Читай-город
46 отзывов
8 декабря 2024
Хороший магазин, по книгам здесь ты можешь найти абсолютно любую русскую книгу, но если нет книги которой ты не нашёл обратить с доброму персоналу который тебе с радостью поможет!
30 декабря 2023
Пришла купить книгу на подарок для брата, в итоге на кассе стою с братом и пытаюсь оплатить покупку, к сожалению, у меня была долгая загрузка и я ждала пока пройдёт оплата, в итоге покупку решил оплатить мой брат, и спустя пару секунд с моей карты тоже списались деньги. Я попросила сделать возврат одной покупки или дать мне вторую такую же книгу, на что мне грубо ответили, что возврат они не делают, серьёзно? А ничего что это нарушение законодательства РФ? Так же я начала объяснять в спокойном тоне девушке на кассе, что произошла ошибка и что сумма списалась дважды по ошибке, на что она мне в грубой форме начала доказывать, что косяк с нашей стороны, начала обвинять моего брата в том, что он сам полез оплачивать , хотя его никто не просил. Я ужаснулась от такого хамства и попросила не спорить со мной и не грубить, на что услышала в ответ "что вы сами девушка грубите и не стойте здесь, вы мешаете очереди", далее мне сказали что ничем не помогут и отправили в Сбербанк писать какое то обращение или заявление, сотрудники сами не знают что нужно делать в этой ситуации, очень профессионально, молодцы, браво! Далее началось самое смешное мне сказали что сделают возврат и вернут деньги, после того как я начала доказывать свою правоту, девушка на кассе прекрасно понимала и осознавала, что я права, но стояла на своём и требовала какой то чек, чек у меня был в руках но она его не приняла и требовала, чтобы я пошла в Сбербанк и распечатала дополнительный чек о списании с другой карты (вот что за бред она несла) и только после того когда я крикнула, что являюсь сотрудником банка (они были поражены по их взгляду) они начали звонить кому то и выяснять что нужно делать , а раньше до этого додуматься не смогли? В итоге моя "замечательная" история с покупкой книги заканчивается тем, что мне самой пришлось позвонить в Сбербанк и попросить оператора создать обращение в банк, Сбербанк тут же отреагировал и вернул деньги без каких-либо дополнительных распросов (это ни в коем случае не реклама и не хвастовство Сбера) просто некоторые умеют обслуживать людей граммотно и проявлять человекоцентричность! Огромное спасибо сотруднице Сбербанка Светлане, которая помогла в решении вопроса! Надеюсь, продавцы Читай-города в дальнейшем улучшат своё обслуживание и начнут следить за своим языком и не будут больше грубить покупателям и доводить их до нервных коликов! Спасибо
2
4 октября 2023
Большой выбор книг, канцелярии, товаров для творчества. . Бывают скидки. Что-то подешевле, что-то подороже. Качество товаров хорошее.
4 июля 2023
Раз на раз не приходится.
Бывало захожу,выбираю книгу,а продавцы так громко общаются,что просто невозможно сосредоточиться на тексте описания. Смех на весь торговый зал и хочется быстрее уйти. Только за это снимаю звезду. А так много книг, баллы на карточке копятся, канцелярия, блокноты, подарочные сертификаты в наличии всегда. Но цены конечно бывает кусаются.
1
3 января 2023
Множество книг на разный вкус, хорошие констовары, есть все что нужно. Но персонал.... Это полный атас. Я ходила с родилелями за книгой, мы пришли, взяли и книгу и идем к кассе. Пришли, касирша говорит родителям:" а вы в курсе что там? Не давайте её читать детям!!" Я начала объяснять что там, так она сказала: "будь я твоей мамой, я бы тебе ее не дала". Извините конечно, не ваше дело что мне читать. Я пришла с родителями которые имеют подное право купить эту книгу, а дальше уже делать с ней что хотят.
6
25 января 2023
Книг очень много, можно заказать на их сайте и забрать. Рядом с домом находится. Есть скидки, конкурсы, в которых получаешь приятные подарки. Персонал внимательный и вежливый. Все отлично 👍
3 января
Никакой клиентоориентированности.
25 марта 2023
На полках все валяется, продавцы мило обсуждают что-то за кассой и дела нет вообще никакого. Кто-то типа зам директора, Алла, вообще хамло знатное. Я не любитель писать негативные отзывы, но меня так нигде не опускал рабочий персонал. Адьос, в магазин больше ни ноной.
2
1
19 июля 2022
Магазин-просто мечта. Красиво, чисто, интересно. НО! Анита в указанном месте выполняет роль пыльного шкафа, забытого в гараже. Как консультант абсолютно бездарна и не заинтересована ни в продажах, ни в удержании покупателя.
Мало того, что глаза закатывает прям в лицо человеку, зашедшему за определённым товаром и готовым выложить не 150 рублей, так ещё и с откровенным раздраженным вдохом встаёт из-за стула и в открытую признаётся, что она, цитирую, «не знает». Далее состоялся весьма занимательный диалог: «Подскажите, пожалуйста, что берут обычно?», «У нас это вообще никогда не берут».
Друзья, я именно тот человек, которому нужно просто чуть-чуть похвалить товар и я сразу ВОЗЬМУ, но, увы, Аните мои деньги были не нужны.
К слову, спустившись в Л’Этуаль, я оставила там сумму в 1,5 раза меньше и получила такое качественное обслуживание молодой девушкой, что вам такое и не снилось.
Короче, рекомендую присмотреться к этой консультантке и либо принять печальное решение и расстаться с ней навсегда, либо отправить на курсы повышения квалификации. Хотя я уверена, что первый вариант принесёт гораздо бОльшую прибыль администрации магазина))
Всем пис✌🏻
3
1
28 ноября 2024
Обычный магазин
18 апреля
Отличный магазин
29 декабря 2021
Отличный магазин. Очень много книг различной тематики. Если нужной вам книги нет в наличии - вы всегда сможете заказать её на официальном сайте "Читай-город". Кстати, там вы найдёте не только книги, но и другие предметы: блокноты, тетради, ежедневники, ручки любых моделей и на любой вкус.
5
21 ноября 2022
Заходили с подругами. Не кричали,не шумели ,книги не портили. Но женщина-персонал подошла к нам и нагрубила,сказала нечего ерундой заниматься,выходите отсюда. Хотя мы собирались купить книгу (мы ее купили). Не хочется больше туда ходить(
3
3
17 июля 2021
Большой, просторный книжный магазин, с большим ассортиментом книг и канцелярских товаров. Расположен в небольшом торговом центре, у которого есть парковка для автомобилей.
2
13 июня 2023
Огромный минус то, что при заказе через интернет магазин, приходится ждать около недели, хотя книга лежит на прилавке в свободной продаже
1
23 февраля 2024
Хороший выбор книг, на любую тематику
18 июня 2023
Отличный выбор книг, еще бы цены были демократичные.
13 сентября 2022
Продали товар по цене выше ценника. Сказали, что не могут ничего сделать. Нам сказали: "Либо покупаете по завышенной цене, либо не покупаете вообще." Ужасное обслуживание.
1
2
27 марта 2022
Отличный магазин. Нормальные цены, большой выбор книг. Хорошо обслуживание. Много чего нового.
1
1
22 августа 2021
Во первых некоторые товары расположены не очень, а так все есть. Также занизила отзыв из-за ужасных консультантов, нагло оскорбили меня!! Не выполняют свою работу, а просто стоят.
1
1
21 сентября 2022
Ужасный магазин-интернет. Сделали заказ, сказали одну дату, привезли через 5 дней позже.
4 июня 2021
Немного людей,огромный выбор,приезжал специально из Казани,так как там были книги,которых нет в городе,отзывчивые продавцы
2
4 сентября 2019
Большой выбор художественной и учебной литературы, много интересных ежедневников и тетрадей, канцтоваров, можно купить сертификат в подарок
8
5 апреля 2021
Отличный книжный магазин, с огромным количеством интересных книг.
1
19 апреля 2023
Самый лучший магазин!
7 апреля 2020
Отоичный магазин с большим выбором литературы и канцелярии.
Регулярно закупаюсь здесь
3
23 сентября 2023
Норм
23 июля 2019
хороший ассортимент книг и журналов, хороший отдел с подарками. продавцы могли бы быть чуточку поживее, вид как будто только проснулись.
4
18 августа 2018
Потрясающий магазин, очень долго мечтала о таких. Цены правда высокие (вам могут предложить блокнотик маленький за 100 рублей), но зато цены оправдывают товар (качество!)
5
21 февраля 2021
Хороший магазин с большим ассортиментом
3
28 сентября 2018
Огромный рай для книголюбов, только напрягают продавцы. Стоишь, берешь книгу, смотришь в проём между разделами, никого, через секунд 5 смотришь опять туда, а там продавец стоит, смотрит на тебя и ничего не делает! Слишком крипово!
3
13 декабря 2019
Хороший магазин, большой выбор книг и забавных подарков
7
19 августа 2019
Большой книжный магазин. Книги на любой вкус и кошелек
4
29 сентября 2019
Классный магазин, большой выбор литературы
7
1
30 октября 2021
Отличное место
3
22 апреля 2021
Большой выбор книг
2
12 апреля 2021
Есть, чего выбрать.
1
21 мая 2019
дорого, но можно найти интересные подарки
3
30 января 2020
есть все жанры для чтения
4
4 ноября 2019
Побольше бы таких книжных магазинов.
5
11 февраля 2019
Все очень очень дорого!!!
Понизите пож.цены
3
1
12 января 2019
Магазин нужный всем. Отличный.
3
13 мая 2019
Очень обширный выбор
3
26 декабря 2018
Не отзывчивые продавцы
4
2
18 июня 2019
Хороший магазин
3
30 апреля 2020
Высокие цены!
2