Заказал чистку ковра, после застолья был уделан ягодным компотом, мастеру не сладко пришлось, но пятно вывел плюс ковер почистил как следует, выглядит свеженьким, как новый, моя благодарность Чистоплюеву!
: Услугами выездной химчисткой Чистоплюеff пользуюсь уже второй раз. Чистил первый раз диван и матрац (кстати, очень понравилось), а второй раз еще добавил к чистке и 3 ковра. Радует, что менеджеры принимают заказы быстро, сразу называют конечную цену заказа и мне потом не приходится доплачивать за работу, так же сделали хорошую скидку как постоянному клиенту. Мастера приезжают вовремя, сразу видно квалификацию, что мастера именно обученные, профессионально подходят к чистке. В последний раз на диване были пятна от кофе и торта-выведено все без следа. А ковры светлые, не чистил не разу, потемнели со временем и уже появились дорожки от обуви. После химчистки ковры приобрели свой первоначальный цвет и дорожек не стало. Очень благодарен мастеру.
Чистили в выездной химчистке Чистоплюеff детскую коляску, готовим к продаже. Там были такие сильные загрязнения, что думали и не отойдут. Приехал мастер Владимир, вынесли в подъезд коляску, часа полтора с ней работал-вычистил все! Даже колеса стали как новые. Сказал, что чистит биохимией, гипоаллергенной, которая безопасна даже для детей и животных, которая выдыхается уже через 4 часа. Это порадовало, другой ребеночек не будет химией дышать в коляске. Рекомендую эту химчистку.
На чистку было два ковра, один с более плотным ворсом, другой с более тонким. Второй на ощупь выглядит более чистым, он мне нравится. На первом же остались неочищенные участки, кошачья шерсть, в целом визуально разница до/ после неоднозначная, хотя в целом стал почище.
Так же сотрудник оставил комок грязной шерсти в ванной и не предоставил никакого документа о сделанной работе, в том числе и чек, зато рассказал, у кого из селебритис он делал уборку 😄 Подтверждение оказанной услуги прислали позже по запросу.
Как плюс - сотрудник ориентировал по времени и заранее сообщал о своих перемещениях.
После чистки уточнили, всё ли устроило, услышав отрицательный ответ, пообещали звонок от мастера, но его так и не случилось. Создалось в общем какое-то халатное отношение к работе и клиенту.
Хорошая компания, пользуемся услугами уже много лет. Находятся рядом с нашим домом. Дома ребенок алергик, приходится вызывать химчистку мебели 2-3 раза в год. Всем у кого похожие пробоемы, рекомендую! Берегите Ваших детей и близких, алергия не шутка а реальная проблема:(
+ мастера работают быстро, результат достойный
- провел тестовую чистку 20 квадратов за 120 рублей/квадрат, звонит менеджер Ми, спрашивает, все ли устраивает, говорю мол, да, готов отдать 500 кв. м , посчитайте сколько будет цена при таком объеме, перезванивает, говорит согласовал с руководством 55 рублей/квадрат, говорю хорошо, завтра согласуем сроки.
Утром звонит менеджер Ма, откудато-то издалека заплывает рассказами о их нелегкой судьбине, маленьких зарплатах и о сложностях при работе с моим ковролином. Михаил человек новый, ничего не понимает. Тональность ультимативна, посыл ясен, хотят поднять цену. Говорю, мол, пусть руководство позвонит.
Через 20 минут перезванивает менеджер Ма, говорит, что руководству некогда, и нечего обсуждать, 130 рублей и никаких больше вечеринок. На все мои россказни и том, что это собственно не мои проблемы , а их внутренние, о том, что для начала стоило просто извинится, и возможно мы бы нашли выход, она дала понять, что это не ее проблемы. На мой комментарий, о том, что я оставлю коммент, она сначала просила его не оставлять, а потом, услышав мое "нет", бросила в трубку, - "ну, тогда мы тоже вам оставим"🤪
Вывод: название точно отражает подход- чисто, но плевать они на вас хотели.
P.S. на следующий день, то бишь сегодня, позвонил Д. Сижу- расчитываю на конструктив, а тут на те...Раздраженным голосом, полным негодования, вопрошает для чего я выношу сор из избы, говорит, мол, ни договора у нас ни чеков( вопрос?!😂). По сути ни диалога, ни извинений. Позвонил, чтобы убедить меня разобраться по-мужицки. Я попутно стал понимать, почему у Чистоплюев такой высокий рейтинг- метод запугивания😅. В общем- сплошной сюр. В конце бросает мне в лицо угрозы. Мде уж
Заказывал в чистоплюеф почистить диван и ковер. Мастер приехал в рамках указанного времени. Почистил где-то за часа полтора. Остался очень доволен, правда диван до конца не просох за 6 часов, так что пользовался им уже на следующий день. Но везде пишут что это нормально, мол полное просыхание до суток. В общем всем советую, добросовестная компания.
Заказывал химчистку дивана на съемной квартире изначально хотел выкинуть диван! после чистки Диван стал как новый приятно пахнет ткань мягкая приятная как будто только с завода!спасибо огромное компаний Чистоплюеff и всем работникам ребкомендую!!!
Готовимся к школе. Решили перечистить всю детскую мебель и ковер в детской комнате. Мастер приехал как договорились, результатом очень довольны. Спасибо мастеру Жене!
Заказала химчистку салона авто, от сырости зацвели сиденья, мастер Руслан очень качественно провёл чистку, профессионально вычистил, включая даже ремни безопасности , если появятся разводы обещал приехать ещё раз сам почистить ..вежливый . Я очень довольна .
Пригласили мастера для чистки ковров в детском клубе. Представляете масштаб катастрофы?))))) Сколько маленьких ножек, и ручек, и игрушек, и еды, и красок-пластелинов пережили наши коврики! Теперь не можем налюбоваться - чистейшие, свежие коврики к новому учебному году! Очень довольны качеством работы! Отдельное спасибо мастеру чистоты Артему и менеджеру Михаилу за приятное общение и хорошую работу!
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 июня 2019
Заказала почистить диван, после проказ кота. Думала, что не отчищу никогда. Мастер приехал к назначенному времени, побрызгал химией, сказал, что она гипоаллергенная, для детей и кота безвредна, вымыл все своим мощным пылесосом-не пятен, не запаха не стало. Отлично.