Курились на красивые картинки, сделали заказ в Яндекс.еде, были готовы ждать заявленные 2 часа. Примерно через полчаса позвонила девушка, вежливо попросила добавить к заявленному времени ожидания ещё 15-20 минут. В итоге прошло уже 2,5 часа, мы обратились в поддержку, где нас попросили ждать ещё полчаса. В итоге заказ так и не привезли и отменили. Прочитала негативные отзывы на данное кафе, все встало на свои места. Похоже, курьер ресторана (если курьер вообще существовал) ездил по всем точкам сети в поисках засохших булок. Других объяснений у меня нет.
Синнабон, зачем вы так делаете? Не можете доставить своими силами, не заявляйте свою доставку!
Булочки прекрасны, но все портит девушка кассир ( в хиджабе). Попросили 3 разных вида булочек, упаковала только 2,попросили все таки пробить третью, девушка cостроила недовольную гримасу и начала наезжать на нас что мы не говорили про 3 шт и пробила маленькую! Хотя мы просили большую. Спорить уже не стали, потому что девушка начала истерить ! Владельцам точки лучше сменить кассира, потому что после такого отношения не хочеться возвращаться.
Ставлю 2 звезды исключительно за еду ! Отвратительный продавец ! Ситуация : приехали с мужем и 2 маленькими детьми ( опустим то , что мы целенаправленно ехали туда ) , стоим одни , время 21:00(около того) , других покупателей нет , разговариваем вежливо и задаём вопросы по существу «что имеется ? Насколько свежее?» . Продавщица отвечает так , будто мы ее отвлекли от супер важного занятия , а именно сидения в телефоне . Пару не вежливых ответов мы стерпели , далее муж поинтересовался , почему она с нами так разговаривает , на что она продолжила с нами разговорить в том же ключе ! Ушли с отвратительным настроением , желания покупать не было , но ехали туда специально за ними и были вынуждены , дабы не расстраивать ребёнка . Огромная просьба к руководству принять меры по отношению к таким сотрудникам : с таким отношением к клиенту , выручки данная точка приносить не будет . Прошло сутки , а осадок до сих пор имеется .