Это провал.
Пытаюсь записаться на стрижку кончиков и уход от лебел счастье для волос на протяжении двух недель.
Начнем с того, что администратор не знает, что опубликовано на сайте. А на сайте/ скидка на первый визит, скидка 50% на уход lebel и Joico при стрижке. Когда общаешься на эту тему с администратором в мессенджере они естественно об этом не знают «никаких скидок для вас нет», потом все же девушка созвонилась с менеджерами и перезвонив мне сказала: «да 50% скидка для вас на уход есть, сайт недавно обновился, мы не заметили новых акций» Хорошо, записались. Сегодня я попросила перезаписать меня на дату пораньше, опять же несведущий администратор долго пыталась подобрать дату, пришлось самой записываться онлайн, окей. Решила все таки спросить сколько будет стоить мое посещение, опять «нет скидки» я уже на легком треморе, отправляю им скрин с их же сайта. «Да хорошо скидка есть», утрясли сумму. Через час пишет снова админ «эта скидка на уход-пилинг»🔥🥲 я не могу с организаций этой работы. Ребята, наведите уже как-то порядок, невозможно просто с этим непрофессионализмом.
Благодарю косметолога Ирину, уже не один год она заботиться о коже моего лица и декольте ❤️ всегда направит и подскажет, посоветует уход! Благодарю от души ❤️
Записалась на ресницы , перед важным событием в своей жизни . За день до записи , не кто не написал , не позвонил , что бы подтвердить запись .
Пишу в салон , в силе ли моя запись . Мне подтверждают запись ,казалось бы все хорошо . Прихожу в назначенное время , мне говорят что девушка тоже пришла на ресницы, в то же самое время . В итоге данной ситуации мне отказали в услуге.
Вот так мне испортили мое мероприятие . Поэтому 0/10
Очень рада, что нашла этот салон. На стрижки хожу к олному мастеру, очень довольна. А вот ребннок к разным ходил, и должна сказать, что все мастера - настоящие мастера. Каждый раз выходим из салон с довольной улыбкой на лице и шикарным видом. Ценник, конечно приличный, но и качество соответственное
Наконец-то, найден «мой» мастер по волосам, спустя кучу неудачных стрижек.
Приятно, когда местер слышит тебя, а 1 см отрезанных волос, равен одному сантиметру. Ожидание и реальность всегда совпадают.
Отдельное спасибо улыбчивым администраторам за приятную атмосферу.
Оксана, я с вами надолго)))
Была вчера на маникюре у Дарьи Шумской . Впечатления остались не приятные , мастер общался так , будто я пришла на маникюр по купону )). Порезала 2 пальца и вела себя так будто это моя вина . Второй раз в этот салон не приду . Я думала , что на ресепшене поинтересуются , как все прошло , как мне мастер , ведь я впервые была в данном салоне . Но там никого не интересует , понравилась вам услуга или нет . Салон очень среднего уровня .
Была постоянным клиентом салона, записалась за одни выходные на вторую укладку так как в первый день сделали все бесподобно( во второй день мастер при укладке (Галина) салон даже не извинился и не начал решать внутренне ситуацию тупо закрыли глаза, когда я просто уже не могла расчесать волосы с домашним уходом(масками label, L’Oréal professional) и мои волосы стали обламываться в пеньки и трессы от корня в некоторых местах в гафре, я написала претензию, предложили сделать уход лейбл за их счет и только после моих претензий, что необходимо так же вернуть деньги за укладку согласились. В день когда я пришла на услугу мастер, то что сожгла мне мои волосы, так же продолжала работать с клиентами! Освратительная работа руководства над действительно неприятными ситуациями
Я живу с гнездом на голове, не пожалею девушке с блондом попасть в руки к такому мастеру
Update
11.08.2023
15:26
Записалась на сайте на брови на 15:00
Пришла
Мастер ушла в магазин подождала 20 минут и ушла)) мастер так и не вернулся администратор сказала
«Сейчас придет»
Замечательный салон( предыдущий отзыв о данном салоне можете почитать выше)
Хочу поблагодарить мастера Ксению. Было очень приятно, как человек профессионально подходит к делу, которым занимается. Посоветовала как лучше мне исправить то, что было не совсем хорошо сделано другим мастером. Дала рекомендации по уходу. Могу смело рекомендовать Ксению.
Записалась на короткую стрижку ровным срезом. Атмосфера в салоне приятная, дружелюбная. Предложили чай, кофе. Стригла мастер Евгения, очень тщательно, легкими движениями. Получилось хорошо, волосы ожили. Однозначно рекомендую, здесь вас услышат и нет никаких шансов уйти недовольной. Сотрудники салона лапочки, спасибо, до новый встреч!
Посмотреть ответ организации
Елена Громова
Знаток города 5 уровня
19 августа 2024
К качеству услуг претензий нет, была на массаже, бровях, стрижках несколько раз. Но не вернусь из-за атмосферы в салоне.
На ресепшен постоянно столпотворение сотрудников, беседуют, смеются, все достаточно громко. Когда заходишь в салон, тебя могут и не заметить)
Даже на массаже в отдельном кабинете расслабиться не удалось, потому что слышен постоянный гогот в зоне ресепшен.
На входе уютно расположилась курилка для сотрудников, запах табака заходит и в салон.
Я живу в этом же доме и часто хожу мимо салона, слышу как обсуждают и осуждают клиентов в этой же курилочке;))
Не мое заведение, я за комфорт, сервис и спокойствие;)
Отличные мастера Галина и Елизавета.
Очень внимательные.
Администратор дружелюбный, вежливый.
Приятно здесь находиться.
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 29 уровня
14 октября 2024
Хороший салон, грамотные мастера
Хотелось бы больше современных уходов, без силиконов, с настоящих, рабочих
Очень нравится профессиональный подход
Посмотреть ответ организации
Nina Hagen
Знаток города 8 уровня
27 марта 2024
Когда только открыла для себя этот салон,была очень рада и выдохнула,что наконец-то нашла место , где умеют делать короткие женские стрижки,но с каждым разом становилось всё грустнее,была у разных мастеров ,и у Натальи и у Галины и у Евгении.Наталья хорошо делает мужские стрижки,но меня подстригла плохо,подчеркнула недостатки роста волос и формы головы,была несколько раз у Евгении ,тут лотерея пару раз подстригла неплохо,но один раз она делала стрижку на сухие волосы,в результате было очень неровно и пришлось потом самой выравнивать дома стрижку, последний раз всё с самого начала пошло не так...Евгения опоздала на 20 минут,я попросила поднять затылок а верх оставить (ношу короткую стрижку),в результате я получила настолько короткую стрижку,да ещё и с выбритыми висками,с кривой окантовкой,что с моей философией,что волосы не зубы- отрастут,но и у меня был стресс,я пару месяцев минимум ждала ,когда волосы отрастут до комфортной длины, рейтинг салон не оправдано высокий,думаю он не совсем честный
Была у стилиста Инны. Великолепный мастер. Делали сложное окрашивание на густые длинные волосы, координатно меняли имидж. Результат супер. Мастер очень приятная, учитывает все пожелания. Атмосфера комфорта. 4 часа пролетели незаметно. Можно почитать книгу, послушать приятную музыку, выпить кофе, сесть как пожелаешь (мастер подстраивается под клиента), испытать блаженные ощущения прибывания в салоне Красоты и уйти красоткой ) спасибо Инне и администрации за прекрасную работу, атмосферу и место.
Делала голивудское наращивание на трессах у Валерии, более-менее нормально, но у нее порой критичные неточности в работе, поэтому расслабляться не получалось, когда она делала. Со снятием тресса на этих кольцах проблемы, нужно обращаться к ней, а поскольку сразу не получается наростить, потому что нужно прокрасить корни, то и отношение ко мне соответствующее,интереса нет за маленькую работу. То одно, то у нее другое, переносила постоянно. А потом просто недовольная сказала, что она не намерена меня ждать в салоне, когда я там красить корни буду. А что я просила меня ждать? Я предложила, если у нее будут клиенты, тогда могу в один день сделать! Мне просто нужно снять было! Отношение такое, что я не клиент или как буд-то бесплатная модель. Ей начихать, как я буду снимать эти ее отвратительные капсулы,сама их она снимала, когда переделывала свою работу было дело, и мучалась. А я как их сниму? Салону все равно?
Очень понравилось это место, очень уютно, светло, добродушно. Персонал внимательный, милый. Была на маникюре у мастера Ирины, девушка очень приятная и что главное, мне понравилась ее работа, т.к была у нее в первые. Советую! Советую!
Впервые попала в салон ровно год назад. Доверилась отзывам и не пожалела. Была у нескольких мастеров - всё замечательно: приветливые, неназойливые, слышат клиента, советуют (если спросить) как по поводу ухода за волосами, так и по укладке. Вчера, в честь дня рождения, побаловала себя массажем головы, лица и шеи. Руки мастера (Ирины Сизовой) могу назвать волшебными. Потому что, то что я увидела в зеркале после процедуры, не что иное как волшебство. Никогда не верила, что можно всего за одну процедуру "потерять" лет 10 и столько же визуальных кг. Очень приятным бонусом была скидка 20% в честь дня рождения!
После 5 лет сахарной депиляции я решила попробовать Лазер и не ошиблась - это действительно не больно, я бы сказала приятно ( чуть более чувствительно в области бикини). Это такой кайф!!! Лазер высшего уровня. Всем советую!
Хожу в данный салон на маникюр/педикюр к мастеру Ольге. Всегда идеальная работа: быстро, качественно. Так же делала окрашивание волос у Инны, тоже в восторге от цвета, наконец нашла мастера, который меня услышал и сделал как я хотела!!! Очень хороший слон красоты, рекомендую)))
Приятный салон, дружелюбное отношение и профессионал своего дела Инна (парикмахер). Наконец мне сделали стрижку, которую не сложно уложить самостоятельно дома и при этом волосы смотрятся ухоженно и красиво. На другие услуги не ходила еще, но парикмахера рекомендую однозначно.
Наш любимы семейный парикмахер Оксана! Прекрасное и уютное место! Вежливый и внимательный персонал. Спасибо вам за отличный сервис, положительные эмоции и качественные стрижки!❤️
Очень приятное, атмосферное место.
Профессиональный коллектив.
Особое спасибо Ирине массажисту, Ирине косметологу, топ-мастеру Евгении и мастеру маникюра/педикюра Насте.
Посетил салон в первый раз, обычно стригусь у своего мастера, но была срочная необходимость и был приятно удивлён легкой атмосферой, вниманием персонала, а главное работой мастера Галины. Профессионал высокого класса, внимательная, креативная добавила пару штрихов, которые понравились, так что рекомендую! Такие мастера редкость!
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо мастеру Инне!!!! Она очень крутая🔥👌всегда понимает, что я хочу и на 100% исполняет желания👌только к ней хожу🌸🌸🌸
Приятная атмосфера в салоне.Мастера Ирину Власову знаю давно, стригусь у нее несколько лет и очень довольна результатом. Теперь к Ирине ходят мои дочь и внучка и тоже очень довольны! Рекомендую и салон,и очень приятного и умелого мастера Ирину Власову
Отличный салон, посещаю уже второй раз, хочу отметить в лучшую сторону мастера стилиста парикмахера Инну, невероятно стильный мастер от Бога, спасибо огромное за стильную стрижку и покраску волос, администратор угощает очень вкусным кофе, уютная атмосфера в салоне, рекомендую к посещению, цены соответствуют результатам работ
Была на массаже у массажиста Ирэн. Осталась в восторге, тело сказало спасибо. За один сеанс прям чувствую, как спина стала ровнее и ушли какие-то зажимы.
Ничего особенного. Как и в обычном бюджетном салоне, только цены выше. Была один раз, больше не пойду. Пришлось идти туда, из за того что в своем районе не было данной услуги в салонах. Еще волосы сожгли.
Была в этом салоне записана на завивку и прокол уха. Всё очень (!) понравилось: сотрудницы салона вежливые и приятные в общении, очень обходительные. Все было выполнено на высшем уровне. Осталась довольна.
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 14 уровня
7 сентября 2024
Приятная атмосфера, доброжелательный персонал, все на высоте ! Очень понравилось ,приходила стричь волосы ,результатом довольна.Спасибо !
Добрый день, вчера была на окрашивании в один тон у мастера Галины, очень приятная и улыбчивая, все прошло отлично и цвет получился очень красивый, 🥰решила и подстричься у неё сразу очень расположила к себе))))волосы теперь мягкие и шелковистые 🙌🏻Благодарю имидж студию и мастера Галину за заботу и что делаете женщин красивыми и счастливыми 🌞🙌🏻
Маникюру 3 дня. С вас 2400₽. Ходила к мастеру Ирине, никому не посоветую. Если вы ищите хороший сервис, адекватную работу с возражениями, мастера, который трепетно относится к результату своей работы и может услышать запрос клиента, и администраторов, которые корректно работают с обратной связью, то вам точно не сюда.
Инна - прекрасный мастер! Хочется сказать ей огромное спасибо за чуткость и профессионализм. На мероприятие нужна была стойкая объёмная укладка, которая продержалась бы целый день. Инна отлично справилась, прическа сохранила свою свежесть до позднего вечера. Еще раз огромное спасибо!!
Постоянный клиент данного салона еще с 2017 года! Всегда в восторге от работ мастера Евгении с моими волосами, а с недавнего времени довольна еще и ноготочками от Анастасии Симагутиной)
дружелюбная атмосфера, вкусный кофе в подарок с сиропчиками и корицей, однозначно рекомендую❤️
Отличный салон. Приятная, теплая атмосфера. Квалифицированные мастера. Отдельное спасибо мастеру Инне. С ее помощью я обрела не только новый образ, но и отличное настроение.
Инна просто волшебница, золотые ручки! Сегодня сделала мне просто идеальное каре, какого у меня давно не было! К тому же дала массу советов по уходу за волосами! Большое спасибо! Обязательно приду ещё ❤️
Также делаю в салоне архитектуру и окрашивание бровей у Елизаветы, прекрасного мастера!
В салоне приятная атмосфера, вежливые сотрудники, вкусный кофе. Рекомендую!