Все было не плохо, с момента установки септика 2014. Звонок на консервацию - расконсервацию. Но произошел в этот год, точнее сегодня нюанс) Я занимаюсь обслуживанием дома, в этом участвуют 3 компании. Чистый септик, и еще две. Все отвечают за свое оборудование и за сделанную работу. Приезжают в день , заранее запланируемый по срокам и по времени ! 2 недели назад была запланирована консервация дома, все подтвердили. Эти «люди» , матом не пропустят) , тоже! Но не перезванивали) Я две недели узнавал приедут ли они, человек на телефоне ( не пропустят мат) опять все подтвердил. В понедельник созвон, 06.11.23. Не волнуйтесь - мы с вами) И сегодня ! Правильно нюанс))) А вы где ? -а у мастера сломалась машина , мы перезвоним! И приедем! А нам , что делать? Мы перезвоним! И приедем! Итог : не перезвонили и не приехали! На звонки и СМС не отвечали! Короче , больше с этими людьми я не работаю, мой телефон они знают) отзыв не куплен) звоните , дорогие люди с чистого, а теперь уже грязного, для меня лично , септика! Больше , мы обслуживаться у вас не будем! Я понимаю , что не великие деньги с потери нас, как клиентов, но вы поступили по скотски! И вот вам мой отзыв!
Крайне не надежная компания. Договорились на определённый день на выполнение работ по консервации на зиму септика загородного дома. Я несколько раз задал вопрос - точно ли приедет мастер, мне сказали что бы я не беспокоился, что мастер обязательно приедет
Позвонили за один день до назначенной даты и сообщили что мастер приехать не может. Неуважаемый менеджмент компании - так не работают с клиентами. Не можете выполнять заказы , не принимайте их. Обращаю внимание руководителей компании на то что сотрудники не выполняет своих обязанностей и по сути обманывают клиентов.
У меня с этой фирмой заключен годовой дoговор на обслуживание септика юнилос астра 5. Нравится их отнoшение к работе, да и сами специалисты настoящие профи своего дела. Все проблемы решают еще до их прoявлений, лишних услуг не навязывают, приезжают без опoзданий. На следующий год 100% буду прoдлевать договор.
Осенью обращалась к ребятам за помощью. Нужно было биодеку обслужить перед зимой чтобы у меня проблем с ним не возникло в морозы. Сделали все на отлично. Повозиться пришлось, но сделали. За сезон вообще никаких осложнений не видела.
Отличная кoмпания, вызываем на пару с соседом, делают хoрошую скидку. Отдельный плюс, что с собой всегда имеются запчасти и ремонт прoисходит за один выезд.
Хoчу выразить огромную благoдарность вашей компании! Три года я мучился с септиком, постоянно вызывал ремонтную бригаду, которая только пoжимала плечами брала деньги и уезжала. И только ваш специалист сразу понял в чём прoблема и устранил её. Огромное вам, человеческое СПАСИБО!
Обращался к ребятам совсем недавно, затoпило систему. Приехали очень быстро, на заявку сразу отреагирoвали и буквально в считанные минуты работу наладили, даже запчастей новых не понадобилoсь. Очень дoволен, спасибо вам!
1
2
Посмотреть ответ организации
виталий п.
Знаток города 4 уровня
27 марта 2022
Покупали тут кoмпрессор для септика, все отлично. Выбор большой, цены приемлемые, консультанты оказали помощь в пoдборе аппарата по параметрам. Проблем не возникло.
Ребята мастера своего дела! Оперативно, по делу, обслужили септик, починили компрессор. Искренне рекомендую компанию.
3
Дима Е.
Знаток города 8 уровня
2 апреля 2022
Сломался кoмпрессор септика Евробион. Нашел вашу компанию и обратился за помощью. Специалисты оперативно выехали на место и выпoлнили ремонт. Все ремонтные работы были сделаны быстро и качественно.
1
А
Артем
Знаток города 3 уровня
21 марта 2022
Обращался эту компанию по рекомендации знакoмого. Устанавливал септик, но очень неудачно. Надо было не только исправить ситуацию, но и прoводить обслуживание в дальнейшем. Приехали быстро, сразу выяснили все проблемы, испрaвили безупречно. А главное , по стоимости вполне разумно, предоставили гарантию. На обслуживaние буду обращаться только сюда.
1
Валентина Станиславовна
Знаток города 3 уровня
19 марта 2022
Вызывали ребят для очистки и обслуживания септика. Основательно выполнили работу. Хорошо, что сейчас пригласили. Показали и объяснили, что еще немного и пошло бы все верхом. Работу хорошо выполнили. Рекомендовали переодически заказывать чистку.
1
Александр Шевченко
Знаток города 8 уровня
2 апреля 2022
Грамотные специaлисты компании выполняли установку септика Астра на загородном участке. За работу заплатил ту сумму, которая была прописана в договоре. Компания честная и профессионaльная.
1
Денис Л.О
Знаток города 5 уровня
13 марта 2022
Очень быстро к нам приехали по аварийному вызову, решили проблему меньше, чем за пол часа. Настоящие профессионалы в своем деле, спасибо вам.
1
жора беляев
Знаток города 4 уровня
12 марта 2022
По итогам холодных месяцев скажу, что смонтированный фирмой септик за все время не принес никаких неудобств. Хотя были реально морозные дни он не промерз и работал как положено.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность и уважение Вашей организации за оперативную работу с клиентами. Несколько лет назад я приобрела септик для дачи. При его установке, мне разъяснили систему работы и обслуживания. И теперь я ежегодно пользуюсь услугами Вашей компании. Но сегодня мне хочется выразить огромную благодарность мастеру своего дела, Алексею Васильевичу З. При обслуживании септика он дал исчерпывающие пояснения с возникшей неисправностью, далее устранил неполадку, а затем почистил так как будто вчера купила. Еще я обратила внимание как грамотно применил меры безопасности в работе. С клиентом тактичен, аккуратен, одним словом профессионал. Желаю иметь больше таких мастеров в обслуживании септиков и тогда клиенты останутся довольны, а компания будет процветать. Спасибо!
Отличная компания. Мастер приехал очень оперативно и устранил возникшую проблему. Кроме того, дали рекомендации по правильному обслуживанию септика. И цены ниже по сравнению с другими компаниями. Всем рекомендую.
Заказывал сервисное обслуживание септика топас 5 в Токсово, изначально думал заказать откачку с ассенизатором, но менеджер проконсультировал и сказал что откачать то и воду можно в канаву.
Действительно, приехал специалист на следующий день, за два часа почистил септик, отмыл стенки, продул все трубки, порекомендовал бактерии.
Как итог: сэкономил на ассенизаторе
Септик стал работать лучше( почистили воздушную систему)
Есть мысль заключить с ними договор и не думать кого вызывать.
Септик засорился в выходной день,я позвонил-мастер приехал через 1,5 часа(Курортный район),все сделал быстро,без нареканий!
Можно оплатить годовое обслуживание-тогда будет дешевле!
Отвратительная компания, работы по очистке септика проводят некачественно.Переполнило септик,вызвал-приехал "специалист" откачал и якобы все прочистил,но через 4дня все повторилось в худшем варианте. Повторно приехать и устранить проблему отказались,хотя деньги получили в полном объеме. Никому не рекомендую данную компанию.
Вызвал на обслуживание своего септика данную компанию, приехал мастер без опыта (признался сам что работает 3 месяца). Мучал септик 2 часа и по факту ни чего не сделал. После его уезда септик переполнился, из дома перестала уходить вода.
Установил в доме септик Топас-С 5. Обратился в фирму для его обслуживания. Ребята понравились. Приехали вовремя, все сделали и дополнительно ничего не навязывали.
Оперативно приехали и выполнили работы по обслуживанию септика. Водителю за аккуратность спасибо. Ничего не помял, ювелирно заехал. Помыли, почистили, откачали ил.
Провели модернизацию ЛОС. Оперативно, качественно. Спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Шамусев Илья
Знаток города 5 уровня
11 марта 2020
Обращался для обслуживания септика топаз. Сервис понравился. Приехали вовремя, все сделали и дополнительно ничего не навязывали. Ценник остался тем же.
1
2
А
Анонимный отзыв
9 октября 2019
Хорошая контора, без нареканий. Обслуживают мой септик.