Чиптрип
30 отзывов
17 марта 2020
Всегда все чётко, спокойно, уважительно и по делу. Приятная обстановка, стильно, развлекашки для детей и любимые Орел и Решка на маниторах. Спасибо Наталье из этого Чипа, приятный и компетентный человек
3
20 февраля 2020
Много слышала о Чиптрипе, что они быстро, недорого и хорошо подбирают туры, пару раз была в офисе, были толпы народу, менеджеры с большим старанием подбирали туры. Но это видимо было раньше.. В октябре 2019 г. обратились в офис на Таганской для подбора тура. Менеджер Екатерина Макарова предложила Тунис и Израиль. Нам не понравилась эта идея. Спросили, что ещё может предложить? Из многообразия стран, предложений больше не было. Вообще желания нас сделать счастливыми и отправить в путешествие, которое нам понравится, мы не увидели! Это конечно наша ошибка, надо было тогда встать и уйти. Но мы, к сожалению, продолжили. Спросили про Вьетнам, какая погода, сезон ли там? Екатерина уверила нас, что там начало сезона, погода хорошая, если и будут дожди, то короткие и теплые. Стоит отметить, что дня 3 в начале отпуска дожди были короткие и теплые и они нам не помешали, НО нам очень повезло, т.к. в Нячанге, куда мы отправились, это было не начало сезона, а самый конец. И когда мы улетали из Вьетнама, погода сильно испортилась, были дожди, сильный ветер. Но нас Екатерина не предупредила, т.к. она вовсе не знает, когда сезон в Нячанге. Но это мелочь по сравнению с отелем, который она нам посоветовала. Главным плюсом этого отеля, по словам Екатерины, был бассейн и садик во внутреннем дворике (что большая редкость для Нячанга), что было показано на фото, расположение удачное. И вообще выбор был из 2 отелей, остальные не очень. Выбрали по совету этот отель Ximao , оплатили. Прилетели, зашли в номер и я разрыдалась. Это ужас!! Бассейна нет, дворика тоже. Отель откровенно дешевый, все старое и грязное. Да и отелем это место назвать сложно. Номера по 9 м2, многие без окон. Все старое, убитое. Отель не то что 3*, одну * сложно дать. Отель сам находится на 3 линии. Изначально у нас не было ограничения по стоимости и мы могли бы заплатить больше, если бы менеджер предложила лучше и дороже отель. А отель будто выбран по критерию: самый дешевый.
Позвонили в офис Чиптрип, рассказали все. На вопрос про бассейн и дворик ответили, что берут фото отеля из интернета и почему фото не соответствуют действительности, они не знают. Мы сказали, что жить в этом отеле невозможно и данные условия не соответствуют заявленным в туре и просим решить эту проблему. Оператор Чиптрипа обещала все решить. Через сутки нам никто не перезвонил. Мы позвонили еще раз. Решения не было, предложений тоже. Они только писали на почту, что не могут дозвониться до меня, хотя оператору оставили номер телефона мужа с просьбой звонить именно ему, т.к. специально включили роуминг.
Мы обратились к менеджеру туроператора Анекс Тур. Все объяснили. Он сходу сказал, что при покупке тура, доплатив всего 3 тыс., мы заселились бы в отличный отель 4* и были бы довольны. (Вот спрашивается: Екатерина отработала нашу заявку на подбор отеля или сделала все на отшибись, лишь бы продать тур!?) Он предложил нам несколько отелей и сразу предупредил, что доплата будет намного больше, чем если бы мы купили тур в Москве. Анекс Тур предложил другой отель с доплатой по полной стоимости. По крайней мере было оперативное предложение с решением проблемы, чтобы не портить отпуск, спокойно выдохнуть и начать отдыхать. К Анекс Тур претензий вообще никаких. А Чиптрип перестал брать трубки.
Все закончилось тем, что эту проблему нам пришлось решать самим.
К слову, мы нашли отель на Букинге NNT Plus Astro Hotel, сходили посмотрели, оплатили порядка 16 тыс. и заселились. Отель на 1 линии, номер с видом на море и самое главное ЧИСТЫЙ! И только с этого дня мы начали отдыхать. И это заслуга не Чиптрипа. А в Чиптрип больше ни ногой.
4
4
8 октября 2019
Приятная непринужденная обстановка. Девочка работают быстро, объясняют все довольно подробно и понятно. Знают своё дело. Ценник очень даже адекватный относительно других компаний. Улетите 100% процентов.
4
14 июля 2019
Захожу сюда иногда по дороге с работы. проверяю цены на туры. сейчас все цены прозрачные, их можно увидеть в интернете - на травелате, на слетать.ру, на сайтах туроператоров в конце концов. и заметил странную особенность: к какому бы менеджеру я ни обратился - герасевой или другим - все называют цену на несколько тысяч выше, чем у туроператора. если это тур за 20 тысяч - у них он стоит 22 тысячи, если за 50 - 53-54 тысячи и т.д. это явный развод на деньги. те же туры можно купить в любом турагентстве за реальную цену. зачем люди идут сюда и переплачивают? по собственному невежеству и глупости. никакого сервиса я не заметил. зачуханные и неухоженные менеджеры, для которых главное - впарить тур по завышенной цене. никому не рекомендую данное турагентство - развод на деньги их фишка, их тут явно обучают данной процедуре. благо реклама есть и народ прет и хавает все, что ему подсунешь, не особо вдаваясь в подробности и проверяя цену.
5
3
20 января 2020
Прошла много тур агенств, сама просмотрела все туры на слетать ру, и только в чип трип менеджер нашла то что я искала! Идеальный тур , идеальный отель и в мой бюджет ! Спаси бо
5
6 сентября 2019
Классный был офис на ФЛАКОНЕ, обожали туда заходить, подруга часто через них ездила, теперь куда- то сьехали вместе с кошечкой- мы вас потеряли- офис жалко- крутой был!
5
1
16 апреля 2019
Отвратительный менеджер Наталия Герасева! Обманывает туристов с ясными глазами. Накручивает на каждый тур по 5-10 тысяч сверху! Я то сидела и проверяла в телефоне актуальные цены на сайтах туроператоров. Спрашиваю ее: а почему у Библиоглобуса цена ниже на 6 тысяч? А она мне: топливный сбор добавьте. Чушь! У Библиоглобуса нет и не бывает никаких топливных сборов! Выйдя из этого якобы дешевого агентства я зашла в Пегас туристик и там мне сказали реальную цену по сайту. Там и купила тур. Вывод: если не хотите, чтобы вас обманули, не покупайте туры в Чиптрипе!
5
3
8 февраля 2020
Все ок, иногда ждать долго. Комиссия за оплату картой, в наше время большой недостаток.
4
21 января 2020
Квалифицированные сотрудники! Всегда подберут вариант!)
4
9 августа 2019
Все понравилось. Второй раз сюда обращаюсь и оба раза подобрали хороший тур.
6
1
29 сентября 2019
Раньше это был дискаунтер. Сейчас обычное агенство с дорогими ценами. Раньше очередь 2 часа была. Сейчас никого.
4
1
14 августа 2018
Отличное место!! Подбирают шикарные туры!! Ездила не один раз,. Все отлично!!!
4
6 марта 2018
Хорошо:
Адекватные менеджеры, смог посидеть там до открытия.
Плохо:
Нет лифта, парковка платная (200р после 15 минут), визовый менеджер сидит в другом отделении
3
1
28 сентября 2019
Профессиональные сотрудники, очереди даже в сезон не самые большие
5
6 декабря 2019
Прекрасная организация, пользуемся много лет.
3
23 октября 2018
Не в первый раз летаю на море при их помощи. Очень приятная и дружелюбная атмосфера.
6
1
19 ноября 2018
Тур индустрия в стране как таковая умирает, качество люслуживания падает с каждым годом...
3
1
4 октября 2018
Не много народа,рядом есть место для парковки
4
28 августа 2019
Дорого. Очень дорого!
Говорят, что цены ниже рынка, в итоге нашли у других ребят тур дешевле!
3
3
17 июля 2019
Бармены толковые, но совсем шумно.....
1
3
25 марта 2020
качество консультации
1
27 сентября 2019
был, но пробегая мимо. думаю, станет основным местом для покупки
4
1
13 ноября 2019
Помогают путешествовать
3
16 августа 2019
Фу так себя вести с клиентами
3
3
22 апреля 2019
карты не принимают, только наличные
5
10 июня 2019
Покупаю тут уже не п ервый тур.
4
1
24 января 2020
нет парковки
2
28 января 2019
Отличная атмосфера
3
17 сентября 2018
Спасибо за отдых!
4
2
27 июня 2018
Сервис отличный
3
1