Место отличное, стрижки делают супер. Два года хожу к мастеру Фарход. Приятный молодой человек, очень вежливый и приветливый, прекрасно стрижет, мастерски владеет ножницами. Всегда на работе и прекрасно выглядит. Можно в удобное время записаться по телефону, всегда актуально. Стоимость стрижек как и везде, но важен результат и качество работы. Всем рекомендую👍
Не первый раз хожу в эту парикмахерскую, сегодняшняя стрижка будет последней в этом салоне.
Редко пишу отзывы, но этот случай не могу не прокомментировать.
Два года назад ходила к мастеру Ольге, большое ей спасибо, всегда стрижки были красивые, именно такие какие я просила.
В этом году летом попала к мастеру Дине, очень благодарна ей, так как стригла она идеально, учитывая все мои пожелания. К сожалению, Дина уволилась, а так ходила бы только к ней.
Сегодня попала к новому мастеру Карине. Сказать, что я недовольна стрижкой ничего не сказать.
Волосы будто обрубленные, ложатся некрасиво.
Хочу отметить, что я показывала фотографии стрижки, не из головы брала образ.
Я согласилась с тем, что срез будет непрямой, так как не готова лишаться длины сильно, но спереди, где я просила постричь лесенкой - волосы будто резко обрублены, за счет уложенной челки в салоне я этого не заметила, пришла домой и была расстроена, разглядев стрижку.
В салоне я сказала мастеру, что на фото стрижка другая, на что мастер мне ответил: «девушка, волосы у всех разные». Спасибо, я понимаю, что волосы у всех разные, но стрижка всё равно не та.
Во время того, как меня стригли, подошел следующий посетитель и мастер начала торопиться (хотя до записи еще было 20 минут) и быстро начала заканчивать мою стрижку, я даже в моменте не поняла, куда она торопится.
Как итог, я максимально недовольна стрижкой, к сожалению, это неисправимо. Больше в эту парикмахерскую я не пойду.
Также хочу отметить, что в салоне очень грязно, летом было чище.
Уважаемые Чио Чио,
Я обращаюсь к вам с жалобой на услуги, предоставленные в вашем салоне 19.02.2025 г в городе Санкт-Петербург, Гражданский проспект дом 105к1.
Я прошла процедуру окрашивания и биозавивки волос, после чего у меня возникли серьезные аллергические реакции.
На следующий день после процедуры у меня началось раздражение кожи, а через 36 часов возник отек лица. Я была вынуждена вызвать скорую помощь, и меня госпитализировали с диагнозом "аллергическая реакция по типу крапивницы". Ночью состояние ухудшилось: отек распространился на лоб и виски, глаза заплыли, а температура поднялась до 37°C. Мне были сделаны уколы для снятия симптомов.
На данный момент раздражение кожи сохраняется, и я заметила, что волосы начали ломаться. Мало того, волосы убиты и то, что у меня на голове не назвать результатов посещения "салона красоты". Это вызывает у меня не только физический дискомфорт, но и моральные страдания.
Я считаю, что предоставленные услуги не соответствовали стандартам безопасности и качества. Учитывая серьезность ситуации и возможные последствия, я прошу вас рассмотреть возможность возврата средств за проведенные процедуры, а также компенсации за моральный ущерб.
Все фото "до" и "после", а так же подкрепление диагноза во вложениях.
Надеюсь на ваше понимание и оперативное решение данного вопроса.
С уважением,
Петрова Полина.
P.S. письмо было направлено на почту компании 24 февраля. До сих пор ответа не поступило.