Чистое Сердце
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
137 отзывов
11 июня 2023
Обратились экстренно с щенком. Озеренская Е.В. провела УЗИ, сделала инъекции, все в итоге с собакой хорошо. Спасибо большое за неформальный подход❤️
23 июля 2022
Не могу ничего сказать про лечение животных как таковое, но помогли в восстановлении щенка после операции (делали в другой клинике). Ездили ставить капельницы + получили наставление по питанию щенка. Врачи доброжелательные, с нашей капризулей возились как со своей деткой. Посоветовали самой закупить лекарства и приезжать со своими, т.к. это выйдет гораздо дешевле. Научили меня делать растворы по заданной после операции схеме и вводить самой, чтоб не мотаться по 2 раза в день в течение оставшихся дней (порядка 8 дней). Что тоже подкупает, т.к. по-сути, это ведь прибыль клиники.
Очень добродушные администраторы. Здесь же поставили первую прививку.
Хотелось бы, чтоб администрация клиники обратила внимание на проблему с парковкой. 2 машины ещё влезают, а когда 3, то уже проблемно.
3
15 сентября 2022
Жаль что нельзя поставить минус 5звезд. Я соглашусь с предыдущим отзывом- полная жуть. Пришлось сюда приехать т.к. все нормальные клиники были заняты, тут не разу не были. Приехали и все началось при входе: пациентов - никого, администратор абсолютно не приветлив, такое ощущение, что мы что-то должны и не отдаем. Врач, это отдельная история, абсолютной не участлив и не корректен от слова СОВСЕМ. Осмотр кошки даже не вынимая из переноски, выкинуть грязную тряпку некуда(кошка пока ехали напугалась) - забрали с собой. Общего осмотра животного не сделали.... можно ещё очень много писать, что не сделали. Короче говоря, просто бежали от туда. И НИКОГДА НЕ ПОЙДЕМ СЮДА. Лучше в город повезём.
Кто соберётся сюда ехать-читайте отзывы. И делайте выводы.
4
3
25 августа 2023
Здравствуйте. Нашла котят весом по 200 грамм. И все ближние клиники отказались нас принять. А они приняли. Котята выжили. Спасибо за понимание, человечность и помощь!
28 мая 2024
Кошку спасли, врачи золотые.
Круглосуточный режим работы - большой плюс
21 августа 2024
Вытащили с того света собаку..спасибо!
22 апреля 2024
Хорошая клиника.Грамотные врачи. Отличное отношение к животным.
29 августа 2023
Наш кот захромал, как оказалось у него на передней лапе коготь почти врос в подушечку и поэтому там пошло воспаление. В клинике всё пролечили, рану обработали и на следующий день кот практически забыл, что он хромал.
1
11 мая 2022
Заранее приехала уточнить про анализы. Обещали в течение 3 часов готовность. Записалась. Приехала во время. Для анализа крови подбрили лапу, обычно справлялись без бритья в других клиниках. В итоге анализ был готов через 14 часов. Пришлось самой звонить в лабораторию и выяснять где наш анализ, причины задержки. Почему то привезли кровь не в ту лабораторию, потом его переправляли. Пришлось самостоятельно участвовать в процессе получения анализа, минуя клинику. По факту, получила анализ на почту, через полчаса позвонили с клиники и стали врать, что они звонили, ругались, анализа ещё нет, наверное ещё через пару часов будет. Нам очень важно было получить результат быстро, т.к. это прогестерон и была запланирована вязка в другом городе. А без анализа не понятно было выезжать или нет. Вывод: больше в эту клинику даже для сдачи крови мы не поедем.
5
1
4 июля 2024
Быстро и очень бережно относиться к животным.
1
30 сентября 2022
Отвратительная клиника!Ни ногой туда.
Обратились с умирающей собакой,в клинике никого не было,врач ходила нога за ногу,заставила писать какие-то бумаги,хамила,повышала на меня голос!в итоге потеряли кучу времени,когда сама сказала каждая минута на счету.
Даже женщина за стойкой ей сделала замечание и после этого нас приняли.
В итоге Собака скончалась в клинике.
5
9 июля 2024
Отличная клиника, замечательные врачи!
11 апреля 2024
Отличная клиника. Замечательное отношение к клиентам
21 июня 2022
У сотрудников чистое сердце. Нашли собаку , на ухе была тату. Подумали,что есть чип заехали сюда. Чип не нашли,но объяснили что надо делать. Спасибо большое. В итоге хозяев собаки нашли. Спасибо
3
1
12 января 2023
Хорошая клиника. Прилетели ночью, у собаки была рана. Врач Озерянская оперативно все обработала и зашила. Очень отзывчивый и добрый врач!
2
12 июля 2024
Прекрасная ветклиника, ходим сюда уже не 1 раз
23 марта 2021
Здравствуйте!!!Как хорошо,что Клиника работает круглосуточно,очень сложно остаться ночью в посёлке без помощи,огромное спасибо доктору Елене Васильевне ,помогла моей кошечки у которой ночью сломался зуб!!!Экстренная помощь была оказана на высшем уровне!!!Огромное спасибо за профессионализм и тёплые слова !!!Скоро приедем на осмотр!!! Благодарю 🙏 Вас🌺🌺🌺Котя шлёт привет!!!
5
4 августа 2022
Посетили это место первый и последний раз, про компетенцию врачей ничего сказать не могу, нужна была только вакцинация. По телефону одна цена, на кассе - другая. Первая ветклиника, которая с меня взяла деньги за перчатки врача…не могу даже представить сколько там стоит лечение…
6
11 мая 2023
Клиника дорогая, но ветеринарный врач Анастасия за два дня просто спасла моего полосика!!! Низкий ей поклон и огромное спасибо!!!
25 августа 2024
Самые лучшие люди
17 декабря 2023
Все хорошо но принимающие ветеринары не очень вежливы
30 марта 2023
Обращалась в клинику с собакой с подозрением на инородное тело, сделали рентген на нем врач ни чего не увидела. Поставили собаке капельницу. Взяли анализы, через день позвонили и сказали что другой врач увидела что инородка скорее всего есть. Как итог собака была показана другому врачу и проаперированна. К сожалению спасти ее не удалось. Притензий к клинике не имею. Сама дура, не увидела квалификацию врача.
3
1
27 декабря 2024
Помогли песику)
20 февраля 2022
Обратились в клинику экстренно ночью . У собаки разошелся шов после операции (сделанной в другой клинике). Нам очень повезло. Дежурила доктор Анастасия Сороченко, сама дала наркоз, вычистила рану и зашила - настоящий профессионал своего дела.
Потом Анастасия звонила, спрашивала о самочувствии собаки, консультировала нас по телефону совершенно бесплатно. Очень тронуты таким вниманием. Швы снимать тоже ходили к Анастасии.
Всем рекомедуем. Доктор замечательная, клиника оборудована хорошо, цены вполне адекватные.
2
1
10 мая 2024
Спасли мою собаку. Хорошие люди. Спасибо
14 октября 2023
Спасибо всем работникам, очень внимательный коллектив
24 сентября 2023
Люди очень стараются помочь и животному, и тебе. Настоящие труженики.
13 марта 2023
Чисто. Сдавали анализы собаке. Всё профессионально, быстро и сервисно.
18 февраля 2022
Очень внимательные и профессиональные врачи, приятное отношение , индивидуальный подход, Маловат спектр услуг и специалистов.
16 июля 2022
Приехали в клинику с умирающим животным , без очереди брать не стали (при том факте что мы сказали что ситуация экстренная)
По итогу животное скончалось прям в клинике )
Спасибо при всём факте пытались впаять услуги кремации
4
3 августа 2024
Прекрасные врачи, качественное обслуживание. Рекомендую!
1
3 мая 2022
Обратилась за помощью с кошкой (проблемы с зубами). Очень отзывчивый персонал, к животным относятся с любовью. Кошачке помогли на все 1000%
1
27 июня 2022
Стоянка для посетителей ветеринарии расположена прямо на перекрёстке Колтушского шоссе и пр. Тургенева.
Более того, владелец участка с благословления Администрации Всеволожска, организовал ее на отводе (обочине) Колтушского шоссе.
Согласно официального ответа из Комитета по дорожному хозяйству, парковка на отводе является недопустимой и препятствует безопасному дорожному движению.
Руководству клиники, сменившей название Vetlife на «Чистое сердце», плевать на это (как, впрочем, и Администрации города, позволившей нарушить закон).
С таким наплевательским отношением к людям, можно сделать вывод, что лица, открывшие здесь бизнес, НЕ заинтересованы в развитии и процветании своего дела.
Местоположение не соответствует виду деятельности.
4
4
6 февраля 2024
Удобно что круглосуточно работает.
2 мая 2024
Очень отзывчивый персонал.
7 апреля 2024
Классный коллектив) и другие)
9 октября 2023
Замечательные врачи, в очередной раз помогли нашему питомцу!
10 июня 2021
Если не ошибаюсь, эти зоологи переехали с "кото-кафе" и наверное не пошло. Заехал к ним однажды, а парковки нет - либо вставай под крест либо перекрывай однополосную грунтовую дорогу. Выбрал первое. Но самое грустное внутри из-за очень скудного ассортимента, не оказалось довольно-таки популярного Гепатовета. Ну и бог с ними. Может они чем-то другим славятся, не знаю. Но мне больше к ним как-то не охота, благо других ветеринарок в округе предостаточно.
1
6
3 февраля 2024
Врачи на пять баллов, возили свою кошечку туда
3
5 июня 2023
Были ночью, спонтанно. Врач принял. Все разъяснили, без лишней суеты
23 июня 2022
Кот повредил лапу, в 12 часу ночи, приехали, сотрудница приняла, обработала и сделала укол. Все сделано быстро и профессионально. Рекомендую.
3
1
25 марта 2023
Хорошая клиника с добродушными врачами. Делал там операцию по удалению семенников у собаки и двух котов. Всё прошло успешно без осложнений. Спасибо вам.
1
30 декабря 2020
Обратились в ветлайв с котом мы из за его рвоты, котика часто рвало после еды. Его осмотрели, наделали кучу узи врачи Казакова Ольга Дмитриевна и Сороченко А.В (это отдельная история: врачи не сразу понимали, где какие органы на узи, друг другу подсказывали) снимков и рентгена. Диагноз поставить не смогли(он был таков:возможно панкреатит, холецистит, холангит, гастрит(триадит), взяли кучу денег, назначили препараты, которых просто не найти и немного этих лекарств есть у них конечно. Их реально в городе не было, мы нашли аналог в Германии через друзей. Но заказать не успели, его вновь рвёт. Поехали снова к ним, работают они круглосуточно, было поздно. В очередной раз приехав в клинику была там другой врач Грищук Юлия Анатольевна(она мне вселила надежду в эту клинику и я не стал ее менять(это была моя самая большая ошибка) , которая сделав узи, сразу увидела патологию в желчном пузыре. Мы начали его лечить по ее методике и его перестало рвать, чудо, неужели мы справились. Но нет, спустя ~3 месяца рвота появилась снова, но уже по 3-4 раза в сутки. Вновь едем к ним, так как нам сказали, обострение может повториться, это хроническое... Но в этот раз на куче узи и снимков они увидели какой то посторонний предмет в кишечнике. Дали нам барий, противорвотное и ждут завтра...На следующий день по снимку нам сказали предмет в желудке и надо доставать. Резать не нужно, хватит простой гастроскопии для начала, если не смогут достать, тогда резать... Выбрали день. Привезли кота на процедуру, за 10 минут до процедуры сделали узи сердца, все в норме, противопоказаний для процедуры нет, оставил кота. Спустя несколько часов мне позвонили и без всякого сожаления в голосе и раскаяния (ни одного слова соболезнования не было, только извините) сообщили, что кот погиб. Причину смерти они сказать не смогли, ну и понятно, сами не знают... Они даже не удосужились проверить реакцию кота на препараты, сделать анализ крови, а сразу начали его обкалывать и готовить к наркозу. Виноваты врачи или нет, я пока сказать не могу, но бумаги были переданы экспертам, из чего сразу последовали выводы, что ветмедин препарат для собак, что сказано в официальной инструкции в коробке, для чего он был введен коту непонятно, так же его доза была на грани(опять же для собаки, коту явно нужно меньше). Предположительно причина смерти кота острая сердечная недостаточность ( но как вы помните, с сердцем у него все в порядке было), предполагается, что вызвана она данными препаратами в совокупности с сильным стрессом. Приехав к ним нам сказали, что возможно стоило отложить процедуру, но они продолжили... Почему? Не знаю, возможно план к новому году необходимо было выполнить...Так что дамы и господа делайте выводы сами, стоит ли сюда приводить своего питомца на лечение...думаю можно, но если только надо закапать капли в глаза или когти подрезать...для серьезного лечения и сложных процедур у них видимо не хватает опыта, нет отдельного анастезиолога...занимался всем врач общей практики...Вот такой новогодний подарок мы получили от клиники ветлайв во Всеволожске всего за 6000 рублей! Очень сильно задумайтесь и тщательно выбирайте клинику!!! Не повторяйте наших ошибок!!!
5
1
2 сентября 2020
Кастрация кота-самая простая операция, как заверяли врачи. Объехали несколько клиник, тщательно выбирали, остановились на новенькой Ветлайф (Тургенева,55). Кот породистый, купленный у рекомендованных заводчиков, с документами, без патологий, со всеми прививками. Хирург-Белов Фёдор Дмитриевич, бодро через 40 минут отпустил кота домой, (ранее нам говорили, что до 2х часов могут наблюдать выход из наркоза), отпустив шуточку об оскорбленном процедурой коте, не проверив внимательно выход из наркоза, в течении двух часов дома у кота наблюдались судороги и рвота от наркоза. При звонке добрый хирург сказал, наверно вы его укачали (ехали 3 км максимально аккуратно), и что он забыл предупредить, что такое бывает.. кота вернули в крови лапку после анестезии (а это частная дорогостоящая клиника). перед операцией конечно делалось узи сердца, на котором все хорошо. Через неделю после операции кот начал задыхаться, оказалась проблема с сердцем и легкими как следствие. При обращении в клинику котом занимаются терапевты. Хирург ни разу не поинтересовался котиком. Начали прояснять сложившееся: но в карточке хирург не соизволил указать какой анестетик применял и в какой дозировке. При введении Анестезии оценил вес кота на глаз «крупный». Предполагаю, неверно использовал дозировку, что и дало проблемы на сердце (выяснили-использовал максимум на наш вес), при введении анестезии присутствовали-ее не тестировали, как кот реагирует, сразу ввели весь препарат (к сожалению все это только сейчас мы понимаем). Терапевты клиники пытаются помочь (за немалые деньги). Но действия хирурга и терапевта неслаженные. не рекомендую клинику Ветлайф, в частности бездушного хирурга Белого Фёдора Дмитриевича, который не проявляет никакого интереса к котику, которого пытаются спасти его коллеги.
5
1
27 июня 2022
Хорошие врачи. Внимательное отношение к хозяину и питомцу. Относительно недорого.
24 октября 2022
Клиника очень хорошая ! Персонал профессионалы! Это самое главное !
30 августа 2020
Долго терпел. Почти полгода посещали сию "здравницу". Вообщем, "бизнес" как и у всех, но даже "доить" клиента правдоподобно не могут! Выводы: весь медперсонал учился в разных заведениях и по разным учебникам, единого подхода к лечению нет. Каждый следующий "доктор" считает себя умнее предыдущего (это во всех клиниках!!!) и по-большому им всем плевать на результат лечения : получилось-это их заслуга, не получилось-это беда ваша и вашего животного. Всем терпения и своевременного осознания, что ваши питомцы не вечны, они болеют как и люди, но не могут сказать где болит и как им плохо. А большинство "ветеринаров"- лаборанты по опытам нам мышками и обезьянками, не более того.
5
2
20 декабря 2023
Хорошая клиника, рекомендую 👍
19 сентября 2023
Очень хорошие работники, молодцы
24 апреля 2022
Хорошая клиника. Приехали с собакой. Врач осмотрела, помогла быстро и без проблем. Спасибо огромное.
2
1