Чистотроник
Адрес
Санкт-Петербург, ул. Бабушкина, 131, корп. 1Пункт выдачи Ozon
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Пролетарская
830 м
Улица Бабушкина, 133
58 м
Особенности
Оплата картой
Реставрация пухо-перовых изделий
Выезд на дом
Сухая чистка
Доставка
Биочистка
Аквачистка
Пункт приема заказов
Стирка спецодежды
Химчистка:текстиля, одеял и покрывал, штор, подушек и перин, обуви, меха и шуб, кожи и замши, свадебных платьев
Ремонт:одежды
Способ оплаты:оплата картой, электронными деньгами, онлайн, QR-код, СБП
Акции:скидки, акции, бонусы
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
1 отзыв
17 мая 2024
Плюсы: постирали куртку зимнюю утепленную, довольно хорошо, повреждений я не заметила. Наполнитель немного скомкан, но это прописано в качестве предостережения в договоре перед подтверждением работ, поэтому имейте в виду.
Минусы: остальной сервис подвел. Во-первых я ожидала увидеть постамат, поскольку на момент оформления заказа на сайте Чистотроника было указано, что по этому адресу есть именно постамат. Вместо этого здесь ПВЗ Ozon, где нужно взаимодействовать с сотрудниками партнера.
Во-вторых, у сотрудников нет полноценной инструкции, как оформляется заказ и как выдается при готовности. Из-за этого и сдача и выдача были довольно долгими, ребятам приходилось связываться с поддержкой.
В-третьих, сам заказ был крайне долгим, хотя в правилах сервиса речь о 7 днях на вывоз, работу и привоз. Я сдала вещь 30 апреля, получила 12 мая.
В-четвертых, если бы я не сфотографировала пломбу перед сдачей, мой заказ потерялся бы. Дело в том, что первые 3 или 4 дня мне не приходило никакое оповещение о том, что заказ в работе: то есть я буквально отдала куртку кому-то и у меня не было этому никакого подтверждения, кроме фото с пломбой. Я 2 раза писала в поддержку Чистотроника и только на 2-ой раз они обнаружили, что не связали мой заказ с моими данными, то есть у них не было ни моего номера — ничего, хотя сотрудники Ozon фиксировали в моей заявке этот заказ при мне, спрашивая мои ФИО и телефон.