Ехали в Шереметьево, очень удобно, что есть любимое место на станции откуда отходит экспресс в аэропорт. Посадочных мест не так много, но все очень чисто и уютно. Ребята очень вежливые, булочки и кофе как всегда 🔥
Отвратительное отношение к посетителям администратора кафе. Только что из кафе. Хотела посидеть в зале кафе ,выпить кофе со свежим минибоном перед работой (ночьной сменой). Меня обслуживала сама администратор. В итоге кофе налили в стакан на вынос (хотя я сказала,что за столиком буду сидеть) ,якобы кружки закончились,хотя в зале сидело только три человека. Но хуже всего мне дали чёрствый минибон ,достали из под стола,а не как обычно при мне лопаткой берут из лотка свежий. В итоге я не стала сидеть в зале и есть чёрствый минибон. Очень неприятно такое отношение за мои же деньги. Прошу разобраться в данной неприятной ситуации . Я часто захожу в это кафе,после такого отношения сегодня к себе,нет желания посещать вас. Я ничего плохого не делала вашим сотрудникам,а пришла и оплатила свой заказ и хотела полакомиться свежим минибоном . Прошу разобраться . Кафе находится :метро Ховрино, ТЦ Дискавери.
Редко ем синабон, но всегда когда ешь берешь, он мягкий, весь в глазури, а каждый слой им пропитан. Так вот такое ощущение есть во всех кафе кроме ЭТОГО. мы купили синабон и по факту я поела просто булку с корицей, которую можно и в пятерочке за 50рублей купить)
Просто забегаловка, а учитывая стоимость булочки я считаю это совершенно неоправданно. Видимо придется обходить это место стороной, хоть оно и было близко.
Зашла 14.03.25 выпить чашечку кофе. Заказал шокобон большой и капучино. Пришлось обратить внимание, что приборы дали без ножа-выпечку Cinnabon невозможно съесть без приборов!! Принесли, села за столик, глотнула кофе и ошалела!! Кипяток во рту!! Подошла поменять, и даде не знаешь как обратиться, девушка без бейджика, недовольная, бурчит и хамит!! Вы представляете сеть, так будьте добры, ей соответствовать!! Цены выше среднего сегмента, а уровень 0.
все вкусно!
синабоны действительно хорошие, но в этой точке они показались более сухими.
P.S:до этого была в точке аутлета, там они более свежие, а так все вкусно!
Хорошее заведение, близко к дому. Приятно, что здесь готовят свежую выпечку, что есть не во всех отделениях ресторана. Сидеть комфортно. Сотрудники дружелюбные, и быстрые. В общем обязательно ещё раз буду здесь, чтоб поесть свои Любимые шокобоны
Самый нищий синабон среди сети и франшиз в Москве и области. К сожалению, эта забегаловка самая ближайшая точка для нас. С карамелью какая то вечная беда, со слов разного персонала, вечные минуса. Карамель постояв какое то время никогда не стекает до конца и не заполняет дно тары. В других точках он плавает в ней:) один раз попросили сделать по весам, получилось ещё меньше, чем на глаз. Магия…Спросив « сколько грамм должно быть?», ответ мы получили на словах. Тех карту нам не показали. Орехи в последний раз , судя по всему, были насыпаны с самого дна пакета, фарш:) не знаю о каких стандартах рассказывают сотрудники, но то что в вашей точки всегда недовес - странно… кстати, персонал далеко не дружелюбный
Хамское отношения к покупателю!!! Девушка на кассе агресивно начала отвечать после того как я спросила точно ли она положила 60грамм мороженого ( на минуточку за 175₽!!!) при всем моем недовольстве со мной был ребеное и когда я сделала замечание что она на своем рабочем месте не имеет право на меня повышать голос!! Мне ответили, что как хочу так и буду говорить!!! Я считаю для людей которые просто спросили есть ли весы чтобы взвесить набраное мороженое на глаз нужно быть уважительнее!!! И не быть огресивными при детях!!!!
Надеюсь что руководство это читает и проведет беседу как нужно общаться с покупателями, девушке на кассе!!!
Хамское поведение сотрудников Канжар !
Были в вашем заведении 01.06.2024
Заказывали 2 Бамбл и спросили что входит в напиток? Ответили : кофе и апельсиновый сок. По итогу был добавлен сироп карамельный , мне нельзя сладкое . Сотрудник нам нечего не сказал ! По итогу попросили переделать коктейль и потом началось … почему вы не спросили? и т.д.
Попросили сотрудника переделать коктейль , на что он ( на бейджике написано Канжар) начал орать что сейчас переделаю ! Я конечно не знаю , может у него личные проблемы , но орать так непозволительно !
Очень неприятная ситуация возникла , но отношение данного сотрудника вообще ввило в шок !
Прошу доносить информацию до клиентов , что действительно входит в состав .
Очень уютное местечко!
Очень вкусно!
Очень понравился чай с малиной. Который в отдельной чашке за 185 руб. Хотела повторить, но предложили взять чайник. Здесь совсем другой состав, мне не очень понравилось.
Но общее впечатление проведённого вечера замечательное.
Обязательно придем сюда снова ☺
Посмотреть ответ организации
Лана *
Кофеман 3 уровня
9 декабря 2023
Очень люблю синабончики- эти чудесные булочки с корицей! И делают их вкусно, быстро, наверняка по всем технологиям, вкусный кофе, коктейли молочные. Но, недавно забыла на столике пакет и коробку с синабонок для дома, пыталась позвонить по номеру, указанному как контактный для этого кафе, чтобы пакет убрали и я вернусь за ним. Шансов - ноль, номер используется в личных целях , а не для кафе, по общему московскому номеру сети Cinnabon тоже не дозвониться. Никакой заботы о клиентах.
неадекватный сотрудник постоянно с кем-то периодами минут по 15 громко общается в наушниках на своем языке и постоянно ругается матами, так, что слышно на весь этаж, чем приводит в недоумение и распугивает гостей.
Неплохое местоположение. Больше нечего написать...Сотрудники нерусские. Курьеров пропускают вперед даже,если уже собирают заказ обычному покупателю. Так было со мной
Сегодня сидела с подругой. Подслушала разговор по телефону с начальством девушки за соседним столом. Из разговора поняла, что она работала в этом кафе, уволилась и ей не доплатили зп за два дня. Яне понимаю, как так можно поступать с человеком? Она отработала все смены, а такая крупная сеть не может честно выплатить всю зп? Не доплатить 3000 р?? Серьёзно? Еще она сказала, что беременна. В итоге она ушла, не добившись результата . Ужас! Такое руководство ни к чему хорошему не приведёт! Рыба гнеёт с головы, как говорится! Мне очень жаль эту девушку.
Кофе очень дорогой, представлен как премиум кофе! В бумажном стаканчике. Добавили сироп, пить невозможно, сладкий очень. И будет очень сладкие. Не очень полезная еда . Кто следит за здоровьем, продумайте, стоит ли это?
Купила на вынос две ужасные чёрствые булки с непропеченой серединой и приторно-сладкой заливкой. Одну еле съела, вторая лежала в холодильнике -есть ее не хотелось, пришлось выкинуть. Я прекрасно знаю настоящие синнабоны по оригинальному рецепту. Ваши булки и рядом не стояли.
Заказал синабон. Перегрели ,стал очень сухой. Попросил переделать заказ. Отдали другой,ем,а там волос внутри. И сдачу не дали до конца. Сделали вид,что все нормально. А я заметил,что кассе размена не было. Хотя бы объяснили бы ситуацию.
Какой раз беру и всегда очень вкусные синнабоны😍 рекомендую)
Посмотреть ответ организации
миша александров
Знаток города 5 уровня
6 мая 2024
синнабоны оказались вкусными, в меру сладкими и не сухими, чиллатте шоколадое печенье по вкусу был идеальным, что касается мангового- ужас, по сути замороженное пюре, вкус слабый, очень плотная консистенция напитка, но в целом все понравилось
Приходишь в заведение, а персоналу просто плевать, сидят по углам и делают вид, что тебя нет.
1
1
M.S
Знаток города 4 уровня
24 июля 2024
Были сегодня в заведении , обслуживание ужасное , ломанный русский язык , ругаются между собой при гостях мне грубят очень не вежливо отношение на пофиг , больше не приеду ужасное обслуживание , кофе бамбел очень не вкусный
Сухая булка с потрескавшейся глазурью - это очень плохо. Накануне брал в другом месте - там сырную шапку сверху навалили перед выдачей что аж слезу пустил от радостей. А тут куличик
В кофе добавляют огромное количество сахара, такое пить нереально. Больше сюда не приду
Посмотреть ответ организации
Дерюгин Андрей
Кофеман 3 уровня
10 марта 2024
Был раз 3. С перерывом в пару - тройку месяцев между каждым визитом. После каждого визита зарекаюсь не ходить. Синабоны всегда сырые внутри. Не влажные, а не пропеченное тесто.
Сюр какой-то...
Уже не первый раз покупаю сухие синабоны! Все была надежда на исправление, т.к очень люблю данные булочки, но сегодня поняла, что так видимо и будет. Не рекомендую данное место!
Начинали неплохо, теперь подают сухие булки, об которые вилки одноразовые ломаются.
Очень жаль.
2
1
Посмотреть ответ организации
ксения
Кофеман 6 уровня
13 февраля 2023
Кафе с окнами в пол с видом на улицу. Очень мило и аккуратно. Булочки как булочки - очень сладкие, такие, что в одиночку закончить одну булочку нереально