Шикарный магазин , купили с мужем телевизор. Цена смешно дёшево, но качество!!! По городу цены на бытовую технику скачут, в этом магазине есть всё необходимое для дома
Очень большой ассортимент, но консультанты просто отталкивают и возвращаться
в данный магазин нет больше желания.
Консультировала девушка без бейджика и одета не в форму сотрудника магазина, а в джинсы и футболку ( сразу и не скажешь, что это сотрудник).
Продали не тот товар, что был нужен, приехала сделалать возврат, на что мне ответили-" возвраты у нас делать запрещено, мы вам просто поменяем ".
Каким законом запрещено мне не ответили т.к не компетентны в этом вопросе. Поменяли товар , хотя разницу в цене мне не вернули. При этом я приехала с другого конца города, чтоб мне сделали возврат, и потратила деньги на такси.
Уважаемые Hr менеджеры, подбирайте компетентный персонал, и начать стоит с администрации магазина.
P.s. больше в данный магазин не вернусь
Очень хороший магазин. Приветливые и доброжелательные сотрудники. Но сегодня узнала что этот магазин закрывается по какой причине не известно . Очень обидно и жалко. Единственный книжный магазин где большой ассортимент выбора книг.
Приобрел книгу недешевую как подарок за наличный расчет .По итогу обложка оказалась перевернута . При обращении в тех поддержку отказали в обмене бракованной книги так как у меня нет чека . Посмотреть по штрих коду своего товара они не могут .
Отличный магазин, единственный книжный в городе. Большой ассортимент. Персонал отзывчивый и вежлевый, всегда подскажут. Цены конечно на канцелярские выше на порядок чем на том же рынке.
Очень нравился этот магазин, но он закрывается, к сожалению. Скажите, с чем это связано? Не представляю теперь, где смогу ознакомиться с ассортиментом книг вживую.
Я хочу выразить свое недовольство в связи с крайне неприятным инцидентом, произошедшим во время моего визита в магазин Читай-город(07.08 16:00). Моя подруга решила сфотографировать обложку и содержание книги, чтобы лучше оценить ее перед покупкой. Вместо вежливого обращения к нам, продавец(женщина средних лет) нахамила, утверждая, что мы нарушаем закон и продолжила смотреть на нас, что отбило желание находиться в данном магазине.
Хочу подчеркнуть, что согласно п. 4 ст. 29 Конституции РФ каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Уверяю вас, ни один закон не запрещает клиенту делать фотографии содержимого книги, особенно в магазинах, где книги доступны для ознакомления. Также, если бы это действительно было запрещено, было бы правильнее сказать об этом ссылаясь на конкретные статьи и с вежливостью.
Такое пренебрежительное отношение к клиентам явно не соответствует стандартам обслуживания, ожидаемым в магазинах с хорошей репутацией. Я надеюсь, что руководство магазина примет меры для обучения персонала и улучшения качества обслуживания, чтобы подобные ситуации не повторялись.
С уважением,
Елизавета
Не подготовленный персонал, который не знает продукцию!!! Почти 1000рублей на ветер!!! 1) ценники с продукцией не правильные, так что и сами продавцы не могут разобраться откуда какой ценник; 2) после обращения к продавцу она долго искала нужный товар и в итоге не верно проконсультировала и продала не то что нужно. Будьте внимательны и не полагайтесь на продавца-консультанта!!!
Мой любимый магазинчик. Обычно забираю заказы, но можно найти кучу вещей на подарки. Работает отзывчивый персонал, сколько ни обращалась, всегда подсказывают.
Сколько катаюсь по стране была в разных магазинах «Читай-Город» но именно этот удивил. Я сфотографировала 1 страницу в разделе иностранной литературы, ко мне подошла продавец и хамским тоном заявила «прекратите фотографировать вы нарушаете закон» какой закон нарушаю я в итоге она не пояснила. В интернете тоже не сказано ничего по этому поводу.
Приятная подборка всех жанров.Классика и современные авторы,детская литература...есть на любой вкус.Единственное,что смущает...может продавцам-консультантам самим больше читать?
Выбора много, даже иногда трудно выбрать. Но персонал часто не приветлив, иногда становится не уютно и хочется поскорее уйти. Доставка хорошая, доставляют в сроки, но часто есть небольшой брак
Один из любимых моих магазинов. Где пахнет свеженапечатаными книгами, и типографской краской, клеем и новой качественной бумагой)) Обязательно нахожу причину зайти туда, когда бываю рядом.
Наличие интернет-магазина вредит тому что я мог бы пройти внутрь. Часто общение ограничивается тем что забираешь заказ на кассе. Касса выдачи заказов должна быть расположена в глубине торгового зала. Тогда я оплатив покупку буду идти через весь зал глазеть по сторонам. И вдруг что-нибудь куплю.
Всегда всё есть ,что нужно разнообразие товара конечно не высший класс но по потребителю скорее всего персонал молодой постоянно облагораживает магазин.
Итак. Во первых магазин отличный! Есть всегда то что нужно, книги все в идеальном состоянии, если какой то книги нет в наличии, то всегда можно заказать. Обслуживание прекрасное, сотрудники без внимания не оставят: предлагают,консультируют,помогают выбрать товар и т д. В общем 5 звёзд однозначно!!!
Выбор есть и он хороший
Впечатление от самого магазина прекрасное но вот администратор данного магазина оставляет желать лучшего..
Крайне неприятная особа..
Огромный выбор книг, просто рай для книнолюбов. Хорошее обслуживание, всегда помогут найти нужную книгу, но сам кайф самому постоять и выбрать то что нравится. Супер магазин💪👍
Прекрасный магазин, с удовольствием покупаю книги для своей библиотеки. Хочу особенно отметить девушек продавцов -вежливые, тактичные , знающие своё дело.
Классный магазин!!!
Всегда можно все найти, если нет заказать.
Консультанты очень граммотные, знают где что находится в магазине, быстро находят нужные тебе книги и пособия.
Правда немного подорожал.