Отличный салон, мастер Александра волшебница 🧚. В приятной атмосфере, в конце рабочего дня Александра привела мои волосы в порядок. Очень благодарна 🥰. Удобный формат записи и расчёта 👌🏻.
Обязательно вернусь снова.
Буду говорить начистоту. Результат я получила - меня постригли покороче за приемлемую цену и я в целом довольна. Но в один момент я была готова встать и уйти, потому что хотелось бы минимальной вежливости. Я пришла заранее, пораньше на 5 минут до записи. Вместо банального "здравствуйте", мне с порога говорят "ну говорите, чего хотели". А после этого, когда я пыталась объяснить мастеру чего я хочу, даже фото показала, мне сказали, что меня вообще не понимают, и вообще я записалась как-то неправильно. Мне такое не нужно, знаете ли, рынок парикмахерских услуг настолько полон, что я лучше понесу деньги конкурентам с нормальным минимальным уровнем обслуживания и пониманием запросов клиента, чем вот это нечто. Советую это место только если вы нетребовательны или у вас какие-нибудь лёгкие и простые запросы
Стриглась у мастера Елены Д. 3-го ноября. Такого хамского отношения не встречала в сфере услуг! Я пришла на 15 минут раньше,мало того,что в салоне никто не встречает,даже банальное «здрасте» я не услышала…мастер Елена за то,что ее прервали раньше времени скривила такое лицо,что захотелось сразу уйти оттуда. Стала спрашивать меня не подойдя ко мне,я не расслышала ее вопрос,на что ее лицо скривилось еще больше 🥴На мой вопрос «почему вы такая недовольная» -услышала,что мол она мне говорит,а я не слышу…конечно я не слышу,шумят фены и машинки вокруг,а она кричит мне из другого конца «комнаты»🤦🏻♀️ Поближе подойти,встреть клиента своего и тебя услышат,правда?
Все оставшееся время она старалась делать вид,что заинтересована в процессе,но то и дело из ее уст вылетали какие-то колкости и недовольства.
Вообще,атмосфера в салоне очень панибратская,над ушедшими клиентами насмехаются…значит,когда уйдешь и ты,будет тоже самое. Ощущение,что попала в 90-е,а не в парикмахерскую Японии🤣 Название вообще позабавило. Повелась на хорошие отзывы,а зря.НЕ СОВЕТУЮ И НЕ РЕКОМЕНДУЮ. По времени запись была на 16:15. Проведите беседу с персоналом о клиентоориентированности.