Была заказана чистка дивана. Сама чистка прошла нормально, результат устроил. Но потом я попросил взять на химчистку диванный плед... Плед был взят 08.08.24 на 3 дня, сегодня 27.09, на звонки с вопросом "когда можно забрать" сначала были "завтраки" и обещания привезти нам его самостоятельно, потом на звонки просто перестали отвечать... Некрасиво поступаете.
Дополнение от 06.10 (в ответ на ответ). Не совсем так. Вы действительно еще в августе единожды по телефону предложили жене привезти плед домой. Ее не было дома, о чем она вам и сообщила. Но вот умалчивать тот факт, что потом на протяжении полутора месяцев она (а потом и я) безуспешно пытались до вас дозвониться - как-то странно. Но в части вы правы, я действительно кое-что забыл написать. Исправляюсь. 04.10 плед был лично мною забран. Претензий по качеству чистки нет. Так что ситуация, хоть и с неким послевкусием, была разрешена.
Ковер обрел новую жизнь. Полученный результат превзошел мои ожидания. Спасибо большое за проделанную работу! Буду обращаться к вам еще! Обязательно порекомендую своим знакомым и друзьям
Жаль нет фото для сравнения
Очень быстро и качественно почистили наш любимый ковер с единорогом. Приятные в общении, заявку оставить проще простого, написать ВК. Удобно, что забирают и привозят сами, да еще и бесплатно))) Привезли упакованым в пакет, ковер как новый, пушистый, без запаха. Спасибо Чистому дому! Рекомендую!
Добрый день! Хочу предостеречь от услуг данной организации "Чистый Дом" Кострома.Мной, 16.05 были сданы в химчистку 2 ковра. Сроки выполнения работ был озвучен и прописан 10 дней. Сегодня 20.06 - ковры до сих пор не привезены. Не берут трубки( постоянно включен автоответчик). Очень разочарована в данной организации. Пришлось обратиться в прокуратуру, по факту хищения имущества.
Всё сделали быстро и качественно, обращалась в эту компанию ни один раз, сначало ковры, потом детская коляска, которая хранилась 6 лет и была с плесенью. Вычистили всё, она как новая стала, и не раз обратимся к вам ещё за помощью!!
Добрый день!Немного с опозданием,но всё же,хочется выразить вам слова благодарности!Ковры постираны просто супер,как новые приехали к нам!)До этого обращались в другие хим.чистки,но у вас сервис просто на 💯.И привезли,и увезли,по срокам просто 🔥очень доброжелательные сотрудники.Всем теперь рекомендую только вас!С наступающим Новым годом вас,процветания и всего наилучшего🎉🎊🎄
Спасибо за чистку ковра, цены более чем приемлемые. Привезли мы сами и забрали тоже. Пробовали его стирать сами в домашних условиях, но добиться такой чистоты не получалось. Привезли в "чистый дом" и ковёр стал как новенький! Думаю будем обращаться сюда и не раз!
Отдали ковер на чистку 18.09, внесли предоплату, максимальный срок был установлен 21 день. На сегодняшний день на сообщения и звонки не отвечают, контора закрыта, исчезли…
На ковре играл ребёнок, он больше напоминал - кусок пластилина, желею что не сделал фото до того как отдал на чистку. Отлично! Быстро и качественно! Результат превзошёл все ожидания! В чистку отдавали три ковра. Два ковра с длинным ворсом, после домашних животных не осталось и следа!
Прекрасная чистка. Отдавала 2 ковра и одеяло двухспальное. Приехали, забрали через день привезли. Результатом очень довольна. Приветливые ребята. Сейчас буду готовить им новый заказ, у меня ещё есть что почистить. Огромное спасибо 😘😉😁. Фото ДО нет, поэтому и после нет смысла прикреплять, не с чем будет сравнить.
Ребята просто волшебники! Почистили нам диван, который уделал маленький ребенок до состояния хоть выноси на мусорку. Был весь в пятнах разных, разводах. Почистили, стоит как новый, будто из магазина. Всё очень четко и быстро. До кучи отдали огромный пушистый плед, который не постирать в машине, и наматрасник - всё идеально!
Посмотреть ответ организации
Алина К.
Знаток города 4 уровня
2 октября 2024
Сдали в хим чистку детскую коляску. Обещали почистить за пару дней,на звонки не отвечают,пришлось связаться с родственниками, и тоже безуспешно,коляски до сих пор нет,прошел месяц. Трубки до сих пор не берут. И как только можно так поступать с детскими вещами, пусть у вас останется это на совести. Такого ужасного обслуживания не встречали.
Не советуем данную организацию. Вы прежде чем заказчикам грубить в ответах на отзывах,думайте как вы с людьми поступаете и группу свою в ВК с купленными отзывами удалите,не вводите людей в заблуждение.
Чистый дом творит чудеса, мой светлый ковер был ну очень грязный и я хотела его выбрасывать, увидев их в ВК решила дать шанс своему ковру, и о чудо, получила абсолютно чистый ковер. В ближайшие время буду перестирывать и другие свои ковры, т.к. после мытья на мойке они тускнеют на фоне ковра стиранного Чтстым домом. Огромная благодарность.
Не рекомендую эту организацию! Поберегите свои нервы! Ковёр забрали, взяли предоплату и на месяц пропали. Трубку не берут, сами не звонят. Очень не приятно такое отношение к своим клиентам.
Забирают ковры, срок выполнения 10 дней, по итогу привезли через 2 месяца, месяц не выходили на связь. Владелец и исполнитель в одном лице уходит в запои, поэтому такие сроки.
Списались вк, уточнила ценник, всё устроило. Во вторник забрали в четверг привезли идеально чистый, без запахов посторонних и сухой полностью. Цена отличная, результат суперский. Спасибо)
Если бы можно было поставить оценку 0, то я бы поставила. Эти товарищи попросту не отвечают на мои сообщения. Мне требовалась химчистка мягкой игрушки, сказали, что берут и попросили фото, потому что я просила сориентировать по цене. Скинула фото, а далее никакой реакции не последовало. Ответа ждала неделями, так ничего и не дождалась. Больше обращаться сюда не буду, ужасная работа с клиентами.
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Спасибо большое Вам за вашу работу! Я очень довольна! Приехали, забрали ковры, постирали и доставили прямо в квартиру! Денежки перевела на карту!
Успехов и процветания!
Если ваша цель получить, НЕ ИСПОРТИТЬ, а получить чистый, без запахов, расчесанный, ковер, то вам к этим замечательным людям. Профессионалам в этом деле. Опыта у них более, чем достаточно. Для них самих результат важен не менее, чем для заказчика услуги. Переодически обращаюсь к ним и ни разу не пожалела. Всегда, как новые мои коврики. Спасибо.
Обратилась впервые в "Чистый дом". Результатом очень довольна. Ковры идеально чистые! Можно сказать получили вторую жизнь. В среду в 20-00 забрали, в вс рано утром доставили. Очень оперативно! Рекомендую всем
Очень понравилось! Чистили большой белый ковёр из искусственного меха, стал как новый, сын сказал, что нам новый подсунули, заместо старого)) Рекомендую всем
Огромное спасибо за проделанную работу!!! Два ковра как новые! Приехали, забрали, почистили, привезли обратно!!! Всё быстро и качественно! Успехов и процветания!
Прежде чем обращаться в эту организацию прочитайте отзывы от сентября 2021,а особенно от 27 сентября 2021.Мой заказ так и не выполнили с августа.Привезли ковер грязный,после моей претензии забрали и пропали с МОИМ ковром и ДЕНЬГАМИ,а телефон поставили на автоответчик.Еле еле нашли эту контору и сами забирали свой ковер в октябре.После их стирки ещё отдавали в осьминог т.к был сильный запах плесени.
Спасибо большое за вашу работу,ковры стали как новые,были застарелые пятна, всё ушло, и даже запахи от мочи(извините за подробности) убрали... Всё очень быстро,и качественно, три дня , сами увезли и привезли.Рекомендую.
Ковры чистят очень хорошо! В этом году все свои и ковры и родственников ковры отвозил в "Чистый дом". Результатом все остались довольны!
Ребята молодцы! Клиентоориентированы!
Ещё они производят чистку диванов и кресел! За этим я обращусь к ним на следующий год!
Цена-качество, отдавал ковёр, всё быстро. Можно оплатить картой и есть доставка. Я сам привёз, забыл забрать.. Так мне позвонили и напомнили. Рекомендую!
Ужас! Всегда чистила у них ковры все было прекрасно. Сейчас отдала 2 ковра ещё месяц назад, уже 2 недели не могу до них дозвониться. Ни ковров ни трубки не берут…. После такого НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компашку
Я в недоумении, забрали 2 ковра и выключили телефоны, не дозвониться. Зачем браться за работу, если ты ее не выполнишь ни в срок и вообще никак. Очень странная организация... надеюсь ковры вернут...
Значит я не одна такая, мой ковёр забрали 28.07.2022 и тишина, ни трубку не берут, не перезванивают, хотя гудок идёт, значит тел заряжают и Дмитрий Волков в VK заходит, не порядочно, конечно
Химчистка огонь , приехал квалифицированный мастер очень хорошо разбирающийся в химии , почистили диван и кресла , а до кучи увезли ковёр а на следующий день уже чистый и сухой привезли .
Выражаю огромную благодарность за хим.чистку ковров. Сами забрали, почистили, очистили, высушили, сами привезли при этом полностью подстраиваются под ваш график. Стоимость услуги полностью себя оправдала!!!
Отлично постирали ковер. Приехали -забрали и привезли обратно, правда за удаление запаха отдельно пришлось оплатить, но зато запах от кошачей мочи убрали на 100%, до этого сдавала в другую фирму, не ушел. Рекомендую.
Ужас!!!! Отдали ковры, и так же взяли с нас предоплату. Итог ГДЕ ковры и эта компания?!!!?? Отдали 19.09.2021 (воскресенье), спросили когда привезут, ответ вторник - среда (21-22.09.2021)!
Трубки не поднимают уже с неделю!
Искали ездили по указанному адресу их нет!
Живу в Красном на волге вызывала чистить диван-приехали,все отчистили. Сдала ковер заодно-привезли через неделю чистый и упакованый. Сервис на 5 баллов,спасибо.
3
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 декабря 2020
хотелось бы выразить благодарность за качественную чистку матраса) всем довольны! спасибо огромное. буду рекомендовать вас.