Не так давно была в этом магазине. Зашла за подарком, искала определённую книгу или похожую. Бродила по залу, пока не нашла консультанта. Он посмотрел мне в глаза, и ушёл. Я пошла за ним, спросила, он нервно огляделся, поискал в телефоне, сказал, что таких книг нет, и пошёл дальше раскладывать книжки на полки. Подошла к кассирше, спросила, есть ли у них подарочные пакеты, она сказала нет. Походила по залу, увидела, что они висят на стене прямо в центре, просто раньше я не обратила на них внимание. Пошла к консультанту, спросила о другой книге. Опять залез в телефон, сказал нет. Спросила, что есть, похожее на это, консультант, немного почему-то переживая, ответил мне на вопрос. Спросила ещё одну книгу, и оказалось, что она есть. Обрадованный сотрудник и я поспешили к ящику, он достал одну книгу, протянул мне, и я, найдя подходящий пакетик, пошла с ней к кассе, но задержалась, потому что смотрела ещё и сладости. Кассирша в это время ругалась с кем-то на своём месте работы . Когда я была готова сделать покупку, и улыбаясь, подошла, она с самым недовольным лицом отвлеклась от телефона, взяла у меня покупки, пробила их и озвучила стоимость. Пока она пробивала, я, стоя на кассе, рассматривала обложки на паспорт. Озвучивая стоимость, она нетерпеливо вздохнула, чем вызвала ещё больше веселья с моей стороны, потому что это "обслуживание" было больше похоже на абсурд. Ушла с мыслью, что похоже, она держит консультанта в рабстве и в подвал к ней лучше не заглядывать.
1
Посмотреть ответ организации
Марьяна романова
Знаток города 4 уровня
26 мая
Если бы можно было поставить -1,я бы поставила.Администрация магазина видимо в упор не видит,или не хочет видеть все плохие отзывы,которые,похоже,пишут про одного и того же человека.Зашла сегодня смотреть товар,купила, и вернулась сделать возврат через некоторое время,так как оказался не нужен.покупала я у молодой девушки,но возврат мне делала женщина в возрасте,блондинка.На вопрос «причина возврата»,ответила что больше не нужны,и получила в ответ с ехидной улыбкой: «что,на цену не посмотрели,да?)))))».Я извиняюсь,но это вообще что такое? Было бы у меня время,написала бы еще и в книгу жалоб в магазине,и побеседовала бы с начальством.Все остальные отзывы,судя по описанию,вздохам,и насмешливым словам в сторону покупателя тоже в сторону этой женщины.Это наглость и хамство,не иначе.Отвратительный персонал
Уважаемый администратор магазина,поговорите с сотрудниками магазина ,как нужно разговаривать с покупателями,не первый раз такое отношение,спрашиваю есть ли такая книга,она цокая недоволь говорит не знаю что это такое,хотя в приложении эту книгу я нашла , они не знают наличие книг,как так.
Классный магазин.
Очень вежливые сотрудники.
Всегда помогут и подскажут.
Огромный ассортимент книг и не только.
Можно найти что по душе.
Всегда предлогают заказать если нет в наличии.
Комфортные сроки и приятные цены.
Обожаю этот магазин.
Приходила на днях.
Работал мальчик в зале и девочка в очках на кассе.
Очень дружелюбная смена.
Накупила уйму книг.
Теперь на холодные вечера по классике жанра, горячий кофе, плед и книжка))
Всем советую этот магазин!!
Порадовало значительное количество книг Эксклюзивной классики в твёрдом переплёте. Многих из этих книг нет в других магазинах, которые я посещал. И в целом книг, которые не найти в других местах, здесь довольно много. А как приятный бонус, приобрёл новый чехол для паспорта с картиной Ван Гога ☺
Чудо - магазин! Магазин, в котором я могу залипнуть на весь день. Я давний книгоман, обладатель огромной библиотеки, и такие магазины просто подарок для таких, как я. Товара огромное количество :на любой вкус. Я конечно понимаю, что это не библиотека, но все же - немного не хватает удобных сидушек для просмотра чтива. Книга - это шаг в бессмертие! Книга - вечна! Посещайте почаще эти магазины.
Хотела купить книгу ,но на вопрос не ответили вопрос такой:есть у вас такая книга задавала вопрос 3 раз ответ не получила ушла расстроена.Отношение к покупателям ужасно!
Очень хороший магазин читай город ходила туда не 1 раз продавцы всегда хорошие претензий вообще нет по поводу товара вообще вопросов нет, товар всегда хороший и доставка тоже замечательная
Очень хороший и интересный магазин, широкий ассортимент товара, приветливый персонал и быстрое обслуживание, рекомендую всем!!!!
Посмотреть ответ организации
Ирина О.
Знаток города 4 уровня
11 сентября 2024
Сегодня покупали книгу, стоят за кассой три продавца. Один обслуживает, двое стоя шушукаются в мою сторону и хихикают. Невежды, вам повезло что мне было не до вас, в следующий раз закачу скандал для профилактики чувства тактичности!!!!!
Отличный магазин книг. Можно найти все что нужно. Скидки. Акции. Все для учебы в одном месте.
2
1
Посмотреть ответ организации
Red Bull
Знаток города 4 уровня
13 января 2024
Купил в магазине запечатанную книгу по подарочному сертификату, чтобы сразу ее вернуть и получить деньги. Т.е оьналичить его. Книгу не вскрывал, вернуть не смог, на кассе не предупредили что не получится так, хотя я сообщил о своих намерениях. Прошу заняться этим вопросом