Chinar Hotel & SPA Naftalan
36 отзывов
23 сентября 2024
Сентябрь 2024. Санаторий в общем понравился. Отличное питание, уборка номеров. Постоянно пополняют запасы воды, гигиенические принадлежности. Есть зубная щетка с пастой, бритва, шапочка для душа, ватные палочки и диски. Есть швейный набор. Гладильная доска и утюг по запросу у горничной.
Понравился бассейн с банным комплексом. Прекрасная территория. Но больше гуляли за территорией. Не понравилось, что в стоимость путевки входят практически только нафталновые ванны. Все остальное за доп. плату (мсссаж, парафин, лимфодренаж). Мы ничего не брали. Один раз сходили на массаж. Это просто супер. От макушки головы до кончиков пальцев ног и рук.
Вообще нафталановые ванны пртивопоказаны, если есть проблемы по женски. А в санатории нет камерных ванн только на руки-ноги.
Очень приветливый персонал, Менеджеры всегда помогут, подскажут. В основном гости из Казахтана, узбекистана и местные. Рядом с въездом стоят таксисты, отвезут-привезут куда пожелаетете. Предлагают экскурсии дешевле, чем в санатории. Берите с собой наличные. Рубли, доллары все меняют. В минут 10-15 от санатория есть капитал банк, где можно все поменять. Курс вполне. Теперь немного о пределах санатория. Выходишь за ворота и идешь вправо, огибая санаторий. Доходишь до Туран. Если от туран идти влево, то там центр, там же и банк. Еще от этого банка справа в метрах 5 есть магазин. Там можно купить манаты через онлайн перевод. Но этот процесс не быстрый. Еще видимо не поставлено на поток. Курс у них лучше, чем в банке. Если от Туран идти вправо, то там будут магазинчики с сувенирами и вещами первой необходимости. В одном из них продают собственное гранатовое вино, без сахара. И тутовый сироп, тоже без сахара, но он очень сладкий сам по себе. Брали, все понравилось. Литр гранатового вина 10 манат, 0,5 сиропа тоже 10. Дешевле не встречали. Продавец мужчина, хорошо говорит по-русски.
Напртив Чинар бюджетный санаторий Нафталан. Заходили посмотреть. Разговорились с отдыхающей. Сказала, что сидят голодные. Из питания борщ и гречка. Но лечение тоже самое. Вообще по многим санаториям прошлись, пообщались. На территорию пропускают. Заходили в Карабах, который считается самым пафосным. Там территория более ухоженная. По лечению сказали, что тоже многие процедуры платные. В отличии от Чинар в Крабахе сказали есть камерные ванны на руки-ноги. На улице города повстречали гостей из санатория Капяз. Сказали, что парафин входит в стоимость. сам санаторий небольшой, уютный. Питание обычное, вкусное. По цене намного бюджетнее. Заходили в Волшебный нафталан. Там видели как отдыхающие воду покупают в магазине. Хорошие отзывы были о санатории Нур.
Некоторые В Чинар приезжают в 5-8ой раз. Видят пользу. Вообще, первое, что заметила, после ванн исчезли судороги в ногах. А основной эффект говорят заметен через месяц. Посмотрим.
4
1
30 июля 2024
Как отель он прекрасен. Гулять по роще- одно блаженство.Завтраки- это самое лучшее в нем, огромная благодарность поваром и персоналу. Великолепный чай и музыка во дворе, звук фортепиано в холле- все прекрасно. Как лечебница он не понравился. Всё процедуры вспешке, даже диагностика. Пропали наши 2 дня пока ждали врача Узи. Экскурсия не удалась. Заплатили больше, и не успели на все по маршруту. На водопад не стоит ездить- пустая трата времени и денег.Гид не компетентный. Лучше найти хорошего гида и придумать самим маршрут. На канатку стоит ехать. Советую как отель. ( самый лучший)
8 декабря 2024
Отдыхал в санатории Чинар. Персонал дружелюбный ,обслуживание хорошее. Еда в столовой однообразная, на 4-. Стандартные номера осень маленькие. На платные процедуры цены завышены. Санаторий на пять звёзд не тянет. В остальном все хорошо.
1
6 февраля 2024
Отдыхали и лечились в Чинаре в начале декабря 2023. Сразу скажу, что отель в общем понравился, достойное место и хорошее сочетание цена-качество. 4 звезды ставлю, так как не все идеально , и для отеля такого уровня есть еще над чем поработать.
Сразу обращает на себя внимание хорошо ухоженная большая и зеленая территория отеля, по ней идет круговая пешеходная тропа длиной 1 км с разметкой дистанции. Много разных дорожек, неплохие уличные тренажеры , беседки и скамейки. Территория засажена хвойными деревьями. Ночью красиво подсвечивается.
Эффектный холл и красивые общие зоны внизу и на этажах. Везде очень чисто. Мы были в преддверие нового года, и весь отель красовался в великолепных новогодних украшениях.
Стандартные номера очень маленькие и уже весьма «уставшие»(однако, отель закрывается на ремонт в январе 2024, возможно, этот явный недостаток будет исправлен). Поэтому мы прямо на месте поменяли Стандарт на номер Делюкс , который нам понравился - большой , с хорошей мебелью, недостатком я считаю душевую кабину маленького размера с обычной тканевой занавеской, для отеля такого уровня выглядит не очень, в остальном к сантехнике претензий нет. Хороший напор и температура воды. Качественное хлопковое белье . Очень высокого качества матрас, одеяло и подушка. Хорошая уборка номеров, частая смена белья ,полотенец и халатов, для меня даже слишком) Все белье ощущается чистым , без посторонних запахов. На окнах москитные сетки.
Wi-fi в номере и во всем отеле работает прекрасно.
На нижних этажах располагаются стандартные номера. Номера Делюкс и др. более дорогие - на верхних этажах, там больше балконы и шикарная мебель в холлах!
Окна в номерах выходят строго на юг или на север, так что по сезону выбирайте себе предпочтительную сторону. Зимой мы наслаждались солнышком на южной.
Питание и сам ресторан нам очень понравились. Все очень вкусно. Быть может не хватало иногда изысканности. Прекрасный выбор фруктов ( 5-6), зелени, солений, овощей. 2 вида супа, всегда мясо ( говядина или баранина), кура , рыба ( правда, простая белая ), гарниры 4-5 видов. А вот сладкое - разнообразное, но на мой вкус, очень простое. Например ,настоящая бакинская пахлава( прекрасного качества) была 1 раз за 2 недели. В основном -бисквитики, песочное тесто, пропитанные сахарным сиропом сласти , запеченная тыква и т п . Вкусные творог и сметана.Кофе только утром, и он, конечно, никакой - слабый и не ароматный, в баре платно есть эспрессо и американо, крепкий, но очень простой(((. Кофе- это не в Азербайджан))) Из напитков ,по сути , чай 2 -3 видов , молоко и айран. Очень чистая и сухая посуда.
Из развлечений - вечером исполнение на фортепьяно. Раз в неделю был приглашенный певец, музыка только восточная, некоторые даже танцевали. Контингент отдыхающих в основном 40-70. Молодежи очень мало. В основном южные и восточные народы, русские в явном меньшинстве. Персонал очень доброжелателен и услужлив.
И о лечении - врачи обычные, как в России в поликлиниках, звезд с неба не хватают, но сюда люди больше едут за нафталаном, а он лечит и без врачей))). Прием процедур организован неплохо, персонал внимателен и доброжелателен. Очереди бывали только на электропроцедуры, но после обеда можно было пройти свободно. Как в сезон - не знаю. У нас была загрузка отеля около 50-60%. Ремонт в зоне приема ванн тоже не помешал бы. Плитка уже явно требует обновления.
Раньше бывали в Гашалты, но в Чинаре явно уровень выше.
Всем желаю здоровья и помощи от Нафталана.
5
8 октября 2024
Большое спасибо Мердану, за 2 часа организовал букет с доставкой до Санатория в Нафталан, хотя мы не знали ни номера ни дату заселения . Я искала где можно заказать цветы с доставкой, но многие отказываются отправлять из города в санатории и тут нашла номер в гугл, можете смело доверять и радовать своих близких где бы они не находились!
1
13 апреля 2024
Хороший санаторий. Бал там в2019 году. Всё понравилось. Процедуры были чётко по расписанию, это одно из немногих мест где так работают врачи. В этом году в феврале, там делали ремонт пришлось ехать в «Карабах». Санаторий «Чинар» готов посаветовать и друзьям и знакомым. Главное что после нафталана улучшается самочувствие, у меня точно.
2
2
3 июня 2024
Прошел "срок" и больше не вернусь. Когда ожидания не совпали с реальностью. Каждый год езжу в санатории, выбираю разные направления и уровни, есть с чем сравнить.
Что понравилось - изыск, роскошь, добротность в интерьерах, питание, обслуживание в столовой. Вот где захочешь придраться, но не к чему. Гастрономических изысков нет, но ассортимент большой, всегда есть, что выбрать, приветливый персонал.
На этом всё.
Большая ошибка руководства - пробивание чеков на платные услуги на каждый день, а не на все процедуры сразу, что распускает руки персоналу на процветание коррупции. У них прям счетчики долларовые в глазах, выпрашивают оплату мимо кассы.
Я иногда и не против дать, но так руки ведь загребущие. Дошло до того, что берут деньги, а процедуру отпускают не полностью, поднимают раньше времени - так сказать процедура лайт)
У медсестры на тракции суббота, короткий день, надо успеть всех пропустить через свой карман. Для понимания 20 манат - на наши деньги 1200 рублей, каждый день с человека. Не стесняется, предлагает всем, без исключения, мы ведь тоже между собой общаемся.
Такого беспредела я ещё не встречала. Естественно я больше не пошла.
Стоматолог - отдельная история. Ромала ещё та. У неё свои подсчёты, мимо кассы с первого дня. Предлагает лечение дёсен волшебным препаратом - витамины, минералы, массаж, аппликации.
На мой вопрос - что за препарат, как называется, покажите... Ответ был - кручу, верчу, не покажу, но какой-то оооочень крутой и немецкий. Сама для себя не поняла, как деньги отдала. А сама то ничего не понимаю и на следующий день сказала, что передумала колоть, хочу только аппликации из Нафталана, ей, конечно же, это не понравилось и какими то своими подсчетами эта сумма сошла только до аппликаций. Короче, плюнула, не пошла, подарила 3600 рублями. Пусть останутся ей на лекарства. Цыгане отдыхают.
Нет нигде - не в номере, не на ресепшн, не в лечебном корпусе описания процедур с ценами.
Впервые такое встречаю, обычно в каждом номере, в развернутом виде буклеты встречают приезжающих, так это и понятно - доп услуги, но это не про Чинар и теперь понятно почему.
После настойчивых вопросов дали мне распечатанный листок с ценами
Услуги стоматолога описаны так - от 13 до 484 манат. Теперь понятна её математика.
Номера - хорошие подушки, одеяла, матрасы, телевизоры, вопросов нет.
Но и тут счетчики в глазах - то воду забыли поставить, то полотенце положить, то туалетную бумагу, мыло и до бесконечности. Штора соскочила с крючков, на третий день, после просьбы, с тяжелым дыханием и недовольным видом сделали.
Всегда оставляю чаевые, но только с благодарностью. Платить за прямые обязанности и чтобы улыбались - никогда.
Вобщем, как только переступили порог Чинары, вы - дойная корова, а руку дающего здесь не уважают.
Бардак в расписании процедур, оно вроде бы есть, но фактически нет, вперед пропускают тех, кто больше дал и вот сидят люди под кабинетами часами и ругаются. Такого я давно уже не видела - сельская поликлиника прошлого века.
На ваннах та же история, если ручку не позолотить) Гребут бабки во ВСЕХ кабинетах, не стесняются.
Уверена, администрация всё это знает и изменений не будет. Местная специфика. Как говорится, санаторий построили, персонал не воспитали)
Не влюбилась в это место, осталось неприятное послевкусие. Не приеду больше и никому не советую.
13
4
30 сентября 2024
Хороший отель. Отдыхали в апреле 2022. Неплохое лечение. Отличное питание. Большая территория.
14 апреля 2023
Отдыхали в этом санатории с женой с 13 марта по 25 марта 2023 г. в номере 416. Что можно сказать об этом санатории:
1. Территория - чистая, ухоженная! Сосны, воздух чистейший!
2. Лечение на достойном уровне, мне много было нельзя, по состоянию здоровья. Но жена получила максимум лечения. Спасибо всему коллективу врачей, медсестер, внимательные и доброжелательные!!!
3. Питание - достойное, свежее, разнообразное. Очень много салатов, супы диетические, пирожные - много разных и вкусных! За питание отдельное спасибо коллективу поваров под руководством шеф-повара Теймура! Теймур бей! Вам большой привет, респект и уважение!!! Обязательно приедем еще!! Рекомендую этот санаторий для посещения!!!!
5
3
30 сентября 2023
Очень давно хотела побывать в санатории, но никак не могла выбрать какой лучше по лечению. И мой выбор пал на этот санаторий. Муж связался с менеджером и мы заказали двухместный люкс на последнем этаже. Дата заезда была 08.05-22.05.2023.
Когда мы прилетели в аэропорт Гянджи, то нас никто не встретил. А т.к. я была с мамой, то это было вдвойне сложно, поскольку моя мама пожилой человек. Примерно через два часа ожидания в аэропорту за нами приехала машина. Очень удивило, что водитель был не один, а с пассажиром. Дорога была долгой и заняла практически 1,5 часа. Когда мы приехали в санатрий, я подошла на ресепшен, заполнила все документы, и нас провели в номер. Номер шикарный с большой кроватью и большой площади. Сам санатории хорошо расположен, на территории постоянно находится охрана. Везде видео наблюдение и, как говорится, даже муха не пролетит без пропуска. На ресепшене нам ничего не сказали, что надо утром подойти в регистратуру поликлиники, чтобы сдать анализы и пройти врачей для назначения лечения. Ресепшен не предоставляет никакой информации о том, что нужно дальше делать. Просто выдали листок формата А4, что и где находится.
Интерьеры очень шикарные и много пафоса, и на этом все заканчивается.
1. В ресторане у входа стоит администратор, но когда мы расположились за столом, к нам подошёл официант и почему-то спросил карту проживающего. Задавать такие вопросы обязанность администратора, а не официантов.
2. На рескпшене нам не предоставили информацию, что нам следует подойти в медицинскую регистратору и там получить карту и пройти врачей. В результате первый день - мы, фактически, просто жили в гостинице и не получали никакого лечения!
3. На территории санатория нет банкоматов.
4. Когда я побывала у лечащего врача, то была удивлена странному отношению к пациенту. Врач сидел и смотрел в телефоне картинки, которые его больше интересовали, чем человек который сидел напротив него. Врач отвлекся от телефона только когда я начала показывать свои медицинские документы. Я себя чувствовала у этого врача, будто пришла за кредитом. Врач снисходительно вел беседу и все пытался смотреть в телефон. Когда зашла моя мама, то он себя вёл точно также. Он не измерил у нее артериальное давление, но назначил набор процедур. Мама говорила, что у неё, сахарный диабет, но врач будто не слышал её. На этом история медицинского сопровождения нашего лечения закончилась и я больше этого врача не посещала. Я поняла, что никакого внимания и консультаций по ходу лечения я не получу.
3. Кормили хорошо и вкусно. Но заметила, что когда был большой наплыв отдыхающих, десертов и фруктов было меньше и зачастую их не хватало.
4. Отдельная тема - это когда ты приходишь на лечение. Ты отдаёшь свою карту и не известно когда тебя вызовут. Местные жители, в основном, проходят без очереди и свое лечение ты можешь пройти и после обеда. Многие жаловались на это, но все было бесполезно. На физиопроцедурах мне много раз предлагали заниматься самообслуживанием. Не постеснялись такое предложить и моей маме, которой уже 86 лет.
Врач относится к пациенту невнимательно и пренебрежительно.
Ресепшен не даёт полную информацию при заселении куда обращаться при сдаче анализов и прохождение врачей.
Назначенные физиороцедуры, медсестра предлогоает делать самой.
Итог: обнаружили много пафоса, красивые интерьеры и отсутствие порядка.
6
8 февраля 2023
Отдыхали, лечились в этом отеле, после трёхлетнего перерыва, и были приятно удивлены, что уровень обслуживания и отпускаемых процедур, так же на высоком уровне, очень вежливый и доброжелательный персонал, лечение а именно ванны действительно помогают при проблемах с кожей, суставами. Были конечно моменты такие как отсутствие российских каналов и слабое качество интернета, но это не главное. Здесь можно отдохнуть душой и телом, место не для искателей приключений, им будет скучно! Отдыхает и лечится вся элита, а они себе плохого не пожелают, ну и такие середняки, как я , тоже попадаются 😉👍
6
1
7 ноября 2023
Приехала на лечение в сентябре, на 14дней, весь персонала ждет ежедневной платы, подарков, подношений за смену белья в номере, за оказание услуг в получении лечения на каждой из процедур, от 5-10манат, в день бывает по 5 процедур и так все 14 дней, помимо изначальной оплаты проживания и лечения, столовка большая, вполне можно перекусить, питание диетическое, на территории есть кафе, еда посредственная, мясо жесткое, но народ ходит, т. К не всем подходит предложенное в столовой, территории толком нет, есть небольшой фрагмент озелененный туями, здесь же тренажеры, лавочки. Рядом несколько парков, можно много ходить, дышать сосновым воздухом при благоприятной погоде.
3
3
13 июня 2024
Гостеприимная страна, великолепный отель, отличная территория, качественное лечение. Была уже 2 раза и с удовольствием вернулась бы снова
2
7 марта 2023
Одни положительные эмоции от санатория. Ухоженная территория, сосновый бор. Воздух -надышаться невозможно. Сильная лечебная база, внимательные врачи и медицинский персонал. Четкая организация работы. Отдельный респект шеф-повару. Отдыхала две недели, практически не повторялись блюда. Вечерняя развлекательная программа не оставляет людей равнодушными. С удовольствием слушают и музыкантов , и певцов. Просмотр кинофильмов тоже радовал, администрация старалась показывать новинки кино. Спасибо всем. Рекомендую однозначно к посещению. И здоровье поправите, и скучно вам не будет.
4
4
25 октября 2024
Мы отдыхали в Чинар две недели. Впечатления от отдыха и принимаемых процедур самые наилучшие.
1
20 июля 2024
Очень и очень удовлетворен Chinar Hotel!!!Все супер! Отель,ресторан как в Турции 4-5*. И конечно лечение нефтью дало результат,который держится 4года.Надо снова ехать! Но вот нет прямого рейса из Самары до Гянджи. Доехать из Баку до Нафталана не проблема. Есть очень много разного вида транспорта,но и взять такси недорого.
1
2
24 сентября 2022
Здравствуйте! Приехал в "Чинар" 07.09.2022г. Очень долго не заселяли, предлагали комнату на категорию ниже. После длительных перелетов я был очень уставший и был готов покинуть этот санатории. Очень помог водитель который меня встречал в аэропорту, на русском его зовут Миша. После его звонка в Баку меня наконец то заселили в ту комнату которую я приобрёл по акции. В остальном не плохо. Народу было очень много, отсюда и очереди, в столовой всегда можно было найти место за столиком, еда на четыре балла, без изысков. На процедуры большие очереди, но двигались быстро. При назначении процедур все необходимые исследования проводят очень быстро несмотря на очереди. Помогло лечение или нет я не почувствовал, но мог бы сказать оздоровился если бы не нервотрёпка при заселении. Спасибо большое персоналу санатория! Спасибо Марине из г. Баку которая посодействовала при заселении. Спасибо водителю Михаилу! Могу ли я сюда вернуться? Думаю "Да".
7
1
2 мая 2023
Посещаю седьмой раз. Отель на высоте. Дружелюбный персонал, отличный ресторан, большой бассейн, но главное - лечение помогает!
3
6 августа 2023
Потрясающий Санаторий, прекрасные номера, современное оборудование, профессиональные медработники.
3
1
8 мая 2023
Были 10 дней двое взрослых и ребенок 2 года, бесплатно выделили детскую кроватку, в первую ночь ребенка покусали толи клопы толи еще что не понятно , сразу отказались от кровати, много извинений было ! На двуспальной кровати матрас под уставший совсем , с больной спиной не очень , просил поменять отказали сказали что нету, в таких местах думаю должны быть ортопедические матрасы эта-же все таки лечебный санаторий все остальное было лучше ! Трех разовое питание шведский стол был на высоте повару респект ! Чисто ! Хороший Процедуры!
8
1
17 марта 2023
В этом санатории была еще при СССР. Деревья выросли. Услуг стало много и питание на высоте. Была еще 2 раза. Мне кажется нафталан лечит все. Санаторий для спокойного отдыха. Развлечения спокойные. Лечение супер. Бассейн и сауна- свободны в течении дня. Экскурсию можно взять любую. Озеро Гек-Гель-чудо. Хочу снова туда, посмотреть как цветет гранат.
2
1
7 сентября 2023
Хороший отель, но странно, что в августе на завтраке, обеде и ужине - отсутствовали арбуз и дыня. А так - лучший санаторий!
3
2
26 июля 2019
В июле 2019 года отдыхала в санатории Chinar Hotel & spa Naftalan в гостеприимном Азербайджане.
Территория отеля :великолепный дендропарк с множеством дорожек, аллей, фонтанами,Всё предусмотрено для прогулок с детскими (и инвалидными) колясками .Все свободное от процедур время посвятила знакомству с Ближайшими городами Нафталан,Гянджи, Минченаур. Номера:Чистота,полное обеспечение номера .Номер Стандарт не большой ,оборудован кондиционером ,феном чайником .Ежедневно в номере свежая питьевая вода ,чай,сахар. Очень вежливый и предупредительный персонал. В корпусе : ресторан, кинозал,библиотека (отличная!),кафе, магазин, кабинеты медперсонала...
Медицинская база: это лучшее, что я видела!!!!Самое современное оборудование, возможность провести множество разнообразных обследований и процедур (конечно, по назначению врача и что-то за дополнительную плату). Очень внимательный медперсонал.Нафталановые ванны это что то!!!!!!!!Единственное место в мире где лечат Нафталаном.хочу поблагодарить Селтенет за помощь в принятии ванн,за ее не легкий труд.
Бассейн: одним словом - шикарный, почти олимпийского размера, подогревом (закрытый)
Ресторан: ставлю 5 меню разнообразное, вкусные блюда, хороший выбор. Фруктов всегда много.Шев повар Теймур кормил очень вкусно .
В целом отдыхом осталась доволна . Особое огромное спасибо Бабаеву Эмилю за прекрасные вечера,отличное пение ,помощь в освоении отеля и прилегающей территории.
Рекомендую этот санатории тем, кто хочет проверить и подлечить свое здоровье в спокойной обстановке.
13
1
8 октября 2021
Лечились с мужем в санатории Чинар 2 недели с конца сентября 2021 года. Один из нас с кожным заболеванием, другой с проблемами в суставах. Об эффекте от лечения говорить ещё рано, но сама инфраструктура оставила очень положительные впечатления. Дружелюбный персонал, вкусная кухня, ежедневная уборка причём полный сервис, в номере есть все необходимое, можно заехать с одной зубной щеткой. Воду и чай пополняли ежедневно, смена пастельного белья так же происходила каждый день. В отеле комфортно отдыхать, после прохождения процедур в номере созданы все условия комфортного отдыха. Ну разве что телевизор работал не очень хорошо, если он нужен.
Небольшой запах канализации присутствовал в душе, но не каждый день. Но это уже если придираться, радушие и внимательное отношение персонала компенсирует эти мелочи.
По лечебной базе единственное, мне показалось странным, что ведущий врач не поинтересовалась в конце нашего пребывания о результатах лечения.
В начале же лечебного маршрута понравилось оперативное прохождение полной деспансеризации от врачей узких специализаций до анализов и узи исследований. Очевидно, лечение назначается вдумчиво и ответственно. Расстроило только отсутствие дерматолога в период нашего пребывания, т.к именно этот врач был наиболее необходим.
Но самое главное мы приняли за 2 недели 10 ванн, чему очень рады и будем надеятся на эффект. Благодарим отель Чинар за гостеприимство. Азербайджане в целом произведи очень приятное впечатление. И в такси и в магазинах, поколение постарше знает русский, нигде не возникло недоразумений. Будем стараться посетить Нафталан вновь.
13
5 сентября 2019
В 2018 году этот отель ещё реконструировался и не работал. Рядом есть замечательный отель Карабах. Прекрасный номерной фонд, достойный шведский стол 3 раза в день. И, самое главное, лечебное отделение, заточенное на оздоровление человека. а не на выкачку денег. Если ваше состояние не позволяет применять какие-либо процедуры, их вам не назначат. Чек-ап диагностика в первый день серьёзная. 5 * Карабаху!!!!!
15
1
16 декабря 2019
Решила присоединиться к многочисленным поклонникам санатория «Чинар» и оставить свой отзыв. Ну, во-первых, хочется выразить благодарность и восхищение тем, как здесь поставлена работа, поскольку отношение медицинского и обслуживающего персонала к своему делу – выше всяких похвал. Начиная с носильщиков чемоданов, садовника, официанта и до главного менеджера ресторана и врача - все исключительно доброжелательны, приветливы и готовы решить любой вопрос. Чрезвычайно приятно здороваться в коридорах и видеть улыбчивые лица что, по моему мнению, важно, как для имиджа учреждения, так и для атмосферы отдыха. В здании чрезвычайно красиво и комфортно: все сверкает чистотой, каждый уголок оформлен с большим вкусом и любовью, изумительная мебель. В номерах все продумано с точки зрения специфики лечебно-оздоровительных процедур санатория: белье, полотенца, махровые халаты – цвета шоколада, чтобы после принятия нафталановых ванн не оставалось следов. Номера категории Superior очень уютные и просторные, оснащены всем необходимым, чтобы чувствовать себя, как дома. Чудесный бар «Firuze» на первом этаже, где приятно отдохнуть после процедур и выпить вкусный кофе. Просторный спортзал и бассейн для любителей провести время активно. У отеля чудесная территория с соснами, где можно гулять и дышать свежим воздухом. В ресторане «Saphire» всегда все красиво декорировано и сервировано, масса закусок на любой вкус. Вкусные сыры, молочные продукты, домашние варенья, салаты. Если прийти позже, можно не успеть отведать какое-то из горячих блюд. Мне не хватило интересных мясных горячих блюд. Часто ужины проходят в сопровождении живой музыки, это просто супер! Минусом является отсутствие местных фруктов. В основном импортные деревянные груши и яблоки без срока годности. В отеле прекрасный бассейн с сауной, но там не хватает персонала, особенно в выходные дни и часы пик. Очень жаль, что бассейн не работает с утра, потому что после принятия нафталановых ванн нежелательно посещать бассейн. Не всегда температура воды является комфортной, гуляют сквозняки, многие заболевали! После детей, которые прыгают в воду с бортика, остается мокрый пол. Самое неприятное - это наличие людей, которые приходят плавать в нижнем белье и без плавательных шапочек. Многие не знают, что до начала плавания и после посещения сауны необходимо принять душ с мылом и мочалкой, а уже потом заходить в воду! Одним словом, не хватает человека, который бы контролировал данный процесс и делал замечания тем, кто «только что спустился с гор или с пальмы». С моей точки зрения, это недопустимо! Я думаю, что этот минус можно исправить.
Присоединюсь к тем, кто писал про экскурсии, их правда не хватает. Ну, и конечно, хорошо бы добавить каналы телевещания. Добавлю интересную идею для Управляющих отелем, которая по опыту моих путешествий в отелях класса 5*, меня приятно удивила и порадовала. Не секрет, что многие гости испытывают разные ощущения от матрасов и подушек? Регулярный здоровый сон заряжает энергией, обеспечивает хорошее самочувствие и настроение. Он возможен в том случае, если человек имеет хорошую подушку. Так вот… Можно сразу положить в номера разные форматы подушек (классические, ортопедические, пуховые, бамбуковые и т.д.), либо делать это через ресепшиониста и горничную. В проспекте можно написать, что гость может тестировать подушки и оставлять свои пожелания. Такая нехитрая вещь создает у гостя особое ощущение заботы и индивидуального подхода. Все остальное, просто превосходно! Хочется возвращаться сюда снова и снова. Всем огромное спасибо за прекрасный отдых и лечение!
11
6
20 января 2020
Нафталан! Он наверно известен своими ваннами из нефти! Но эта жижа не горит😅 ванна нагревается до 37 градусов!также есть разные виды процедур! Но перед получением процедур, сдается кровь натощак и экг сердца! После проходим всех врачей и оппа.. начинаем лечение! Массаж и парафин платный! Также есть огромный бассейн и 2 вида сауны!финская и турецкая! По вечерам через день анимация! Кухня: 3 х разовое питание! Вкусно! Но на 10 день может и надоест😂
8
2
16 марта 2021
Санаторий высший класс.очень хорошая лечебная база.уважительный персонал.отличная кухня.
5
13 апреля 2018
5* отелю присвоило минКульт Азербайджана, если же оценивать по европейским стандартам, то Отель не тянет и на 3. Медицина отсутствует, врачи не осматривают, кровь медсестры берут без перчаток, так же как и проводят большинство процедур. Если в перчатках, то переходят от пациента к пациенту не меняя их и трогают все подряд, в том числе себя. Диетолог в сто кг, невропатолог записывает со слов, ЛОР ругается с терапевтом прямо при мне, все врачи не стесняясь болтают по телефону. Анализы мочи заставляют носить в поликлинику через весь Отель, не забирают из номеров. В процедурных ор на азербайдж., медсестры болтают через перегородки. Медкарты валяются как попало, врачи при посторонних обсуждают диагнозы, результаты обследований выдаются на руки любому желающему. Капельницы гоняют на максимальной скорости. Массажисты не смотрят в медкарты. Никаких рекомендаций, диагнозов, повторных приёмов, - все “лечение” простая формальность. Техника отстаёт на пару поколений. Врач, проводящая гидроколонотерапию, лишена чувства такта и всяких компетенций, встречу с ней хочется забыть. Русского языка не знает 80% персонала, английского никто!!! Весь персонал обращается к тебе на «ты» и «эй, ты». Прямо в мед.отд. проводят рекламную фото и видеосъёмку, мы устроили скандал, камеры увезли. Конфиденциальности никакой. Уборку в номерах делали из 7 дней всего 4 раза. Сотрудники заходят в номер, не взирая на табличку на двери «не беспокоить», при этом милостиво говорят тебе «Сестра, ты мне не мешаешь, да». Постельное белье меняют если попросить, на халатах и полотенцах нитки и 10-см дыры. Мастер по маникюру путает средства для обезжиривания и масло для сушки, а также не обеззараживает ничего. В кино не отрегулирован звук, и кривой проектор. На диско никого и не работает бар. У нас был люкс двухкомнатный, он просторный, другие очень маленькие. В ванной нет зеркала для бритья и крючков для полотенец. Гигиен.душ только ледяной. Шампуни дают только один раз, не пополняют.
В ванной нет зеркала для бритья, гигиенический душ ледяной. На миникухне нет посуды, одеяло тяжелое, подушки продавленные. Питание турецкое, фрукты только бананы и апельсины, гранаты за деньги, как и кофе и соки. Спа-зона в отвратительном состоянии, грязная, электрооборудование работает очень плохо, пара нет, бассейн-купель пустой, в бассейне не работает фонтан, краны протекают.
22
10
8 июня 2019
Доброжелательный персонал, шикарная кухня, прекрасное лечение. Приезжайте не пожалеете.
3
1
5 февраля 2019
Отличный отель, хорошая еда, процедуры. Персонал
3
7 ноября 2019
Если то, что написано правда, то не поеду сюда никогда.
9
1 июля 2021
уютьные номера
3
16 мая 2019
Отличное место для лечения и отдыха.
3
4 ноября 2019
Очень удобный отель!
5
1
28 января 2018
Забронировали, звоним уже неделю, никто по этому номеру не отвечает
5
4