Присоединяюсь к последним комментариям, взяла 2 больших синнабона с собой, они оказались вообще не свежие. Жаль, не уточнила этот момент на кассе. Однако с обслуживаем посетителей на точке тоже очень большие проблемы. Отвечали мне так, будто я зашла в какой-то темный переулок за сигареткой по акции. Ощущение после беседы осталось прескверное. Булочки тоже не порадовали. А стоят они тем временем не дёшево. Надо что-то менять, господа🙆
Всегда, когда приезжаешь в Дану, и начинаешь свой путь через эскалатор. Ты проезжаешь мимо этой точки . И понимаешь, что на обратном пути ты просто обязан сесть и покушать эти прекрасные синабоны. Главное смотреть чтобы они были свежие - по крему это сразу видно. С обслуживанием проблем не было. Время ожидание стандартное, все зависит от очередей и загруженности самих же продавцов
если бы была возможность поставить оценку 0, я бы это сделала. Потому обслуживание УЖАСНОЕ. салфетки чтобы мне положили пришлось просить самой. так же у меня спросила кассир, нужны ли мне приборы для синабонов с собой, я сказала да. ухожу из дана молл, открываю синабон а приборов нет!!!!!😠😠 что мне не кладут салфетки и приборы такое уже не впервые!!! ужасныц сервис.
Кассир девушка пыталась обмануть нас. Заявила что если использовать Код приложения UDS то скидки за шокобоны с собой не будет. Потом сама начала смеяться. Мы сразу поняли что над нами насмехалась!! Покупаем синнабон уже 8 лет, везде сотрудники были хорошие и вежливые. Вот такую надо уволить сразу, чтоб репутация не пострадала
В пятницу вечером забежали купить свои любимые синнабоны, простояли в огромный очереди и купили коробочку с 6 синнабонами и 2 холодных коктейля. Добравш ись домой решили попробовать то, что взяли… и я в полнейшем разочаровании.. почему я должна платить большие деньги за чёрствые синнабоны!? Общий чек наш был около 47 рублей! Их невозможно было раскусить… создавалось впечатление что им суток 5?! Что за отношение к покупателям? Я же не сметанник в магазине за 2 рубля покупаю ( который и то будет свежим).
Я первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией и отныне больше не зайду даже в данную сеть! Спасибо за испорченный вечер и настроение!
Покупала два разных больших синабона. Не впечатлило. Са ма булочка твердая, как будто находилась на витрине сутки. Стоит ли это удовольствие таких денег - очевидно нет. Однако сказать, что вкус ужасен не могу. Возможно свежие булочки вкусные + начинки не жалеют. После неудачной покупки покупать там что-то еще не хочется.
Вместо Чилатте со вкусом булочки с корицей дали молочный коктейль, на мою просьбу исправить влили ванильного сиропа, из-за чего стало невозможно пить, опаздывала и не было времени получить свое, очень жаль, деньги на ветер
Бесконечное количество народа 😁 булки стандартно вкусные. Рядом витает обалденный запах корицы и свежей выпечки. Места для посетителей маловато, особенно в выходной день.
Разочарование полное. Кафе открывается в 10:00. Я подхож у в 10:10 в прндвкушении вкуснейших любимых булочек, а кассир меня радует, что ВСЕ булочки будут толькл к 11 часам... А на витрине все булочки вчерашние... Суажем так, синабоны в целом недешёвые, даже с учётом акции, а тут ещё и вчервшние. И долго хранятся эти булочки по акции? А этих коробок там, ну, полная витрина.
Булочки конечно топ, но сервис так себе. Уже не первый раз покупаю их в упаковке по 2, 4 штуки
На витрине всегда стоят 3-8 коробок с однотипным наполнением (типо 1 шокобон и 1 синнабон, либо тоже самое, но по 2). На вопрос есть ли коробка скажем с 2 шокобонами, всегда говорят что нет, только то что на витрине. Там разумеется ничего такого не видно. Но при этом на холодильнике стоит коробок 30 с разными булками!!!! Пару раз девочки соизволили покопаться в тех коробках и найти нужное мне количество заказанных булочек. Бесит, что я должна переплачивать за их лень. Для кого вы их тогда собираете на холодильнике? Для лучших времен что ли ?
Раньше покупала постоянно. Часто покупала синабоны на акции. И мне разогревать с теплотой . А сегодня не довольна покупкой . Муж купил 2 стакана капучино и 2 синабона по акции,он попросил разогреть . А в ответ кассир ответил мы не разогреваем. Почему ? Почему такое отношение к нам . Я подошла и переспросила, он на своём мы не разогреваем . Нам что в холодном виде кушать ? Не приятно очень. И даже вилки сразу не дали , не внимательны к покупателям .
Здесь делают лучшие синабо ны на свете, всем рекомендую все кофейни синабонов как главный их любитель😝💗
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 января 2023
Очереди всегда! Это показатель вкусности блюд! На самом деле, пробуя продукцию этого бренда, просто наслаждаешься и улетаешь в облака! Вкусные и мягкие, теплые булочки, да, каллории, но испытать бесподобные чувства от вкуса, стоит того! Рекомендую!
Работало 3 сотрудника, мы хотели сделать заказ, примерно в 20:45 все были заняты. Мы спросили «можно ли сделать заказ?» на что грубым тоном сотрудница ответила «нет» и отвернулась, прошу провести беседу, как правильно общаться с клиентами. Можно было ответить вежливо и мы бы подождали.
Отношение к покупателям равнодушное. Девченки не торопятся абсолютно, могут забыть что то положить в заказ, булочки обильно поливают топпингом так что не только вкуса выпечки не чувствуется, но и поднос весь в этом топпинге. В результате после посещения кафе пришлось чистить пальто.
В совокупности с не самыми дешёвыми ценами, работники кафе могли бы хотя бы быть поаккуратнее и поприветливее.
Добрый вечер! Очень люблю Cinnabon, поэтому частенько их покупаю. Сегодня в районе 18.00 я в очередной раз покупала булочки в Dana Moll. Подождав заказ, забрала у девушки закрытый крафтовый пакет с моим заказом (4 мини шоко -бона)(предварительно оплатив 23.20). К сожалению, я не проверила содержимое пакета , а по факту в нем лежала маленькая коробочка с 2 булочками (( впервые столкнулась с таким в Ваших пекарнях. Понимаю, что нужно было проверять не отходя от кассы (как бы банально это не звучало), но осадок остался. Хотелось бы, что бы Ваши сотрудники были более внимательны. Спасибо!
Сначала о хорошем. Синабоны действительно очень вкусные, о чём уже говорило много людей. Но всё же мне не нравится, что очень часто пробивают шокобон, как я и прошу, а положить пытаются синнабон. Работают как сонные мухи без настроения, но не скажу, что медленно (хоть многим и ощущается, что медленно, на самом деле не всё так просто, я понимаю). Зачастую сталкивалась именно с задолбанным выражением лица, но да ладно, это ещё пол беды. Когда просишь положить топпинг мороженное к синабону, они его пробивают как какое-то мороженное по большей цене (и масса, соответственно, больше), но кладут ту массу, которая идёт как топпинг и по меньшей цене. Постоянно каким-то образом пытаются обмануть на деньги. Я конечно понимаю, что надо как-то перекрывать минуса по продукции, которые идут, но так делать нельзя и может влететь, если обратиться куда надо
Была вечером в воскресенье, купила две булочки, видела что ближайшие булочки почти без глазури и попросила продавца положить более краси вую, на что меня «проигнорировали», сказали что тут камеры.
Я плачу 7 руб за булочку и мне надо ложить абы что????
Ужасное отношение к покупателям. Настроение было испорчено.
5 баллов, только за то, что здесь Сол Гудман работает. А так постоянно за столиками сидят микромалолетки в телефонах, которые ниче не заказывают. Ну и лично мне булка в тонне сгущенки не особо нравицца)
Полная антисанитария, ужасное качество товара, продавцы а грессивные, не выдают заказы. На витрине одна цена ,а н а кассе цену говорят больше. Если можно было бы уйти в минус-они бы уже ушли
1
Валя Стальмачёнок
Знаток города 11 уровня
29 марта 2023
Булочки очень вкусные, когда теплые и свежие, можно взять не совсем свежие на скидке в коробочке, кофе не вкусный, плюс сироп +2р которого не чувствуется совсем
Мы очень любим продукцию этого бренда, но сегодня вышел неприятный инцидент. Заказали коробку классических синабонов из Европолис. Доставка производилась 2 часа 50 минут. Курьер врал и говорил, что приедет через 15 минут, в итоге был через час после нашего звонка. И курьер не смог воспользоваться домофоном , пришлось заказ забирать с улицы. При распаковке коробки поняли, что заказ не готовили, так как дата производства стояла 10:52 утра 25.01.20. Но и тут ещё не все сюрпризы, попробовав синабон, мы поняли, что он чёрствый, чтоб понимали, мы берём синабон именно в этой точке и они привосходные были всегда, но сегодня. Это возмутило. Написала жалобу, а именно: дезинформация пользователя на веб-ресурсе о том, что заказ готовят, нарушение срока доставки, качество продукции не надлежащее. И что вы думаете, после жалобы деньги в полном объёме вернули на карту. Значит данная фирма дурит своих клиентов и это минус. Пользователи ресурсов по доставке, прошу вас покупать данную продукцию лично, дабы не иметь таких инцидентов.
Синапак был не свежий, даты изготовления вообще не стояло, жаль, что заметили уже дома. А рассчитали не по акционной цене за синапак, а по стоимости двух булочек с витрины,что вышло дороже.
Пришла с тетей , заказали два комбо . Булочки очень вкусные , но горячий шоколад его даже какаом не назовешь . УЖАС . Допивать его не стала . Можно считать 20р за две булочки .