Еда просто супер вкусная, обслуживающий персонал очень вежливый, шаурма и дёнеры просто не описать словами , а мясо вообще такое вкусное, за 3 минуты принесли словно- молния Маквин. Столик в этом заведении был грязным, но его сразу почистили. Да и работают круглосуточно, я больше не видел других шавер которые работают круглосуточно. Сначала выбрали навынос но потом передумали, и на сделали в ресторане. Короче рекомендую!
Пришла со своим мужем в перекусить и отогреться горячим кофе, так как на улице было холодно, сделала заказ , пока готовили мне денег а моему мужу шаурму пили горячий кофе. Забрав заказ яожидала свеже приготовленный денег получить , но он был холодный , на вопрос почему мясо холодное с картошкой фри мне ответили что оно готовое лежало в холодильнике поэтому холодное , я в шоке от такого ответа была , и как давно это было приготовленно не известно. Да и отогреться не получилось еда холодная, а помещении тоже холодно, я попросила включить на кондиционере теплый режим , на что мне отказали. Не успела я и рядом сидячая компания ребят доесть то что заказали , как сотрудница что стояла на кассе выгнала компанию молодых ребят и меня стала прогонять , на что я сказала доки и выйду. Она была возмущена якобы ей уборкой надо заниматься, я тут ей мешаю. Но я проявила наглость , я не спеша довела , не советую посещать это заведение. Ужасное отношение к посетителям. И сама туда ни когда впредь не пойду.
Не приходите ночью или под утро. Мега совсем не большая как обычно а довольно маленькая. Мяса совсем не положили. Стойте напротив прилавка и смотрите как готовят иначе облопошат
На мой взгляд, да и на взгляд всей моей семьи это самый вкусный ресторан быстрого питания. Тут вкуснейшая шаурма, денер и приятная обстановка. Подолгу не приходится ждать свой заказ. Рекомендую!
Все было идеально и вкусно и быстро, пока не стал работать мужчина лет 40-50 ти, последний раз покупала шаурму мини классика, начинки почти не положил ела лаваш с майонезом и капустой, разочарована, теперь буду смотреть чья смена
1
Посмотреть ответ организации
Lizer
Знаток города 4 уровня
4 мая
Заказ от 05.05.2025,Ул.Кутузова д1 ст 4. Зашёл спросил есть ли мясо потому как на вертиле его не было, переспросил ещё 2 раза меня проигнорили в итоге заказал шаурму стандарт классическую. Попросил взвесить в итоге не довес. Сказал переделывать, касир начал огрызаться и вести себя не адекватно. Прошу провести беседу с кассиром на счёт адекватного реагирования на клиентов. Кассир: Амирова Калима Пусурманкудовна! А в идеале, учитывая сколько негативных отзывов поступает в эту точку, смените полностью персонал.
Сегодня был худший денер в моей жизни. Сгоревшая булка аж до горечи, ужасный жидкий Чили соус вместо привычного красного перца, очень много капусты внутри, а всего остального мало. Хлебный мякешь как будто специально выгребли из сгоревшей булки. Я не смог доесть его до конца. Остальное тоже с косяками. Долгое обслуживание так как персонал занят инвинтарищацией. Рассчитали не так, как я просил( просил 300 наличкой и 5 рублей с карты, но отказали, из- за чего пришлось идти в машину искать 5рублей). Надеюсь это была разовая акция и такого больше не повторится.
Нормальное заведение. Раньше только там брала шаурму. Но что-то не стало нравиться. Может рука не та, кто её делает. Может у меня было такое настроение. И делаем сами дома теперь так, как кому нравится.
А так, обслуживание, чистота хорошее.
26.12.2023г., примерно в 23.20, Мы с молодым человеком посетили Чикен дёнер на ул.Кутузова 1/4. Такого хамского отношения в свой адрес я ещё не встречала нигде!!! Войдя в помещение нам с порога было заявлено, что моется гриль и нужно посмотреть, какая она грязная и вообще это будет длиться 10 минут, а возможно и 15, на что мы любезно согласились подождать и ничего страшного в этом не увидели. Далее данная "мадам" настоятельно рекомендовала нам присесть, хотя мы просто смотрели стенд с меню, чтобы в будущем сделать свой заказ, но она настаивала присесть.... Мы присели, уже собралось прилично народу, все спокойно ждали и когда пригласили сделать заказ, а в нашем заказе были 2 шаурмы и 2 дёнера на вынос, всё та же "мадам" на повышенных тонах сказала мне, что не будет готовить дёнеры, потому что к её только что помытому грилю всё прилипнет и если я хочу есть, то заказать нужно шаурму.... Шаурма видимо не прилипает, только дёнер🤣. Я сказала хорошо, а сколько тогда нужно пропустить человек с шаурмой, чтобы её чудо-печь заработала и для дёнера, на что она повысив ещё больше свой голос, сказала, что это ещё минут 30...тут уже не сдержалась и я, задав вопрос, что это за такое отношение к покупателям и почему бы сразу не предупредить тогда, что если мы хотим дёнер, то дополнительно нужно ещё подождать 30 минут, мы бы тогда не ждали и не теряли время, а поехали в другое место?! На что мне было сказано, откуда она знала, что я буду заказывать...такое хамство и наглость я встретила впервые. Неприятно. Кроме того, уже несколько раз сталкивались с тем, что именно на Кутузова, после 00.00 закрыт туалет для посетителей и туда просто не пускают, аргументируя тем, что там только что помыли или он вовсе не работает.... НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот Чикен, только из-за поведения персонала, если не хотите остаться голодными и уйти с испорченым настроением!!!👎
Шаурма от шефа!??? Ужас! Самая дорогая и самая не вкусная во всём городе! Лепёшка сырая, завернута в тридцать три орота, пресная начинка, ни соли не перца, курицы даже не почувствовали. Не рекомендую даже пробовать, особенно у кого воспреимчевый желудок! И к тому же очень долго ждали.
Не вкусно. Когда бы не зашли, всегда повар-продааец общается по видео связи, работает в этих же перчатках, какими держит телефон. Булка огромная, начинка маленькая, бургеры не пропечены, уж очень экономят
Второй раз заказываю онлайн к определённому времени, прихожу и заказ во время не делают, приходится ещё стоять и ждать! Персонал путает заказы. Уже второй раз не кладут вилки к заказу.
Заказывали денер микс по итогу, когда начали есть оказался с курицей!
25.02.2024 заказала шаурму , мяса можно сказать не нашла одни овощи . Лаваш накрутили похабно, все разваливалось . Сама повар видно не в настроении . Ужасно орет во весь зал . Была в январе помню что делал мужчина , это был первый раз когда я к вам пришла , как же было вкусно , аккуратно . Поэтому вчера пришла второй раз . Но после вчерашнего дня не охото приходить вообще ! Просто со скорости нашмякала овощей кучу майонеза и накрутила лаваш как половую тряпку !
Шаурма завернута похабно, отдали уже разваленую, еще повар и заготовщик лаялись так что мне кажется в соседнем павильоне глохли люди, на столько это было громко. Удивляюсь читая коментарии что это ситуация не ординарная и это еще не пресекли. Нерекомендую это место!!!
Заходил 2 раза, брал оба раза денера классический без перца. Первый раз меня видимо ошибочно проигнорировали, но второй раз после предъявы перец не насыпали) Но осадачек после первого раза остался......
Отвратительное отношение к клиентам, мало того что сперва одной девушке сказала что надо, потом другой на кассе, так ещё при клиентах они начали ругать на своём языке на повышенных тонах. Ещё с первого раза не все пробили. А вкус🤢🤮, после шаурмы ещё такое несварение у всей семьи. Не рекомендую.
Сегодня 22.10.23. В 19.40 на Кутузова покупала 2 стандарта и мини шаурму сырную. Касир меня просто игнорировала, пытаясь обслужить следущего. Спросила повара можно ли к ней обратиться. В ответ она начала кричать и возмущаться! Пока делала у неё просто рот не закрывался, она высказывала мне, как я посмела к ней вообще обратится! Полный зал людей стояли и смотрели на это безобразие! Когда попросила книгу жалоб, мне вообще отказали! Когда я нашла книгу и стала писать, повар стала звонить кому-то и говорить, что я прихожу и скандалю все время! Несколько лет брала именно там шаурму и никаких проблем не было. Такое окровенное хамство и ложь меня возмутили! И в результате я получила просто отвратительную шаурму! Без сыра и моркови! Больше туда не пойду и рекомендовать не буду! Такое отношение к покупателям не допустимо!
Обслуживание на низшем уровне. Заказывать через приложение к определенному времени нет смысла, так как приходишь даже позже назначенного времени, а они ещё готовить даже не начали.
Уважаемый владелец данной сети , набирайте сотрудников , после тщательной проверки , это не первое ваше заведение , где продавец грубо общается и разговаривают на повышенных тонах !
Все отлично , но вот один огромный минус вашему заведению , за счет персонала !
Вкусно быстро, но это конечно не весь так персонал может, бываю часто, и бывает что очень долго стоял в очереди хотел заказать, пришли другие люди без очереди якобы с онлайн заказом, начала им готовить, даже не приняв мой заказ
Вобщем нормально,ждал долго пока завернут,через 10мин.ожидания подошёл на кассу думал готово)а там девушка увидев меня округлила глаза,"типа ты ещё тут,))" отложила телефон и начала заворачивать))через 5 мин. Штурма благополучно была мною получена!
Ужасное обслуживание! 22 декабря заехали заказать шаурму и картофель фри, в итоге продавец себя вёл так что мы в итоге не стали не чего заказывать и поехали на Павлова. Больше на Кутузова не ногой! Удачных объёмов продаж!)))
Сделала заказ 04.03 вегетарианскую шаурму с двойным сыром, без морковки и лука)))
Пришла домой и оказалось, что шаурма с курицей и морковкой, жаль нельзя поставить 0 за обслуживание
Выбрать возможно из Дёнер/Шаурма с различными наполнениями и видами и объемом мясной и альтернативной начинки. Возможно отказаться от каких-то добавок. Имеется зал для приема пищи, имеются стойки. Персонал очень приятный. Имеется возможность заказа он-лайн, либо по телефону. При заказе по телефону (пользуюсь часто им) заказ транслируется и принимается четко (например при отказе от нек. наполнителей - все четко учитывается), исполняется в назначенное время. 4 звезды: нет своей фишки/изюминки/фирменного блюда с фирменной подачей и вкусом. А так же вкусовые ощущения не постоянны, видимо отсутствует четкая технология/рецепт/постоянный поставщик продуктов, но когда ты голоден - все уплетается без остатка и лишь после насыщения остается послевкусие которое пытаешься принять