Прекрасное место, очень понравилось оформление и синабоны! Плюсом к этому Ксения сделала просто замечательный кофе, сделала все быстро и порекомендовала позиции меню, которые мне понравились. За кофе точно зайду еще!
В командировке приехали с коллегами поесть знаменитых булочек (30.10.24), которых нет у нас в городе. Удивились, что вечером очень мало людей в заведении. На кассе нас встретил явно не заинтересованный сотрудник. Сначала собрал наши пожелания (всех 4 человек, хотя мы стояли в очереди), потом уточнил вместе нам считать или раздельно. Корректный заказ оформил нам только С ТРЕТЬЕГО РАЗА. То синабон не тот добавит, то ещё что… Заказ в итоге нам подали в ОДНОРАЗОВОЙ ПОСУДЕ С ОДНОРАЗОВЫМИ ПРИБОРАМИ. Особый вайб синабонов появляется, когда ешь её из фирменной квадратной тарелки, а это вообще непонятно что! Ладно одноразовая посуда, но на нас, ЧЕТЫРЕХ ЧЕЛОВЕК, сотрудник положил ОДНУ САЛФЕТКУ. Я молчу про то, что когда сотрудник отдавал мне чай (который я могла вполне забрать сама), пролил его и вместо извинений сказал «ой, ххх…». Я была и все еще пребываю в ступоре и от невежественности сотрудника, и от ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ уборной комнаты (грязной, без какого либо ремонта последние года два). То, что булочки были не такими вкусными, как, например, в Москве, я вообще молчу – это мелочь по сравнению со всем остальным трешем. Вечер в этом заведении стал сплошным разочарованием, больше даже не посмотрю в сторону этого заведения 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Была в этом кафе дважды примерно с разницей в год. Такого сервиса, как здесь, я не видела нигде. Мальчик на кассе имеет право объявить технический перерыв на 20 минут из-за того, что нет посуды. В прошлом году этот перерыв выпал на меня в очереди, в этом году - на девушку, которая стояла после меня. Сказать, что я была удивлена, не сказать ничего. Видимо, это обычная практика для этого кафе, раз дважды такое бинго.
Обиднее всего, что популярным это место назвать нельзя. В течение 20-30 минут зашло не больше двух посетителей, но им отказали в обслуживании. А столов было занято 3-4 от силы. К слову, перерыв длился больше 20 минут.
Для меня было также удивительным, что люди, которые хотели угоститься синабоном, не ругались, что им отказали. Просто уходили в недоумении, наверное, в соседнюю кофейню «Поль Бейкери»
Делают восхитительный кофе, рай и не только.
Очень внимательнее сотрудники, особенно Бехзод. Подобрал идеальные пропорции сиропа и кофе, что бы сидеть и наслаждаться напитком.
Долгий период не заходил сюда и вот зашел и разочаровался ожидал прежнего удовольствия а получил сухую булку покрытую карамелью немного ореха за 420 рублей цена хорошая но продукт полное разочарование
Заказывала доставку, 3 шокобона. С чего-то сотрудники решили, что можно положить мне несвежие булочки из синнапаков, хотя я заказывала отдельно 3 булочки, соотвественно, заплатила сумму большую, чем цена за синнапак. Отвратительный сервис.
Это заведение создано для свежей выпечки и вкусного кофе. Синнабоны отличного качества и очень вкусные. Нас обслуживал Роман очень хороший сотрудник. Также для ребенка заказали мороженое в шариках, понравилось. Советуем для посещения.
Хороший и вкусный кофе, всем рекомендую, так же присутствуют десерты, заведение уютное, хорошо подойдёт для деловой встречи, всем рекомендую, персоналу спасибо за приятную атмосферу
Такое ощущение, что о моем заказе просто забыли. Обычно привозят заказ в течение часа, даже быстрее. Тут проходит уже больше двух часов, звоню, спрашиваю через сколько привезут заказ,оператор отвечает, что только через пол часа курьер заберёт заказ из пекарни, на вопрос почему так, отвечают пробки. И это при том что заказ сделан в будний день, в дневное время, какие должны быть пробки, чтобы ехать до пекарни 2,5 часа?? Естественно я отказалась, а то если до пекарни он 2,5 часа едет, то до меня тоже 2,5 часа будет ехать? Итого ожидать 5 часов? Конечно я думаю, что кассир наврал и собирался вызвать курьера только после моего звонка, так как никаких пробок в это время в городе нет.
И кстати оператор ещё при подтверждении заказа, зачем-то спрашивал адрес, хотя он указан был уже при оформлении. В общем очень странный оператор. Заказывать больше не будем с таким отношением, лучше бы честно сознались, что забыли, чем врать.
На мой взгляд слава этих булок неоправдана , они настолько приторно сладкие , что даже я , сладкоежка ,после съедения одной булочки не знала чем запить эту безумную приторность , и к стати о запить , в кофейне в меню заявлен чай облепиховый , на самом деле какая-то растворимая химоза а не ягодный чай ! Просто два блюда из меню оба в минус ! Мало того в кафе грязно , со столов подносы убирать не успевают , и сама система обслуживания очень странная если не сказать дурацкая , заказ принял кассир подросток ,ожидали 15минут две булки и два растворимых чая 🙄в результате ,заказ перепутан был ! В общем зашли в данное заведение и потом 100раз пожалели (ночью у моего мужа ещё и расстройство желудка случилось ) и не полезно и не вкусно и обслуживание вызывает только недоумение. Сплошные минусы !
Ребят, мне у вас все очень нравилось, но некоторые вещи порой удивляют. Время 21:40, захожу за кофе, а мне говорят, что кофе приготовить не могут, потому что у них закончились зерна. На этом моменте можно посмотреть фото. Тадааам. Спрашиваю у девушки, мол, так вот же, у вас же есть зерна? Она отвечает уже по-другому, говорит, что будет не вкусно. Ээээм. Я так поняла, что она просто уже помыла кофе машинку и не захотела потом повторять процедуру. Блин, ребят, ну нельзя так. Я все понимаю, сама работала в кофейне, но за 20 минут до закрытия отказывать в приготовлении кофе - как-то не очень. Если время работы бариста - до 22:00, пожалуйста, поставьте время работы кофейни до 21:30, чтобы таких неприятных казусов не было.
Зашла за кофе
Девушка предложила миндальное или банановое, сказала на обычном мы не делаем, но и не сказала, что выбор такого молоко стоит + 100р, на моё замечание и пробить по нужной цене он отказалась, прошу решить мой вопрос иначе я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и да чеки здесь не выдают))
Очень приятное, уютное место. Булочки вкусные и стоят своих денег. Ожидала заказ не долго, советую посетить с компанией друзей/партнёром или просто поднять себе настроение вкусной булочкой с кофе
Класс, 👍 народу очень мало, не то что в пиццерии напротив, можно провести деловую встречу, тихо и уютно, минус заезда за то что я взял два разных дисерта , а они на вкус оказались одинаковые 😂
На мою просьбу полить классический рол вишней и шоколадом, т.к мне очень нужен был микс ролл с вишней и шоколадом, но что работник сказал что в наличии нет того что мне надо и сделать из классического то что мне надо он не может «У НИХ НЕТ ТАКОЙ ОПЦИИ»..😡 всё же я решила взять классически так мало начинки я ещё не видела, не ходите сюда никогда *** а не заведение, ходите в Гринвиче там вкусно, и при оплате у него не было сдачи, не приятно, я расстроена
Заказали 06.06 синнабоны и три напитка с собой. Попросили собрать с собой. В заведении мы были единственными гостями. Заказ готовили достаточно долго. Хотя всё было уже на витрине. По итогу нас зовут. Заказ приготовили для зала….. попросили собрать с собой. Нам собрали. Ушли. Приходим на место, чтобы поесть. Наблюдаем: трубочек не хватает для напитков. Всего одна вилка. Мда. Очень странно.
Жаль, даже в кулинарии на Уралмаше синабон вкуснее, и при том дешевле в 4 раза Вы не знаете что такое настоящий синабон, это явно не ваша черствая булка. Ваших продавцов видимо ими и кормите, от того у них кислые неприветливые лица. Научите их здороваться и прощаться хотя бы.
Субъективный приоритет критериев:
1. Блюдо: качество/сытость/цена
2. Персонал: отношение к клиенту
3. Атмосфера и интерьер
________________________________________
1. Здешние булочки с корицей в длинном описании не нуждаются: большие, сытные, свежие, мягкие и сладкие(последний пункт кому-то плюсом будет, а кому-то кариесом). В моем случае скорее второе, слишком приторно, приходилось запивать водичкой. Кофе(в котором я далеко не эксперт) вроде бы хорош — пил Мокко, опять же сладкий топпинг сверху из сливок и шоколада. Обязательно берите с собой воду.
Удивился стоимости кружки 300 мл. мокко - 260 рублей. Я как не фанат кофейных напитков считаю, что это ну слегка совсем дороговато.
По первому критерию - 4/5.
2. Про персонал много писать не буду, на кассе обслуживала девушка, которой я, видимо, не понравился, из-за чего получил грубо "идите ждите, я вас позову". Считаю, что работники заведения - его лицо и настроение, так что аппетит немного убавился после такого обслуживания.
1/5
3. Слишком много света, рядом со столиками стоят коробки со склада. И стулья скрипят, когда их двигаешь. Небольшой совет - мягкие наклейки на ножки из Икеи, и ваше заведение сразу станет гораздо приятнее. Так же побит пол, весь в каких-то маленьких пробоинках.
2/5
Итого: 4 + 1 + 2 = 7, 7/3 = 2.33.
Для тусующейся на Вайнера моообежи очень популярное место. Однако для пенсионеров продукция очень сладкая и дорогая. Были уливлены, что в районе 21:00 большая часть мтолов была не убрана.
Разочаровали сервисом, которого итак особо не требуется. По меню то одного нет, то другого. Туалет убитый, грязный. В зале работника то ли нет, то ли он прячется где-то в подсобке, так как пока сидели в ожидании заказа и остальное время - ни разу грязную посуду с соседних столов никто не убрал. Странно видеть такое в сети кафе, да ещё и в центре города.
3
Посмотреть ответ организации
Анна Дацкевич
Кофеман 6 уровня
2 сентября 2023
Любим ходить сюда всей семьей, булочки — отпад, но придя сегодня и заказав 4 булочки и облепиховый чай без сахара, мы получили 4 булочки и чай с сахаром. Я подошла к девушке на кассе и задала вопрос, почему мы получили чай без сахара, когда я специально просила без сахара. Как оказалось, в основу уже входит сахар. Почему нельзя об этом предупреждать при заказе тогда?
Все классно, но вот этот момент перечеркивает всё. Неприятно
Туалеты тут, конечно, не очень приятные, даже грязные немного
Красивое заведение, но ОЧЕНЬ грязные туалеты, очень грязные столы. А самые шикарные гости этого заведения ТАРАКАНЫ, они ползают пока ты ешь "самые вкусные булочки". Не советую данное место!!!
Выпечка свежая, очень вкусная. Атмосфера непринуждённо. Очень комфортное место, чтобы после прогулки зайти с подругами поболтать, выпить кофе и съесть наивкусгейшую булочку!
Отличные синабоны, купили ореховый - это было восхитительно. Заведение аккуратное, чистое, но создается впечатление чего то среднего между дорогим кафе и элитной столовой.
Очень много слышала о данном заведении, но попробовав синнабоны как-то разочаровалась. Твёрдые, не очень свежие, крем тоже не понравился вообще, а цены весьма кусаются.
Неудачно пришли, персонал встретил словами, а у нас ничего нет, всё съели. Заказали мини, нас даже не спросили с собой или здесь, приборов не дали, кофе ледяной. Не получили удовольствия.
Музыка только под побег от маньяка, не иначе. Понюхал булочку, набрал 10кг и получил обезвоживание на 10 поколений вперед. А так вкусно. Сахар в чай больше не кладу, он теперь у меня сам из языка выделяется.
Работаю рядом,не могу описать этот аромат булочек с корицей,прям как двери открываются,сразу аромат приятный бьет,всю зарплату бы оставила там. Персонал вежливый,самый вкусный это синнабон с арахисом)