Отличное заведение. Кальяны дымные и вкусные. Вентиляция работает хорошо, дыма и запаха практически нет. Места много - 3 зала. Есть бар и кухня. Персонал вежлив и доброжелатен. Есть две psp, проектор. Однозначно рекомендую.
Выгнали с тарелкой так как закончилась бронь! Как оказалось больше двух часов находится в заведении нельзя и неважно зачем я пришла. Само заведение неплохое, красивый интерьер, неплохая кухня, неплохое обслуживание, хороший кальян…. Но вот когда к нам подошли и предложили завернуть еду с собой и уйти, мы были в шоке! При этом заказ из обычных роллов мы ждали более 30 минут!
Рядом свободные столы. В дверях очереди нет…. Нас просто попросили уйти с едой, а напитки налили в пластиковые стаканы.
Мое любимое заведение, хожу сюда год и всегда остаюсь довольна
Отзывчивый и внимательный персонал, быстрое обслуживание, очень рекомендую данное заведение ☺️
1
Посмотреть ответ организации
К
Кристина
Знаток города 5 уровня
17 января
17.01.25 Первое что меня расстроило это хостес,девушка встретила без улыбки 0/10, посадила за столик где нет зарядки,попросили у хостес пересесть за стол где можно было бы зарядить ноутбук,сказала все столы заняты и не попыталась решить,как то нашу проблему. Обратились к милой девушке официантке,которая любезно согласилась нам помочь10/10 и решила нашу проблему .Кальянщик ТОП! Прекрасный кальян,угадал со вкусом 11/10. Цезарь был без помидорок 5/10,но очень вкусно.
Очень вкусно,персонал всему обучен,умеют общаться с клиентами,сервис на на высоком уровне.
Очень красиво,цены приятно удивляют ,пригласила подруг все остались довольны 🫶
Связались с администратором 9 ноября, хотели заказать корпоратив, уточнить по дате, обсудить меню, а также были вопросы по предоставлению диджея, на что на ответили, мол поставят в известность управляющего, он с нами свяжется и все расскажет. После чего пришла смс, что звонок будет 10 ноября. 17 ноября мы повторно звони в данное заведение, определиться да/нет, нам снова обещают перезвонить до конца дня, а именно до 18:00 (такое время мы устанавливаем с администратором). Около 19:00 звонит управляющий и переносит наше обсуждение на понедельник (20.11), по итогу о нас так и не вспомнили. Клиентоориентированности 0, ни один сотрудник не заинтересован в гостях, в выручке и в статусе заведения, именно поэтому заведения с подобным отношением надолго не задерживаются.
Была в этом месте пару раз, впечатление было только хорошее, до сегодняшнего звонка.
Позвонила для брони стола, ответил мужчина грубым голосом - «Слушаю», без приветствия какого-либо, просила забронировать стол, в ответ прозвучало только сухое - «Да, можно», на этом диалог кончился, и скинули трубку.
Соответственно, стол мы так и не забронировали, и вряд ли я когда-то позвоню туда.
Руководство бара, пожалуйста, настройте онлайн бронь столов, чтобы не выслушивать грубых администраторов
Отмечала с подругами тут день рождения.
Обалденно место
Персонал очень вежливый и приветливый, кальян и коктейли вкусные
Кухня (пицца) не очень порадовала, но тут на вкус и цвет
В целом место классное, обязательно приедем ещё
Очень атмосферное заведение, вкусные коктейли, отличный сервис. Особенно меня впечатлила официантка Дарья, очень внимательная, выслушивала все пожелания и очень милая
Еда очень посредственная и пресная . Кальян на троечку, кальянщик не обслуживает после выдачи. Выбрали место по рейтингу - за что такой высокий не поняли. Вина очень дорогие, а по факту наливют теплое и дешевое. Во всех нормальных заведениях простую воду наливают по запросу или в грфине, здесь же только в бутылках. Не рекомендую к посещению
Внимательный и приятный персонал, есть настолки разные, стильная атмосфера. Бармен Родион учитывал пожелания и предлагал разные варианты коктейлей, кальянщик Анатолий также был внимателен к качеству кальяна. Все понравилось, благодарю🤗 все было вкусно!
Заведение позиционирует себя как приличное, но есть несколько моментов, которые говорят об обратном. К чашкам для чая блюдца и ложечки принесли, когда чай уже допили. Хочешь попить воды? Вода только платная. У меня это вызвало возмущение т.к. даже в заведениях уровня ниже вода гостям наливается бесплатно. Официанты не предупреждая о том что вода платная несут эту бутылку 0,5 за 180 рублей. Помимо этого официанты как будто мухи сонные. Грязные тарелки не забирали на продолжении всего времени пока мы были в заведении. Такое не свалить на завал, так как было занято максимум 5 столов из всего заведения.Обслуживание ужасное, что противоречит ценам данного заведение. В общем обходите это место стороной) всем пис✌🏾
Прекрасное заведение с приятной современной музыкой, вежливый персонал и приятная атмосфера! 10/10 🥰
Посмотреть ответ организации
Кристина Е
Знаток города 6 уровня
2 сентября 2024
Спасибо всё понравилось , просидели больше 3х часов. Еда вкусная, кальян приятный, персонал вежливый, хотя нам не понравилась администратор, высокомерно себя ведет.. хотя может не было настроения, а так остальное все отлично, придем еще)
Отличное заведение, приветливый персонал, отличные кальяны. Вернемся еще и не раз. 100% рекомендум!
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 7042
Знаток города 4 уровня
30 июля 2024
Позорное место. Администратор на входе разговаривала по телефону, поэтому не смогла проводить до столика, но так и сказала ничего вроде «Подождите, пожалуйста». Остальные свободные официанты около 2-3 просто старались не замечать и не подходить, хотя в заведении был занят всего один стол. Думайте сами в общем, мне все ясно, больше не вернемся
Не первый раз приходим сюда. И как обычно все на высшем уровне! Вкусный кальян, вкусная еда, приветливый персонал. Приятно посидеть, поговорить. Спасибо за атомосферу!
1
Посмотреть ответ организации
У
Ульяна Тотьмянина
Знаток города 2 уровня
29 ноября 2024
Хожу во многие места в Перми, но Чиллаут остался в сердце. Вкусная еда и коктейли. Спасибо официанту Егору за обслуживание
В Москве с супругой были в БлекСтар Лаундж, по соотношению кухня, кальян, обслуживание, атмосфера и цены у Вас лучше. Персонал отрабатывает на 120%. Обращаемся к собственникам заведения, мы там Вам в книге отзывов целую страницу исписали, почитайте на досуге. Летом приедем в Пермь и обязательно проверим, прочитан ли отзыв)))) В общем, мы остались очень довольны👍
Отличное место! Понравилось расположение, все-таки центр Перми. Как только зашли - сразу приятная расслабляющая музыка и приметился дизайн интерьера. Запах кальяна был великолепен и неотразим,ещё понравилась его подача . Очень вкусные коктейли. Интересное сезонное меню - меняется каждый месяц. Всем советую зайти!
Ходили в первый раз, впечатление не очень.
Кальян безвкусный, чай тоже на 3/10
То что настолки есть, это прикольно, поиграли, ну и шампанское за отметку в инсте. На этом все!
В центре, удобно, можно кальян подымить, правда готовят не быстро (вроде и безнес-ланч), но если кушаешь тут... то парковка бесплатно, прямо у самого кафе!!!! Рекомендую!
Недавно с подружками посещали данное заведение. Всё очень понравилось: вкусная еда, интересная подача, красивый интерьер, вежливый персонал. Хотелось бы выразить благодарность Александру, который нас обслуживал. На все наши многочисленные вопросы нашёл ответ😅
В общем отличное место для встреч, обязательно придём ещё!
Стол можно занять только на 2 часа, потом подходят со счетом и до свидания. Не совсем клиентоориентированно. При вопросе "ну можно беседу хоть закончить", ответили что все уже занято по времени, хотя рядом 5 свободных столов. Кухня самая обычная.
Вкусные блюда, приятный персонал. Спокойная атмосфера, все понравилось. Большое спасибо официанту Александру, очень внимательный и приятный молодой человек.