Чистый город
94 отзыва
28 июля 2023
Уважаемый Чистый город! А вы там вообще офигели что ли? Вторую неделю лежит возле двора мусор по улице Сормовская, мне нравится, забрали 1 пакет тот что сверху и все управились. Остальное мне оставили?? Я на какой черт плачу тогда? Могу и сама вывозить с таким успехом. В ПАКЕТАХ ТРАВА!!! А не какой-то там строительный мусор или еще что-то …. Главное развязали посмотрели и поехали дальше
5 октября 2021
Посещение данной конторы ( другого названия этой компании даже не подберешь) ещё тот квест ! У меня вопросы к руководству Чистого города . Почему ваши сотрудники позволяют себе откровенно хамить вашим клиентам ? Отношение сотрудников грубое , к работе отношение формальное ( оправдываются что маленькая зарплата) , процветание и культивирование махрового бюрократизма ! Сотрудники отказываются представиться , назвать свою должность и фамилию ! На просьбу позвать руководителя - грабят и переходят на личность посетителя ! Говорят , что руководство недоступно и они не знают где его искать !!!! Ау ! Руководители этой лавочки , где Вы ????!!! Дают только номер горячей линии , которая недоступна ! Она у вас просто не рабочая ! Только музыка и часы ожидания ответа , которого нет ! Скажите ,пожалуйста , для чего у вас висит книга жалоб и предложений ?!! Где обратная связь руководства данного участка с с людьми которые оставляют свои жалобы ?? Это у вас тоже формальность ? Почему , добросовестный плательщика за ваши услуги , должен терпеть это все ??? Люди приезжают к вам сделать перерасчёт за излишне прописанных проживающих , (ошибка допущена вашими же сотрудниками ) и получают такой негатив . Чистый город это поставщик услуг или банд формирование для облапошивания граждан ? Хотелось бы лично встретиться с руководителями данной организации .
12
2
12 марта 2023
Не приятное впечатление осталось от посещения данной организации. Женщины которые ведут прием очень грубые и складывается впечатление, что ты пришел к ним домой. Скорее всего они занимаются не любимой работой, которая им в тягость.Руководству следует обратить внимание на свой персонал. Была на приеме у двух разных, и обе очень не понравились.Во время ожидания, около 30 минут, женщина с тёмными волосами умудрилась так же нахамить мужчине, который был первоочередной от меня, но тот ее поставил на место. Принимают очень медленно, как говорится "солдат спит-служба идет".
6
1
13 ноября 2021
Просто ужасная организация...Мусор должны вывозить 2 р в неделю,если один раз вывезут,то хорошо.(частные дома). Мусор могу забрать не весь,видимо решают,какой им нравится,а какой нет. Чтобы понимали,пакеты мусорные исключительно с пишивыми отходами(не трава,не строй.мусор).не тяжёлые. Выносишь Мусор,он может целый день простоять около двора и в часа 4 утра едет машина его забирать.а то и вообще не едет,заносить его и ждёшь ещё неделю,собирается целая гора,а они потом ещё матом возмущаются откуда столько пакетов.... ВООБЩЕМ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕГИЕ... В ОФИС ЗВОНИЛА,ОСТАВЛЯЛА ЗАЯВКУ,ТОЛКО 0
6
23 февраля 2022
Очень доброжелательные, подельчивые сотрудники, готовые помочь и объяснить. Хоть и чиновницы, хоть и бюджетники, но очень приятные работники. Благодарен им за содействие. Исчё приду😎
6
1 сентября 2020
Оператор, абсолютно не умеет разговаривать и решать проблемы, для чего они там сидят не понятно... Всего один телефон на всю страну, напрямую связаться ни с кем нельзя, ОПЕРАТОР ХАМКА!!!!! Компания не соблюдает закон о тишине в ночное время суток. Машина с грохотом врывается во двор спального района в 4 или 5 утра!!!! Затем с еще большим грохотом начинает опорожнять жбаны - весь дом просыпается, в т.ч. дети, пожилые люди и вообще жильцы, которым надо выспаться, а утром идти на работу!!! Видимо, компания мечтает о больших штрафах, не соблюдая федеральный закон.
12
2
24 октября 2020
Отличный офис, приветливые, грамотные сотрудники, никогда не хамят, как это бывает во многих местах, где работают с населением. Выслушивать нас, помогают разобраться. Удачи им, и главное здоровья. Спасибо вам за ваш труд.
6
3
14 августа 2021
Отвратительная работа Чистого города!Взяли себе в монополию услуги и начали выкачивать деньги!Мы живем в частном доме,но они то растительность не вывозят,самый экологичный мусор,то лишний мусор от ремонта,сложанные аккуратно в мешках!Вот мне интересно,а они в мультах то же делают пересортицу ???По началу все было хорошо,потом видно решили ,что на этом можно ещё деньжат заработать,и решили сделать это дополнительными услугами,естественно за дополнительные деньги😡
6
1
25 марта 2022
Это конечно кошмар, а не контора. Сами заключили договор, сами выставляют акты, составляют судебные претензии! При чем я уже не работаю в месте, где заключили договор, уже почти 2 года, и ИП у меня закрыто пол года. А они все продолжают выставлять акты и составлять судебные претензии. И им видимо все равно! Хотя много раз отсылал документы, подтверждающие, что я не работаю! Прилипли, как муха к навозу, это просто ужас!!!! И никакой управы на них не найти!!!
8
27 августа 2021
Живу на северном на ул. Королева. Мусорные контейнеры никто не моет. От них так воняет, что без маски не пройти. Мусор не каждый день вывозят. Мусоропровод в доме тоже воняет. Нужно поставить по два контейнера, а ещё лучше заварить все мусоропроводы в домах и вынести на площадку. Для раздельного сбора мусора. У нас мух лет пять не было, а теперь кучами летают в мусоропроводе и жбанах. Прошу прислать машину и вымыть контейнеры.
6 июля 2021
НАКИПЕЛО!!!!!! Мусор последний раз вывозили 31 мая!!!!! Сегодня 6 июля!!!!! Воняет на всю улицу, не удивлюсь, если уже крыски бегать начали. К контейнеру просто страшно подходить. Оградились операторами от людей, они сидят там, как....... ( не буду говорить кто), не знают что и сказать. Диспетчеры просто не берут трубки. Вот и результат монополии!!! Только тарифы повышать мастера, а сервис как был ненавязчивый, так и остался.
4
23 августа 2022
С такой ужасной организацией мы не сталкивались никогда! Что бы оплатить задолжность по лицевому счету который мы не открывали пришлось ехать на другой конец города, с боем искать кассира которая с полным отторжением и не желанием спросила "вы что ли оплачивать приехали"? Потом сказала что за сдачей надо идти вообще в другое место.. Так что сочувствую тем кому это все предстоит.. Да прибудет с вами сила)
8
1
20 июля 2021
Офис на Стачки 198а - нахальные и безответственные сотрудницы. Бросание трубки, вместо ответа на неудобный вопрос о махинациях со счетами не избавляет вас от ответственности. Почему я должен бегать и собирать все необходимые документы в подтверждение своей правоты каждый раз, когда вам взбредет в голову приписать мне лишних людей в счет на оплату?
7
2
6 сентября 2021
Персонал внимательный, но по моему мнению количества сотрудников недостаточно, особенно с учётом требований по Covid. В помещение разрешают находится одновременно не более четырех человек, а приходит много возрастных посетителей и если летом ещё более менее, то в зимний период народу будет крайне некомфортно.
29 января 2022
Возникла проблема, пришла разбираться, готова была скандалить(т. к. предупредили "добрые" люди, что без скандала не обойдётся) . Но.... встретили добрые, отзывчивые сотрудники. Легко и быстро разобрались в моей проблеме. Одно расстроило, что кассы у них нет, а то бы и оплатила бы всё на месте.
2
3
11 августа 2021
Не дозвонится, вообще ,в этот Чистый город. Тарифы подняли, мусор стали вывозить раз в неделю с нашего частного сектора, вместо заявленных двух. За что, простите мы деньги платим? Жара невозможная, вся улица в пакетах с отходами , а они отгородились операторами , которые трубку не поднимают и всё! Ужас какой то, беспридел!
2
26 октября 2022
Пришлось воспользоваться услугами этой организации
Все пугали:не дозвониться,очереди сумашедшие
На деле просто супер
3 оператора
Совершенно нет очередей,все быстро и абсолютно спокойно
Приветливый и вежливый персонал
Спасибо
7 августа 2022
Убирают хорошо, но не считаю адекватным то, что они убирают с 3:20 до 3:50 особенно в летнее время, когда у всех открыты окна и слышно грохот на весь район. Сегодня так было на ул. Вересаево 101/3
5
17 марта 2023
Обслуживание отличное. Персонал хороший, вежливый помогли быстро разрешить проблему по которой я обратилась. Время ожидания не составило ждать.
2
25 апреля 2022
За три года изуродовали место около мусорных баков, там, где складывается крупногабаритный мусор вырыли яму так, что испортили дорогу, завалили бордюр и скоро рухнет бетонный блок на котором стоят баки, так как под ним образовалась пустота. Всё это сделали работники организации "Чистый Город" по адресу Стачки 193/2.
3
8 апреля 2022
Мало того что непонятно откуда в квитанциях долги появляются, так еще и в районный абонентский отдел нет доступа по телефону, только личный приход или общение по емайлу. Горячая служба к лицевым счетам доступа не имеет, ну и какой от нее тогда смысл? Просто каменный век в этом "чистом городе"!
3
27 октября 2022
Летом писала жалобы на вывоз мусора в ночное время, после 4 жалоб график наладили. Прошло 3 месяца и вуаля - в 2,40 приехала таже машина и с грохотом сделала свою работу! Ну собственно хватит спать товарищи - Чистый город работает!!! 40-летия Победы 69/10!
4
9 февраля 2021
Кошмар, вымогательство просто , который раз в квитанции пишут 6 человек, вместо 1. Съездили отвезли документы, что 1 чел, но все равно пишут 6 .. Ой как не советую вообще связываться. Бегите все подальше от этой конторы.
4
21 июля 2022
Очень вежливый и профессиональный персонал! Всё понятно объяснили и быстро сделали! Большое спасибо!
1
4
29 января 2023
Небольшое помещение, но уютно. Очереди нет, коллектив приветливый, вопросы решаются быстро.
2
1
14 ноября 2021
За последние полгода посещала дважды, осталась очень довольна: ждала недолго, ответы получила полные, в следующий приход сдала документы. Успехов сотрудникам. Спасибо
3
1
30 апреля 2023
Сюда ходить особо нет нужды, но если пришлось тут побывать по делу, сотрудники работают оперативно и без проволочек.
1
3
6 мая 2022
Офис для жителей западного. Оперативно решили вопрос по количеству человек на которое выписывают вывоз мусора. В следующей квитанции все откорректировали
1
1
24 июля 2021
Организация не выполняет свои договорные условия. С территории по адресу Малиновского 54 с 17 июля ге вывезен мусор. На горячую линию щвонили. Составляли обращения. Но их никто не выполнил.
3
2
12 августа 2021
Спасибо специалисту, очень быстро и понятно все объяснил. Мало этого, ещё и пересчитали квитанцию, чего не ожидала вообще. Спасибо большое за работу.
2
1
2 февраля 2022
Очень грамотный персонал все разъяснил, быстро всё оформил, ну прям- вежливые люди
1
3
28 февраля 2023
Очень хороший коллектив, всё быстро и удобно, брал справку об отсутствии задолженности, сделали за 3 минуты
1
20 апреля 2023
Всё отлично !
Помогли , рассказали , всё сделали !
Сотрудники просто супер !
1
2
30 сентября 2021
Может я немного не права,но в тот момент,когда писала отзыв,была в шоке.Простояли в очереди на холодном ветру на улице.В здание не пускают.Еще и дождик накрапывал.
3
17 июля 2021
Мусор каждый день не вывозится - муслрный жбаны возле домов N58/2 и N 60/3 рл ул. Еремегко в Ростове-на-Дону. Воняет ужасно, грязь и смрад. Ниже фото от 17.07.2021 в 07:40
3
30 сентября 2020
Решили очень быстро все наши вопросы.В офисе нет очередей,людей 1-2 человека.Не привычно,но очень замечательно!,Не надо тратить пол дня 🙃
3
17 июля 2021
Мусор по улице Прогрессивная, дома 1,3,5, не выводится больше недели. Возле дома горы мусора. Контейнеры завален пакетами через верх. Что за барак? За что деньги им платим?
3
1
25 августа 2022
Отличный персонал, вежливо, чётко и по полочкам всё объяснят и помогут
1
3
9 июня 2023
Отзывчивый и доброжелательный персонал.
1
1
13 ноября 2022
Чудная организация...!!! Им не откажешь в просьбах..!!))) На сегодня очень важная организация, без договора тт работу не начнёт!!! Монополисты..))))
3
27 августа 2021
Приняли очень приветливо, ответили на все вопросы. Водоканал, берите пример с чистого города! Спасибо!
1
1
21 января 2023
Приезжают на 339 стрелковую дивизию 31 в 4 утра, чем мешают и сильно шумят, нарушают законодательство о тишине, обращение на горячую линию не приносят результата
1
2 августа 2021
повысили тариф с июля, а мусор сегодня, 2 августа 2021г. у меня не вывезли. я думаю прокуратура, это самое то, там хоть работать заставят этих умельцев.
4
1
9 сентября 2020
Из-за карантина, долго не могла попасть. На горячей линии говорили, что работаю, а на дверях было объявление «закрыто». Но в итоге обслужили быстро.
1
15 января 2022
Приветливые специалисты, все понравилось, без проблем решила свой вопрос, Спасибо!
2
2
11 августа 2021
Дозвониться невозможно, все телефоны заблокированы. аш дом, памятник архитектуры, вот уже 2 года не может добиться квитанций. Полное безобразие!!!
2
26 сентября 2022
Нам повезло, людей было мало, очереди не было. Персонал квалифицированный. Документы были оформлены быстро.
2
1
14 января 2022
Пока что название не оправдано, но положительная динамика видна. Однако, темпы не мешало бы наращивать до уровня Краснодара хотя бы.
3
23 октября 2021
Безобразно относятся!!! Платим деньги, а мусор не вывозят!!! Проживаем х.Ленинаван Мясниковский район. Мусор забирают один раз в две недели.
3
7 сентября 2021
Работа в железнодорожном районе по улице ялесопарковая отвратительная-с недавних пор.-в квитанциях ошибаются по количеству прописанных
3