Сдала свитер, почти не ношенный, только освежить. Почистили нормально. Попросила удалить катышки (есть такая услуга). Было немного на рукавах и на боках внизу. Получила свитер в ужасном состоянии - по всей поверхности гигантские темные пятна взъерошенной шерсти. Такое впечатление, что использовали шлифовальный станок. Вещь безнадежно испорчена. Больше никогда туда не пойду и другим не советую. Есть много других химчисток.
Классная Химчистка. Адекватные цены, приятный персонал. То что сдавал, почистили хорошо, пока не подводили.. чистят прямо на месте, никуда не отвозят, столы для приёмки и выдачи разные, каждый день обрабатывают антисептиками. Главное, чтобы не испортились …)
Девочки избавили мой лавандовый пиджак от старых пятен кофе, хотя никто за такое не брался! Я уже ни на что не надеялась! В итоге просто спасли хорошую вещь! Однозначно рекомендую!
Отдавала брюки, нужно было укоротить длину, отдала 1200 рублей, сделали отвратительно, подрезали криво, все швы кривые, никаких комментариев не услышала, просто молча послушали претензии без единой реакции, крайне неприветливый персонал, как-будто пришел на рынок, при этом очень высокий ценник
Не первый раз обращаемся в химчистку с этим костюмом, но первый раз конкретно в эту химчистку. Не ожидали, что так могут сильно испортить дорогой костюм! Не знала, что глажка входит в химчистку костюма. Обычно эту функцию оплачиваем отдельно. К брюкам замечаний нет - погладили отлично, но пиджак... Испорчен... Весь в "венах" и "волнах" в районе лацканов. Очень недовольны! Так же потеряли пуговицу с рукава, хотя буквально на днях все пуговицы пришивались в ателье! При чем именно потеряли, т.к. на брюках одной пуговицы не хватало изначально, но они этого не заметили, а вот на пиджаке написали замечание, что пуговица отсутствует.
Насчет общения - претензий нет. С хамством, как пишут в комментариях, я не столкнулась. Все было замечательно: и поприветствовали, и попрощались. Но... Вещь испорчена... Больше обращаться в эту химчистку не будем! А было бы очень удобно из территориальных соображений...
Предлагаю переименовать данное заведение в МятоСПб. Поставил бы меньше, если было бы можно. Химчистка для бедных. Если кому нибудь надо испортить мужскую рубашку за 250 ₽, вам точно сюда. Обязательно выбирайте машинную стирку и, уверяю вас, результат гарантирован. Уровень клиентоориентированности в данном заведении тоже зашкаливает, на мое предложение исправить проделанную говноработу, мне было предложено заплатить повторно. Ну уж нет, спасибо большое, мы уж лучше как нибудь сами! Кстати, рубашка Boss “easy iron”, отнесли исключительно из-за жирного пятна от пищи, которое, Слава Богу, отстирали. А так похабно погладить - это прямо надо постараться!
По необходимости обращаюсь в эту химчистку (верхняя одежда), результат отличный. Персонал приветливый, всегда проконсультируют, по готовности предупреждают смс. Рекомендую.
Не самый приветливый персонал.
Сообщили, что ввиду большого количества заказов сроки чистки увеличатся.
Уведомление о готовности не получила. Куртку забрала через месяц (((
Сдавали покрывало, удаляли пятна различные( дети😊), чистили костюмы классику и вещи с различными аппликациями и наклейками. Хороший технолог, если сомневаются в итоге то всё обсуждается. Сообщают о готовности. Качеством работы пока довольны.
Сдавала безнадежно заляпанную толстовку, думала уже ничего сделать нельзя. Но вещь брендовая, дорогая, решила рискнуть. Не передать словами мое удивление, когда я получила абсолютно чистую вещь! Еще хочу отметить очень вежливый и грамотный персонал, я принесла еще блузу с пятном, сразу сказали нет смысла платить деньги, уже ничего не поможет. Спасибо большое, приду не раз еще
Хорошая химчистка.Отдавала кашемировые джемпера.Неожидала такого результата.После химчистки стали ещё мягче ,цвет стал ярче.Очень довольна.Рекомендую.
Ирина
Результат хороший, приятные цены, но некоторый персонал - просто ужас! Как будто одолжение делают. Пришли вещь забирать, никого нет...Прождали минут 10, решили позвонить на городской, только тогда вышла недовольная женщина.
Сдаю в эту химчистку рубашки 5 штук каждую нелелю уже 3 года. Получается, что в месяц я оставляю стабильно 3 тыс руб. При этом персонал просто сверх недоброжелательный. Не здороваются, не прощаются, не спрашивают нужен пакет или нет, если считают пакет, когда ты его не просил, то перерассчет не делают (типо, а вам не надо, ну ладно, но 20 руб. мы вам не вернем)! если что-то и говорят, через зубы, как-будто делают тебе одолжение. Однажды мне сказали: сколько можно носить нам эти рубашки? Мы с них ничего не зарабатываем!( Хожу, потому что я ваегда с детьми и это самая близкая ко мне химчистка, где есть услуга глажки на манекен офисных рубашек. Сенодея снова мне прошипели «Здрасти», только после того, как я поздоровалась сама громко, чтобы вариантов «мы не расслышали, что Вы здороваетесь» не было, но как обычно ничего на прощание я не услышала. Забрала свои рубашки и ушла! Прошу руководсво обратить внимание на хамство своего персонала!
Очень не приветливый персонал!! От слова совсем.
2 года сдавала вещи, лишь потому что рядом с домом. Всегда ощущение, что делают одолжение!!! Но крайний раз это что то с чем то, хамское отношение на повышенном тоне, еще и отчитали за разновор по телефону.
Сижу, ищу новую химчистку, туда ни ногой!
15 октября забирал вещи,администратор с таким лицом вышла-ужас!Сказал здравствуйте,в ответ полная тишина,повесила вещи и ушла!Полный кошмар,решил уйти в другое место,хотя был постоянным клиентом.
Отвратительный персонал!
Как-будто делают одолжение, что обслуживают тебя, да ещё и постоянно говорят: «А может вы врете, как я могу вам верить?»
На ряду с этим испортили мне
юбку от Valentino.
По их словам, они не уверенны,
что виноваты.
В общем жду, пока разберутся...
PS: персонал между прочим без масок и перчаток!
Ужасный персонал: приемщицы совершенно не умеют себя вести! Сегодня забирала заказ, даже не здороваются! Деньги немалые, ведут себя как последние дикари. Не рекомендую эту контору, и сама буду уходить в другое место!
8
Ольга Захарова
Знаток города 5 уровня
6 декабря 2021
Очень качественный сервис! Персонал вежливый. Хорошее место расположение.
Ни в коем случае. Испортили верхнюю одежду. Пуховик, который был до минус 20 превратили в ветровку. Был почти чистый, 100 раз пожалела, что связалась. Дорогое осеннее итальянское пальто из шерсти стало катышками. При этом и персонал не ахти, странные, неприветливые тети.
Очень по-хамски разговаривают! Не отзваниваются по готовности, самой пришлось названивать 3 дня. Сервис-хуже некуда! Не советую. На Петроградке есть куда более качественные химчистки с гораздно более приятным обслуживанием.