Чили Сервис
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
651 отзыв
10 января
Пользовался услугами "Чили сервиса" первый раз. Всё отлично. Вежливый персонал. Хорошая ремзона. Толковые специалисты. В основном молодые ребята. Привёз свою машину Фольксваген Шаран на эвакуаторе с тяжёлой проблемой - не заводился двигатель, на весь дисплей горела красная маслёнка. Встретил меня мастер-приёмщик Борис Лыгус - весёлый парень, понимающий всё с полуслова. Надо делать диагностику, чтобы стало всё ясно. Движок не простой, немецкий VR6. Мотористы знают, насколько он проблемный. Честно говоря, я сильно сомневался, что эти молодые ребята разберутся в проблеме и осилят сложный ремонт. Но я ошибся. Довольно быстро нашли причину. И всё очень плохо : движок надо капиталить. А это долго и дорого. Но выхода не было, и я согласился. Внёс предоплату для заказа запчастей. Остальное, сказали, после полной готовности. Ремонт шёл не быстро, но тщательно. В основном ждали нужные запчасти. А сам движок собрали за три дня. Короче справились на ура. Всё отлично. Мотор работает как часы. Бесплатно зарядили АКБ и устранили множество попутных косячков. Ремонт оплатил картой через терминал. Единственные косяки - забыли проверить давление в шинах, пока машина стояла, они спустили и не долили охлаждайки до нормы . Но ничего, это мелочь. Достал из багажника свой насос и подкачал. Охлаждайку долил свою. Так что рекомендую. Если уж они справились с капиталкой сложного двигателя, то вашу проблему они точно решат ! 🔥🔥🔥👍🏻5🌟
2
8 апреля
Недавно я приобрёл автомобиль Mitsubishi Outlander в вашем автосалоне, и хочу выразить свою благодарность за отличный сервис и профессионализм сотрудников.
С самого начала меня приятно удивил уровень обслуживания. Менеджеры были вежливы, внимательны и готовы ответить на все вопросы. Они подробно рассказали мне о характеристиках автомобиля, его преимуществах и особенностях.
Сам процесс покупки прошёл быстро и без лишних сложностей. Все документы были оформлены грамотно и оперативно.
Автомобиль Mitsubishi Outlander оказался именно таким, каким я его себе представлял — комфортным, надёжным и с отличными ходовыми качествами. Я очень доволен своим выбором и рекомендую ваш автосалон всем, кто ищет качественный сервис и хорошие автомобили.
Спасибо вам за отличную работу!
3
13 апреля
Отличный сервис... Прохожу здесь то! Персонал доброжелательный! МАСТЕРУ ПРИЕМЩИКУ БОРИСУ! отдельное спасибо! Все чётко, без лишней "воды" все по делу! Цены приятно удивляют по сравнению с официальном диллером! Всем рекомендую!!!?
1
3 февраля
Ремонтировал ранее приобретенный в этом салоне автомобиль.
Радует командная работа менеджеров салона и сотрудников Чили-сервиса.
Особенно хочу отметить Бориса мастера приёмщика Чили-сервиса!
Благодаря его профессиональному подходу и грамотно организованной логистики зачастей, я забрал автомобиль раньше на сутки!
Чистота и культура производства в рем.зоне,
приятное человеческое отношение, высокий уровень специализации и комфортная обстановка в салоне очень располагает!
1
1 апреля
Пользовалась услугами этого сервиса, всё понравилось, сотрудники профессиональные и внимательные, цены вполне адекватные. Внутри удобно, есть место посидеть, подождать пока машина сделают. Поменяла колодки, заправила кондиционер, осталась довольна.
1
13 мая
Сервис, который экономит время! Всего 10 минут от метро Ладожская и 5 минут от Кольцевой — идеальная локация. Приехал на Kia Sportage с проблемой в подвеске. Мастера оперативно нашли причину и починили за 6 часов. Персонал заботливый: пока ждал, предложили подменный автомобиль. Обслуживание продумано: зона ожидания с Wi-Fi и кофемашиной. Качество ремонта на высоте — стуки исчезли. Отдельное спасибо за бесплатный шиномонтаж!
17 ноября 2024
Отличный сервис, приятная зона отдыха. Персонал вежливый и адекватный. Сюда езжу пока что только на диагностику (самая информативная в районе 😄) и на мелкий ремонт
Полноценное ТО делать мне пока накладно как для студента у которого вечно в кармане свистит)) но надеюсь что когда-нибудь смогу себе позволить полноценно обслуживаться в Чили сервисе 😁
Нравится что все работы сопровождаются заказ-нарядами и прочей документацией подтверждающих факт проведения работ.
3
1
11 марта
Первый раз была в Чили Сервисе, заезжала на диагностику. Тесновато на парковке, необычно расположен офис, не сразу сообразила, где машину оставить. Персонал вежливый, приняли сразу по приезду, документы и рекомендации после диагностики предоставили. Приятная зона ожидания со всеми удобствами.
2
16 мая
Здравствуйте!
Ездила в этот сервис на протяжении года, машину покупала тоже тут
Всё казалось замечательным, но со временем стало становиться всё хуже
После ремонта где-то что-то недокрасили; не проверили датчики; в местах, где был ремонт, ржавчина ни с того ни с сего; покрас местами неровный, за толщину спрашивать уже не стала; заранее, ещё до ремонта, сообщала о том, что старые детали от машины заберу, но их куда-то дели, вернуть могли, но надо было чего-то ждать и всесто этого мне предложили бесплатную полировку, что было в целом приятно
Однако, я ездила к ним после ремонта ещё примерно 3-4 раза
Иногда на эвакуаторе, потому где-то что-то вылезало, хотя говорили, что всё проверили
Я насторожилась, действительно ли дело в невнимательности мастеров или, может, это сделано специально, чтобы я чаще приезжала и тратила деньги?!
И это стало повторяться всё снова и снова
Приезжаешь с одной проблемой, уезжаешь с другой, которая выскочит на следующий день
Самым страшным и неприятным моментом для меня стали пролемы, которые начали выскакивать после одного из плановых ТО
Сразу после ТО я уехала, а двигатель ни с того ни с сего начал троить
Я, конечно же, позвонила в сервис и сообщила об этом мастеру, который заверил меня, что это нормально
В машине всё новое, притирается, пройдёт
Но не прошло
Утром следующего дня у меня на приборной панели загорелся Чек
Мне снова пришлось ехать в сервис
Они забыли надеть (или не до конца надели) колпачок от свечи после их замены
Но хуже не это
В мою тормозную систему никогда и никто, кроме них, не вмешивался
А они во время ТО заменили мне тормозные колодки и диски, прокачивали тормозную систему и всё такое прочее
Но, вот не задача, у меня начал загораться ручник
Сначала я думала, как и говорили мне после ТО: "первые 200км детали будут притираться, нужно ездить аккуратно и резко не тормозить", но ведь я уже проехала более 200км..
Долила тормозную жидкость
Проехала немного
Снова горит
Я под капот - жидкость на минимуме
Странно
Долила снова
Затем ситуация повторилась
И снова
И снова
Мда... Утечка. Так явно не должно быть
Позвонила в сервис, записалась, но не доехала
Отказали тормоза, педаль проваливалась, машина не останавливалась
Мне повезло, что я была не на КАДе и не на ЗСД
Позвонила знакомому механику
И он обнаружил то, что записано на видео
Механики не закрутили штуцер прокачки тормозов, он открутился буквально ДВУМЯ ПАЛЬЦАМИ, хотя должен сидеть крепко
Такая ситуация могла привети к летальному исходу
Я больше никогда не вернусь в данный сервис
—
Одну звезду добавила исключительно за вежливость и приветливость персонала, а также за мягкие диванчики, телевизор с КиноПоиском и кофемашину в зале ожидания
На этом из плюсов - всё
2 ноября 2024
Проводил в салоне плановое ТО. Адекватные цены. Мастер и механик достаточно адекватные и общительные люди. Комфортная зона ожидания. Есть возможность посмотреть на проведение работ. Мастер оперативно отвечает на все попутные вопросы, показывает и предлагает варианты по обслуживанию в будущем. Все работы согласуются непосредственно с заказчиком.
Видел негативные отзывы по конторе, но ничего не могу сказать по этому поводу. Стандартное ТО тут делать можно, в остальном выбирайте сами.
Время стандартного то с профилактическими работами тормозной системы заняло порядка 2 часов
1
4
15 марта
Отличное обслуживание, хорошие ребята, быстро и качественно отремонтировали мой автомобиль, по рекомендовал всем своим знакомым, уже несколько человек тоже обслуживаются у вас. Мои рекомендации
1
13 мая
Хороший сервис приятное отношение был первый раз все прошло хорошо сделали все отлично и даже больше. Огромное спасибо мастеру приемщику Борис Л.
Помог и все объяснил и держал всегда в курсе всего. Цены доступные
1
23 ноября 2024
Оставляла авто в малярно-кузовном цеху))) Открашивали два крыла и задний бампер. Работа сделана очень качественно, огромное спасибо. Так же отдельную благодарность хочу выразить персоналу, особенно мастеру Игнату, который все подробно объяснил и рассказал, выше всех похвал! Очень рекомендую данный сервис)
1
15 декабря 2024
Отзыв о Вашей работе:
Я поставил Вам максимальную оценку, но есть три замечания:
1. Цена отличается от заявленной оператором в большую сторону, с чем я сталкиваюсь постоянно в различных сервисах при прохождении ТО, этим грешат все, не только Вы, и это большой минус. В результате я заплатил на 1800₽ больше. Оправдания сервисмена выглядели максимально глупо, видимо он думал, что клиенты приезжают к ним с двумя классами образования)- он выпалил заготовку о том, что при такой стоимости, что была указана оператором, на машине, при выполнении ТО, не сделают сброс настроек оповещения о прохождении ТО! Это конечно - реально сервис по русски) из 90-х примерно, п...ц одним словом.
2. Машину перед прохождением ТО должны были помыть и это должно входить в стоимость ТО обязательно. Это минус поменьше
3. Запчасти, которые поменяли при ТО положили в салон на пол переднего пассажира, а не в багажник(воздушный и фильтр салона) как договаривались с сервисменом, так нельзя делать. Это минус в квадрате)
Единственный плюс могу поставить за время обслуживания клиентов - оно не превышает заявленные 1,5 часа
1
2
5 февраля
Отличный автосервис, демократичные цены. Быстрая диагностика и оперативное решение проблемы. Приятные сотрудники, мастера. Комфортная клиентская зона со всем необходимым.
1
14 мая
На Skoda Octavia провели полное ТО за 2 часа. Персонал внимательный: проверили все системы, заменили жидкости. Обслуживание на уровне: Качество ремонта отличное — машина едет как новая. Отдельный плюс — бесплатная диагностика в подарок. Рекомендую!
16 марта
Спасибо большое, отличное место для ремонта машины, все как надо. Персонал очень вежливый и отзывчивый! Спасибо ребятам!!! Буду рекомендовать!!!
22 февраля
Записался через спот на то, все сделали по заявленной цене, плюсом показали пару косяков по подвеске, заказали запчасти, все быстро приехало и все сделали. Присутствовать при ремонте можно. По времени уложились в то, что обозначили с самого начала.
Персонал вежливый, начиная с девочки , которая по телефону записала и заканчивая непосредственно мастером, который производил ремонт.
С большой долей вероятности сюда ещё вернусь.
1
13 мая
Рекомендую всем в Питере! Сервис в 10 минутах от Ладожской и у Кольцевой — не надо тратить время на дорогу. На Nissan Qashqai починили кондиционер за полдня. Персонал душевный: пока ждал, угощали чаем и печеньем. Обслуживание прозрачное: итоговая цена даже ниже обещанной. Качество ремонта отличное — холод как в холодильнике! Порадовала гарантия 6 месяцев на работы. Теперь только сюда!
27 ноября 2024
Хороший автосервис, обращалась в первый раз. Обслуживание прошло на отлично. Персонал отзывчивый:подсказали всё, проконсультировали. Следующее ТО буду проходить здесь же.
1
7 апреля
Очень понравилось посещение данного сервиса, специалист, все грамотно разъяснил и лишние работы не навязывал. Сделали все работы очень быстро. Дополнительно ыбли выполнены работы по промывке радиатора. Что было до и после очистки
1
28 февраля
Отличный сервис, понравилась стоимость и быстрое обслуживание, также доволен квалифицированными специалистами. Но мне бы хотелось, чтобы зона ожидания была больше. В. В.
1
5 декабря 2024
Быстро,четко,качественно.
Вот так я опишу и порекомендую своим знакомым этот сервис.
Всем советую,мастера знают свое дело.
Делал развал схождение,все супер
10 из 10
2
24 ноября 2024
Сервис хороший, профессионалы своего дела, работы быстро выполняются и обсуждаются тщательно. Борис отлично проконсультировал по всем вопросам
2
22 декабря 2024
Хороший сервис. Подъезд отличный, не далеко от кад. В зоне отдыха есть и ТВ и автоматы для перекуса. Ппоходил ТО и в добавок просил обратить внимание на 2 проблемы, в итоге все проверили, я доволен. Рекомендую к посещению.
1
5 марта
Сегодня была здесь и еле уехала, потому что после мойки кузова сел аккумулятор. Ему менее 3х лет и даже в сильные морозы никогда не подводил! Понимаю, что такое может случиться в любой момент, но есть два признака, которые заставляют меня подозревать этих людей в обмане. Во-первых, при составлении договора спросили, не нужен ли мне техосмотр, ну, хотя бы ходовую посмотреть... А, во-вторых, при возврате а/м менеджер долго не мог выехать при севшем аккумуляторе, но, покинув машину, НИЧЕГО мне не сообщил! Забыл! Это при том, что я стою 10 минут в непогоду на улице, жду, смотрю на его метания... Забыл!!! И только уехав, я увидела, что на одометре не осталось показаний времени в дороге и суточного пробега, зачем понадобилось его сбрасывать? Салон находится на территории другого автосалона (по продажам) и въезд на мойку осуществляется менеджером, то есть мою машину увезли неизвестно куда, следить за процессом возможности нет, и пока не оплатишь услугу, ключи не возвращают, и отказаться от мытья ковриков, даже при согласии оплатить это, нельзя. Мне испачкали ковриками сиденье и спереди одно, и сзади одно, скинули разные приспособления внутри салона, да и чистые ли руки были на моём руле, не уверена. Ну, и апофеоз: картой оплатить нельзя! Два раза звонила и по цене в том числе, и хоть бы кто-то обмолвился. Снаружи помыли хорошо, хотя тоже навязывали допуслуги. Но больше туда - ни ногой, никому не рекомендую.
1
1
6 апреля
Всё очень понравилось. Мастер Борис был вежлив и внимателен к нам. Кроме ТО , он посоветовал ещё нам произвести несколько работ. Которые в дальнейшем помогли нам избежать трудностей в обслуживании. Спасибо всем большое. Так держать 💪
1
5 января
Сервис хороший, приехал с другова региона (Яррславля) срочно нужна была диогностика,позвонил 3 января (многие ещё не работалм)и они нашли для меня окошко и оперативно про деогнастировали.Было бы в обще замечательно если бы работало кафе.А так большое Спасибо менеджерам и механикам!!!
2
31 июля 2024
Достаточно долгое время пользуюсь услугами Чили Спрвис и очень доволен качеством выполнением работ. В дальнейшем так же планирую сотрудничать. Достаточно вежливый, приятный коллектив там, сразу видно хорошее отношение к клиентам. Единственный минус, что не всегда в удобное время можно записаться к определенному мастеру, а так все замечательно.
3
1 мая
Комфортный сервис, быстро дозваниваешься, все предложения сотрудников понятно аргументированы, работу выполняют качественно и быстро. Заказ наряд выдают. Есть что улучшить: расширить клиентскую зону, поставить мониторы, чтобы клиенты видели свои автомобили с которыми работают сервисники.
1
24 апреля
Оперативно отреогировали на вызов при неисправности автомобиля.прислали эвакуатор.Ремонт провели быстро и качественно.дали рекомендации для дальнейшего использования машины.Спасибо.
1
28 января
Хороший сервис, ребята вежливые, всё рассказали, объяснили о дальнейшем ремонте, так как только купил машину б/у и загнал на диагностику. Ждать пришлось не долго, что очень порадовало.Цены не завышены средние по городу, договорились о дальнейшем обслуживание,
2
14 апреля
Записался на ТО в 16-00
Подъехал вовремя, мастеру сказал, что у меня мало времени: - есть тольк 1 час
Договорились, что не все регламентные работы будем выполнять. Только масло поменяем!
В ИТОГЕ; прошло ДВА часа
МАШИНУ ЕЩЁ НЕ ОТДАЛИ😡😡😡 Я опоздал на важную встречу!
Больше не обращусь.
Был записан на 14.042025г. На 16-00 машина Ситроен спэйс тауэр..
1
1
16 февраля
Обратился в Чили сервис,всё отлично сотрудники вежливые ,всё объяснили подобрали варианты, по цене не дорого,буду обращаться и дальше,спасибо
1
11 декабря 2024
Отличный сервис и быстрое обслуживание. Прекрасный персонал, оперативно и четко провели работы. Машина летает.
1
1
16 апреля
Записывался через AutoSpot. Цена ниже чем в других сервисах( делал ТО-2 на GEELY Tygella) . Ребята управились за 1,5 часа. Так же мастер подробно рассказал о неисправностях и тех узлах автомобиля, которые требовалось обслужить! Доп.услуги не навязывал.
1
1
6 мая
Первый раз обратилась в сервис
в июле 2024г, для прохождения ТО, со мной работал мастер Роман Куницин, в мае 2025г для прохождения очередного ТО обратилась сюда же, мастер Роман Марсов. Оба визита в сервис ЧИЛИ прошли на высоком уровне, мастера профессионалы своего дела. Следующее ТО приеду делать именно в этот сервис. Светлана К.
1
6 марта
Хороший сервис. Были там первый раз. Надо было срочно установить фаркоп. Утром позвонила,быстро записали на этот же день,еще и скидочку сделали,приятно☺️есть зона для отдыха, можно в комфорте подождать пока ведутся работы. Мы довольны.
2
6 апреля
Вежливый и грамотный персонал, адекватные сроки производства работ, всё отлично. Планирую и дальше пользоваться услугами сервиса
1
9 апреля
Ужасный сервис ,поменяли колодки и диски тормозные ,после выезда из сервиса ,дико скрипели ,сказали что после обкатки пройдет ,проехал больше 4000 км,приехал к ним на диагностику ,прокатились ,сказали да дефект есть , но менять не будем ,скрип не гарантийный случай,скрип дикий ,хуже чем на жигули ,машина Changan uni v ,начали готовить досудебную претензию ,попросил официальный отказ на бумаге для претензии ,они отказали его сделать ,в общем не советую делать авто в данном сервисе ,если не хотите выкинуть деньги на ветер ,придется ехать в нормальный сервис ,ставить другие колодки ,и готовить доки в суд ,не совершайте мои ошибки ,заехав к ним ,даже если дадут нормалью цену ,будут выкинутые деньги) Всем удачи на дорогах
1
1
28 мая 2024
Классный сервис, Персоонал приветлив и идет на уступки! сдал машину в день обращения , сразу отдефектовали что нужно , сделали все классно и быстро !, не навязывали покупку запчастей, Взяли на ремон KIA stinger A275PK 198, заменили рычаги передней подвески, и обслужили редуктор и тормоза , поменяли ролик натяжителя и ремни, и клапанную крышку , подсказали коды деталей, в общем сервисом доволен, сделали хорошо.
P.S приятно удивлен что в этом сервисе все запчасти замененные положены аккуратно в багажник , отдельное спасибо кто разложил хлам в моем багажнике :D а еще за бесплатную парковку 5 дней :D в общем КЛАССНЫЕ РЕБЯТА РЕКОМЕНДУЮ!
в общем сервисом доволен!
7
11 августа 2024
Профессионально, быстро, качественно. Все работы тщательно обсуждаются и согласовываются, предлагаются различные варианты ремонта, выбор запчастей и расходников, всегда есть возможность подойти к машине.
9 марта
Спасибо за качественный сервис. Со своими комплектующими Шевроле Каптива приезжал на замену Масло и фильтров, так же делали сход -развал. Спасибо за честную консультацию и теплый прием менеджеру сервиса Борису. Порекомендовал что и дальше сделать при следующей замене. Буду и дальше рекомендовать Чили сервис!
1
19 февраля
Хорошая зона ожидания, приятный персонал. Быстро приняли автомобиль на обслуживание. После обслуживания все объяснили по дальнейшей эксплуатации.
1
9 апреля
На сайте автоспот указана стоимость ТО на сумму 12222 рублей. Оставил заявку. Перезванивают из сервиса и сразу же в телефонном разговоре девушка сообщает, что будет пересчет стоимости, т.к сайт автоспот предлагает аналоговые з/ч для проведения ТО. Далее еще лучше, спрашиваю, входит ли само масло в стоимость , ответ: " Да, масло в стоимости ТО. Говорю, что масло у меня свое, стоимость должна изменить в меньшую сторону. По итогу, сообщили стоимость то 24217 рублей.
Обходите стороной.
1
19 января
Приехал по предварительной записи.Приняли и оформили документы так же быстро.Машину загнали и сменили масло,быстро и качественно,в ремзоне чисто и убрано.машину отдали уже минут через 30.по цене так же было как и указано на сайте.
1
13 января
В целом все хорошо машину сделали !
Один момент очень не понравился что пытались до давить стоимость работы после того как сделали хотя до этого обговорили стоимость этой работы в итоге признали свою ошибку и я заплатил как изначально договаривались! Делают вроде хорошо!
1
15 декабря 2024
Проходил первое то после покупки авто. Менеджер Борис составил грамотно и быстро заказ-наряд и отправил на диагностику. Механик Константин провел диагностику. После чего дополнили заказ на ремонт и обслуживание.Константин показал те работы которые предстоит провести в будущем.Ребята молодцы. Спасибо.
1
25 апреля
Отличный сервис на диагностике быстро нашли проблему Kia Sportage 919.Доброжелательный персонал, хорошая зона ожидания.
1
11 марта
Приехал на нулевое ТО. Быстро и качественно обслужили. Персонал и техники вежливые, проконсультировали по всем вопросам. Спасибо!
1