Посетили данное заведение с подругой, хотели погулять, но был дождь и решили по совету пойти в этот ресторан и выбрали на Восстания, 35. Сразу скажу, что в данном заведение весь персонал ходил без масок, и когда мы заходили в него повар мужчина стоял курил у входа, от администратора женщины, которая там была, тоже воняло сигаретами, когда она подходила к столику. В туалете было грязно. Мы заказали наши блюда и опять же я по совету подруги заказала Чкмерули, у неё была фотография блюда, но когда принесли это было совсем другое, сковородка маленькая, блюдо жирное, как будто его залили маслом и поставили в духовку и ещё и передержали там. Также мы пробовали вино, почему то бутылочное отказали в бокал налить, сказали нужно покупать только бутылками, но это как мы поняли, т.к. наш официант Гога ( так было написано на бейджике ручкой) вообще не говорил нормально по русски, но все понимал, поэтому заказывали домашнее. В итоге, когда мы попросили счёт, оказалось что нас обсчитали, но официант с четкой уверенностью говорил что все норм и сразу принёс терминал для оплаты. Но т.к. мы все считали сами и официант отвлекался постоянно на рядом сидевших девушек и про нас постоянно забывал, это вызвало сомнения. Мы ещё раз пересчитали все, и да, действительно. На месте никто разобраться не смог, администратор звонила некой Ольге, которая должна была решить проблему, но в итоге она просто вынудила заплатить по счету и сказала что разберётся до завтра. На следующий день, конечно, она не разобралась и только под вечер-ночь уже написала что по камерам все как и говорит официант, тем самым намекая, что они ни в чем не виноваты, а это мы врем. Очень жаль, что по началу вроде как было даже ничего, но из за какой то небольшой суммы испортилось впечатление. Не поленюсь, напишу в инстанции выше.
4
1
Whalle_812
Дегустатор 4 уровня
21 августа 2023
Как всегда замечательно. Чито-Гврито всегда выручает - в любом районе города точно найдёшь ресторан, который не подведет
В этой сети ресторанов постоянно бываем, я уже знаю меню, блюда, где, что и как. А именно в этом ресторане ужасное обслуживание, плюс заказала салат, а он был весь в майонез, причём заказали мы с подругой одинаковые салаты. Просто ужас. Не доели. Сказала официантке, так она заявила, что до этого никто не жаловался и все это с таким наглым видом, даже не извинилась. Не советую ходить именно в этот ресторан по восстания 35.
Прочитала отзывы и частично согласна со старыми отзывами про официанта))) это был ужас.
Но мы с мужем приходим часто и заказываем с собой. И недавно появился новый официант Вахтанг, почти не улыбается, но супер-профессионал. !!!!Весь Заказ четко готовится 25-30 минут, забираем горяченное!
Я обожаю хачапури лодочку и люляяяяя, это Божественно. Брали цезарь с креветками-тоже очень вкусно. Долма-супер, и очень рекомендую блюдо "Чито" со свининой. Очень вкусно.
Ребята очень изменились в самую лучшую сторону за несколько месяцев.
Рекомендую!
Отличное место, классный персонал, очень вкусная еда. Отдельное спасибо и привет Вахтангу!!!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 августа 2021
Были с подругой в ресторане на Восстания, 35 в субботу 7 августа.
Расхвалил данную сеть - коллега)) Но он был в другом ресторане, там все понравилось. Мы решили пойти сюда, попробовать, к счастью, еда была - вся вкусная. Вино не очень, но терпимое, пили домашнее, так как бутылочное, они почему-то не открывают, хотя в меню написано - по граммам - это не понятно...
Атмосфера была приятная, музыка нормальная, НО официант нас настораживал...плохо говорил на русском языке, потом мы поняли, что понимает нас отлично, просто, словарный запас не велик...ладно, терпимо...но с выбором блюд, он не помог...
Он стал напрягать сильнее, когда пришла девушка в прозрачной обтягивающей водолазке, без бюстгальтера...(не знаю, о чем она думала, когда так одевалась), официант потерял голову, забывал про наши заказы, выносил, ставил блюда куда придется...виной была девушка, от которой он не мог оторваться(она сидела рядом с нашим столом. Видимо она его так захватила, что он себя перестал контролировать, стал постоянно подходить к их столику и вставал с ней рядом, неприлично близко....он выносил еду в зал и смотрел только на нее, было и смешно и хотелось плакать...
На улице был ливень, поэтому, мы провели там долгое время(на улице не погулять...)
Забегая в перед, скажу, что мы с подругой, пьем разные вина, я полусладкое, она - полусухое. Когда официант (Гога - было написано, обычной шариковой ручкой на бейджике) принес счет, мы поняли, что что-то не так...
Мы всегда, сразу записываем на телефон суммы, что берем)) у подруги заказанное - не сошлось...
зато Гога, уже стоял рядом с терминалом, как солдат))
(то же самое было и с заказом, как только принесли меню, он сразу пришел, я сказала, что еще рано. Ушел, через минуту, опять пришел...)
Мы сказали, что не готовы платить, что-то не то...
Посмотрели и поняли, что несколько бокалов вина приписали!)))
Видимо есть такая практика...типа, клиент выпил вина и все - уже не контролирует ситуацию...капец, просто...
может и были бы сомнения, НО!! подруга попробовала одно красное, полусухое, оно было очень кислое, не вкусное(даже я пригубила, ради интереса - отвратное...), больше она его не заказывала, перешла на белое, а в чеке, было 2 красных!! ну, тут стало ясно, что к чему.
Разборки были долгие, Гога, два слова на русском не может связать, пришла милая женщина, которая хорошо говорит на русском, но она не помогла, дала трубку с администратором Ольгой. Ольга сказала, что перезвонит.
Перезвонила и сказала, что так как мы долго сидели, она не сможет сейчас просмотреть весь материал на камере...Ладно, договорились созвон на воскресенье. Подруга, в воскресенье вечером, позвонила Ольге, и та сказала, что еще не посмотрела видео!!! Позже, она прислала скрины с камеры и написала, что нам вынесли, даже больше бокалов, чем в чеке!!! ))))))))))))))))))))))
Вот, оказывается, что...они нам прощают это и закрывают вопрос!! Скрины с камер были сделаны повторно с некоторых подходов официанта)) я так и 200 бокалов наскринить могу))
Люди, не ходите в этот ресторан, или, если пойдете, будьте предельно внимательны с напитками в бокалах, уж лучше, взять бутылкой сразу)))
Как жаль, что этот официант так испортил нам впечатление от ресторана, атмосфера там аутентичная)) очень понравилась седая колоритная бабушка - грузинка на кухне (кухня там открытая), как-то это выглядело, по-домашнему))) очень жаль, что больше я в этот ресторан не пойду)))
Пришли выпить вина с хачпури. Ужасное обслуживание, на входе никто не встретил, пока искали место в зале, встретили официантку, которая с недружилюбным лицом указала на стол у окна, на котором накиданы много меню. За минут 5 к нам так никто и не подошел, меню были вынуждены взять из кипы рядом. Ощущение было максимально неприятным, из-за чего посчитали, что не смотря на дождь за окном и отсутсвие зонта лучше дойти до другого заведения. Выбор пал на Чито Гврито по адресу Виленский пер., 6. Три минуты пути для душевного спокойствия в приятном месте.
Неприветливая не молодая женщина официант сказала трем девушкам, что в заведении нет свободного столика, так как увидела, что за нами зашла компания побольше. Дождалась пока мы развернёмся и провела компанию за свободный столик. Надеюсь, что в вашем заведении никогда не будет постоянных клиентов, благодаря вашему персоналу, а официанты будут оставаться без чаевых.
Совершенно случайно попали в данное заведение. Сидели с женой, пробовали многое и совершенно все было вкусно, а самое главное огромные порции и низкие цены. Отдельное спасибо Гоге! Благодаря его акценту и интерьеру заведения мы в буквальном смысле перенеслись в Грузию)) 10000/10
Посетили данное заведение сегодня 1.07.21. До этого были в другом от этой же сети и было потрясающе поэтому без страха решили зайти. Спойлер : ЭТО БЫЛА ОШИБКА! Еда пережаренная. Мясо сухое. Картошка горелая. Единственное к чему нельзя придраться это овощи. Обслуживал нас юный парень на уровне : Получил заказ-вынес счёт. При этом не уточнив заказ пропустил заказанную позицию (и судя по состоянию картофеля у моей спутницы я могу лишь порадоваться данному факту). Если есть выбор куда пойти то не рекомендую Чито Грито на Некрасова 35. ( И ещё могу добавить что ощутила на себе пристальное внимание шашлычника. Здравствуйте триллеры 90-х. Собственно мы и так собирались уходить но это нас ускорило) На фото можете оценить цвет зажаристой аппетитной картошки.
Очень крутой ресторан! Давно так вкусно не ела в грузинской кухне. Спасибо огромное за вкусное оджахури и сухое саперави! Гости из Москвы очень счастливы!
А
Анонимный отзыв
25 июня 2021
Кухня не очень разнообразная, но очень вкусная 👍👍👍 Цены демократичные 💰👌
Нам посчастливилось провести самый жаркий вечер (+39°) именно здесь. А здесь нет кондиционера 😱🥵 И льда тоже не оказалось 🤪
В общем, это было то ещё веселье!
Зимой тут классно и уютно, жарким летом слезы пота текут по всем местам 😅
Была в этом заведении 31.01 на день Рождении подруги. В целом все понравилось: интерьер, грузинская кухня. Но блюда европейской кухни вызывают вопросы: брала цезарь с курицей, принесли без гренок, курица была настолько твёрдая, что ее ни разжевать, ни порезать. Ожидание блюд долгое, прям очень. Среднюю оценку дала бы 3,5. Только из-за жирного минуса европейской кухне и времени обслуживания.
Неплохое место, хотя читая отзывы возможно нам просто повезло. Еда была вкусная, но вино которое у них в меню по бокалам не наливают и только целую бутылку надо брать. Но мне, на одного человека бутылки вина на 4 дня хватит. А наливают только домашнее, которое на вкус просто отвратительное. Экономят что ли? Хотя если бы наливали, то точно окупили бы стоимость бутылки. Жадность одно слово. А ещë официант отдельное удовольствие. Откуда этого парня выписали? Он не только работать не умеет, но и вести себя не может. Элементарные правила приличия не знает.
Приятная атмосфера, приветливый персонал, особенно официант Диана. Все очень вкусно и вполне приемлемо по цене. Обязательно вернемся ещё)
Так много вкусного в меню, хочется попробовать всё!
02.01.2022 г. В данном заведении когда мы зашли все столы были заняты,но мужчина сидя за столом с ребёнком (столы были сдвинуты ),любезно сам отодвинул один стол и стулья чтобы мы могли сесть.Когда подошёл официант и спросил бронировали ли стол-мы ответили что нет, а он сказал что мест нет …Как их нет если мужчина рядом сам отодвинул один стол чтобы мы сели …Мы развернулись и ушли (странное поведение официанта -делаю вывод что это заведение не нуждается клиентах ).p.s.А любезный мужчина после нашего ухода стол придвинул обратно к себе 😁
Сегодня повару двойка. Баранина воняет и не дожаренная, хачапури не прожаренный. Салат цезарь заправлен не соусом, а майонезом. Скучным было только вино гранатовое
Один официант на два зала, обслуживание очень медленное. Были в среду днем, не особо много столов, однако меню ждали 5 минут, хотя официант видел что мы зашли, заказ пришел брать еще через 15 минут. Пиво только Карлсберг в бутылках, всё. Налил в грязные бокалы. Шашлык ждали час. Два стола пришли после нас, поели, а мы все ждем. В итоге из ассорти 4 видов мяса шашлыка вкусным оказался только кусок баранины, остальное все - сухая подошва. Люля из говядины самое отвратительное в нашей жизни - не люля, а котлета какая-то соленая. Капуста по-грузински уставшая, кроме острого перца вкуса никакого не имеет. Лаваш холодный. В туалете бумаги не было, спасибо что хоть была пара бумажных полотенец. Оплату просят наличными при том исключительно при оплате счета, а не когда заказ принимают. В наше время это уже позорно просто. Никому не рекомендую.