Многие годы с вами работаем,сменился наверно уже десяток менеджеров а сервис все хуже! В прошлом месяце заказ привезли и (внимание),разгрузили в другую организацию,пришлось искать его у соседей,а этом месяце не лучше, новый менеджер заявила,что "да,такое бывает " по итогу сделала заказ в пятрицу на понедельник, в субботу мне звонит курьер и просит принять заказ...не знаю в чем причина такой халатной работы сотрудников,но было бы здорово это исправить
Давно приобретают в этой компании различные расходные материалы. Очень нравиться быстрая доставка, все всегда упаковано, и главное очень хорошая цена!!! При такой низкой цене, товары отличного качества 🌷
Заказываем продукцию давно, но не часто и малыми партиями (маленький массажный салон), но качество устраивает, всё достаточно оперативно и вежливо. Удивилась отзывам про некомпетентных сотрудников. Видимо, это где-то в другом районе, у нас в Подмосковье с Чистовьем консенсус )). Да, иногда бывают накладки с наличием товара, но всё решается в разумные сроки и очень корректно. Пока не собираемся менять поставщика расходников, нам удобно.
Рботаю управляющей в студии красоты сотрудничаем с этой компанией много лет, надёжность,качество,сервис.
И прекрасная работа менеджеров
Особенно хочется отметить работу Рузаны, всегда расскажет о новинках ,акциях ,предложениях. Приятно общаться, приятно работать!
Отвратительный интернет-магазин "Чистовье". Сотрудники бестолковые и некомпетентные, незаинтересованные вообще получением интернет-магазином прибыли. Вымотали мне все нервы, испортили мне настроение на весь день, потратили моё время и желание хоть когда-нибудь у них что-то заказать и не дай бог посоветовать данный интернет-магазин другим людям.
Оформляла здесь заказ 09 августа 2020 года, в итоге:
1. Передали мои персональные данные, без моего согласия на то, неизвестным мне лицам, которые стали мне названивать на мой личный телефон и в разговоре пытались мне навязать ненужный товар намного дороже того, что я заказывала на сайте и совсем другой по характеристикам.
2. Неизвестные мне лица, по своему усмотрению, самовольно удалили мой заказ от 09 августа 2020 года.
3. На сайте публикуют недостоверную информацию о наличии товара на складах в Екатеринбурге и Московской области. По факту, товар, который я заказывала в интернет-магазине на официальном сайте "Чистовье" - отсутствует, хотя на сайте покупателей уверяют в обратном, что, якобы, все позиции товара у них в наличии на всех складах (это даже выделено на сайте жирным шрифтом).
4. Не предоставляют оплату по банковской карте. Видимо живут в 15 веке и не знают Законов Российской Федерации. По безналичному расчёту предлагают только оплатить в банке по платёжному поручению на расчётный счёт организации (за составление платёжного поручения, перечисление денег на расчётный счёт организации с физического лица банк в обязательном порядке удержит комиссии).
5. В итоге, получается дешевле и надёжнее приобрести в обычном магазине своего города, у адекватных, компетентных продавцов, нужный товар для работы.
Очень хочется, чтобы данный отзыв прочитал непосредственный руководитель самой организации, а также всю мою переписку от 11 августа 2020 года с сотрудниками данной организации, которые, по-моему мнению, получают свою зарплату ни за что, не способны решить никакой вопрос по заказу, как-то урегулировать ситуацию, тем самым пороча организацию и её непосредственного руководителя, ведя её к днищу. По-крайней мере то, что творится сейчас в данной организации по интернет-заказам покупателей - это самое настоящее ДНО!
Отличная компания.! Широкий ассортимент одноразовых расходных материалов для салонов красоты. Всё очень высокого КАЧЕСТВА, цены более чем приемлемы, отличный сервис.. РЕКОМЕНДУЮ.
Отличный производитель качественных расходников для салонов красоты. Работаем на их расходниках почти 2 года, в основном через площадки вайлдбериз и озон. Рекомендую я и все мои знакомые мастера косметологи!
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 августа 2020
Судя по фото сотрудников на сайте и здесь в отзывах, как минимум 50% положительных пишут сами сотрудники) на деле все ужасно - контора застряла в 90ых, подход устаревший, только отсутствие возможности оплаты картой онлайн или при доставке чего стоит. Даже на рынках стоят терминалы, а у бабушек, продающих огурцы на дороге, есть возможность перевести на карту. В связи с этим не очень разумным решением руководства, менеджеры регулярно принимают оплату на свои личные карты, а потом ее теряют) делая заказы ежемесячно, каждый раз новый менеджер. Причём не просто новый для меня, а явно новый в компании - по 100 раз ему нужно все уточнить, все проверить, что-то найти. Такой текучки в хорошей компании не будет) продукция да, хорошая. Но если хотите получить достойную продукцию и сервис хотя бы на троечку, то вам не сюда.
Отвратительное отношение к постоянным клиентам. Оформила заказ заранее , чтобы одноразовая Продукция пришла в срок . На день доставки звонит курьер уточняет время Конда подвезёт , а позже говорит , что отдал мой заказ другой организации . Через час перезванивает менеджер и просто врет , что мой заказ не взяли все Машины заняты . Вместо извинений я слышу , вы сами виноваты , что довели до такого , что одноразка закончилась , большей наглости я ещё не слышала . Позже напишу имя менеджера. Мало того , что выросли цены , так ещё и качество обслуживания ухудшилось . Ищем альтернативу .
Сделала заказ 26 февраля. Обещали что привезут 27 февраля с утра.
Оплатила 26/02 - 100% переводом на карту. Сегодня 1 марта нет товара и звонка. Звоню спрашиваю где товар. ОТВЕТ: мы ничего не получили. Оплата в БУХГАЛТЕРИЮ не поступала. Платеж завис.
Звоню в Банк - платеж прошел. Деньги списались.
Ответ "Чистовье" - ждите завтра, возможно привезут. Это решение вопроса у менеджера. Ни звонка не ответа.
Сотрудничала с компание 6 лет.
Нервы потрепали изрядно и очень подвели с отгрузкой товара.
Первый раз пытался заказать 3 упаковки масок.
Звонит оператор - больше 2 в одни руки не выдаем, плюс обязательно заказать что-то еще, кроме масок.
Второй раз хотел заказать 2 упаковки масок.
История меняется - больше 1 в одни руки не выдаем, плюс обязательно заказать что-то еще, кроме масок.
Третий человек сказал, что маски только через Минпромторг можно пролучить.
Так что не рассчитывайте выгодно купить несчастные маски, если вы обычный человек - Вам откажут, как и мне.
Компания производитель одноразовых расходных материалов для медицины и бьюти-индустрии. Высокое качество, квалифицированные специалисты, доступные цены и бесплатная доставка!
Самый качественный продукт, большой выбор все,что нужно для мед.студии, для салонов красоты, для ногтевого сервиса для массажа, спа, в качестве подарка для любительница порядка, представляем ой компанией ЧИСТОВЬЕ. КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ CALL-МЕНЕДЖЕРЫ ВАМ ВСЕ ПОДСКАЖУТ И ПОСОВЕТУЮТ. СЛАВА ЧИСТОВЬЮ!!!
Производство расходных материалов, одноразовой одежды и многое другое. Находка для мастеров бьютииндустрии и даже медицины! Легкость в заказе, всесторонняя помощь от сотрудников компании, доступность. В общем все на 5+
Слишком высокое самомнение у них. контора по продаже салфеток и прокладок... Считают что закупщик должен делать работу продажника поставщика. Хотя закупки это легко. Таких закидонов нигде не встречал... в остальном по продукции не дам оценку наверняка нормальная раз они на плаву много лет. Но над отборов только девчонок в закупке вы там имейте ввиду. Выпендриваться на ровном месте ни к чему.
13
4
Посмотреть ответ организации
Артем В.
Знаток города 7 уровня
7 марта 2020
Компания "Чистовье" не рекомендуется к сотрудничеству, ввиду необязательства со стороны исполнителя. История в крации: был оформлен заказ продукции в количестве среднего опта у вышеупомянутой организации. Представитель компании предоставила информацию о том , что заказ находится на отгрузке со склада и будет совершенна доставка, ожидайте. В целях получения более подробной информации мы позвонили на горячую линию предоставив номер заказа, где менеджер проверила информацию и сообщила, что у них нет продукции от слова 'совсем', что это техническая ошибка, что виноват администратор и некомпетентные сотрудники. Потом, что это большой заказ ( на минуточку, состоящий до 10 коробок, не контейнер, не фура, максимум каблук типа ларгуса). Друзья, выбирайте других ответственных производителей и поставщиков. Берегите свое время и нервы.
10
2
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 14 уровня
11 апреля 2021
Заказы доставляют вовремя,но часто чего то нет в наличии
Компания и продукция отличные! А вот курьеры доставки просто неадекватные. Приезжают раньше за несколько часов, потом еще и хамят, что им пришлось ждать, как будто это не их личная вина! За год постоянных заказов ни разу не приехали в выбранное заранее время. Портят все лицо компаним.
Большой выбор ассортимента, продукция самая лучшая по Москве, быстрая доставка.
4
8
I
Знаток города 5 уровня
29 марта 2020
Странный магазин, перезванивают больше чем через сутки после оформления заказа, про доставку девушка мямлит что-то невнятное и не знает, могут ли они доставить. Потом говорит, что средство возможно прольется (???), говорит, что перезвонит и кладет трубку. И все, больше никаких звонков) Наверно клиенты им не очень нужны)