть. Как вообще можно продавать булочки которые в других кофейнях расходятся за день, тут продают 2 дневной давности???? Больше сюда ни ногой
Купили набор из 6 мини булок. Ощущение было, что их испекли недели две назад. Очень не свежие, жёсткие, не вкусные. За такие деньги - продать такое .... Выбросили. Разочарованы.
Восхитительное место со вкусной выпечкой и вкуснейшем кофе ! Рекомендую, рекомендую, РЕКОМЕНДУЮ!!
1
Pol.ang
Кофеман 3 уровня
18 октября 2021
Сказать, что в шоке ничего не сказать, подошла купить кофе и синабон в 21:10, человек который работает у вас, не умеет общаться с клиентами, отказала в приготовлении кофе , ссылаясь на то , что он помыл кофе машину, соответственно и чай тоже! У вас указанно , что вы работаете до 22:00!! Что за ужасный сервис, что за сотрудник?!?!???Если ваше кафе не работает до 22:00 отредактирует время работы своего заведения или же найдите вежливого сотрудника, который не будет грубить, а будет выполнять свою работу. В преть больше в этом месте я брать вашу продукцию не буду. При покупке 2 синабонов , мне не дели пакет, только после просьбы, по его видению я должна была нести их ы руках.