Магазин сантехники. Вчера присмотрели унитаз. Сегодня поехали купить. Стоит унитаз на том же месте, нам менеджер Виталий ответил в таком хамском тоне, его нет. А это у нас походу галлюцинации, мы ему показываем на унитаз. " Я сказал его нет" Вот это менеджер!!! Он ведёт себя очень борзо. Им наверное за хамство премию выписывают!!!!
Отличный строительный магазин, с хорошими ценами и отличными продавцами. Помогли полностью собрать комплект всего необходимого для обшивки дома пластиком. Отдельное спасибо продавцу отдела сайдинга и ленолиума, который учёл при формировании заказа, что дом обшивали для 89 летней бабушки-ветерана вов и вдовы инвалида вов. Отдельное спасибо вам от бабушки. Успехов в работе и развитии в бизнесе!
Хороший магазин строительных материалов. Есть всё по электрике. Сантехника, крепёж, инструменты. Большой выбор обоев и плитки из керамики и керамогранита.
Большой выбор, персонал разный, в зале обоев очень отзывчивая консультант-продавец, а вот кассир наоборот, ведёт себя, как будто ты ей много должен.....не напомнила о карточке, поэтому скидкой не воспользовалась, а ведь это её работа. Качество товара хорошее.
Зачем телефон в магазине если не кто не бирет трубку. Может тогда уберите телефон и не будет людям голову морочить . Я ваш постоянный клиент но теперь сомневаюсь что им останутсь
Для тех , кто пишет , что за 10 мин.до закрытия выкл.свет и т д... Вообще это нужно делать за 15 мин.минимум, ибо если ждать до победного , то покупатели будут и дальше говорить, что им надо досмотреть, докупить и т.д , забывая, что персонал тоже Люди ! Как сами на заводах работают, так за час начинают сумки укладывать свои.
Ранее магазин был супер, с хорошим ценником и широким ассортиментом. Последнее посещение несколько разочаровало и ассортимент изменился и ценник вырос значительно, может это и общая тенденция, но пустые полки и демонтированные стенды расстраивают.
Персонал видимо на ставку,а не сделке,в продажах совершенно не заинтересован.
После череды проблем с этим магазином,точно туда не вернусь и никому не посоветую.
Отдел в Новомосковске может существовать исключительно как "самообслуживание". Товар надо проверять от А до Я и под разным освещением, и самому быть сантехником,укладчиком, технологии и т.д. так как помощи здесь не ждите.
За 10 минут до закрытия,мы проходили по залу сантехники в новом корпусе, и тут бац и свет вырубили. Мол всё...они своё отработали,а вы валите. Крайне не приятно было в темноте выходить.
Норм магаз. Ценники конечно не айс, но если что-то большим объёмом, то в принципе, скидки согласовывают. Доставка на высоте и очень вменяемые ценники. За какойто не габарит, приезжают грузчики и за вменяемую цену поднимают/разгружают
Хороший магазин, хороший выбор, если нужен бюджетный ремонт. Соотношение цена/качество товара/ассортимент хорошее. Последнее время чаще бываю в Чипаке, чем в Леруа, там качество совсем упало.
Настроение испорчено. Приехали покупать душевное ограждение, продавец один на огромный магазин. Ждали 30 минут, так к нам никто и не подошёл. Обслуживание очень долгое. Кассир предложила позвонить начальству и пожаловаться. Первый и последний раз были в этом магазине.
Хочу выразить большую благодарность сотруднику отдела сантехники Карпову Дмитрию. Знает своё дело, грамотный и профессиональный сотрудник, всегда подскажет не только по товару, который покупаешь, но и в про сопутствующие нюансы и сочетания с другими товарами.
Своими советами Дмитрий помог сделать ремонт в ванной и туалетной комнатах быстрее и современней.
Прошу поощрить Дмитрия за продуктивную работу с клиентами магазина.
Не магазин а сплошной бардак. Персонал просто ОБОРЗЕВШИЙ!!! С клиентами себя ведут отвратительно, как будто я пришел не покупать а забирать их товар. Это касается отдела сантехники и склад. Администрации надо обратить на это внимание!
Да не скромничайте - отличный магазин!!! Все вопросы, с которыми я обращалась в процессе ремонта, разрешались самым благополучным образом, даже те, по которым магазин формально не обязан был мне помогать.. Полное участие и отзывчивость! "Устойчивость системы характеризует реакция на ошибку" - магазин "Чипак" на МОИ ошибки отвечал как респектабельная компания, дорожащая своей репутацией и доверием клиентов. Спасибо вам, ребята, девушки и отдельно - руководство!
Трудно описать, главное что есть выбор среди товара, проводятся акции, но суть конечно, это формат, то ли магазин, то ли рынок под одной крышей, кассы по одной на этаже, первый этаж почти весь сонный из продавцов-консультантов, второй более активный, вот не люблю сперва найди товар, потом плати, ну а потом забирай. Нужно менять и более удобно делать для покупателей, около кассы со всего этажа собираются покупатели и именно в период заболевания, это не самый лучший вариант. Ну как то так 😉
Привезли некачественный товар и не хотят менять. Сто раз подумайте прежде чем там брать!!!
1
1
Роман (партизан)
Знаток города 3 уровня
28 декабря 2022
Отличное обслуживание на складе "Чипак". Выражаем благодарность кладовщику Дёмчеву Алексею за помощь при покупке керамической плитки. Помог проверить плитку и загрузить в машину. Очень вежливый работник. Обслужили быстро. Просим руководство организации обратить внимание на ответственного работника и поощрить.
Хороший строительный магазин, есть все необходимое, выбор огромный, персонал вежливый, все подскажут, расскажут, посоветуют!!!! Две кассы. Одна на втором этаже и одна на первом, что очень удобно.
Снимаю звезду за труднодоступность. Общественный транспорт практически туда не ходит, пешком дойти вообще квест - тротуары отсутствуют в принципе.
Ассортимент и цены адекватные
Магазин хороший. Выбор отличный, ценник, конечно высоковато. Но персонал это просто жесть! Люди вообще не умеют разговаривать, не говоря уже общаться с клиентами. Как будто за долгами к ним пришли
Продают ведра со слитой краской. На фото видно, что с нижнего ведра уже слили краску - уровень краски ниже, и по краям упаковки осталась засохшая краска. Даже не стесняются ставить такое на витрину в первый ряд. И так практически все упаковки на витрине! видимо дела совсем у ребят плохи. О качестве слитой и разбавленной краски судить не приходится, оно на 1 из 5
не рекомендую заказывать онлайн что либо в данном магазине .Сделали заказ .Позвонили - подтвердили . прошло 10 дней тишина ,сами звоним -начинают футболить по номерам ,позвоните туда ,сюда . дозвонились до нужного отдела ,называем номер заказа - "нет информации ,бла бла бла ,мне некогда,я вам перезвоню . " Проходит ещё день - тишина . Поехал сам в магазин ,выяснять в чём проблема - товар с браком ,привезти не можем ....почему нельзя было позвонить сообщить ????что бы вас поставщики так же динамили.
Консультанты магазина не умеют адекватно общаться с клиентами.
Узнавал по поводу цен на наполные покрытия, сверяя то, что есть в магазине и на их сайте.
Мне в ответ: "Забудьте, остатки в Туле и совсем немного"
Да и цены конские по сравнению с тем же леруа.