Весьма сомнительная схема работы интернет магазина у ЧГ. Сделал заказ с экспресс-доставкой, оплатил на сайте. Книжка была в наличии в 11 магазинах Новосибирска, но заказ попал в магазин, где ее нет. Передать в другой они не могут, заказ отменили, а деньги вернут через 10 рабочих дней. Шикарная схема, товарищи. Как бы, сама по себе ситуация с заказом неприятная, но со всеми бывает, но то что деньги не возвращают сразу - караул. В итоге остался и без книжки и без денег на две недели, чтобы в другом месте купить. «Молодцы», продолжайте в том же духе.
Посмотреть ответ организации
Мой господин
Знаток города 6 уровня
27 апреля
Отличный магазин с огромным выбором книг. Отдельное спасибо сотруднице — всё показала, помогла. Очень приятно было общаться!
Вчера покупала здесь книгу. Сотрудники отзывчивы, помогли найти нужную. Единственное, смутило, что не могут дать точный ответ про скидку, которая выдаётся от приложения. Для этого нужно отдельно звонить на горячую линию. А так, магазин хорош, красив, сотрудники вежливы, всё норм
Этот магазин обожает внук. Пройти мимо не может. Продавцы внимательны к возрасту ребёнка. Если комикс не по возрасту ни продают. Я очень благодарна им за это. Чётко нельзя.
Купила сегодня в подарок книгу, вернувшись домой обнаружила что купила первую часть романа, а нужна была вторая (так как первая уже есть). Через час вернулась в магазин и попросила поменять книгу на другую часть, цена одинаковая, книга в полном порядке, ни царапины. Но продавцы отказались поменять, ссылаясь на то, что печатаная продукция не подлежит возврату.
Я почитала закон, оказывается вопрос обмена книг для магазина - это дело добровольное, могут поменять все таки при желании.
Однако на добрую волю данного предприятия рассчитывать не стоит... не рекомендую.