Choupette -это находка для меня . Дизайнерская одежда для детей, интересные модели, стильные и модные, качество на высоте. Сервис обслуживания тоже очень понравился. Консультанты доброжелательные, девочки помогли выбрать подарок внучке, я очень довольная и радостная ушла из магазина, но обязательно приду ещё не раз 👍. Спасибо, рекомендую 🌹
Upd: пижаму привезли, извинились, это плюс. Исходный текст: Ставлю три звезды, потому что до недавнего времени покупали тут вещи и было нормально всё. До того момента, пока не случилась ситуация, когда нужного размера нет в наличии. Нам пообещали привезти нужный размер через 3-5 дней. И тишина. Звоню: говорят в следующий четверг точно будет. Наступает следующий четверг — тишина. Звоню, девушка из магазина берет трубку и наглым недовольным тоном уверяет меня, что мне сразу говорили, что доставка 10-14 дней. Камон!? Не переношу, когда мне вешают лапшу и еще и обвиняют мол «сама виновата». И это был заказ пижамы за, внимание, 5,5 тыс руб. Дай бог себес у неё 20% от прайса. И такое поведение персонала? Вы вообще за бизнес шарите? Как будто нет, сервисом и не пахнет.
Скажите пожалуйста, где вы нашли таких ужасных продавцов!!! Ведь были же нормальные! У вас продажи ещё не упали ниже ноля? Не удивлюсь! Нерасторопные ОБЕ! непонимающие вообще ни слова! В документах и на складе БАРДАК! Не могут найти товар и накладные на товары,которые пришли только вчера! А если это лежит неделю? Всё? Пиши пропало? Сначала я долго ждала,когда один продавец обслуживает клиента,а второй очень заинтересованно туда смотрит, пытается невпопад и АБСОЛЮТНО бестолково участвовать в том процессе, пока другой клиент просто стоит, смотрит на это и ждет! Нормально? 15 минут времени на поиски непонятно чего! Накладных ,в итоге, и нет, за платьем на склад ходили 3 раза! Только на 4й раз вынесли. И то второй продавец уже.Спрашивается, а этот бессмысленный променад нельзя было никак сократить? Женщина,которая в возрасте, мне кажетс вообще плохо понимает,что ей говорят. Она оооооочень долго пытается собрать мысли и перенести их из одной локации вашего бутика в другую! Что с элитным магазином??? Я понимаю,что работать могут все. Но работать! А не загружать процессор на каждом слово по 5 минут. Я в шоке! Такое впервые у меня!
Очень нравится магазин в Роднике! Очень приятный персонал, всегда очень вежливы. Большой ассортимент и качество вещей радует каждый раз! Спасибо за сервис!
Качество не соответствует цене . Купила бои пары колготок ребенку ( плотных не капрон ) и их хватило на день каждой пары . Причем колготки не дешевые. Продавцы очень навязчивые и впаривают товар.
Всем здравствуйте! Ни один раз покупала в подарок одежду для племянников в этом замечательном магазине. Я хочу сказать,что если бы не Светлана, было бы очень тяжело подобрать такие классные образы. Светлане хочется выразить отдельную душевную благодарность. Это не просто профессионал своего дела, Светлана еще психолог. Она так умело подбирает ключики к сердцу каждого покупателя и дарит радость своей улыбкой 🤗 Спасибо Вам огромное! Обязательно приду еще!
Наш любимый магазин! Здесь всегда можно выбрать детскую одежду хорошего качества, а модели очень разнообразные и соответствуют модным тенденциям. Рекомендую!
Прекрасный магазин! Одеваю ребенки более 5 лет в этом отделе. Раскошные вещи, богатый ассартимент, внимательные и профессиональные продавцы! Спасибо большое!
Вы моё спасение, в последний день как обычно решили выбрать наряд на день рождение , ничего не нравилось или комплект не могли собрать, Светлана очень благодарна вам ,вы наш спаситель!
Все супер, девочки спасибо за шикарный образ, прям угадали. Теперь мы только к вам, все обошли самые красивые и качественные вещи, а школьная вообще шок контент 💓
Одежда красивая. Отношение к покупателю отвратительное. Цепляют на кассе при покупке бумажки, если дома бумажку эту снимешь при примерке - в возврате откажут. Таким образом втюхали мне два платья, одно из которых со сломанной молнией. Первый раз в жизни сталкиваюсь с таким неуважением и недоверием, обвинили меня в том, что я хотела использовать где-то их платья, а потом вернуть, как будто я воровка. Я просто хотела 2летнему ребенку примерить дома и выбрать подходящее. К слову, все бирки и фабричные этикетки были на месте, сняли только бумажки, прицепленные непосредственно продавцом во время покупки. Приходится тратить свое время на жалобы в роспотребнадзор. Не рекомендую данный магазин именно из-за отношения к покупателю и риску потерять не маленькую сумму если вдруг одежда не подойдет, тк ценник на одежду высокий.
Приобрели босоножки с серебреным напылением. Одели один раз. Пришли домой, решила влажной тряпочкой с подошвы убрать пыль. Заметила ,что себебро стало облазить. Позвонила в магазин -мне ответили, что обувь обмену и возврату не подлежит. Гарантии на обувь нет.
Однажды три года впервые зайдя в этот сказочный магазин влюбилась с первого взгляда в красоту неповторимых вещей для своей доченьки,в сервис на высшем уровне,работники магазина очень дображелательные к покупателям,особенно к деткам,естественно мы стали мостоянными покупателями наш гардероб заполнился вещами choupette от нарядной,школьной,повседневной до аксессуаров. Не так давно у нас в Челябинске открылся еще один магазин нашему счастью неюыло предела,так как он расположен рядом с домом,раньше приходилось ездить из одного конца города в другой,но мы очень быстро были разачарованы обслуживанием и отношением персонала в особенности администратора Марины,по мимо этого у нас в первые за все время случиласась какая то не лепая ситуация с платьем мигающий элемент на платье окислился и испортил платье(появились пятна) обратилась в магазин для решения данной проблемы,администратор наговорила мне кучу неприятных вещей,обвинила меня в том что я не правильно постирала и предложила провести экспертизу за свой счёт! Я в шоке от такого обращения к постоянным покупателям,очень люблю марку chopette, но больше не смогу переступить порог этого магазина. Вот так теряют потенциальных покупателей!
Пожалуй присоединюсь к предыдущему комментарию, и соглашусь, что вещи замечательные, и замечательные сотрудники в том числе и новый администратор Марина. Всегда найдет подход и решит проблему! В другие магазины хожу редко. Совсем недавно искала и не могла найти школьную форму, стоило зайти в шупетт, где тот же администратор Марина буквально 5 минут решила эту проблему. Одной головной болью меньше)! Сотрудники все очень вежливы! И ребенок мой не скучал!