Купил 3 книги, на подарок другу. Сказали сохранить чек на всякий случай.
Выяснилось, что друг уже читал эти книги и одна из них у него уже была, договорились что схожу обменяю на другие.
Вернулся через 2 дня с чеком, книги в идеале, даже не распаковывали.
Попросил даже не возврат, а обмен на другие с доплатой.. кассир вроде пошел на встречу, спросив про чек, но потом подошла старшая сотрудница и сослалась на новый закон, о не возврате книжных товаров...
Вывод: покупайте на свой страх и риск. Если товар не бракованный ничего вам не поменяют и не вернут, по закону теперь так 🤷🏻♂️