Отличная мастерская "ЧиниСам"! В этой уютной мастерской есть все необходимое для ремонта вашего автомобиля. Помимо инструментов высокого качества и наличие профессиональных специалистов готовых помочь советом и опытом, здесь также установлен вендинговый автомат с различными закусками и напитками, что делает пребывание еще более комфортным. Цены на услуги весьма демократичные, а расположение мастерской позволяет легко добраться до нее. Рекомендую всем автовладельцам воспользоваться услугами "ЧиниСам".
С периодичностью два раз в год заезжал в данное заведение. Но с сегодняшнего дня данное заведение для меня в черном списке.
12.12.24 в 22:00 приехал на замену масла. Был свободен один подъемник, но меня попросили подождать, поскольку должна была подъехать машина побольше, а данный подъемник рассчитан на автомобиле больше, чем Форд фокус.
Нужный подъемник освободился в 22:20.
Машина с данного подъемника выехала из бокса в 22:23.
Далее я подъехал к воротам, зашел в помещение, двери же самостоятельно нельзя открывать, и стал ждать, когда же освободится администратор и закончит с предыдущим клиентом, помня, что в предыдущий раз, мне было сказано, что пока он не закончит, открывать двери не станет.
Итог: время 22:35, я все так же стою у будки администратора, он в курсе, что я на месте, ведь нужно было запустить меня через шлагбаум.
В 22:35 спустя 35 минут ожидания, мое терпение кончилось. Было запланировано , что в 22:40 я закончу работу, однако в 22:35 я её даже не начинал. Отвратительное отношение к времени людей. В предыдущие разы так же были задержки, но не такие критичные.
В общем, буду избегать в дальнейшем данное заведение.
Лучший сервис самообслуживания в городе. Идеальная чистота, наличие всего необходимого инструмента и оборудования, приветливые администраторы. Теперь только сюда. Спасибо, так держать!
Все здорово, чисто, достаточно неплохой набор инструмента(но я все равно все своё вожу на всякий случай), у каждого подъемника свой стол, на котором лежит чемодан с инструментом, пневмогайковерт, переноска и что-то ещё. Так же в сервисе есть гидравлические стойки, бочки для слива масла и сварочный аппарат. И вот сварочные это единственное что не понравилось. Это древний полуавтоматический трансформатор. Работает очень так себе и привыкать надо если работал до этого чем-то более менее приличным. В остальном все очень понравилось, обязательно приеду ещё!
Супер вариант для самостоятельного обслуживания авто!
Инструмент в полном порядке, рабочие места и подъёмники вылизаны до состояния причиндалов у кота.
Отдельное спасибо администраторам, всё чётко и по делу!
Был в первые в данном месте. Очень уютно,чисто, все необходимые для ремонта инструменты в наличии.( в отличном состоянии).
Администраторы приветливые, показали, рассказали что и как.
Рекомендую данное сто самообслуживания! Буду обращаться ещё !
Лучший сервис, в котором я чинила свою е36. Бывала там раз 5, спасибо админам за помощь и ответы на любые вопросы) есть все необходимые для любого ремонта инструменты, автомат с едой и напитками
Приехали в автосервис,администратор Александр очень дружелюбный,во всем подскажет,где поможет,автосервис качественный все есть,в доступном уютном месте, по работе нас все устроило. Приехали быстро все сделали. Не стояли в очереди,записались заранее,все делается во время,автосервис замечательный,всем довольны,удачных работ,и красивых машинок,обязательно придём ещё,ребят советую)))!!!!
Очень удобно. Инструмент есть, администраторы, если что, подскажут, помогут. Ребята грамотные. 4, потому, что никому 5 не ставлю, ибо нет предела совершенству.)
В первый раз было всё ок.
Во второй раз приехал и ждал ещё час, пока человек доделает машину. Хотя подьемник забронировал заранее через сайт.
Потом спросил есть ли перчатки, мне сказали да, но ни слова о том, что они платные.
Тряпки тоже платные, 50р одна тряпка , хотя там стоит мешок с ветошью, который в целом стоит рублей 300. Понятно, что бесплатно не бывает, но не 50р за маленькую тряпку сделаную из старой простыни.
Перчатки 40р, нужно предупреждать сразу об этом.
В итоге вместо 400р, я отдал 550р, сказали что там много масла на полу осталось.
Ну так вы выделяйте тряпки и средство, чтобы можно было помыть за собой.
Непонятная политики и клиентоориентированность, всё чтобы вытачнуть лишние 50-100р. В других подобных сервисах не так.
Максимально идиотский подход к клиентам. Был здесь 5 раз. Уже есть накопительная скидка.
Сегодня первый раз попался на нового администратора.
Просил подъёмник на 2 часа.
Был задан дополнительный вопрос точно ли я успею.
Самый глупый вопрос в моей жизни. Конечно я могу не успеть, возможен любой вариант развития событий и нужно быть готовым ко всему. Будто если я не успел, что-то доделать надо будет вытаскивать мою машину буксиром, но данному администратору важен лишь отзыв СЛЕДУЮЩЕГО клиента, который будет после меня, а не я человек который уже стоит перед ним.
В итоге сказал я лучше вам откажу и просто отвернулся
Хорошее место , админы помогут и все объяснят как чем пользоваться , дадут совет или рекомендацию если обратиться .
Выдают дополнительно специнструмент , съемники ИТП.
Отлично. Приехал,устроился на подъёмник и делай с машиной все что угодно,если конечно руки из правильного места растут.Все есть ,разве что нужен конкретный спец ключ ,берите с собой.Админ красавчик,все рассказал,показал как пользоваться подъёмником.В общем к посещению рекомендую.
Все понравилось, спасибо ребятам, сами выставили лапы в правильные места и подняли автомобиль. Ещё и сами ходят мимо подъемников и не против помочь советом или делом.
1
Посмотреть ответ организации
Вася Кулешов
Знаток города 4 уровня
20 сентября 2024
20.09.2024
Забронировал подъемник №6 на 3 часа с 13:00. Ровно в 13 часов я был на месте .Администратор предлагает заехать на другой подъемник посреди зала, что само собой меня не устраивает.
Далее диалог уровня Тарантино
Я : Почему я не могу заехать на подъемник , который бронировал и который бронирую всегда? Зал пуст, а моя бронь висит в активном статусе именно на подъемник №6 .
Администратор Алексей : Ну….потому что не можете.. туда мазда приедет.
Я: Я же заранее бронировал определенный подъемник, почему его поменяли?
Администратор Алексей : Ну и что? Я захотел - я поменял , мне так удобнее.
Занавес
Само собой, я уехал.
У меня для вас предложение уровня нашего диалога: может быть убрать функцию бронирования конкретного подъемника вовсе? Раз она не имеет значения и меняется волею администратора Алексея.
Или может стоит поработать с клиентоориентированностью? Ваш автосервис мне нравится, поэтому я планирую посещать его в будущем, но заранее можно предупреждать о смене места и прибытии «вип-мазд» на ваше место по телефону, и уточнять удобно ли это для клиентов, это минимум, который по дефолту должен быть выполнен администратором.
Был ранее на нескольких станций, эта самая приятная и ухоженная. Очень чисто, приятно находиться. Спасибо персоналу, который помогал по любому вопросу. Однозначно рекомендую
хороший сервис самообслуживания. внутри чисто, есть нужный инструмент. компетентный администратор, к которому можно обратиться с вопросом и он поможет. есть автомат с кофе. по сравнению с другими сервисами - супер. а сравнивать есть с чем. теперь только сюда 👌🏼
Отличное место для обслуживания своей ласточки, отзывчивый коллектив, всё необходимое в наличии. Большой плюс наличие кулера с водой и аппаратов со снеками и напитками. Ещё бы маленькую табуретку, чтобы немного передохнуть и будет вообще, как гараж у дома. Спасибо ребятам, подскажут , помогут , если нужно.
Есть один специалист, к которому обращаться не рекомендую. Испортит машину, возьмёт денег за несделанную работу. Также есть риск попадалова на очень большой срок. Хотя официально там и нет именно автосервиса с механиками, но тем не менее такая услуга присутствует. Результатом таких ремонтов стала неисправная машина, в которой пришлось всё переделывать
Уровень отзвычивости сотрудников выше топ уровня дилеров. На звонок в начале одиннадцатого вечера в пятницу отреагировали молниеносно, по телефону описали возможные варианты неполадок, дали инструкцию как себя вести. После чего промониторили рынок на предмет купить запчасти здесь и сейчас, но увы, ночь с пятницы на субботу не лучшее время для авто шоппинга.
Пришлось договориться на утро. Ребята не просто знают своё дело и разбираются в машинах, они ещё всей душой горят делом и им реально любопытно докопаться до истинной проблемы. Очень крутая команда. Дядя Коля электрик, Артур ремонт, админы. Чудесные гостеприимные люди.
Буду теперь по всем запросам только сюда привозить свою машину и всех своих знакомых. Только сюда. Замечательные ребята!
Отличное место для мелкого или среднего ремонта (но это уже если есть запчасти с собой, конечно). А так, мелочёвка всякая есть - метизы, клеммы, вот такое вот
Александр крайне отзывчивый человек, поможет, подскажет, посоветует. Спасибо ему!
Чисто, аккуратно, весь инструмент в наличии. Отзывчивые администраторы. Не первый год ремонтируюсь, всегда все на высшем уровне. Надеюсь на дальнейшее продуктивное сотрудничество.
Чиню сам и бывает чинюсь с друзьями. Езжу в него около года никогда не разочаровывает, разве что бывает занято)) Лучший сервис - есть все!!
Если чего то нету на рабочем месте то всегда можно уточнить у администратора.
Очень хороший самосервис, весь необходим интсремент есть, вежливые администраторы вежливые, что надо подскажут. Хорошее освещение, свежие подъемники, в бужние дни есть места, и никто не торопит. Есть удобная онлайн бронь подъемника.
Машину делаю тут не в первый раз, очень доволен
Если есть прямые руки и время, то можно осуществить ремонт своими руками, особенно когда операция не сложная, но требует подъемника, а в обычном автосервисе за нее попросят денег намного больше чем час аренды подъемника в этом сервисе. К тому же в качестве выполненной работы есть 100% уверенность, так как сделал своими руками.
Отличный сервис, хорошие сотрудники, всегда подскажут что и как. Есть весь необходимый инструмент хорошего качества. Часто пользуюсь и ремонтирую авто самостоятельно, однозначно рекомендую это место.
Отличный сервис самообслуживания, есть весь необходимый для работы инструмент, чисто и светло, а зимой тепло.
Место обнаружил недавно, теперь буду ездить только сюда.
Позвонил, записался на определённое время, по телефону всё приняли и будто записали. По приезду ко времени, мне говорят, а Вас нет в списке записи. При этом сказал, какие работы будут проводится, они меня сразу же вспомнили и наш телефонный разговор, и ничего не предприняли, за свой же косяк. Поэтому данный сервис, не относится по всей серьёзности к своим услугам! Очень жаль(
Довольно таки хороший сервис самообслуживания, есть весь нужный инструмент практически для всех работ.
Приезжал в смены администратора Ивана, всегда порядок, всегда поможет и подскажет
Уютный сервис , много инструментов которомы можно пользоваться без каких либо доплат
Приветливый персонал ,подсказали и помогли в моменте затрудний по ремонту.
Однозначно приеду ещё.
Если хотите сами поковыряться со своим железным конем и сэкономить, то это место как раз для вас. Большой выбор инструмента и разных приспособлений, практически для любых видов работ. Я уже не раз менял масло в ДВС здесь, часа хватает позаглаза. Видел даже как движки там ремонтировали. Цены норм. Рекомендую.
Лучший на районе сервис самообслуживания. Есть необходимый инструмент, подъемник и админы которые выручат в сложной ситуации. Главное что единственный сервис, кто работает 24 часа и ежедневно.