Хоть и не смогли подобрать мне нужную вещь. Продовец старался как мог. Магазин стильный, выглядит на отлично. Выбор большой. Чего тут только нет. Кому нравится электроника, может как на выстовку сходить) Цены по мне, что-то среднее.
Но наличию компонентов все отлично.
На сайте можно заказать те позиции которые есть в Москве или в других магазинах РФ.
Также есть инструмент.
Но будьте готовы, что вас будут долго обслуживать (((
Сколько раз там был очередь была на минут 15 не меньше.
Хороший магазин радиотоваров. Сам не однократно делал здесь заказ. Бывает не всё есть в наличии, но можно заказать и в течении нескольких дней доставят в магазин. Цены ниже средних по городу, что радует.
Всегда нахожу то что надо, удобный сайт. Персонал вежлив, единственный недостаток это отсутствие удобной парковки, но так или иначе всегда находил место для остановки. На крайняк всегда можно воспользоваться доставкой.
Хороший магазин, связанный с электрикой и радиотехникой. Помимо товаров, представленных в самом магазине, можно на сайте приобрести "под заказ" товары, которых нет в наличии
3 звезды это даже много.
Из плюсов:
-удобное расположение для подъезда на общественном транспорте;
-что в наличии у них есть, то купить проблем не составит (покупал 2 раза);
-вежливые продавцы в самом магазине(по крайней мере мне такие попались, считайте повезло);
-на сайте есть фильтры для поиска.
А теперь минусы:
-никогда-никогда-никогда не заказывайте на месте в самом магазине что-то под заказ, так как возврат они осуществляют тогда только в самом магазине (а если добираться далеко, то подавно), а если через сайт, то есть шанс вернуть средства без посещения магазина;
-почти в любой день днем даже не думайте туда приезжать на своем автомобиле, там очень большая проблема с парковой;
-плохо оформленный заказ привел к тому, что в назначенный срок не пришло, отменил с возвратом средств и тут могут возникнуть проблемы;
-одна из девушек операторов даже не попрощалась и бросила трубку, когда я начал высказываться (без мата) про бардак в оформлении заказа;
-ценники мягко говоря такие себе, если надо что-то точно найти сразу и купить, лучше на радиорынок съездить или к конкурентам, настроение точно будет не испорчено, были бы цены самые низкие по городу, была бы оценка выше;
-операция по карточке через интернет и через терминал (при заказе) не являются одинаковыми, хотя что по терминалу, что через интернет реквизиты одинаковы для оформления возврата;
Теперь сама ситуация:
Оформили деталь под заказ в субботу, произвел оплату через терминал по карте в магазине, заказ должен был прийти через 2-3 дня и обещали, что как придет деталь, так сообщение на мобильник придет. Звоню в среду, может забыли сообщение отправить, а оказывается, что заказ не оплачен!.. Т.е. контроля за тем, что заказ оформлен правильно не ведется. Товар заказывал из тех, что почти всегда бывают в наличии (конденсатор высоковольтный), причем на сайте были еще указано минимум 2 аналога. На вопрос наличия такого товара мне сказали, что нету. Т.е. отдел снабжения или менеджер, который должен за этим должен следить, даже не заказывал данный товар для наличия в магазине. Другими словами, за эти 2-3 дня под заказ могли довести деталь до состояния наличия. По итогу пришлось высылать им фотографии чеков, выслушивать извинения менеджера, что это их косяк, что-то не сработало и т.п. Предложили скидку... Я покупаю детали где-то раз в полгода и по сути мне ничего от них не надо было в этот раз, кроме заказанной детали. Но деталь будет через 2-3 дня (т.е. по сути ждать понедельника). Копеечная скидка, по меркам моих закупок звучит как издевательство, так как пришлось потратить час, чтобы к ним подъехать и получить возврат. На попытку договориться о возврате без подъезда к ним, сказали подъехать в их магазин для возврата, хотя рассчитывался картой, но на заказ через сайт отмену заказа они принимают без посещения магазина... парадокс! (Вот это меня взбесило и заставило написать отзыв.) На вопрос о качестве обслуживания у конкурентов и отзывы про них, менеджер говорит, что клиенты неадекватные, что они всего 3 года в Минске. Со слов менеджера Белчип по отзывам не конкурент, про других даже речь не идет. Хотя есть есть магазин с меньшим количеством отзывов, так они имеют оценку как у Белчипа. В общем трындец у них сервис когда работают под заказ, так еще и за этот сервис предоплату берут, что слишком нагло для их уровня обслуживания!
Для руководства магазина: Тут не звонок, гудок уже! 3 года на рынке Беларуси, отрицательные отзывы нарастают как снежный ком. Решайте проблемы, а не думайте, что само рассосется и притрется.
Выводы для покупателей:
Ищите любое другое место для покупки радиотоваров, лучше по наличию. Этот магазин ставьте в приоритет только если вам до него ближе и есть нужный товар прямо на складе или если время для вас не принципиально. В остальных он должен стоять в самом конце для посещения. С ними только по факту лучше работать.
Шикарное место для увлеченных.
Емкий ассортимент с учетом доставки грамотная консультация, быстрая логистика. Расположение отличное- центр, но рядом огромная городская парковка.
Приезжал за консультацией по светодиода, с образцом, толком ничего не объяснили.
И купленные светодиоды в итоге не подошли.
С парковкой полная беда! Сами понимаете, рядом галерея Минск
Магазин прекрасный, но находится он в супер-неудобном месте, парковка есть поблизости но забитая и платная, узкие улочки и всё в машинах, днём в будний день очень не приятно ехать на машине.
Довольно нужный магазин, удачное расположение и время работы. Ассортимент можно было бы расширить. Из минусов - ориентирован на мелкий опт, а не на "Кулибиных".
Ужасное место. Парковки нет. Больше часа стоял в пробках, приехал, нет парковки, ладно, поставил на платной за 4 рубля/час. Прихожу, а мне говорят что мой заказ не собран, уведомление о готовности отправилось из-за сбоя системы или по ошибке, при этом персонал знал что был заказ у которого уведомление отправлено раньше времени, так почему бы не позвонить? Сообщение пришло утром, приехал я около 18, в заказе был мой номер. Надеялись на то что не поеду забирать в Тот же день? Не знаю, но отношение просто ужасное.
Нужен был шлейф для ремонта jbl flip 4, так случилось, что в Минске это единственный поставщик запчастей который имеет нормальный сайт и возможность заказа с доставкой. В результате колонка работает. Все супер, всем рекомендую!!!
Делал заказ на SMD компоненты. Положили вместо одного номинала другой. Стоимость ошибки всего 60 копеек! Если б этот номинал был в наличие, то поехал бы просто и купил бы не запариваясь (проезд всёравно стоит дороже). Однако, ввиду того, что ошибку не признают мне надо сначала поехать заказать и сделать предоплату, а только потом через 5 дней поехать за самими компонентами. Звонил, писал на почту менеджеру - 0 реакций.
Итог: с ними хорошо, когда они не ошибаются, если вдруг какой косяк, то решить они его не способны.
Заказывал небольшую недорогую детальку для ремонта. Получил заказ через 5 дней, получал сам а магазине. Была очередь за получением 5 человек. В целом все на хорошем уровне.
Хорошой магазин, удобное расположение. Понимаю, весь ассортимент радиоэлектроники в одном магазине не разместить, но как-то хочется, что бы учитывали запросы покупателей и в следующий раз имели пару позиций в наличии, а не на заказ. Всё-таки ценник магазина довольно жирный.
На сайте есть в наличии нет только под заказ....
Может на сайте указать заказные позиции.
Зря съездил только
И все кто поедет, лучше позвоните и уточните 3 раза по наличию..
Очень хороший магазин в плане ассортимента здесь есть все. Но цены конечно высоковатые на товары с китая. Порой поподаються подделки транзисторов к примеру irf4905 был личный опыт.
Шикарный магазин, все можно заказать через корзину на сайте и забрать без ожидания при посещении магазина. Всю актуальную информацию по товару можно найти на сайте, сайт регулярно обновляется.