Заказали пиццу, привезли недопеченную начиная от теста, заканчивая начинкой. Согласовали замену со службой поддержки. В итоге приезжает абсолютно такая же, приклеившаяся намертво к лотку, с сырым изнутри тестом, что видно даже по фото, пробовать не стали, не хотелось бы отравиться сырой курицей. При попытке связаться с поддержкой - 20 минутное ожидание в мессенджере. При звонке - невозможность найти адекватное решение ситуации. Ссылаются на то, что якобы при транспортировке из-за "испарений" тесто намокает, очень интересно, как оно могло бы намокнуть изнутри. Возврат денежных средств невозможен из-за того, что часы работы заведения уже подошли к концу, хотя сообщение с фотографиями и обратную связь я предоставила в мессенджер до закрытия заведения. Дважды ошибиться, зная, что ошибка с недопеканием уже была - импосибл, но оказалось возможным для данного заведения. Цена вопроса - "замечательная" пицца и скидка 15% на последующий заказ. Очевидно, заведение не рекомендую.
Вежливый персонал, вкусная еда, детская комната отличная. Разнообразное меню. Есть кавказская кухня. Приятная атмосфера. Просторно, что очень комфортно. Однозначно рекомендую посетить. Есть план мероприятий на месяц.
Пришли с друзьями, очень холодно, сидели в куртках, паста корбанара не вкусная, непонятная приправа, очень соленая, гренки жесткие, единственное что жаренный сыр вкусный, нет кнопок вызова, очень шумно, везде дети бегают
Не рекомендую
Приехали с длительной дороги,очень уставшие и голодные. Ждали обслуживания 25 минут, пока сидели официанты при гостях сидели за столиками и танцеввли возле стойки администратора. Мимо проходил официант, попросили подойти, игнор. В зале шумно, постоянно что-то падало в кухне, дым стоит карамыслом. Еда оказалась отвратительной. Картофель фри пустой внутри, наггетсы рассфпались. Бургер просто отвратительный...
Больше туда ни ногой
Здравствуйте был недавно, заказал шашлык из баранины , если честно не понравилось, чувствовал что мясо старое и еще самое главное, очень долга ждали заказа около часа!
Как и во всех кафе этой сети приятная непринужденная обстановка. Контактные и отзывчивые официанты. Детям очень понравилась 3-х ярусная лазалка.
А мне больше всего понравилось дополнительное мясное меню! Тут просто шикарное вкусное мясо баранины! И достойная порция!
Хожу туда часто покушать, раз на раз не приходится, зависит видимо от повара и официантов. Когда все очень нравится, а когда нет. В целом хорошо. Есть детская комната, если кто с детьми, детям там нравится.
Все вкусно, официанты молодцы
Но очень жарко и душно
В детской комнате вообще дышать нечем
Это портит абсолютно все впечатление, приходить снова не хочется
Несколько лет посещаю Чикибамбони. В Рио был, в центре отличные заведения. В этом же месте была уже 4 раза и каждый раз пытаюсь дать шанс данному заведению. Всё дело в персонале. Сначала думала просто суетятся излишне. Второй раз уже понимаю, что скорее всего не было обучения у персонала. Потом уже зашла со знакомыми, так как знаю что вкусно накормят, но сервис на нуле так и остается!! Не хотите, чтоб вам испортили настроение долгим и неряшливым обслуживанием не ходите туда! ( Когда была там третий раз, про нас вообще забыли, сначала дать меню, потом взять заказ, счёт вообще ждали 20 минут после приглашения сотрудника) Надеюсь почитает руководство и примет меры.
Грязные туалеты, бумага из ведра сыплется на пол. Между столами узкие проходы, гости трутся о спинки чужих стульев, неприятно.
К еде претензий нет, хорошее качество и ассортимент блюд для семейного ресторана среднего уровня.
Официанты невнимательные, переспрашивают 10 раз, с треской вместо риса принесли пюре. Можно зайти быстро перекусить, если вы не привередливы, не более. Место явно не для приятного проведения ужина.
Очень удобное расположение кафе, покататься на лыжах и пиццы поел, всегда вкусно все, любимая пиццерия нашей семьи! Все на высоте и интерьер приятный и детская комната интересная.
Были с детьми, суп не вкусный, официанты как будто одолжение делают, что выполняют свою работу, наверно когда есть аниматоры там по другому, но в будни тоскливо и не вкусно.
1
Посмотреть ответ организации
А
Алена Олеговна
Знаток города 4 уровня
9 апреля 2024
Хорошая еда, приятный персонал. Роллы на бизне ланче повкуснее, чем во многих кафе. Один минус: зимой холодновато сидеть за столами у входа. А так молодцы!
У меня новый уровень шока от общепита) Я конечно понимала когда шла,что это чикибамбони,не ждала какого то отличного обслуживания
Зашли,везде бегают дети, все столы грязные и заставлены грязной посудой, с нами никто не поздоровался,все проходили мимо
нашли более менее чистый стол,думаю дай бог кто нибудь подойдёт
Все таки не подошли,пришлось самой вставать брать меню на барной стойке спустя 15 минут
Прошло ещё минут 10,сидела смотрела пристально на администратора,думаю может увидит и поймёт что нужно подойти
Увидела,показала пальцем на нас официантке,все таки подошли
Заказали чай,пасту и чикиролл
Попросили блюда вынести одновременно,и чай сразу
Минут 20 стоял наш чай на барной стойке,официанты смотрели на него и проходили мимо
Было уже в мыслях подойти взять самой,но решили все же дождаться….
Вынесли блюда в разное время естественно,и чай уже после блюд
Но больше всего мне понравился слип в тарелке с чикироллом)) (который был уже холодный) Официантка видела что он у меня в тарелке,я при ней же его начала убирать,она просто промолчала и ушла,после чего я попросила ее все же забрать его) Ксения видимо решила что так и должно быть,пусть будет как украшение к блюду
Официантом вообще не занимаются,будто боится людей,максимально неуверенна
Желания ходить больше нет)
Сама кафешка, обслуживание 4 звёзды. Но... Запах канализации возле кафэ ужасный. Еда не понравилась. Шашлык по меню на мангале, на деле максимум - электро гриль или электро мангал. Пицца 4 сыра - пересоленая. Больше не пойдем.
Заказывали пиццы 25 окт. , ели и думали, что это за издевательство. Что такое стало с пиццей. Дубовая, не вкусная. Дети, сырную, вообще ести отказались. Больше заказывать не станем, хотя несколько лет заказывали.
Хорошее место, что бы прийти с детми, разнообразное детское меню, и при этом действительно вкусное. Цены приемлемые. Детям понравилас детская комната. Просидели в кафе 4 часа, дети не хотели уходить.
И еще важно, есть хорошее мороженое и подают в креманке и цена приятная.
В каждый раз очень долго ждать , то заказы путают , то принесут не так как просят. А если заказать , то пишут готовность , а по факту ещё ничего не готово. Вообщем на раз сходить можно , ставлю одну звезду потому что минус звезду ставить нельзя
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Попова
Дегустатор 4 уровня
24 июня 2024
Уютно, вкусно, доброжелательный персонал дочке нравятся аниматоры и когда рисуют на теле.
Сразу оговорюсь, что пишу отзыв о персонале, о том как встречают гостей и как строят общение. Сегодня были приглашены на день рождения и отмечали в якобы вип комнате. Это такие дУшные комнатки с приглушённым светом. Воздуха нет от слова совсем! Тем кому холодно-велком! Администратору мы сказали, что бы что-то сделали с проветриванием помещения. Нам включили вытяжку, но не надолго, тк вытяжка у них и на общий зал работает. А там люди мерзнут... Была проблема с телевизиром, у них он не работает в вип комнатах. Администратор даже не стала запариваться что-то делать. Кстати клиентоориентированность нулевая. Спасибо официанту она вывезла ситуацию, была очень приветлива и в целом грамотно работала. Я не понимаю управляющего данным заведением? Либо этот админ ему/ей кем-то является, то ли сам такой😂 так вот эта смотрящая с высока дама, с надменным видом, смотрящая сверху вниз ("я разговариваю по телефону",и "у нас вода платная" зажопила стакан воды ребенку. Хотя с собой мы воду взяли в своей бутылке)... явно выбрала не то место для работы!
Кухня к слову приятно удивила, все очень вкусно!!!Заказывали заранее ко времени!
Админа в бан, пожалуйста))