Сегодня пришли в магазин и выбрали товар. Но на кассе оказалось,что ценник, который указан на товаре, на сегодняшний день уже не актуален. Новую (актуальную на сегодня) цену на товар мы узнали на кассе. Согласно закону «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товарах и их цене в рублях, чтобы потребитель смог сделать правильный выбор. То есть, если товар лежит на полке, то рядом с ним обязательно должен быть ценник, а на нем должна быть верная цена, совпадающая с той, что пробивают на кассе. Даже несмотря на закон, продавец Маргарита отказала нам в продаже товара по цене, указанной на ценнике. Мы попросили пригласить менеджера/старшего продавца, на что женщина ответила, что она является главной и старшей. Продавец отказалась действовать в рамках закона и вела себя по хамски. Говорила, что может ей ещё доплатить за наш товар. Обслуживание и работа с клиентами на плохом уровне.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 9 уровня

Всегда огромный выбор товаров, есть акции и промо. Единственное во всех магазинах Чистый дом, очень сильно пахнет химией... очень жалко продавцов... работая долго в этих магазинах, можно заработать себе аллергию. Руководство долдно побеспокоится о системах очистки воздуха.

Посмотреть ответ организации

Наталья Иванова

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин с большим выбором товара . Внимательный и вежливый персонал, всегда помогут с выбором

Посмотреть ответ организации

Чистый дом

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

39 отзывов