Огромное спасибо продавцу-консультанту Никите за помощь в подборе, консультации и навигации по залу с книгами!!!!! Ещё раз спасибо и хороших покупателей)))
Отличный магазин, широкий ассортимент книжной и канцелярской продукции. Приветливый и вежливый персонал. Всегда помогут найти нужную книгу или товар. Никогда не уйдёте без покупки. Есть карты лояльности, баллами с которой можно оплатить покупку.
Прихожу в магазин уже в четвертый раз. Магазин очень большой и светлый, всегда можно подобрать себе книгу , а если не знаешь какую выбрать, то помогут сотрудники магазина. Сотрудники магазина всегда вежливые и разбирающееся в книжном ассортменте , приятно приходить в такой магазин . Спасибо большое за вашу работу !
Просторный зал, есть скамейки где модно присесть и прочитать анатацию к книгам. Сотрудники всегда в зоне видимости и по требованию могут помочь с поиском нужной книги. Удобная система онлайн резерва и заказов.
Но есть большой минус. Несмотря на то, что карты привязаны к номеру телефона, без её наличия на руках провести по программе лояльности её не могут. Уже везде достаточно назвать номер телефона. Носить все карты и тем более грузить в телефон приложения не очень удобно.
И ещё, карту сами продавцы не предлагают, только после того как лично поинтересовалась наличием системы лояльности я стала счастливым обладателем капты
Очень нравится этот магазин. Удобно расположен для меня. Светлый , большой и просторный. Удобная на сайте система резерва книги в выбранном Вами магазине. Большой ассортимент.
Люблю Читай город, всегда заказываю книги только здесь. Но операторы на линии отвечают как роботы, позвонить в сам магазин с вопросом на месте нельзя, а оператор отвечает общими фразами. Спрашиваю «доставлен ли заказ в магазин? Понимаю, что в приложении стоит в пути, но уже долго он в пути, может можно напрямую связаться» - «ждите, проверяю. ..... Ваш заказ в пути, когда доставится, вам придет уведомление» Так я же знаю, просто ожидаю человеческого общения, а не роботизированного. От книжного магазина этого никак не ожидаешь.
Очень хорошо, что помимо книг, можно неплохую канцелярию приобрести. Про собственно книги - мне тяжеловато угодить. Есть привычка к хорошей литературе и хорошей полиграфии.
Всегда очень медленно работают на кассе и нет разделения на обычные покупки и интернетпокупки. Крайне неповоротливый персонал. Но это не только в этом филиале. Магазин читай город вообще отличается странным подбором персонала по филиалам на кассе. Они все очень медленно обслуживают покупателей в любом из их сети магазинов. Может у них такая политика, чтобы люди не покупали, а оставляли покупки и уходили. Я такое наблюдала часто. ((
Зашёл за одной книгой, но благодаря персоналу, взял ещë две, в хорошем смысле. Персонал крайне профессионален в своей сфере и помогли подобрать литературу в соответствии с моими вкусами)
Выбор товаров достаточный. Что бы не уйти с пустыми руками. Если чего- то нет, закажите по интернету, доставят в магазин в срок. Персонал молодой и доброжелательный. Чисто и светло, обстановка распологает к неспешному выбору.
Коллектив профессионалов! Однажды нечаянно рассыпала стенд с открытками, продавец оставила свои дела и быстро пришла на помощь. Постоянно посещаю и рекомендую всем! Спасибо
Ассортимент хороший, магазин чистый и аккуратный, но недавно пришлось стоять в огромной очереди очень долго((( что не могло не оставить неприятных впечатлений.
Наведите порядок в книгах! В книжных магазинах гораздо бОльшей площади находила книги быстрее - никакой логики, алфавитный порядок не соблюдается, книги одного и того же автора и жанра стоят на разных стеллажах.
20 минут я просила о помощи консультантов в магазине. Двое «мы не консультируем по книгам». Единственный консультант, который мог нас проконсультировать был занят своими делами и не мог оторваться на 10 секунд
Прекрасно организован поиск книг, если нет в магазине, менеджеры помогают сделать заказ и уже на следующий день я выкупила учебник, который не смогла найти больше нигде
3
Посмотреть ответ организации
Anastasia ILLARIONOVA
Знаток города 6 уровня
5 сентября 2023
Очень удобное расположение. Заинтересованные работники, на все вопросы всегда отвечают. Жаль, что скидки особо невыгодные, проще действовать через сайт
У такой огромной сети нет связи с магазинами! Есть только один общий номер, а связаться с конкретным магазином нельзя. Вы серьезно??? В каком веке живем?