Здравствуйте! Все прошло хорошо, доступно объясняют, документы приняли на газификацию частного дома. Единственный момент не понятно когда дадут разрешение на пуск газа ( все готово, висит котел, стоит газ плита, радиаторы установлены) но ни тепла ни газа. Дозвониться по номеру, что мне указали 28-94-60 не возможно. Пытаюсь уже 2 недели. Очень ждём подачи газа, дом холодный, с детьми не поедешь.
Звонила в эту компанию как юридическое лицо, а именно главному бухгалтеру. Хотела узнать, почему не присылают документы через систему сбис, хотя соглашение об эдо подписали еще вначале января. Главный бухгалтер неадекватная женщина, начала нагло врать, что программист с компании тензор вот уже два месяца настраивает ей электронный документооборот. Потом добавила: ну вас же много, я что должна разве всем электронно документы отправлять. Если вы, уважаемый главный бухгалтер, не умеете это делать, то так и скажите, и уступите своё рабочее место умному современному человеку
Расположение плохое для офиса обслуживания. Сам офис "привет" из 90-ых. Был очень удивлен, что офис ЧЭСК в центре в сравнении с офисом "национального достояния" как из будущего. Странная ситуация с договорами, зачем нужно ехать их и переподписывать? У меня как у потребителя разве есть выбор? Они же монополисты! Просто бы пролонгировали и все.
Терпения сотрудникам и рекомендую руководителям сходить в новый офис ЧЭСК ))))
Это ужас. Звоню каждый в отдел ПТО и в течение дня никто трубку не берёт. Сегодня уже 15 день как, каждый день звоню и не берут. А приёмная говорит, мол звоните, типа все на месте, мол она ничего не знает))) На 14 день вчера дошло до того уже, что каждый час звоню по три раза каждый час))) Теперь даже стало интересна что будет дальше и когда они всё таки соберутся взять трубку. Звоню в ПТО горгаз по этому номеру и *** ведь име: 28-94-60 трэшшшш
4
Amounthere
Знаток города 2 уровня
30 апреля
Как так получилось. Но на звонки мои отвечали, договорились и приехали утром в тот день, когда надо было. Сделали быстро и качественно. По звонку даже консультировался с ними.
Данные комментария думаю тут не уместны, так как народ сюда заходит только ныть. Когда человека хорошо обслужат он нигде отзывы не пишет, а стоит ему ответить не так, сразу бежит жаловаться и ныть
4 августа 2022 заключили договор на присоединение, 17 августа подписали акт приёма передачи работ. Ждём более 2 месяцев чтобы пришли и соединили трубу в частном доме, чтобы возобновить газоснабжения после временного отключения. Больше никаких работ проводить ненадо. Дважды обещали прийти, мы брали оьгулы, ждали целый день, так никто и не пришёл. Неизвестно сколько ещё ждать. На телефонные звонки получаем отглворки:ждите звонка, а позвоним тогда когда позвоним. На улице минусовая температура.
Пришли с женой оставить заявление на имя директора, приёмная приняла заявление, но отказалась регистрировать, сказали что не работает программа, попросил поставить печать на одном экземпляре и расписатся, расписыватся отказалась, поставила какую то простую печать, где половина видно, половина нет, попросил повторно поставить, психанула и поставила аж 3 раза. Вывод в секретарях сидит непонятно кто, делопроизводство не знает. Уважаемый руководитель посадите нормально человека в приёмную, адекватного. Как в пословице "встречают по одежки а провожают по уму"
Сотрудники данной организации вообще не умеют общаться с людьми, такое ощущение что их всех туда насильно загнали из колонии-поселения и заставили работать бесплатно!!!! Уважаемое руководство!!! Проведите работу с персоналом!!!
Тел ПТО 28-94-60 категорически не берут трубки. Невозможно узнать даже информацию по срокам исполнения ими своих обязательств, хотя договор заключен и услуги оплачены давно. Отвратительное отношение!
всё хорошо. Встретили, оформили, разъяснили. Ждём, подключение частного дома к газовой трубе по ул. Звёздной Альгешево, бесплатно, как это предложил, потребовал Путин ВВ.
Там поначалу весело, но люди адекватные и всегда идут на встречу, в случае необходимости проконсультируюсь доходчиво, по крайней мере с такими мне удалось повстречаться.
В субботу 24.04.21 я позвонил на рабочий телефон диспетчеров газ службы чтобы оставить заявку на отключение моей квартиры от газа. Диспетчеру Яковлевой Оксане объяснил что мне нужна монтажная бригада чтобы демонтировать отключить трубу и что я буду пользоваться индукционной плитой. Она ответила что записала меня на вторник. Наступил вторник я позвонил еще раз диспетчеру чтобы уточнить время приезда бригады, диспетчер ответила что такой информацией не располагает, дала номер мастера который как оказалось находиться в учебном отпуске😁, позвонил еще раз диспетчеру снова дала номер телефона который как оказалось не отвечает за этот участок😅, позвонил еще раз😄, попал к тому человеку и вот те раз, оказывается сначала, нужно ехать на Мясокомбинатский проезд 10 чтобы написать заявление а только потом ко мне хоть кто то приедет🤣 Хорошо хоть позвонил, так бы целый день прождал. Из за этого ремонт встал, штукатуры не могут выровнять стены, труба мешает, а в среду они уезжают в командировку на месяц. А газовщики теперь говорят что приедут только после всех майских празников.😂😂😂