Чёрная Кость
239 отзывов
9 марта
Отличнный барбершоп,все стильно и элегантно,мастера профессионалы,но больше всех по стилю понравился Босс,молодец!Администраторы молодцы,всегда напоминаю по запись, очень вежливые и тактичные,Наташа принцесса.Из минусов нет оплаты картой и тд)
1
3 февраля
Одинцово, Комсомольская 8.
Есть хорошие мастера, есть очень хорошие, например Босс, давно стрижем детей у него: выявляет потребности коротко и ясно-оценка отлично!
А вот администраторам за то, что никогда не поднимают трубку до 10:30(!!!)-оценка 4, все вежливо и четко, кроме этого пункта.
Если это не их вина, то выложите информацию о том, что записаться на стрижку до этого времени НЕВОЗМОЖНО.
Я планирую день с утра. Не с 8 утра, понимаете, а с того, времени, которое указано организацией, как рабочее.
Слов нет. Очень недовольна. Это уже не первый раз и не второй, и не третий(!!!) Решила оставить отзыв, надеюсь они это читают. Перезвонили в 10:26…. Проблема со связью… не перезвонили 🤷♀️🤦♀️
1
13 апреля
Замечательное место, прекрасные мастера.
Стригусь тут с самого открытия! У мастера Босс.
Всегда все приветливые и вежливые люди, мастера подскажут как и что лучше сделать. Никаких услуг не будут навязывать, дружеская обстановка. В общем и целом- рекомендую!
5 января
Лучшее место в Одинцово. Водим туда ребенка на стрижку, мастера - профессионалы своего дела!!! Всегда ребенок доволен стрижкой. Отдельно хотелось бы отметить вежливого и внимательного администратора - Наталью.
7 мая
Отличное место. Постригли хорошо и быстро. Персонал вежлив. Помещение Чистое и с приятным интерьером. Спасибо, Есть желание вернуться снова✊
9 сентября 2024
Была последний раз с мужем в этом барбершопе на процедуре мужская стрижка, муж часто ходит именно сюда, мастера отличные, стригут всегда хорошо, муж доволен. Но ставлю 3 звезды, потому что нельзя оплатить картой, обычно можно было оплатить переводом, в этот раз нам отказали и сказали идти снимать деньги. Я бегала как дурочка по магазинам и искала кто бы мог дать наличными, а я бы перевела на карту!! Такой себе сервис, причем без предупреждения на прошлой процедуре, что нельзя будет в дальнейшем оплатить переводом!
Вопросов к мастерам нет, к администрации есть!!!!
11
5 апреля
Стригу 6 летнего сына уже год только здесь. Отличные мастера ну и поиграть в приставку ребенку - приятный бонус
Дополняю - приставку убрали. Очень жаль. Минус звезда
10 марта
Самый лучший барбершоп,мастера настоящие профессионалы своего дела.Ибре отдельное спасибо за качественную работу и индивидуальный подход.
1
31 октября 2024
Хорошее место. Расположение удобное. Недорого и качественно постригли ребёнка. В подвале дома. Спуск крутоват. Рассчет наличкой только. В целом рекомендую.
15 мая 2024
Я в восторге от моего визита в эту парикмахерскую! Профессиональные стилисты, уютная атмосфера и отличный сервис. Мне сделали идеальную стрижку, которая подчеркнула мою индивидуальность. Я остался очень доволен результатом и обязательно вернусь снова и особенно барбер Умар очень классно стрижет!!! Короче бомба!
2
1
17 февраля
Салон хороший приятный, Мастер Умарбек по кличке (француз) мастер своего дела поднял настроение
Из минусов
Администраторшу поменяйте а то как будто на рынке оказался, если оплата нал будь добра быть заинтересована в решение проблемы, что у меня перевод.
Поэтому жирный минус звезды
1
1
9 марта
Хожу с удовольствием, Умар мастер своего дела, администратор умничка, всегда найдет время, спасибо всему персоналу за красоту, которую вы делаете
1
19 октября 2024
Обожаю эти парихмахерские! Притом красивой причесали получаешь и эстетическое удовольствие от пребывания! Очень оригинальный и стильный интерьер!!!
Так держать!!!
22 января
До последнего посещения , впечатления было хорошее , не смотря на мелкие косяки в стрижки. Мастер вообще отказался предоставлять в полной мере услугу которую заказал. На вопрос пояему, ответил что ему не по "кайфу"
2
12 марта
Подстригаю у вас сына, мастера все умельцы, остановили свой выбор на барбере Умар, всем рекомендую. Администраторы девочки молодцы
2
1 января
Плюсов всего 2:
1)Стоимость,
2) Скорость
Минусы:
1)нет оплаты по терминалу
2)не обрабатывается инструмент между клиентами
3)Сотрудники не моют руки
4)Из-за скорости - теряют качество
1
13 июня 2024
Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом Черной кости Одинцово на комсомольской. Хочу выразить свою благодарность на данной момент мастеру. Слабое место это администраторы. Я сам работаю в сфере обслуживания. Администратор это лицо салона, ресторана и т.д. Но вот тут прям беда. Не здравствуйте не до свидания. Пришел, не встретили, я поздоровался с мастером, сел в зоне ожидания. Минут через 5 вошла администратор и просто молча на меня смотрела. Я поздоровался, сказал что я к Имбро, в ответ цитирую а че не сказали. Тогда у меня вопрос зачем в ватсапе приходит уведомление приду я или нет? Я + просто так ставлю? Если это не работает, тогда отмените это уведомление, смысл чтоб был. У вас появилась система бонусов. Почему мои оплате услуг, меня не спрашивают про них? Зачем их придумали? Тогда отмените. Вы сами должны понимать, запоминается негатив. Ладно бы, если первый раз. Но это уже 3-й случай. Жена с ребенком пришла, так же встретили, меня предыдущий раз и сегодня. Я молчал. Но простите, я хочу отличного сервиса. Меня устраивает цена и сам мастер. Но вот сервис. Решать вам конечно, сервис должен работать на вас. Клиент это деньги. Желаю удачи. Так же никакой обратной связи от управляющего.(так же приходит отбивка в мессенджере).
10
3
29 ноября 2024
Сын постоянно ходит в этот барбершоп.
Просит записывать только к Боссу.
Обстановка очень атмосферная.
Отлично, что в 8м микрорайоне есть такое место!
29 января 2024
Персонал, обслуживание, цена - все супер. Барберы знают своё дело. Очень удобно что организаций очень много. Часто посещаю заведение в г. Серпухов, а в Одинцово я был проездом, и был приятно удивлен, что здесь оно то же есть, и все так же отлично выполняют свою работу. Остался доволен
1
15 ноября 2024
Не рекомендую это место.
Записывался онлайн с выбором услуги (опасное бритье).
Менеджер видел в системе запись.
Мастер позвал и посадил мыть голову, сказал, что пришел на бритье, а не стрижку. Пересел в другое кресло и мастер работал шейвером. Оказалось, что ему не передали на какую услугу я записывался, зачем тогда выбирал ее при записи? Чтобы повторять дважды? Оплата только наличными, что не удобно.
31 марта 2024
Первый раз пришел к мастеру Ибро, все выполнил качественно, огромное спасибо!
Во второй раз записался и попал к Асату, тоже отличный мастер, очень старается и получается действительно качественная прическа, но немного не то, что я хотел. Поэтому пока что четверка
2
1
9 сентября 2024
По поводу мастеров не знаю , а вот на этапе записи , менеджеры не умеют работать с клиентами, разговаривают как будто я им денег должен, надменные люди и им вообще пофиг придут к ним стричься или нет , вообще я выбираю Барбер подороже зато отношение отличное к людям которые платят деньги , а да и кстати про деньги берут только наличными, это жирный минус , спросил а можно ли перевести мне сказали нет это политика компании , ну с такой политикой сами разбирайтесь
4 сентября 2024
Стригли ребенка (2 года,это не первая наша стрижка)но в этот раз,ребенок немного плакал ,Мастер Юсуф (прошу простить,если вдруг неправильно написала )он просто профессионал ,ему все ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️звезд,быстро подстриг,стильно,аккуратно ,инструментом владеет мастерки )
А вот администратор ,в конце уже при оплате попросила нас больше не приходить 😂так как ребенок плакал!Но маленький человек-такой же клиент,я заплатила за услугу!Тем более ранее меня проконсультировали ,что «детская стрижка » такая услуга имеется!
5
5 января
Отличный барбершоп, хорошое обслуживание, отзывчивый персонал
3 сентября 2024
Цена=качество.
Плюс ребёнку маленькому (2года) нравится и с удовольствием идёт стричься без мультиков и танцев с бубнами(которыми грешат детские парикмахерские)
22 декабря 2024
Плохо подстригли. Когда я сказал чтобы мастер подправил стрижку, отказал, ссылаясь но то что время закончилось. Стригут на тяп ляп. Не рекомендую
1
1
7 марта
Отличное место. Мастера знают свое дело, но лучше выбрать одного и ходить только к нему.
13 сентября 2024
Один из главных минусов повлиявших на оценку, это оплата только за наличные, в нынешнее время это крайне не удобно. По качеству услуг нет определенного мнения зависит от того к какому мастеру попадешь, кто то хорошо выполняет свою работу кто то не очень
12 апреля 2024
Очень вежливый персонал Анастасия Сергеевна Ибро мастер класс суперский все делает 2 года как к нему хожу доволен и ценой и качеством Так держать ребята вы все молодцы
4
25 августа 2023
Приветливый персонал
Вожу туда ребёнка, ребёнок доволен)
Цены приятные
Стрижка классная, аккуратная.
Атмосфера приятная как взрослому, так и ребеноку.
Есть приставка, ребенок залипает в ожидании.
1
15 мая
Отлично быстро и не дорого стригут 👍+ еще есть Xbox в зоне ожидания
1
23 мая 2024
2 раза стригся здесь, и видимо больше не буду. Мастера (во всяком случае, оба которые мне попадались) совершенно не умеют работать с длинными волосами. В какой-то момент мне показалось, что не длина волос уменьшится, как я просил, а тупо их количество. Потому что если расческа не идет, то наверное не надо тянуть со всей дури, можно взять другую или сбрызнуть.
Собственно, все клиенты, кого я там видел, стриглись коротко под машинку, так что ничего удивительного наверное.
2
28 апреля
Все быстро и качественно 👍ребята молодцы 💪рекомендую
1 декабря 2024
Всё устраивает, нужно найти только своего мастера, 3 раза был, пока ещё в поисках, но минусов пока не нашёл, буду продолжать ходить к ним, стиль прикольный
30 апреля 2024
Был пару раз. Администратор всегда невежлив, либо отсутствует, сервис с его стороны нулевой. Было такое, что записался по телефону, а по приходу записи просто нет в их программе. Раньше был барбер Босс - понимал, что от него просят. При последнем посещении был у другого мастера: попросил сделать челку оставить подлиннее - получил наоборот, укоротили почти вдвое. То ли проблемы с пониманием языка, то ли просто непрофессионализм. в простых парикмахерских на районе по крайней мере поймут, как я прошу меня постричь.
4
5 октября 2024
Отличная парикмахерская, стригусь только у них, причём нет никакой разницы в каком именно салоне, качество везде наивысшее! 4 звезды только потому, что нет оплаты картой, хотя бы переводом, строго только наличными. Неудобно.
15 декабря 2023
Был у мастера Юсуф, всё в порядке. Сделал так, как я хотел. Аккуратная работа, красиво и правильная техника. Мастер своего дела!
Единственный момент, желательно предлагать напитки клиентам, хотя бы просто воды. Вы же не обычная парикмахерская, уровень другой должен быть!
1
2
14 января
Думали подобное заведение в 21 веке не существует, ан нет! За последние месяцы просто сплошное хамство по телефону от администраторов, в ватсап игнорируют, записаться, как будто напрашиваешься. Оплата только наличными, что значит, категорическое «только наличными»? Стрижки безобразные, бороду делают криво, это самое последнее заведение куда стоит идти. Выбор сейчас огромный подобных заведений, обойдите стороной это!
1
1
7 сентября 2024
Ибро отличный мастер 👨🏻🔧 уже не первый раз стригусь у него . Быстро , качественно и не дорого . Всем советую 🫡
12 октября 2024
Обслуживание на высшем уровне, талантливые мастера, подстригли прям перед закрытием, лучшие. Обязательно приеду еще
1
25 сентября 2024
Регулярно стригу бороду там, хорошие мастера, приятная атмосфера.Ранее была проблема что мастера часто менялись, сейчас такого нет
1
5 ноября 2024
Администратор,бестактная лживая не выполняющая в свою работу женщина,сидит в наушниках постоянно за работой не следит и ко всему огрызается.что касается мастеров,ребята стрегут неплохо
2
4 февраля 2024
Посещал больше года данный барбершоп. Мастера отличные, но вот дамы, которые осуществляют запись, работают "интересно". Пару раз отменили мне бронь за задержку в несколько минут, без предварительных звонков и уточнений. Последний приезд задержался на 7 минут и мне отменили мою бронь и отказали в обслуживании, при этом предварительно не позвонив и не написав. Очень жаль, что хорошие мастера должны терять клиентов из-за плохих дам на ресепшене. Владельца прошу обратить внимание на работу персонала.
5
4
27 мая 2024
Мастера отличные работники! Знают толк в своём деле!
Но администратор, как в 90х, пропускает то ли по очереди, то ли по записи не понятно! Приняли на стрижку на 20 минут позже времени по записи. А из 90х люди идут без очереди.
12 июля 2024
Не рекомендую к посещению. За стрижку под одну насадку выкатили цену в 1300 рублей. На сайте цена стоит 400 рублей. Разница в цене в 3 раза, губа не дура конечно. Сарафанное радио никто не отменял, если кто из знакомых ходил или планировал пойти, от меня получат хорошую антирекламу.
1
2
1 апреля
За 800р и постригли, собственно, на 3ку. За 15 минут машинкой. Осталась не выбритые шея и виски
20 июня 2024
Две звезды. Коммуникация с клиентами хромает. Предварительно написал что опоздаю, по приходу опоздав на 10 минут узнаешь что мастер который должен был тебя стричь уже взял другого клиента, вот так вот) Поэтому не советую данное заведение, Две звезды из-за уютной обстановки и хорошей музыки.
1
1
11 ноября 2024
Раньше ходил сюда стричься. Ну теперь оплата только наличными. Аж большими буквами пишут что только наличные. Выглядит это подозрительно и тем более неудобно. Хорошее было место.
3
21 июня 2024
Место уютное, а мастер Юсуф подстриг очень быстро и качественно и без лишних слов! Данную парикмахерскую советую!
1
5 марта 2023
Я приверженец сети. Посещал различные точки сети. Есть что называется с чем сравнить. Сложно найти Барбера, что называется по душе. Как правило я прихожу вечером и ребята уставшие, но тем не менее всегда я получал то, что хотел. Хорошо/нормально стерегут. Редко кому мог поставить оценку ОТЛИЧНО. Вчера меня обслуживал действительно профи(мне так показалось) которому могу смело поставить ОТЛИЧНО 👍. Мастер КУБА( Кубанычбек) Твёрдые 10из 5. Хороших и щедрых клиентов!!!
1