Читай-город
483 отзыва
24 февраля 2023
Очень хороший магазин, прекрасный персонал, огромный выбор книг на любой вкус. Отличное расположение возле метро. Очередей нет, есть доставка, имеются скидки и акции.
4
28 февраля 2022
Книги заказываю редко, в основном читает муж, но иногда бываем с ним в этом магазине. Всегда чисто, обслуживают хорошо, если нужна консультация, всегда оказывают. Но, в основном, забираем заказы, которые оформили через интернет. Ассортимент всегда меняется из раза в раз, хороший магазин
6
1
26 августа 2022
Магазин в подвальном помещении, однако очень большой. Есть отдел сувениров и приятной мелочевки для мобильных телефонов и не только. Несколько рядов с канцелярскими товарами и товарами для рисования. Есть обложки на паспорта и студенческие, чехлы на пластиковые карты. Есть шопперы, рюкзаки. Персонал вежливый и внимательный.
6
7 января 2023
Отличный магазин для библиофилов в центре Первопрестольной! Большой выбор книг + возможность почитать/полистать то, что понравилось/заинтересовало в удобных креслах.
Подходящее место для интровертов!)) и для всех любителей чтения.
3
30 августа 2020
Большой магазин, хороший ассортимент, много канцелярских товаров, цены умеренные. Много сувенирной продукции. Есть диванчики, можно посидеть и ознакомиться с интересующей книгой.
4
20 апреля 2023
Великолепный книжный магазин, как по мне очень большой выбор книг, отличный персонал магазина всегда помогут найти нужного автора либо что то могу посоветовать, очередей заменено не было, скидки также присутствуют,ну и расположение магазина сразу на выходе у метро.
7
4 марта 2023
Магазин находится в удобном месте у станции метро Сухаревская. Приехал сюда за определенной книгой, наличие которой увидел на сайте магазина. Причём в магазине оставался только один экземпляр. А так как магазин большой и стеллажей с книгами очень много, я, учитывая огромный ассортимент, сразу же обратился к консультанту. И вот уже менее чем через полминуты нужная книга была у меня в руках. Единственное, что немного расстроило, это цена. На сайте она была существенно ниже (565 руб. против 900 руб.). Но к этому я был морально готов, так как там же на сайте было предупреждение, что цена в магазине может отличаться.
5
12 мая 2022
Приятный магазин, огромный выбор, в наличии есть все для учебы, развития и просто наслаждения любимым чтивом. Вежливые консультанты помогут определиться с выбором
7
1
13 июня 2023
Отвратительное осталось впечатление от магазина. Вводят в заблуждения и даже не попытались как-то извиниться. Я подбирала пастельные карандаши по акции 3 по цене 2, а на кассе оказалось, что эта акция прошла и я зря потеряла время. Настроение испорчено. Неприятно, когда прямо перед носом закрывается дверь там, где не ожидаешь.
5
3
12 декабря 2022
Хороший не очень дорогой книжный. Но можно купить и ручки, рюкзаки, открытки, все для школы. И еще всякие сладкие вкусняшки. Есть скидки и акции.
Расположение: рядом с м. Тимирязевская.
Персонал вежливый.
3
18 июля 2023
Любимый книжный магазин! Большой выбор на любой вкус. А если желаемой книги не обнаружилось, то продавец-консультант тут же поможет заказать)
6
1
20 февраля 2023
Хороший книжный магазин, с удачным расположением. Неплохой выбор книг и отзывчивые молодые красавицы-консультантки😉 Приобрел подарочную книгу Джорджа Оруэлла "1984" ,--обложка- глаз не оторвать,-- и на полке смотреться будет🙄
3
9 апреля 2024
Хороший магазин, большой выбор. Всегда нахожу здесь все, что мне нужно
3
14 августа 2023
Отличный магазин, чисто уютно, можно присесть и почитать прямо в магазине. Рекомендую к посещению.
3
1
2 августа 2023
Я уже полгода борюсь с компанией читай-город по поводу того, что мне не могут вернуть деньги. Заказ совершала с одной карты, которая в данный момент полностью закрыта, взамен я написала заявление на возврат на другую карту и мне пришел отказ. Служба поддержки постоянно "кормит завтраками" и не присылает ответов на мой запрос
4
2
6 сентября 2023
Очень большой ЧитайГород! Огромное количество выбора, жаль только, что не в моём районе, ходила бы туда каждый день. Обязательно приеду ещё!
4
18 января 2023
Хороший магазин. Большой выбор художественной и иной литературы. Хорошая подборка канцелярских товаров и полиграфии. Есть скидки по дисконтной карте.
3
10 августа 2023
Впервые побывала здесь. Так как цель была только забрать заказ, не успела все осмотреть. Великолепно обслужили: быстро, точно. Спасибо!
3
1
14 марта 2023
Хороший чистый магазин, хорошее обслуживание, приветливый персонал, очереди бывают, приходилось два раза стоять долго. Удобное расположение магазина. Большой выбор ассортиментай
4
26 мая 2021
Сегодня в вашем магазине (Москва, м.Марксистская) не приняли мои подарочные карты (каждая на 1000 руб.). Сказали, что их нужно было использовать раньше. Мне подарили их в феврале прошлого года, на карте было написано, что нужно использовать их в течение года после активации. Активацией, оказывается, является не совершение первой покупки, а покупка самих карт...Мне предложили предъявить чек на их покупку (которого у меня не было, потому что подарки не дарят с чеком)...Унизительно и неприятно. Сплошное разочарование. Больше в этот магазин точно не пойду. Юлия.
15
11
9 декабря 2021
Очень люблю этот магазин. Из него ещё никогда не удалось уйти без покупки. И книги, и открытки, и сувениры, и товары для творчества. Все в свободном доступе, можно долго и внимательно рассматривать и спокойно выбирать. А раньше и встречи с писателями проходили... Было бы неплохо возобновить эти мероприятия.
5
1
15 марта 2024
Прикольное место. Закупался канцтоварами по мелочи и выбрал ежедневник.
5
30 декабря 2022
Хороший магазин. Всегда есть необходимый выбор товаров. А работа с клиентами просто сказка, подскажут, помогут определиться с выбором, найдут альтернативу. Супер!!!
3
7 июля 2022
Огромный магазин, есть много выбора, книги абсолютно на любой вкус, всевозможные канцтовары как для школьников, так и для офисных сотрудников. Однозначно рекомендую
6
22 ноября 2024
Цены сильно на книги подоражали, но это не вина магазина. Сам магазин замечательный.
3
8 мая 2021
Буду посещать этот магазин чаще! Большой выбор книг на любой вкус, удобное расположение и внимательные продавцы, которые всегда готовы помочь!
5
1 декабря 2023
Итак, искал редкую книгу по урбанистике под названием «Как устроен город». Нигде не нашел и увидел только одну штуку в наличии в этом магазине. Я живу в Коммунарке, но мне так нужна была эта книга, что я поехал через полгорода сюда. Я обратился к продавщице за книгой (до этого, кстати, я пытался её забронировать на сайте, но меня, считайте, послали со словами: «Бронь возможна только при регистрации»). А продавщица отвечает: «А у нас уже как года два нет этой книги. Действительно, иногда к нам сюда приезжают, спрашивают её». Уважаемый Читай-город на Сухаревке, сделайте соотвествующий вывод из этой аморальной ситуации!
8
1
21 декабря 2021
Очень большой книжный. Либер меня обрадовал большой творческий отдел с бумагой, холстами и другими художественными принадлежностями. Первый раз видела такой большой выбор в магазинах этой сети.
4
5 января 2023
Хороший магазин.
Удобно, есть кресла и табуретки. Если вы нашли что-то интересное и хотите посмотреть внимательно можно это сделать сидя в кресле.
Продавцы приветливые, помогают найти нужные книги
3
11 марта 2023
Мне нравится - чисто, удобно расположен, можно заказать книгу в интернете и оперативно забрать в магазине. Выбор отличный.
4
15 июля 2021
Ассортимент книг и продукции в целом радует, а вот организация доставки нет. Не имеет смысла заказывать в этой сети экспресс-доставку и переплачивать за неё. Курьеры совершенно не спешат. Зачем указывать на сайте ожидаемую дату доставки, если реальная ей не соответствует? Чтобы человек отложил свои планы, ждал в этот день курьера и не дождался? При этом никто не позвонит вам и не сообщит о том, что дата доставки изменена. Покупать книги там можно и нужно, но делать это лучше лично в магазинах.
5
30 марта 2021
Отличный магазин, есть большой выбор канцтоваров и книг. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда поможет найти то, что нужно. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
3
15 мая 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом и рядом с метро!
4
12 ноября 2023
Большой выбор товаров, обслуживание быстро, по залу ходит приветливый консультант который поможет найти все что нужно. Очередей почти нет, что очень радует
5
10 мая 2024
Хороший магазин. Приятный персонал. Но цены! Слишком высокие.
5
12 июля 2022
Хороший магазин.
Удобно есть кресла и табуретки если вы нашли что-то интересное и хотите посмотреть внимательно сидя в кресле 👍
Продавцы приветливые, помогаю найти нужные книги
6
18 ноября 2024
Выбор огромный. Из минусов - дороговато.
2
7 мая 2022
Мой самый любимый книжный магазин! Всегда всё есть и цены очень демократичные. Можно даже купить акварель и тушь для творчества.
6
1
29 июня 2022
Часто бываю. Профессиональный и отзывчивый персонал. Схожу могут назвать где лежит нужная книга нужного автора. Это подкупает. Сам магазин просторный и большой. Пять баллов.
7
1
22 сентября 2023
Хороший магазин, большой выбор как книг, так и канцелярии и тематических товаров
3
2 ноября 2023
Магазин списывает деньги с карты клиента до предоставления ему товара в нарушении прав потребителя. При оформлении онлайн заказа с 40 позициями вместо подтверждения заказа, выскакивает форма Сбербанка с целью снятия денежных средств.
Являюсь постоянным клиентом с максимальным процентом на бонусной карте, постоянно выкупаю заказы в одной и той же точке г.Москвы, не меняю настройки, однако с такой наглостью программистов, одобренную владельцами магазина, сталкиваюсь впервые.
При обращении в техподдержку, изменить способ оплаты не могут. Предлагают оплатить сразу, тогда как по закону выкупленные книги возврату и обмену не подлежат - их следует проверять до передачи денежных средств. В случае, если последние экземпляры окажутся бракованными, то возврата денег за них следует ждать до 10 дней (снимают себе за 5 минут и пользуются чужими денежными средствами).
Оформить новый заказ или разбить его на части невозможно, т.к. ряда книг уже нет (товары заблокированы), а бонусы более тысячи рублей списаны под тот заказ, который не существует в системе, т.к. он не оплачен.
В службе поддержки качества не умеют составлять претензии покупателя, не могут решить вопрос в течение суток со времени обращения клиента. И вместо заказа, все остаются с потраченным вхолостую временем в сети интернет.
Постоянному клиенту отвечают что-то невнятное на сегодняшние "технические причины", которых не было еще вчера и в прошлых заказах, но которые, неизвестно когда пройдут. Проще узнать судьбу заказа на Марсе, чем у специалистов Читай-города. В ЛК заказ был отменен со стороны самого магазина, а бонусы ликвидированы. Переоформить заказ на прежних условиях (которые были предоставлены 30 минут назад) невозможно, что ставит клиента в неравные условия в разрезе по времени.
Увольте своих программистов, которые создают проблемы покупателей! Если какая-то книга требует предварительной оплаты, она не может блокировать весь пакет услуг и отменять весь заказ, товары из которого есть в наличии.
5
27 ноября 2022
Один из немногих магазинов этой сети, где к книгам относятся бережно и с любовью!
Если вы захотите купить подарочное издание, будьте уверены, что оно будет в идеальном состоянии, так как все дорогие книги в этом магазине стоят на витринах за стеклом, а не в общем доступе, как у многих!
К другим книгам отношение не менее бережное. Приветливые продавцы, всегда готовые подсказать и помочь!
Отличнейший магазин! Желаю всем магазинам Читай-города ориентироваться на них!
3
10 мая 2023
Хороший, большой, светлый магазин. Очередной из развитой сети книжных магазинов. Хороший ассортимент, дружелюбный персонал.
6
23 сентября 2021
Классный магазин. Очень большой выбор книг и учебников по разным темам. Плюс есть канцелярские товары. В целом удобный магазин
5
17 декабря 2020
Ужасное обслуживание. Дамы за кассой и молодой человек в зале смотрят на клиентов, как на врагов. Перед закрытие вам не просто не рады, вам не забывают напомнить, что магазин почти закрыт, вы все равно ничего не успеете.
Кассирши не желают искать бонусную карту по номеру телефона. Карту из виртуального кошелька отказываются сканировать. Требуют ставить приложение. Но ваше приложение не работает: не присылает смс.
Все остальные магазины с радостью сканируют виртуальную карту, а не рассказывают покупателям про должностные инструкции кассиров.
Отвратительное впечатление от этого магазина.
4
3
8 октября 2021
Отвратительно работает интернет магазин!!! Заказала ребёнку игрушку с доставкой курьера, пришло письмо на почту, что доставка курьером ожидается 6.10.2021. Звонка нет, звоню по единому телефону, говорят, что доставка почтой. На вопрос как так получилось, ответа нет. Спросила в отделение ближайшее ко мне - ответ да. Отслеживаю по сайту почты. Приехал 8.10 в отделение на другом конце Москвы!!! Звоню и слышу, что мы не при чем, решайте с почтой, телефон вообще не мой указан!!! Объяснить что, как и почему так получилось и как будет решаться вопрос не могут. Оставила заявку, которая рассматривается 3 ДНЯ!! И видимо решение этой проблемы будут на клиенте, т.е. на мне за мои де деньги. Телефона отдела претензий у них нет, зачем слушать и решать проблемы клиентов, которые возникают из-за не компетентности сотрудников данного магазина!!! Отвратительно, такого безобразия я давно не видела. Думаю не стоит говорить как расстроен ребёнок. Вернуть мне деньги конечно отказались👍
5
2
3 января 2022
Магазин ценен своими сотрудниками. Всегда есть все то что вам нужно. А вдруг что то нет, то будет завтра. Все закажут. Все доставят. Атмосфера легкая. Домашняя. Можно посидеть. Отдохнуть и почитать. Москва достойна таких магазинов.
5
30 сентября 2023
Приветливый персонал. Хороший выбор канцелярии , литературы и не только.
3
6 октября 2020
Отвратительное отношение персонала.
Пришел в отдел детской литературы, 3 ряда книг, расставленных непонятно по какому принципу, сидела сотрудница и с недовольным лицом клеила ценники на тетради. Ходил рядом с ней несколько минут, не реагировала.Беспокоить мадам не стал, пошел через ряд. Там спросил у женщины, не разделены ли книги по возрастам, мне сухо сказали - НЕТ!
я отошел, а вслед бросили: мы без масок не обслуживаем! А потом, после того как я одел маску, кому-то из соседних рядов: надо брать биту и по головам таким как он!
Находиться там желание отпало, пошел думать взять что-то для себя из прозы. Ходил минут 10, никто рядом не был, у кого спросить что имеется.
Может это из-за того что я черный?! Неприятно
Да и выбор, насколько успел заметить, так себе. Попса, в основном.
4
2
9 января 2022
Несколько лет пользуюсь сетью магазинов. Книги на любой вкус. Консультанты внимательны. Радует, когда проходят акции (хотелось бы почаще). В целом всё хорошо.
5
3