Часто посещаю магазин Чипак на скуратовской в эти выходные меня порадовал отдел сантехники очень внимательные, вежливые обходительные парни, особенно продавец Сергей.Подобрал мне замечательную тумбу и раковину в ванную. Ничего хорошего не могу сказать об отделе, где находятся обои и люстры на 2 этаже, там персонал невежливый. Их постоянно нет на рабочем месте, а если даже и выловишт кого-нибудь , просишь их подсказать и проконсультироваться, то они говорят, что это не наше найдите кого-нибудь другого. Недобросовестно выполняют свою работу и даже грубы, как будто к ним пришли домой. На 1 этаже, где находится отдел с герметиками , красками и т.д., тоже есть своё упущение, много отделов в одном помещении, но касса всего одна и в выходной, мне пришлось простоять 20 минут с огромной очередью, чтобы оплатить какой-то герметик за 500 р. Так что ,может быть магазин и хороший, с большим выбором товаров, но из-за отдела на 2 этаже и недоброжелательных продавцов там, складывается негативное впечатление.
Магазин обоев с большим выбором, от дизайнерских до сред ней ценовой категории . Кстати , дизайнерские тут дешевле всего в городе . Есть скидка 10% новоселам , ее можно оформить во котором здании . Звезду снимаю за продавцов, не заинтересованы в покупателях, смотри сами, ищите сами. Что собственно мы и сделали )
Отличный магазин, есть практически любой материал, как говорится от батона, до патрона. Для всех видов ремонта и декора интерьера. Персонал грамотный и оперативно решает вопросы. Приходим туда на постоянной основе.
В январе посетила магазин Чипак на Мосино, хороший магазин , много качественных товаров , квалифицированные сотрудники знающие свое дело , особенно хотелось бы отметить сотрудника-стажера Андрея , помог с выбором ламината ,ответил на все интересующие вопросы, быстро все оформил
Посетили магазин обоев на Мосина 6 , очень уютное место, уникальный выбор обоев от винтажа до трендовых. Персонал крутой, знают, помогают, даже загружают обои ( было неловко даже, когда девчата грузили обои) в автомобиль. Девочкам огромное спасибо, с удовольствием посоветуем данный магазин всем своим знакомым и друзьям.
Очень хороший магазин, наверное единственный в Туле с таким разнообразием обоев, действует система скидок что очень приятно) и что хочется отметить, это отношение продавцов. Всегда подскажут, помогут определиться с товаром. Продавцам большой респект!
сам магазин хороший и много качественных товаров , покупаем для дома не первый раз,но сегодня придя покупать ламинат(именно покупать) а не выбирать ,стажер Андрей начал доказывать,что ламинат ,который мы хотим взять не подойдет и вздуется,и сказал фразу «потом не говорите ,что я плохой продавец ,когда придете выбирать новый» хочется задать вопрос Андрею,Вы что око Саурона?не очень приятное впечатление оставил мне продавец Андрей,который пытался навязать мне ламинат подороже , не смотря на то , что свой я выбрала заранее
Раньше, когда только открылись магазин был относительно интересный.
Сейчас ассортимент крайне мал, все в основном под заказ и ждать нереально долго по 2-3 недели.
Продавцов консультантов найти целая проблема и важно отметить, что продавцы либо не владеят информацией по товару либо отвечают, что с другого отдела.
На плитке сидит симпотичная девушка лет 40 с очень уставшим взглядом и мужщина неординарной внешности (не хватает ему топора в руке окровавленного), который ни чего не знает!
Магазин наверное себя изжил!
Нужно было найти магазин, в котором можно купить двери и что бы от магазина их поставили специалисты.
Обратился в этот чипак. Выбор дверей не очень большой, но остановился на некоторой модели. Выбрал 3 двери простых и 1 дверь книжка. Чипак предложил на монтаж дверей своих "Спецов". Заключили договор. В котором в течении месяца они привозят двери и потом звоню их "спецам" (Которые даже не у них в штате), они приезжают и делают.
В итоге поставку дверей задержали на 2 недели. Начал звонить монтажникам от ЧИПАКА. И выясняется, что у них работы много и смогут сделать только через 1 месяц. Ну ладно, так как идет ремонт, решили подождать. Записались на дату. Прошел месяц, нам ни кто не звонит. Решил позвонить - уточнить. Позвонил, на другом конце трубки отвечают, что про нас забыли и сказали, что не смогут, нужно подождать 1 неделю. Ну, хорошо. Ждем неделю. В назначенный день приезжают 2 спеца. Которые посмотрев на объект, сказали, что забыли инструмент на монтаж двери - книжки, развернулись и уехали. Сказав, что приедут в следующий раз, как будет время. На мой вопрос, что съездите за инструментом и начните работать, ответ - я живу в болохово, мне туда не сруки.
С ними договорились на монтаж еще через неделю. В итоге через неделю, за день до работы, они позвонили и сказали, что опять не приедут, так как нашли объект более выгодный, но тут терпение закончилось и пришлось их послать.
Одной звезды мало за такое отношение к людям.
За 1 день нашел специалиста и за 1 день мне все сделали и поставили.
Вывод - в Туле есть двери гораздо дешевле чипака. Не ведитесь на двери и монтаж в одном месте
По моему нормальный центр по дому строителтно ремонтный по удобству обстраеванию почти можно найти все персонал добрый отзывчавый подскажут если уних отсуствовает где можно нойти и укажут как доехат просто и удобно
Хороший магазин с большим ассортиментом приобретал обои и сантехнику, продавцы хорошо помогают выбирать. Очень понравился унитаз, купил второй на первый этаж и заодно раковину с тумбой.
Я давно закупаюсь в этом магазине, живу рядом. Цены хорошие, + ещё скидка по карте. Продавцы все работают давно, подскажут хороший товар, а не втюхают лишь бы продать. Сдать лишнее и поменять товар , можно без лишних вопросов. Что то тяжелое даже помогают загрузить в машину. Продолжайте в том же духе))))
Заказали плитку, слетел сервер у поставщиков и нельзя было узнать в наличии плитка ил и нет, ждали неделю, но это не главное, заказывали плитку одного размера, а по итогу в накладную вбили другого, никто не посмотрел, увидели неподходщий размер, когда привезли домой уже. Понимаю, что не посмотрели в накладную, когда оплачивали, но что это за профессионалищм тогда, если просили одно, а продали другое и не посмотрели сами, с ремонтом сталкиваемся первый раз, надеялись как-то больше на продавцов.
Всё замечательно! Огромная благодарность Галине и всем-всем, кто работал с моим заказом! Я из Санкт-Петербурга, озадачила серьёзно своими панелями! Все сотрудники проявили доброжелательность, понимание, терпение и лёгкость в общении! Было так приятно, что для меня столько старались, тратили время и прилагали усилия! Ни разу не попеняли, что мне вот захотелось, а заботливо отнеслись! Панельки переместили, отвезли в ПЭК, упаковали, всё пришло целое, все были внимательны! Панельки уже на стенах, я счастлива!
Не смотря на старость помещения, все очень даже неплохо. Большой выбор товаров вместе с приятным для глаз ценником. В основном есть все для бюджетного и современного ремонта.
Большой выбор товаров, отличного качества. Очень грамотный, вежливый, доброжелательный перс онал. Можно оформить скидочную накопительную карту. Замечательная служба доставки, отличный водитель. Рекомендую этот магазин!👍💯
Молодцы, что имеете много товара именно в наличии. Сейчас, как оказалось, это такая редкость. Многие построили такие большие площади (магазины), а в наличии практически ничего нет. А под заказ ждёшь и переносят, переносят сроки
Также хочу отдельную благодарность высказать и выделить вашего сотрудника Викторию. Компетентная, грамотная, приятно общаться. Работала с ней дистанционно по телефону - т к заказ товара был из Тулы в Новомосковск (люстра, которую, кстати, мне другой магазин переносил и переносил поставку). Все подробно рассказала, прислала фото товара, потом прислала как упаковали, чеки. Доставили вовремя в лучшем виде. Подключили. Проверили.
И цена оказалась на 7000 дешевле чем там, где я изначально заказала и мне переносили постоянно сроки.
Молодцы!
Недавно покупала обои в Чипаке на Мосина , спасибо девчонкам что помогли с вы бором (глаза разбегались) , посчитали количество, и в особенности за то что напомнили про клей 😊
Очень приятные и грамотные сотрудники)
Один из основательных торговых центров города, думаю, не будет лишним сказать ТЦ Ч ипак стал как бы визитной карточкой Тулы - широчайший ассортимент строительных и отделочных материалов, сантехники сопутствующей логистики. Практически для ремонта приобретал себе всё здесь. Оперативностью и качеством остался доволен. Рекомендую.
Добрый день! Большое спасибо руководству и персоналу магазина. Очень вежливые ,пр иветливые продавцы- профессионалы, кассиры. Делаю ремонт ванной, покупала плитку, ванную, тумбу, раковину и смесители. Всё привезли в оговоренные сроки. Продавец - Галина сделала дизайн- проект моей ванной по размерам, очень приятная ,благожелательная. Большой ассортимент для ремонта. Качество отличное! Сервис супер! Руководству Спасибо за подбор персонала. Рекомендую всем!
Теперь только к вам!
С наступившим Новым годом! Здоровья!
Заказанную и оплаченную плитку, которая по идее была в наличие, не могли никак привезти. Сначала сказали, что её изготавливают. Потом оказалось, что вообще не известно изготовят её или нет. Ладно, заказали другую, переплатили. С доставкой вообще круто получилось. Договаривались на воскресенье, а нам позвонил водитель в субботу и сказал что его уже загрузили и он приедет через час. Заместо того, чтобы 8 человек заносило плитку и ламинат, пришлось нам с мужем это делать вдвоём. Единственное что понравилась это консультант, которая помогла нам с выбором, всё объясняла и показывала.
Отличный магазин строительных и садовых материалов. Тут есть все и по демократичным ценам. Товар на любой кошелек. Удобное расположение, большая парковка
Отличный магазин, богатый ассортимент, низкие цены, действует программа Новосёл: можно получить дисконтную карту в течение года после приобретения жилья. Хорошим бонусом к карте идёт кэшбэк от Совкомбанка по карте Халва. Десятка. При покупке товара на сумму более 50 000 руб. кэшбэк 5 000 руб.
Покупала плитку 35 м. кв., привозили в два этапа.( докупала) , не проверила каждую коробку. Привезли разносортицу, белый холодный чистый и белый в бежевый с вкраплениями. Просмотреть 35 м 60*60 практически не возможно. Доверилась магазину, который тогда мне казался серьезной организацией.
А по факту не серьезный, безответственный не желающий брать ответственность на себя.
На претензию, как и ожидала, ответ " Сама виновата" . Есть более ответственные и желающие работать на перспективу магазины. Не рекомендую м- н"Чипак " .
Цены всегда ниже чем везде , большой выбор товаров широког о потребления , но всегда остаётся чувство что время вернулось лет на 15 назад ,как будто побывал на оптовке начала 2000х , огромный ангар все напихали как вышло без логики , а отдел в отделе с 1000ю мелочами вообще легкндарен с его янычарами которые стерегут что бы ты не украл ершик или туалетную бумагу ... спасибо за ностальгию
Сам магазин не плохой и ассортимент большой. Купила обои в комнату и на кухню. Когда покупала то боялась ошибиться и поэтому взяла с запасом. По одному рулону осталось. Сама я живу в области и когда я повезла обои что бы отдать лишние то в возврате было отказано. Оказывается на возврат только две недели, а не уложился в срок то это твои проблемы. Хотя изначально при покупке речи о сроках не было. Так обидно стало что оставила им свои рулоны на бедность. Может быть загонят кому нибудь по дешевле. А я налетела на четыре с половиной тысячи. Так что покупайте обои в последний момент. А ещё лучше в другом месте. Я понимаю что есть и моя вина но ситуации разные бывают и можно как-то войти в положение. Но нет....
Отличное место с хорошими ценами, удобная дисконтная программа с картами, большой выбор всего необходимого, хорошая парковка, отзывчивый персонал. Все самое необходимое всегда в наличии
Огромная благодарность Ильичевой Елене из отдела керамической плитки на Мосина. Профессиональный подход, высокая компетенция, мастер своего дела. Грамотно подобрали плитку в 2 квартиры, нарисовали интересные дизайны. С таким специалистом работать одно удовольствие! Спасибо руководству за чётко подобранный персонал!!!
Супер. Отзывчивый персонал, внимательный, грамотный. Ассортимент богатый, найдётся все, цены приемлемые, на любой кошелёк. Руководство всегда на связи. Отличный магазин, много лет здесь закупаемся.
Ужас ный магазин. Покупал плитку . Притока приходила несколько раз не тот калибр. Продавцы так и не смогли мне помочь. Пришлось ехать на склад производителя и брать плитку. Склад находится в Москве а я из Тулы.
3
aabyshieva
Знаток города 5 уровня
4 февраля
Приходила с мужем выбирать ламинат в магазин ГИПЕР Чипак на Фрунзе 30 декабря. Отличный ассортимент , но вот к персоналу есть вопросы. Обратилась к продавцу Андрею, человек вроде не молодой с сединой. Но меня поразило его поведение - грубый, высокомерный, на наши вопросы отвечал с издевкой. Списали на то, что это 30 декабря и он был не трезв. Но на днях пришли опять в этот магазин и наткнулись на него. На наш вопрос последовал ответ ни чуть не в лучшей форме. Вопрос? Куда смотрит администратор магазина и руководство компании? Вряд ли ещё приду в этот магазин и друзьям посоветую не обращаться. Интересно по каким критериям отбирают продавцов?
Отличный персонал, подобрали нам душевую кабину по нашим потребностям, доставили в срок в целости и сохранности, Объездили всю Тулу но выбрали в имено в Чипак. Рекомендую данный магазин👍👍👍
Большой выбор товаров , продавцы доброжелательные ! Но столкнулась с проблемой по установке доборов на входную дверь, мастер который ставил дверь пообещал прийти сделать доборы в результате он не пришел
Удобный подьезд на авто к магазину.Большой ассортимент строительных и отделочных материалов по умеренным ценам. Достаточно грамотные продавцы консультанты,но не всегда стремящиеся помочь в выборе и занимающиеся своими делами.
Заказали доставку, позвонил диспетчер - в хамской манере начала кричать - что до нас не возможно дозвониться и тд. Потом позвонил водитель доставки - в той же манере начал разговор. Больше с такой конторкой, дел иметь не будем и никому не советуем связываться с этим "рынком из 90-х". Лучше переплатить, но получить качественный продукт и обслуживание.
В Чипаке объективно цены ниже, чем в леруа и оби, всегда огромный выбор отделочных материалов, профессиональные продавцы, умкющие рассчитать необходимое количество материала и составить проект
Покупали здесь обои. Прошли 4 круга и никак не могли определиться из-за большого выбора. Подошла милая девушка, задала несколько вопросов и натолкнула на нужные. Очень удобно взять на примерку. Не пожалели, что приехали именно сюда.
Огромный ассортимент. Есть консультанты, которые помогут сделать выбор товара. Приемлемые цены. На кассах практически нет очередей. Отличная скидка новоселам. Всегда есть место на парковке.
Огромный выбор товаров для ремонта и отделки. Большой ассортимент кликера и об оев. Персонал грамотный и приветливый, всегда стараются помочь с выбором
Хороший,приятный магазин. Был на Скуратовской девочки продавцы очень умные,красивые и добрые!!!! Спасибо Вам огромное! Цены немного ниже чем в других строительных магазинах!
Регулярно приобретаю сантехнику. Персонал всегда помогает сделать оптимальный выбор по лучшей цене. Однако система возврата товара не продумана. Срок возврата стандартный, а это не удобно для тех, кто профессионально занимается стройкой и ремонтом.
Были в той части Магазина, где продают обои: удобное расположение, есть парковк а, хороший выбор товара, в торговом зале чистенько, продавцы были доступны для покупателей, правда народу было мало)))). Ничего не купили:))))), но в целом магазин понравился!
Большой рынок товар у всех свой тяжело набирать и много раз бегать пробивать на касу гоборитного тавара на месте нет нужно ждать два часа пока превезут со склада. Не понравился.