Не всегда есть то что хочется приобрести ,но под заказ пожалуйста. Персонал не весь обучен как положено. Некоторые сотрудники магазина сами ретируются, так и толком ни чего не предложив и не показав. Отдельное спасибо хочу сказать,молодому человеку ( заму) и как я поняла директору этого магазина. Очень внимательные , от них вы без книги точно не уйдете).
В магазине красиво, ассортимент огромный. Дети любят погулять там, посмотреть разные товары. Себе что-то покупаю иногда. Полезный магазин. На подарок можно что-нибудь присмотреть необычное.
Один из любимых, маленький, но уютный, продавцы всегда готовы помочь с выбором и найти необходимую литературу и не только книги, но и различные сувениры.
Были у вас 18 февраля. Научите сотрудников работать с клиентами! Девушка на кассе совершенно не умеет работать с людьми. Во-первых не смогла провести скидку по дисконтной карте, на вопрос почему не проходит - сказала "Не знаю". Сразу чувствуется клиентоориентированность. Во-вторых жевачку (которая стоит 14 рублей, ценник есть, размещён на товаре) пыталась продать за 50 рублей, якобы ссылаясь на свой штрих-код. В-третьих не умеет разговаривать от слова совсем, шепчет себе под нос.
Спасибо старшему администратору, которая разрешила данную ситуацию.