Отличное обслуживание!
Менеджер Юлия мне все рассказала, все точно с ней выбрали, быстро и удобно оформили сразу все. Все очень красиво, заказ замечательный. Учли все пожелания. Рекомендую! 👍
Приобрела на День Рождение тортик с дизайном Корги. Конечно на сайте меня привлек дизайн, но когда я подарила торт и увидела какой рисунок там был, я оказалась в диком шоке. Ожидание и реальность не совпали от слова совсем. Ну думала, что хотя бы по вкусу будет нормально, но нет. Самый ужас начался, когда торт попробовали. Дико ужасный крем, с привкусом непонятно чего. Весь крем одним сплошным комком, который рассыпался, хотя консистенция у крема должна быть совершенно другая. Это был не торт, а настоящий брак по приготовлению. Просто разочарование, праздник испорчен. Никогда не оставляла негативный отзыв, но после такого отношения у вас больше никогда заказывать не стану.
Утром решили порадовать коллегу на удаленке от отдела тортиком. В 9 начала звонить на номер 8800, опереатор не сразу ответила, но сказала, что сегодня есть интервал доставки 16-18, заказ обязательно подтвердят, оформлять нужно на сайте. Так и сделала.
Через 2,5 часа выяснилось, что мест на сегодня нет, могут доставить вечером на следующий день. И их не волнует, что у людей заказ именно на сегодня. Не устраивает - вернем деньги, по данным банка в течение 10 дней...
Вот и вся клиентоориентированность((
Отзывы здесь посмотрела только когда все так получилось. Если бы посмотрела раньше, не стала бы заказывать.