Это просто ужас. Из всех имеющихся, в немаленьком количестве, окон для обслуживания клиентов ни одно не работает. В фойе стоит три терминала для оплаты, которые дико зависают. Какой-то терминал принимает только наличные, какой-то только карты, и при этом они совершенно одинаковые, там нет никакого обозначения каким образом принимается оплата. Люди долго заполняют на одном, чтобы в конце понять что им неподходит данная оплата и приходится всё заново заполнять на другом. В фойе стоит один сотрудник читаэнэргосбыт, а пришедшие с вопросом люди толпой стоят вокруг него, каждый со своим вопросом. Ну разве нельзя открыть окно для клиентов и принимать людей по очереди по одному. Тем временем второй сотрудник, находиться за закрытыми жалюзи окна, они меняются и поочерёдно отвечают на вопросы толпы в фойе. Дурдом.
Продали участок в Вахмистрово в 2015 году. Новые владельцы не удосужились приехать лично представть в Читаэнергосбыт договор купли-продажи. Они и не пользуются этим участком, тем более электроэнергией. Там столб и соседи воруют электричество. Адрес: СНТ Урожай, Тарб. рн, ул. Малиновая, 13. Мы привозили в Читаэнерго договор купли-продажи. Но они словно не видят ничего и периодически, не извещая меня, отправляют сведения о якобы задолженности с моей стороны в Тарбагатайский ФССП. Судебные приставы размещают новую задолженность в л/к Госуслуг, пугая пенями в 1 т. р. И это при том, что участок продан почти 10 лет назад, там новые владельцы и договор купли-продажи нами был представлен. Но Читаэнерго все нипочем! Вот должна и все пенсионерка оплатить долг за кого-то, не на своем участке. Нет видимо ни интернета, никакой связи между организациями. Зато есть чиновничьи отписки, непрофессионализм, быстрое выставление штрафов.
И этот мой отзыв останется непрочитанным. Так хочется обратиться в суд, прокуратуру, чтобы наказали по полной, чтобы не унижали нас, ведь Читаэнерго яляется монополистом и куда простому человеку деваться от этого беспредела?
Ведь это так сложно отключить, отрезать от столба, где незаконно пользуются недобросовестные соседи чужим электричеством провода. Легче найти меня, завести судебное дело, выставить штраф.
Работа этой организации можно оценить на ноль, одна звёздочка даже много. Посреди зимы все ломается, регулярно отключается свет, а у нас котел, живем в Импульсе, постоянно в состоянии тревоги из-за того, что переживаем не отключили ли бы свет, у нас нет возможности приобрести генератор на такие случаи, пенсионеры, а стоит удовольствие 30000 руб, узнавали в магазине. За последние 2.5 недели трижды внезапное отключение, насос не работает, бегаем выбрасываем из котла всё содержимое, чтобы котел не перегрелся , так ведь можно остаться без отопления посреди зимы. До диспетчерской службы не дозвониться, чтобы вызвать дежурную бригаду. Сегодня не могли никуда дозвониться ни по местному телефону, ни на федеральный номер. Безобразное качество услуг Читаэнергосбыт. А ещё призывает местное руководство переходить на электроотопление, они просто обеспечить бесперебойное энергоснабжение не могут, да и дорого очень.