Обращаюсь к ребятам уже третий год по всем вопросам, связанным с техникой. Всегда все оперативно, по адекватным ценам . Очень вежливое общение, что для меня важно в сервисе. Крайний раз обратилась с ремонтом казалось бы безнадежных наушников , все мастера в округе говорили выкидывай, я оч расстроилась, но доехала до Дениса, не ожидая чуда. Но чудо случилось. Благодарность мою не передать, лучшие!!!! Спасибо! Только к вам!
Меня порадовал дружелюбный и профессиональный подход сотрудников. Они внимательно выслушали мою проблему и предложили несколько вариантов решения.
Ремонт занял всего несколько дней, что приятно удивило, так как я ожидал, что это может занять больше времени
Крайне не рекомендую. Отдавал телефон ребенка залитый соком и с треснутым экраном 4 января. Обещали сделать за 3-4 дня. В районе 10 января проезжая мисо решили уточнить готовность. Оказалось даже не смотрели (можно понять - праздники, но зачем обещать быструю починку). 13-го наконец-то позвонил мастер, сказал чего нужно поменять и уточнил готовы ли мы на ремонт за 4500? Мы согласились, обещали за 3 дня справиться. Не дождавшись звонка о готовности заехали 19-го. Сказали не готово, тк нет какой-то детали. 27 позвонил радостный мастер и сказал что "осталось поменять дисплей (а мы все знаем что это максимум 2-3 часа), и телефон готов".
И вот, 2 февраля я решил снова попробовать забрать телефон. Сурово-неулыбчивый сообщил что телефон снова не готов, но вот-вот будет.
По сути:
сроки, которые они же озвучили ничего не значат;
заботиться об информировании готовности/ продления ремонта тоже никто из этого не будет сервиса не будет.
О качестве ремонта ничего сказать не могу, пишу отзыв ожидая волшебные "подождите 5 минут, сейчас вынесут". Прошло полчаса...