Цена устраивает и вода хорошая, но сервис доставки и оператор, конечно очень разочаровали. Девушка оператор приняла заявку во вторник, предупредил да, что вода будет в среду. НО не в среду, не в четверг и не в пятницу воду не привезли и даже не позвонили и не предупредили о задержке. Не приятно!!! Когда сама позвонила и спросила в чем дело, мне просто сказала девушка по телефону, что перенесли доставку на субботу. На вопрос почему не позвонили и не предупредили, просто спросили в ответ воду везти или нет. Я не ждала изменений, но хотелось человечного отношения и ответа. Очень жаль из-за такой мелочи потеряли клиента.
Пришлось распрощаться. Долгие годы покупали эту воду. Но теперь уже нужно заказывать сильно заранее. Видимо с уходом основателя фирмы, менеджмент расслабился. А конкуренты не спят! В результате ухожу к другой фирме. там и дешевле и с доставкой нет проблем
Поставил не одну звезду, а две в память о долгом сотрудничестве.
Несколько дней пыталась заказать🤦🏻♀️ чтобы заказать воду, нужно подстраиваться под их график работы. Заказала воду заранее за 2 дня, выбрали удобное для них и меня время с 14.00 до 19.00. В итоге звонят утром и говорят что им оказывается не удобно в это время, могут завести только сейчас…